............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фантом 

​Тюнинг-центр
2
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото8

2
21 оценка
ИС
​Игорь Строкин​1 отзыв
18 декабря 2023г. Производили ремонт на авто лада х Рей, на пятой двери (багажника) перелом 4 электропровода в жгуте, очиститель заднего стекла срабатывал при включении обогрева стекла, отключилась видеокамера заднего вида. За скрутку 4 провода и изоляцию я уплатил 2 тыс. рублей, когда разговор был 1 тыс. руб., далее мне на руки не вЫдали квитанцию о проделанной работе, ссылаясь, что завись компьютер. Надеюсь директор СТО «Фотон» примет меры. С уважением. Оценка неудовл. Не советую. Отношение менеджера подлое.
Читать целиком
​Илья Кондратьев​4 отзыва
Бегите от туда!!! Заезжал с просьбой устранить неисправность по подушкам безопасности. Скинули ошибку, говорят готово. Через пару часов возвращаюсь с той же проблемой. Говорят мы не можем больше ничего сделать. Возвращать деньги отказались. Менеджеры пытаются доказать что я именно это и просил. На компромис не идут, говорят приезжайте мы вам ее ещё раз скинем за те же деньги. Больше к ним не поеду.
Читать целиком
ТВ
​Татьяна В.​2 отзыва
Сто раз пожалели, что обратились именно в этот сервис... Начиная с менеджеровского состава заканчивая ремонтом машины. Быдлоперсонал, который вообще не умеет общаться с клиентами. Ребята уясните одну вещь.. Клиент всегда прав!!! А ваши возмущения в адрес клиента не компетентны. Отсутствие прейскуранта( а это нарушение информации для потребителя) Сумму ремонта специально уточняла по максимуму назвали одну, когда приехали забирать машину сумма оказалась выше. На мои вопросы о стоимости, мне ответили всё смотрите в заказ-наряде. Было бы что там смотреть (название услуги в одну строчку и стоимость) Итог всего этого, мою проблему до конца не решили. Обратившись к ним через пару дней, по телефону ответили приезжайте исправим. Приезжаю в назначенный день, мою машину никто не смотрел. На словах ответили, что нужно купить для устранения данной проблемы. У меня два вопроса к вам. 1)Почему когда машина была у вас в ремонте вы не позвонили и не сообщили? (Ведь мы бы купили и привезли запчасть). 2) Почему когда мы забирали машину, опять же никто ничего не сказал? ( Рекомендаций с вашей стороны не было услышано ни с ваших слов, ни в заказ-наряде не было написано) Моё мнение:чисто обдиралово денег с клиента (зачем говорить..когда приедете и ещё заплатите) Люди избегайте этот сервис стороной, если вам дорога ваша машина!!!
Читать целиком
​Игорь .​7 отзывов
01.09.2019г. Обратился в Фантом с проблемой - утечка антифриза. После оформления и 7ми минутного осмотра, был сделан вердикт - "Течь прокладки ГБЦ", "Течь со стороны помпы", на мой вопрос, могу ли я отремонтировать машину у вас и когда менеджер ответил, что в ближайший месяц точно нет и неизвестно когда и вообще еще неизвестно что там надо ремонтировать, короче начал меня пугать чуть ли не заменой двигателя, при этом испытывая явное удовольствие, в общем мне стало понятно нежелание браться за эту работу, зато выдали мне чек за оплату услуги 300 рублей и это за 7 минут поверхностного осмотра, я попросил выдать мне наряд заказ, который мне сразу почему-то не выдали, при этом менеджер сказал, что это всё не точно, возможно причина не только в этом, тогда вопрос - за что я заплатил? Сразу вспомнились слова соседа "Не вздумай ехать в "Фантом!" , теперь жалею, что не последовал его совету, потерял время и напрасно потратил деньги, а самое главное испортил себе настроение....
Читать целиком
​Александр Николаевич​1 отзыв
С работниками данного сервиса столкнулся лично. Взялись чинить генератор, ничего не сделали, а платить им должны по полной. Это потому, что они же его снимали и потом обратно ставили. Устали наверное. Му..ки. Устранили течь масла в двигателе. Выдвинули самое простое решение, что нужно заменить сальник коленвала. Ну если действительно из за него, говорю меняйте. Опять денег взяли по полной. Оказывается не не в нем причина. Считаю, что специалисты просто не квалифицированные. Действительно не стоит туда ездить. P.S. Просто, когда в очередной раз заехал в другой сервис за разъяснением по поводу течи масла в двигателе, парни половину движка разобрали, все шкивы, ремни и назвали причину. Так за это взяли денег, как за простой осмотр двигателя.
Читать целиком
Фт
Фантом, тюнинг-центр
15 мая 2019, официальный ответ
Добрый день . Я директор данного автосервиса Константинов Александр . Мы разберемся в сложившейся си…
​ольга гладенкова​3 отзыва
Ни кому не рекомендую! Отвратительный сервис! Менеджерский состав хамы. Элементарная замена лампочек в туманках привела к их порче. При обращении по факту выявления порчи имущества для совместного решения проблемы, мне открыто заявили что теперь это только мои проблемы.
Читать целиком
Фт
Фантом, тюнинг-центр
26 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Менеджерский состав признателен Вам, что Вы пользуетесь услугами нашей организации…
​Pozitiv Really​30 отзывов
Цены в магазине (масла и автозапчасти) и автосервисе достаточно высокие. Прейскурант цен на автоуслуги отсутствует в общем доступе (нарушают правила оказания автоуслуг и права потребителей на информацию). Цены на конкретные работы один менеджер говорит одни (предварительно приехал узнать), когда приехал ремонтировать другой менеджер уже говорит другие цены, выше (иномарка). В наряд вдобавок вписывают расходные материалы вплоть до перчаток, беспредел расходники должны быть включены в цену услуг которые и так высокие. Больше к ним не приеду!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее