Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

2.6

154 оценки

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.6

154 оценки

87 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий6 отзывов

Всё как и везде. Тлько меньше людей. И выезд очень не удобный

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 декабря 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте, благодарим за отзыв, нам важно понимать ваши впечатления 🙂

Павел11 отзывов

Хочу подмешать ложку мёда, в эту бочку с дёгтем... Я из Самары, в НК по работе. Перед обратной дорогой заскочил в это замечательное место на перекус. Частенько, аккуратненько. Сходил в туалет, помыл руки. Всё по человечески. Заказ выполнен быстро,по стандартам Макдональдса. Всё вкусно! Большое спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 октября 2025, официальный ответ

Павел, здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 🙌

Алексей1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, грязно и неуютно.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻

Леонид Иванов5 отзывов

Еда не всегда ахти, про ожидание заказа вообще молчу, заказ из 3 позиций несут больше 20 минут.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

КФ

Ксения Фомичева5 отзывов

Очень долгое ожидание (простояли на парковке минут 15, в итоге сами же пошли за своим заказом) Грубый персонал Плюсом ко всему этому постоянно что-то да не доложат в заказ, работают на отшибись Не рекомендую Столько негативных отзывов, а ничего не меняется, руководству видимо все равно 🤷🏼‍♀️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Анастасия B4 отзыва

Очень долго, больше 30 минут ждали заказ

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…

Уть 🏀59 отзывов

Один из худших. Как можно такое отдавать? Постоянно стаканы и коробки грязные!!! Ожидание более 20 минут!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

АА

Артём Андрианов1 отзыв

1. Подают холодным 2. Долгое обслуживание

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

АР

Анастасия Р8 отзывов

Постоянно не докладывают заказ, а потом звонят и орут, что все доложили, дуру делают из меня, хамство одно, ужасный сервиз, не умеете работать с людьми-не работайте. Притензии принимать отказываются, говоря тем, что проверка была и ничего не выявили

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Дарья Кудрявцева3 отзыва

Ужасное место, принимают заказ и не слышат что им говорят , сказано не класть лук они положили , сказано Липтон лимон они добрый лайм наливают, говоришь что ты заказывал не это они хамски закрывают перед тобой окно авто выдачи ужас !!!! Вся еда холодная , это ужасное место!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…

Илья Самсонов15 отзывов

Летом осенью и весной там около колонок где заказывать еду там школьники выстраиваются и за какую либо сумму денег они моют машину

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 апреля 2026, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Сожалеем, что обстановка вокруг предприятия испортила впечатление. К сожалению…

Катюша 🥰1 отзыв

Сидеть в заведении не особо приятно. Очень много молодежи занимающие места. Вечно сидят просто так ничего не заказывая, так еще и материться. Больше приходить сюда с семьей не хочется!

Читать целиком

СУ

Светлана Устимкина1 отзыв

Доставку переносили три раза. В двух бургерах ЛЕД!! Все холодное, коробки промокли даже, хотя напитков не было. Расстояние до меня три дома. Алё!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 октября 2025, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что возникли сложности с доставкой 😔 Приносим извинения за дос…

АА

Алекс А1 отзыв

Спустя 20 мин, собирая заказ, сказали что морковных палочек нет, нужно делать возврат, ВСЕГО заказа, но возврат при заказе на терминале делать нельзя. Спустя пару минут выяснений, оказывается можно. Пришлось снова тратить время на заказ и ожидание. В итоге на получение еды потратили более 40 минут.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

АС

Артем Супрун1 отзыв

Днищенская точка , школьнику орут по залу , готовят заказ 30 минут

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 февраля 2026, официальный ответ

Артем, здравствуйте! Время приготовления заказов не регламентировано, но мы всегда стремимся выполн…

МС

Михаил Сушко1 отзыв

Заказ через макавто. Все еле теплое, не положили картофель фри. Это уже не первый раз!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 ноября 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Нам искренне жаль, что такое произошло 😔 Иногда это случается по невниматель…

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасно((( всё надеюсь что исправятся, но также долго и заказ путают, большие бургеры похожи на свалку - на вопросы и претензии сразу огрызаются и возмущаются. Сегодня ждал заказ 45 минут))))

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

К💘

Катюшка 💘2 отзыва

Ужасное заведение , отношение хамское , не доложили соус и картошку , все холодное

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Машуля <34 отзыва

Имбулька, вкусная еда :3 +вкусная еде -долго ждать (20-30 минут)

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Д.

