Ростелеком для дома

Интернет-провайдеры

2.3

474 оценки

Контакты

2.3

474 оценки

437 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ДЯ

Дмитрий Якушкин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Опыт взаимодействия с Ростелекомом — это пример того, как не должна работать современная телеком-компания. Качество услуг на откровенно низком уровне: интернет нестабилен, регулярные обрывы, скорость систематически ниже заявленной. В вечерние часы пользоваться сетью практически невозможно.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

1 апреля 2026, официальный ответ

Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: - Номер контакт…

Максим·3 отзыва

В восторге

Самара

Быстрая оперативная работа в воскресенье! Утром позвонил по проблеме с интернетом. Через 4-е часа приехал мастер и всё починил! Оставил контактный телефон свой и диспетчера "на всякий случай". Большое спасибо за оперативность!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв!

Angelica Agafonova·1 отзыв

В восторге

Самара

Отличный, быстрый интернет за доступные деньги. Не завышают прайс в отличии от других провайдеров. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру Ивану за быстрое и качественное предоставление услуг по технической составляющей и менеджеру Дмитрию за профессиональное обслуживание! Большое спасибо! ✨Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

22 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут…

Katerina Prudnikova·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Компания просто ДНО, сначала обещают ,что придет специалист к 10 утра,а потом выясняется,что тебя не подключат. Хотя пользовались их услугами до этого по данному адресу. При этом даже не выходят на связь операторы и ни чего не объясняют, приходится часами звонить ,что бы узнать,что тебя не подключат.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш первоначальный отзыв и за обратную связь. Нам очень жаль, чт…

Арсений Павлов·38 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Евгений, вы же директор сервисного центра в данной компании, зачем вы врете и заставляете своих подчиненных тоже ставить оценки «5»? Второй скрин прилагаю как подтверждение своих словЧитать целиком

Марат Безтормозов·37 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Ну вы 🤡😂 каких хакеров? Это iOS! На кого это расчитано? На взрослых людей на Android? В тяжелые для страны времена, прогреваете непонимающих людей на деньги! Я этому придам максимальную огласку.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

19 февраля 2026, официальный ответ

Марат, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…

Evgen Engen·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

С 13 числа стоит заявка на вызов мастера. Каждый день присылают смс что вызов мастера назначен на следующий день и время. Так никто и не приезжает. Между прочем люди работают к сидеть и неделю просто так ожидать никто не будет. Сегодня опять прислали смс что прибудет завтра с 10.00 до 16.00. Уверен все так же никто не приедет. Отношение хамское Так еще и арендованный роутер должны сами вернуть в течении 3 дней через почту. Однозначно отключаюсь от них дома и на работеЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…

Anna Chemodanova·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Такого ужаса я никак не ожидала. Мало того, что интернет со скоростью из 00-х так ещё отключить услуги невозможно. Час дозванивалась в кол центр, переключение на старшего специалиста так и не дождалась, звонок сбросили. В чате поддержки только бот. При подключении услуги блокировки начисления продолжаются. Расторгнуть договор просто невозможно.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

3 сентября 2025, официальный ответ

Анна, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонт…

Константин Костин·1 отзыв

В восторге

Самара

Только что у нас была установка тв и вай фай Ростелеком. Устанавливал мастер Рамис. Всё установлено и работает на отлично! Мы очень довольны. Огромное спасибо Рамису!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

19 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили работу наших работников и услуги. Если у вас возни…

ВС

Виталий С·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Оставил заявку на подключение,обещали перезвонить—не дождался.Перезвонил сам,обещали в течении часа дать обратную связь—обманули.Если им не нужны новые клиенты ,зачем тогда распространять рекламные брашурыЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

14 апреля 2026, официальный ответ

Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…

ЕМ

Екатерина Мишина·1 отзыв

В восторге

Самара

Благодарю за помощь в налаживании интернета мастера Тимура приехал посмотрел помог настроить роутер Оперативно и качественноЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 апреля 2026, официальный ответ

Рады, что у вас все хорошо! Если у вас появятся вопросы по нашим услугам, то вы можете обратиться к…

ДС

Дмитрий Сайгашкин·1 отзыв

В восторге

Самара

Спасибо большое Мастеру Руслану очень грамотный специалист все объяснил всё подробно рассказал, проблему решил

Рд

Ростелеком для дома

11 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!

АД

Анна Демидова·2 отзыва

В восторге

Самара

приятный человек, установил все вовремя, перепроверил разметки подключил телевизоры, все терпеливо и позитивно👍Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

10 апреля 2026, официальный ответ

Мы очень ценим, что вы являетесь нашим клиентом и делитесь своим мнением. В дальнейшем мы постараемс…

ЕЕ

Екатерина Екатерина·3 отзыва

В восторге

Самара

Благодарю мастера Ростелеком Алексея! Очень вежливый молодой человек, мастер своего дела! Всё очень быстро сделаем! Я осталась довольна, буду Вас рекомендовать!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

9 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Самара

Качество услуг хорошее,на телевидении удобная функция перемотки. Обслуживание адекватное,единственн долго дозваниваться до технической поддержки. В общем и целом рекомендуюЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

9 апреля 2026, официальный ответ

Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Благодарим вас отзыв и обратную связь 😊

Зиля·2 отзыва

В восторге

Самара

Отличный сотрудник Руслан, приехал быстро и ко времени. Отремонтировал быстро, без лишних вопросов и грязи.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…

ДП

Дарья Пасечникова·2 отзыва

В восторге

Самара

Отличный провайдер! Подключили быстро, ТВ и интернет работают без сбоев. Очень удобно, что можно управлять услугами в приложении. Спасибо за качественный сервис!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

2 апреля 2026, официальный ответ

Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас…

Екатерина Кириллова·5 отзывов

В восторге

Самара

Хочу поблагодарить техника Артема Казакова! Приятный, вежливый и компетентный сотрудник! Работает быстро и аккуратно)

Рд

Ростелеком для дома

31 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Всегда рады помочь 😊

Макс Авдеев·9 отзывов

В восторге

Самара

Подключил ростелеком неделю назад, все работает отлично! Слышал негативные отзывы, не понимаю с чем связано, от первого звонка до подключения прошло все хорошо Повезло мастером установки аккуратно провел кабель, все объяснил, я остался доволен, техник Артем Казаков👍Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

31 марта 2026, официальный ответ

Максим, благодарим вас за отзыв! Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по телефо…

ЕЕ

Екатерина Екатерина·3 отзыва

В восторге

Самара

Все замечательно! Быстро на этот же день приехали, все установили, рассказали, что да как. Осталась очень довольна работой и пользованием! Спасибо огромное Михаилу Т.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

29 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Ваша поддержка важна для нас, и…

Ольга·2 отзыва

В восторге

Самара

Хочу оставить отзыв мастеру Руслану. Отличный специалист.Быстро устранил проблему неисправности с интернетом. Дал много полезных советов, связанных с интернетом и приложением Wink.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

29 марта 2026, официальный ответ

Как приятно! Спасибо большое за эти слова!)

РБ

Рахиля Бикташева·1 отзыв

В восторге

Самара

Артём Казаков - техник, провёл интернет качественно, работой довольны, всё работает отлично ! СпасибоЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

27 марта 2026, официальный ответ

Рахиля, спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы…

ДЕ

Дарья Евдокимова·1 отзыв

В восторге

Самара

Быстрая и качественная работа, утром позвонила, через 2 часа приехал мастер Руслан, сразу определил проблему и рассказал много нюансов. Спасибо!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

26 марта 2026, официальный ответ

Мы очень ценим, что вы являетесь нашим клиентом и делитесь своим мнением. В дальнейшем мы постараемс…

Руслан Капалов·4 отзыва

Понравилось

Самара

Отвратительный провайдер👎Подключил в начале месяца интернет, роутер предложили в аренду, я согласился. Спустя несколько дней в платежке обнаружил сумму к оплате более 4 тысяч рублей, как оказалось этот роутер мне впендюрили за полную стоимость и даже никто не сказал. Монтажник просто попросил продиктовать ему коды и ушел после подключения. Поддержка отказывается менять условия обратно с выкупа на аренду. P.s. лицевой 363020808580 Не уберу комментарий, пока не поменяете условия UPD: зачем вы в ответе пишете контактный номер поддержки и ссылку на чат в личном кабинете? Я ЖЕ УЖЕ ОБРАЩАЛСЯ ТУДА, И МНЕ ЯСНО ДАЛИ ПОНЯТЬ, ЧТО НИКТО НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕТ ПРОСТО ПAСKYДНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ UPD2: Меняю свой отзыв, провайдер относительно неплох, если жестко мониторить расходы через личный кабинет, на горячую линию не дозвониться, НО можно решить без затрат времени через чат (просто дважды писать «свяжите с оператором» и автоматом перекидывает на оператора), по скорости устроит в принципе 90% потребителей услуг (да, не домру с их 250 и 500 мегабит, но и у домру не везде такое покрытие, сотка у них на коммутаторах работает еще ниже, а абонплата 1500+), поэтому по цене/качеству Ростелеком относительно неплох, 700 рублей в месяц за инет и тв, а если выбить скидку, то вообще 500 рублей (вообще песня), главное расходы держать под жестким контролем, не подключать ненужные допуслуги и будет вам счастье) Ставлю твердую 4Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

