Макс-М

Страховая медицинская компания

АО Макс-М

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

3.6

115 оценок

44 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Титкина·10 отзывов

В восторге

Самара, улица Свободы, 77

Доброжелательный персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Матвеева·8 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Приходила сюда за полисом. Выполнили всё быстро и качественно 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

Excelsior Tømme·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Республиканская улица, 54

Ужасный персонал, отношение как к скоту, не прикрепляют к поликлинике без самарского страхования, но это одно - другое то что сделав его нужно и свидельство о сьеме жилья при определенных проблемах с этим также не примут. Человек приходит с закрытым переломом и черепно мозговой травмой а ему отказывают даже в простом посещении врача. Когда медицина стала такой? Приходишь за помощью к людям работающем по этому направлению а они каверзно тебе отвечают.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ПЗ

Просто Зара·14 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Все хорошо))чисто аккуратно быстро))) Вежливая и приветливая сотрудница)))

Ирина Захарова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Ново-Садовая улица, 181

Приехала с молодгвардейской а тут нет никого, человек в отпуске

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rus " 163·75 отзывов

Понравилось

Самара, улица Свободы, 77

На 4 тянет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория С·34 отзыва

Не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

На сайте написано - Доступно для маломобильных граждан. И нарисованы коляски для мам и инвалидов. Что в итоге?) Они находятся на 2 этаже и с коляской туда не забраться) лифта не увидела. С ребенком на руках поднялась наверх и больше тридцати минут ждала когда все данные внесут в компьютер. Это мне повезло ещё в очереди не сидеть. Зато за мной очередь собралась) в общем терпимо, но грустно что так не комфортно с ребенком оформлять полис пришлосьЧитать целиком

ОЕ

Оксана Ерастова·2 отзыва

В восторге

Самара, Ново-Садовая улица, 181

Уважаемые застрахованные! Страховая компания Макс-М,расположенная по адресу ул. Ново-Садовая, 181 работает по графику с ПН- ПТ с 8-00 до 12-00. З окно.Читать целиком

Алена Мельникова·7 отзывов

В восторге

Самара, Республиканская улица, 54

Быстро поменяли данные в полисе и выдали новый Приятная Женщина Сотрудник ответила на все вопросы интересующие.

Sberid User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Отвратительная компания, 3 месяца не могу поменять фамилию в полисе, при поликлиниках не обслуживают, в офисе на молодогвардейской работает одна женщина пенсионерка, некомпетентная в работе даже с компьютеромЧитать целиком

Галина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, улица Тополей, 12

Указан единственный городской номер 8 846 313-03-26, по которому постоянно сбрасывают звонок.

Ирина Захарова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Один специалист занимается выдачей полисов очередь из 10 человек, не движется. Попасть не реально При том что рядом за стойкой информации сидит сотрудник без работыЧитать целиком

ВК

Валерия Кудряшова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Невозможно дозвониться в любое время суток буть то начало рабочего дня или после обеда. Городской телефон 88463130226 не отвечает, по телефону горячей линии робот говорит, что все заняты и сбрасывает звонок. Для чего нужны эти номера - не понятно, видимо просто для красоты.Читать целиком

Владимир·2 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Грамотные сотрудники, знают законодательство. За полисом ОМС рекомендую в Самаре обращаться только к ним, т.к. другая аналогичная компания меня разочаровала.Читать целиком

Влад Сокрута·50 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Оформил полис быстро. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИЧ

Ирина Чекалина·4 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Быстро оформили полис, сотрудники отзывчивые

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Хот·55 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Меняла полис в связи со сменой фамилии. В итоге пытаюсь записаться в больницу по омс, а во всех базах стоит старая фамилия)

Андрей Надешкин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Заколебёшся ждать, хоть народу в офисе больше, чем посетителей

Екатерина Гал·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самара, Ново-Садовая улица, 181

Офис там закрыт, не актуальная информация Они принимают на челюскинцев 1

Александр Лукьянец·2 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Всё Было хорошо По Высшей категории Доброе Культурные Сотрудники Макс-М Побольше бы таких Сотрудников АТО Внекаторых Грубые и Ах........ ые

Алексей Першиц·34 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Переоформлял полис ОМС, по телефону всё объяснили, предложили удобные адреса филиалов. В здании удобная навигация, везде где надо висят указатели. Оформление 5-7 минутЧитать целиком

Olga Molly·6 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Ездила по работе в это местечко сдавать документы на проверку. Очень приятные в общении девушки , особенно в отделе экспертизы. Все объяснили, рассказали.Читать целиком

Екатерина·2 отзыва

В восторге

Придорожный (Лопатино СП, Волжский район), Николаевский проспект, 17

Здравствуйте, изначально начитавшись негативных отзывов было двоякое мнение идти оформлять полис, но оказалось все в лучшем виде, девушка Анастасия оформила полис быстро, была дружелюбная,помогла с заполнением заявления на прикрепление к больнице, в этот же день с её помощью смогла посетить врача.Читать целиком

ВА

Виктория Амелина·8 отзывов

Было средне

Самара, улица Маршала Устинова, 10/3

Отношение сотрудниц скотское. Сидят две бабули и нос воротят

Евгения К.·24 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Хороший офис , милые работники , пришла в 08:01 никакого негатива ) меняла полис омс , на все про все 10 минут , осталась довольна , хотя отзывы тоже пугали ) П.С -в офисе очень пахло мандаринами 👍🏽видимо после 8 марта 😃Читать целиком