Дмитрий .1 отзыв

Чтоб забрать заказ надо ходить спрашивать готово или нет. 0 баллов

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

НХ

Надежда Хохлачёва1 отзыв

Отдали старый коктейль, он уже весь растаял. И глядя в глаза сказали, что только налили

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

Мария20 отзывов

Одна звезда за то, что в середине буднего дня нельзя найти свободного места ТОЛЬКО из-за того, что все места заняты детьми и подростками, просто «тусящими», матерящимися, играющими в телефоны и ничего не заказывающими. Это никак не контролируется, персоналу всё равно.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, что в некоторые дни у нас бывает большой наплыв посетителей, и это может…

АД

Александр Дементьев2 отзыва

Всегда очень долго готовят

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Robin 🤗9 отзывов

Доставка очень долгая. Курьеры ждут по 30-60 минут заказ, прежде чем доставить. Очень долго ждать приходится.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Елена1 отзыв

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 августа 2024, официальный ответ

Рады, что вам понравилось – приходите к нам еще!

АК

Алексей Казаков1 отзыв

Оплатил заказ на кассе самообслуживания, после того как деньги списались, компьютер перезагрузился,не выдав чек. Обещали возврат средств на карту,чего так и не произошло.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 мая 2024, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции! Хотели бы разобраться в ситуации и провести проверку в…

ВМ

Валерий Мелкадзе8 отзывов

Странные контора с загадочными акциями😁 Мак так не веселил. Суть ситуации: 24.11.24 в приложении ВиТ видим акцию на Арабские бургеры с курицей по цене - 449 рублей за 2 шт. Потом смотрим меню и радуемся, что не пользуемся акцией, тк цена без акции 439 руб 🤣

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись…

Татьяна Карпенко10 отзывов

Были сегодня в этом заведении. Ужас просто😱в туалетах бардак неимоверный , описать даже трудно, в зале грязь, обслуживание очень долгое, полы, двери будто вообще никогда не мыли 🤦 народу тьма. Жаль, что видео приложить нет возможности. Уважаемое руководство, наведите , пожалуйста, порядок!!! К вам люди идут, чтобы семьями провести время, вкусно покушать! Но в такой обстановке, даже находиться страшно, не то чтобы кушать 😭🙈

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно обратим внимание на ваш комментарий и примем м…

Алексей Жихарев11 отзывов

Заказали сегодня доставку, ждали час, привезли всё холодное, кола была пролитая, причём заказали три дома от вас.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Знаем, как обидно попасть в такую ситуацию и просим прощения, что это произошло с вами…

ио

игорь орлов21 отзыв

Самое худшее из всей сети

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻

Маришка Счастливая12 отзывов

Если вам дорого своё время - не заезжайте сюда никогда. Дома еду сами приготовите быстрее. С утра заехала взять яичницу - при 3 заказах в зале и нескольких машин на улице ждала ровно 20 минут её. Вот это фаст фуд. Стоило ожидать - российский сервис далёк от идеала.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

СЯ

Сергей Яковлев3 отзыва

Заказывал 2 раза доставку на 3,5 тысячи для компании. Ждали по часу и ответ по тех.причинам не можем привести, извините. В итоге все злые и голодные, больше пользоваться не будет и друзьям не посоветуем, очень сильно подвели

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и испытали негативные эмоции от п…

Юлия Кудрешова6 отзывов

Два раза заказывали доставку - два раза отменяли на этапе готовности, оператор даже не позвонил и не уточнил этот момент.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что впечатление осталось негативным, но мы благодарны за обратную связь, она помогает нам становиться лучше каждый день ☀️

Толя Халилов4 отзыва

Второй домофон не обслуживают , отношение к клиентам отвратительное , такое ощущение что мы продаем им товар а не они!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вы остались недовольны посещением нашего предприятия 🥺 Хотим попросить вас…

Галина Быкова3 отзыва

В последнее время стало очень грязно, пахнет канализацией, когда просишь протереть стол, протирают его тряпкой от которой воняет, стол, естественно, тоже начинает пахнуть грязными тряпками. Обслуживание очень медленное, даже если заказываешь то, что уже итак готово (десерты) и кофе. Картошка в последнее время почти всегда холодная, даже если подходишь к менеджеру и заранее просишь горячую картошку. Бургеры често собираются не понятно как, все из них вываливается, достаешь из коробки или бумаги уже все в соусе, роллы холодные (понятно, что они такие, но хотелось бы, чтобы в них были горячие, ну или хотя бы теплые котлеты, как было раньше). Видно, что не справляется персонал ни с нагрузкой, ни с прежним качеством. Понятно, что это не ресторан, но уважение к гостям все-таки должно быть.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Екатерина Щербакова16 отзывов

Разбавляют напитки очень сильно! Остаётся только цвет без привкуса.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 сентября 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы все…

City spirit3 отзыва

На вопросы к заказу официанты отвечает ЧЕ? картошка, пирожок холодные , кола разбавленная .