19 февраля 2026, официальный ответ

Руслан, мы искренне сожалеем, что вам пришлось испытать эти неудобства. Спасибо вам за то, что привл…

АК

Александр Капанжа·1 отзыв

Понравилось

Самара

Всем доброго дня ! За последний месяц у меня возникло стойкое ощущение, что Ростелеком держит своих клиентов за очень глупых людей (на самом деле я хотел написать по другому, но цензура не пропустит), которых можно безнаказанно доить. Ситуация: 10.12.2025 мне поступил звонок от девушки, представившейся специалистом Ростелекома с предложением подключить услугу "мониторинг утечки персональных данных". Я ей ответил "Не интересует". Девушка продолжила настаивать на том, чтобы прислать СМС со ссылкой на подключение. Так как никакого желания общаться у меня небыло, я сказал "присылайте" и благополучно забыл про это. СМС даже не открывал. По ссылке естественно не переходил и услугу не подключал. Через день, 12.12.2025 я обнаружил, что, несмотря на мой отказ, услуга подключена. Я позвонил в Ростелеком по номеру 88001000800 и оставил заявку на отключение ВСЕХ платных дополнительных услуг. Их специалист по телефону заверила меня, что все услуги будут отключены в срок до 13.12.2025 года. Вчера я зашёл в личный кабинет посмотреть баланс и обнаружил, что эта услуга так и остаётся подключена и за неё начисляется абонентская плата. Попытался пообщаться со специалистами Ростелекома и в чате, и по телефону. Мне ответили, что "Мы всё понимаем, ситуация неприятная. Услугу мы отключим, но только 31 января. И деньги за этот месяц мы всё равно за неё спишем". Занавес !!! P.S.: я предложил специалистам Ростелекома отправить им аудиозаписи обоих телефонных разговоров на почту. Они сообщили мне адрес электронной почты, но письмо на неё не отправляется )))) P.P.S.: К огромному сожалению, в той местности, которой я живу, Ростелеком практически монополист, поэтому приходится пользоваться.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

19 января 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по с…

РМ

Руфус М·1 отзыв

В восторге

Самара

Подключали себе интернет, лучший провайдер из имеющихся на данный момент, цены одни из самых низких, сервис на высоте,качество интернета хорошее видео в 4к грузит за секунды, утром оставили заявку на подключение, после обеда уже подключать пришли. Очень доволен, спасибо за оперативность и низкие цены!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

16 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)

Анна Минаева·4 отзыва

В восторге

Самара

Подключила услуги компании: интернет и телевидение. Качество отличное, цена устраивает, телевидение просто супер. Есть отложенный просмотр, очень удобный сервис.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

16 марта 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании!

ММ

Мила Мичурина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Позвонил мне Ростелеком, пообещал скорость 300 мб , если я подключусь, оплачу тариф и подключение. Я это сделала, в итоге сейчас я получила ответ - 300 мб у вас не будет - будет 100 мб., такой интернет что даже телевидение не тянет, постоянно вылетает, услуга Управление осмотром даже не может прогрузится. Задумайтесь прежде чем соглашаться. В ответ на мою претензию на их обман, получила ответ - извините за действия сотрудника, пользуйтесь 100 мб. Бардак !!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

15 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…

ИА

Игорь Андриевский·1 отзыв

В восторге

Самара

Всё отлично,быстрая и качественная техподдержка,работа интернета и ТВ практически без перебоев,проблемы решаются быстро и качественно.

Рд

Ростелеком для дома

13 марта 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании!

Денис Кирясов·1 отзыв

В восторге

Самара

Долгое время пользуюсь услугами данной компании. Ни разу не сталкивался с проблемами в работе услуг. Стабильно работает. Интернет подключен на нескольких адресах ни на одном не было проблем. Советую данного оператора к подключению!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!😊

Светлана·1 отзыв

В восторге

Самара

Пользуюсь услугами давно. Все устраивает и цена и качество.Реагируют на проблемы быстро и качественно.