Виктория Кораблева·10 отзывов

Не понравилось

Самара, Ново-Садовая улица, 181

Про работу самой компании ничего сказать не могу - не была тут. Однако операторы этой компании, мягко говоря, недружелюбные (не говорю за всех, но одна девушка точно) - позволяют себе даже тон повышать, общаются с нескрываемым недовольством и раздражением. После общения остался осадок очень неприятный.Читать целиком

Тимофей Иванов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Ново-Садовая улица, 181

График работы не совпадает с реальным. Работают до 12. Простоял в очереди до 11:53, после чего сказали, что не примут и ровно в 12:00 уйдут (при этом сами же сказали, что на работу - оформления полиса, уйдёт 10 минут). Просто потерянное время на дорогу и на очередь. На людей наплевать!Читать целиком

Ola la·7 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Переоформляла полис ОМС, сделали за 5 минут, без очередей. Сотрудники вежливые и доброжелательные, ответили на все вопросы👍

Агния Давыдова·18 отзывов

В восторге

Самара, Симферопольская улица, 4

Оформляла полис на ребёнка, сделали все очень быстро,даже в виде пластиковой карты оформили. Сама себе тоже решила перевыпустить полис в этом же формате. Хорошая организация. Отдельное спасибо женщине , которая оформляла ,очень помогла .Читать целиком

ИИ

Илья Иванов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Невозможно дозвониться ни на горячую линию, ни на любые другие телефоны компании. Трубку не берут, а автоинформаторы просто сбрасывают звонок, говоря что все операторы заняты.Читать целиком

Алина Алина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Ново-Садовая улица, 181

Мне необходимо было поменять данные в полисе. Я посмотрела график работы данного филиала в 2ГИС. Было написано до 15:00. Еле нашла офис, так как снаружи никакой информации и вывесок нет. Оказалось, что офис в поликлинике. Я пришла в 12:40. Дверь закрыта. На двери и рядом с дверью ТРИ! разных графика работы! До 16:00, до 14:00 и до 12:00. И все относятся к страховой (фото прикрепила). И конечно же Оказалось, что офис работает до 12. Очень интересный график работы конечно. Странно, что не в полнолуние в високосный год. Вопрос к работающему там сотруднику: вы действительно считаете нормальным просто приклеить новую бумажку с графиком, оставив при этом неактуальную информацию? Серьёзно? Я конечно понимаю, что сотрудников страховой вряд ли учат клиентоориентированности, но ставьте хоть иногда себя на место клиента. Это же не сложно. Вопрос к страховой компании: у офиса поменялся график работы. 2ГИС одна из основных площадок, где люди смотрят информацию. И ВАЖНО, чтобы она там была актуальна. В чем у вас проблема актуализировать данные? Вам вообще плевать, что ваши клиенты тратят своё время впустую? Пока у вас такое отношение к людям, процветания вам точно не добиться.Читать целиком

Анастасия Панина·3 отзыва

В восторге

Самара, улица Фадеева, 56а

Отличный специалист, все подробно рассказывает, подсказывает, делает быстро. Спасибо

Мс

Макс-М, страховая медицинская компания

24 июля 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим за ваш отзыв 🙏

TIM -·15 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Очень вежливо и быстро оформили полис. Спасибо за хорошее обслуживание!

Алекс М·37 отзывов

Было средне

Новокуйбышевск (Новокуйбышевск городской округ), улица Пирогова, 1

Персонал вежливый, но то программа не работает, то ещё что-то, уже не помню

А😎

Альберт 😎·14 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, улица Фадеева, 56а

Ужасная компания, график работы на Ташкентской 192 не написан, менеджер ушла не оставив разъяснений когда появится, от врача через полчаса узнали, что заболела, позвонили на горячую линию, отправили на Фадеева, сказали, что принимают с 14:00, подъехали к 13:30, очередь подошла к 14:30, как оказалось, она работала до 14:00 и помочь нам ни чем не может! Не советую. Хотели продлить полис и ещё новый сделать, в итоге уходим в другую страховую.Читать целиком

Мария L'amouuuuur·5 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Быстро минут за 10 оформили временный полис. Мне понравилось. Забирать постоянный полис уже через месяц.

Anutka Karuxina·3 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Быстро оформила пластиковый полис, все объяснили

Сергей Сенчуков·14 отзывов

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Быстро, без лишних слов заказал пластиковый полис сыну. P.s. информация для тех, кто решит последовать моему примеру: пластиковые полисы выдают два первых рабочих дня каждого месяца.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Марина Князева·31 отзыв

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Пока искала как доехать через 2ГИС прочитала отзывы 😄 аж страшно было идти, на удивление все очень доброжелательные, все подсказали, помогли и оформили. Ещё и очень быстро. Я очень довольна 😁 через месяц ещё пойду)Читать целиком

J·10 отзывов

Совсем не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Плохая компания , если возможно выберайте другую

Настасья Мелехова·22 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Лично мне очень вежливо и спокойно все рассказали и ответили на вопросы по телефону. СпасиБо сотрудникам за терпение🙏

Ксения Бажутина·7 отзывов

Не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Неуважительное отношение по телефону, разговаривала с консультантом Еленой. Перебивала, повышала голос. Это я ещё лично у них не была. Проверю качество обслуживания на месте. Повторно будут так со мной разговаривать, буду общаться с начальством.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Дайске·62 отзыва

В восторге

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Компетентные сотрудники!

Захар Новиков·26 отзывов

Не понравилось

Самара, Молодогвардейская улица, 139

Позвонил на горячую линию хамят, перебивают, впечатление что страховая на тебя клала!

🍪

Мы используем cookies подробнее