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания на 100%. Возмож…

Cole Myers62 отзыва

Картофель фри вечно то холодный, то размякший. Газировка/сок всегда очень сильно разбавлен(а). В кафе пару раз клали чизкейки, у которых срок прошёл час назад (хотя срок хранения около 3х дней). Видно, что менеджеры не следят за порядком в заведении, туалеты вечно грязные, в заведении постоянно ошиваются различные личности, вроде бродяг или малолетнего хулиганья, которое отборно сквернословит сидя напротив детей в детской комнате. На замечания не реагируют, охранника в заведении нет. Пару раз забывали класть продукты при заказе с собой - обращение на горячую линию решало вопрос, но факт остается фактом.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы понимаем, что иногда наши посетители могут быть молодыми и…

MEZak M2 отзыва

Ребята вы просто ничего не успеваете! Ждать элементарный заказ что в зале что авто 30 минут! При Маке такого не было(

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Людмила Кириллова2 отзыва

Такой картошки фри, Я ещё не ела,чуть теплая и по вкусу похожа на вчерашнюю или позавчерашнюю,жутко сухая.Либо сотрудники экономят ,либо совсем не умеют готовить...предложите свой вариант Печально(((

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы не меняли стандарты приготовления картофеля, жаль, что вам так показалось 😔 Возмож…

Павел П1 отзыв

Впервые за свою жизнь пишу отзыв. Час дня, рабочая суббота, выдача в автоокно, очереди нет: в заказ положили просто "потрясающий" Биг спешал ролл: ингредиенты с размякшим лавашем скомкали и утромбовали в картонную упаковку (вверх дном? боком? наизнанку? трудно определить), из которой при попадании в руки выливается всё: соус, помидоры, жир с котлет. На брюки естессно. Кто это сделал? Кем надо быть, что бы так относиться к своей работе? Загадка... узнав ответ на которую, можно впервые в жизни ударить в лицо незнакомого человека. Но ответа нет. Поэтому впервые за свою жизнь пишу отзыв.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

МК

Мария Коряковская7 отзывов

Ждали 2 кофе 20 минут, сотрудники ходят еле-еле, причем зал считай пустой был и заказов на табло всего три

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

8 апреля 2024, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала

Анна Уварова3 отзыва

Персонал безобразно работает. Сделали заказ через приложение, оплата онлайн. Приехали к окошку получить - отправили на второй круг, ну ок, видимо не готово. Подъезжаем, нам снова говорят «езжайте на второй круг» и ничего не объясняют, пока не спросили что за прикол. Выясняется, что оплаченный заказ нужно подтвердить на терминале оплаты! Хотя девушке на окошке оплаты послала нас сразу на получение. Условие подтверждения оплаченного заказа прописано где то глубоко в условиях, то есть надо искать пользовательские условия и вычитывать этот пункт, чтобы знать как получить свой заказ. Вы издеваетесь??

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось негативное впечатление 😥 Благодарим за обратную связь, принял…

Рафаэль Закиров11 отзывов

Дали вчерашний высохший омлеттер

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 ноября 2024, официальный ответ

НР

Николай Рожнов2 отзыва

Грязь, долгое обслуживание

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

НН

Николай Николаев4 отзыва

Ужасное обслуживание

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Владислав1 отзыв

Невежливый персонал. не доложили в заказ 3 биг хит бургера

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 февраля 2024, официальный ответ

Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или неверно, мы р…

Ольга Удовиченко9 отзывов

Заказали сегодня 3 супер бокса на вынос, дома оказалось, что там не пины, а игрушки. Плюс сотрудник долго не мог понять как складываются коробки

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 февраля 2024, официальный ответ

Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или неверно, мы р…

Владимир Макаров33 отзыва

Незнаю короче я иногда бывает делаю в жизни челенджии и однажды у меня был челенж не есть и я не ел неделю и пил только воду короче худел и в один момент я сорвался и взяд чизбургер тут и сел спустя 5 часов меня тормозит полицейский и просит пописать в баночку ну отказаться нельзя я без задний мысли так как я впринципе не чё не употребляю но у меня в крови оказался мефедрон ел я только чизбургер за последние 7 дней тоесть в крови вообще ноль короче прав лишили и к наркологу записали ! Думайте сами что там на кухни творится

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИН

Игорь Нескажу2 отзыва

Заказывал двойной биг спешиал, положили одинарный. Коробка от двойного.Обнаружил только дома. Написал претензию в приложении. Со мной оперативно связались, извенились, предложили в качестве компенсации двойной биг спешиал. Молодцы, следят за качеством.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 января 2024, официальный ответ

Просим поделиться этой ситуацией в нашем мобильном приложении в разделе "Еще" — "Нужна помощь", чтоб…

🍪

Мы используем cookies подробнее