Рд

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)

НД

Наталья Дикарева·3 отзыва

В восторге

Самара

ростелеком один из лучших провайдеров интернет. качество услуг связи отличное. Реагируют на решение проблем быстром и качественно. Советую для подключения.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вы довольны нашими услугами 😊

ВВ

Вася Василтевич·1 отзыв

В восторге

Самара

Ростелеком это самый лучший провайдер на сегоднийший день , лучше нету , тех потдержка работает отлично , сотрудники очень компетентны ,услуги работают отлично , и стоят услуги не дорого ,всем желаю подключать ростелекомЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Василий, мы рады, что услуги и сервисное обслуживание компании послужило причиной вашего положительн…

АК

Анжелика Кирюхина·1 отзыв

В восторге

Самара

Хороший провайдер, пользуюсь услугами интернет и ТВ давно, цены приемлемые, всё работает. Грамотная тех. поддержка, выездные специалисты

Рд

Ростелеком для дома

12 марта 2026, официальный ответ

Очень рады, что использование наших услуг вызывает у вас только положительные эмоции.

ОТ

Ольга Танаева·1 отзыв

Понравилось

Самара

Не работает телевидение с 9 марта, позвонила в Ростелеком, ответили что мастер придёт 11 марта с 8 до 13. Мастера нет, звоню снова, говорят мастер придёт 16 марта, ВЫ в своём уме неделю без телевидения!!! За что деньги платим??? Хорошо молодым, есть интернет можно там посмотреть😊 А как быть пенсионерам??? Р.S Только что выяснилось, что несколько домов на Белорусской ждут мастеров от Ростелекома, а их НЕТ !!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…

МТ

Михаил Тиканов·1 отзыв

В восторге

Самара

Подключал летом 25 года, 700 мб/с работают отлично. Были проблемы в интернетом, написал в чат поддержки и в этот же денб приехали починили. Всем доволен.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…

АГ

Алексей Гостев·1 отзыв

В восторге

Самара

Хороший интернет провайдер, пользуюсь долгое время и без нареканий! Без завышенных цен на тарифы и с качественным техническим обслуживанием! Советую.

Рд

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. Будем стараться и будущем радовать вас качеством обслуживания.

ЕК

Евгений Кашкаров·1 отзыв

В восторге

Самара

Пользуюсь более 10 лет полным пакетом услуг. Работает качественно, стабильно. Выездная техническая поддержка лучшая, по сравнению с другими операторами. Платформе Wink нет равных.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

11 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!😊

Pab. Esс.·93 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Ранее добровольная блокировка подключалась в личном кабинете за полминуты. Сейчас через оператора за полчаса. Все сделано для того, чтобы воровать деньги клиентов.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

9 марта 2026, официальный ответ

Pab. Esс., если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитес…

АК

Александр Кривобоков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Обманываю. Просто в наглую включают в счёт услуги которые не подключал и не хотят возвращать за них деньгиЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…

Оксана Я.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

два года плачу за тариф со скоростью 300мб/с, а оборудование их позволяет максимум 100мб/с. Узнала от оператора только сейчас, подавая очередную жалобу на низкую скорость. Еще не хотят перерасчет делать. Подаю заявление сперва в Роспотребнадзор, затем и в судЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

26 февраля 2026, официальный ответ

По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного т…

НД

Надежда Долгова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Обманщики!!! Не могут решить вопрос уже 10 дней!! Оформили договор на меня БЕЗ МЕНЯ! Кто-то пользовался интернетом на моё имя и сейчас они требуют с меня деньги!!! По телефону вопрос не решается, договор укрывают со своей стороны, а также раскрывают мои персональные данные другим людям!!! Заявление в Роскомнадзор уже написано! Следом будет полиция и прокуратура! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ КОМПАНИЯ! ТРУБКИ СБРАСЫВАЮТ, ОПЕРАТОРЫ НИЧЕГО НЕ МОГУТ СКАЗАТЬ! ПО ТЕЛЕФОНУ НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯТ, ЗАТО МОЙ ПАСПОРТ РАССЫЛАЮТ ЧУЖИМ ЛЮДЯМ! ПРОШУ ВСЕХ, КТО УВИДИТ ЭТОТ ОТЗЫВ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ НЕ ЗА ЧТО! И БЕГИТЕ ОТ НИХ, ЕСЛИ ПОДКЛЮЧИТЕСЬ, ИНАЧЕ ПРОБЛЕМ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ! Л/с 363020611764 — ЖДУ ДОКУМЕНТЫ!! ИНАЧЕ БУДЕТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОЛИЦИЕЙ И ПРОКУРАТУРОЙ!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

25 февраля 2026, официальный ответ

Надежда, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для р…

Кристина Си·15 отзывов

Совсем не понравилось

Самара

Просто не знаю как назвать данную конторку. Была в командировке, подключилась к ним, потому что выбора не было! Уехала с города, ну кто ж знал, что надо договор с ними разорвать, иначе они считают тебе каждый месяц пользования, хотя ты оплатил только первый месяц и все на этом, более не пользовался)) откуда взялась тысяча сверху - не понятно. Кто им разрешил в минус тебя загонять - тоже не ясно. А потом звонят, что ты должен им денег)) А далее тебе звонят коллектора 👍 Что б вы закрылись!!!Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

20 февраля 2026, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…

ОП

Ольга Полякова·2 отзыва

В восторге

Самара

Пользуемся услугами уже много лет и за это время ни разу не возникло никаких нареканий — всё работает отлично, и мы полностью довольны.

МД

Марина Дергачёва·1 отзыв

В восторге

Самара

Качество услуг хорошее, интернет работает быстро, на телевидении нравится что есть классная функция перемотки эфира. Надежный оператор, за 5 лет работы не подводил. Если случаются какие- то поломки, то мастер приходит быстроЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

16 февраля 2026, официальный ответ

Марина, мы рады, что услуги и сервисное обслуживание компании послужило причиной вашего положительно…

ИЖ

Ирина Жевак·1 отзыв

В восторге

Самара

Мы, всегда жалуемся, когда что-то не так. А вокруг много хорошего. Хотелось бы поделиться хорошим. Нужен был нормальный инет. Выбирали оператора и остановились на Ростелеком. Подключили быстро, аккуратно, сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. А главное инет работает НОРМАЛЬНО!!!В наше время это самое важное.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

13 февраля 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством об…

СБ

Светлана Брыкина·2 отзыва

В восторге

Самара

Пользуемся услугами более 3 лет, качество отличное! за все время был только один вопрос в тех.поддержку, решили очень быстро!

Рд

Ростелеком для дома

10 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за столь положительный отзыв! Рады, что вам все нравится!

Anna Rusyaeva·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Доброе утро! Подключилась к ростелекому месяц назад.Преобрерала у них в рассрочку роутер,по словам оператора цена составляла 5500.после подключения как-то не обратила внимание в приложении на стоимость роутера!прошло 2 недели,внезапнр отключили интернет.Я полезла в приложение ,может думаю забыла оплатить.В приложении стоит сумма 1400.Нажала на само оборудование, и там стоит сумма 9000 тысяч рублей.Позвонила в ростелеком.Они составили заявку, о том что уменьшить сумму до 5500.Мне было в этом отказано, ссылаясь на то что цена у них соотвествует рассрочки.После недели ругачек они все таки одобрили мне возврат.Я отнесла роутер на почту.Прошло уже 2 месяца.До сих пор они начисляют мне за оборудование плату за рассрочку.Я звоню им каждый день ,они обещают ,что скора вернут деньги за роутерЧитать целиком

Рд

Ростелеком для дома

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о нашей компании. Обратная связь от к…

НШ

Наталья Шереметьева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самара

Самая отвратительная компания. Их сотрудники или провайдеры срезают провода у сторонних организаций. Я осталась без интернета на 3 суток. Очень нехорошо.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

9 января 2026, официальный ответ

Если у вас есть какие-либо вопросы по нашим услугам, вы всегда можете обратиться к нам по следующим…

ЮЮ

Юлия Юмагулова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самара

08.01.2026 года по адресу ул.Г.Димитрова 37 сотрудник Гончаров вел себя отвратительно и грубо. Названивал и стучался в дверь неоднократно,чтобы получить ключи и доступ на крышу дома для подключения интернета якобы соседям.После того,как я сказала,что у меня ключа от крыши нет и посоветовала попробовать получить доступ на крышу через другой подъезд он начала кричать и хамить,орать: «Зачем вы отправляете меня в другой подъезд,если там нет доступа!»Действительно, ему же лучше знать,есть доступ на крышу в другом подъезде или нет,учитывая,что я здесь живу 20 лет. Просьба больше не направлять по нашему адресу сотрудника Гончарова с нестабильной нервной системой.Читать целиком

Рд

Ростелеком для дома

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, обя…

🍪

Мы используем cookies подробнее