............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РНКБ 

​Дополнительный офис №9
2
4 оценки
ПАО РНКБ

Контакты

Инфо

Отзывы4

Услуги

Фото6

2
4 оценки
Э
​Элиза​3 отзыва
Отвратительно. Клиентоориентированость 0. Заходишь и не понятно куда обращаться, куда очередь занимать. Нам с мужем карты нужно было открыть, пришли с маленьким ребёнком на руках. Какие то сотрудники заняты, какие-то просто сидят за компьютерами. Мы простояли 2,40 часа пока нас приняли. И то, нас принял сотрудник, который до этого ответила, что у неё сегодня не приёмный день и на наши вопросы ответит первый освободившийся сотрудник. Всё это время, мы стояли с ребёнком, потому что присесть негде. Ответить нормально никто ничего не может. Сотрудник освободился, мы подошли, оказалось она такими вопросами не занимается, нужно ждать другого сотрудника. В общем возмущения нет предела. Ужасно не компетентные сотрудники, начальству видимо тоже глубоко наплевать.
Читать целиком
Рд
РНКБ, дополнительный офис №9
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы постоянно занимаемся оптимизацией работ…
ВД
​Виктория Долматова​3 отзыва
Ужасный банк!! Моя мать уже почти пенсионер, пришла в этот банк чтобы ей установили приложение, в ответ все 4 сотрудника пожали плечами, что ничем помочь не могут, и ей нужно все искать и скачивать самой, когда моя мать поинтересовалась как выглядит приложение и где его скачать, сотрудники, явно испытывая раздражение от того что им мешают протирать штаны на их рабочем месте, с пренебрежением показали ей иконку браузера “Safari” на айфоне, и сказали «ну скачивать надо где-то тут», учитывая как много сейчас мошеннических сторонних приложений, я считаю это неуместным. Ради приличия могли хотя бы , показать, где скачивать, если уж установка для них является чем-то сверх естественным! Хотя это входит в прямые обязанности сотрудников банка, которые получают за свою работу - деньги!
Читать целиком
Рд
РНКБ, дополнительный офис №9
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно проработаем этот вопрос…
​฀฀­­ ฀฀­­​32 отзыва
классный банк и сотрудники
Рд
РНКБ, дополнительный офис №9
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за сотрудничество! Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания.
​Мария Колосова​2 отзыва
Отвратительный банк. Сотрудники абсолютно некомпетентны, по их вине, из-за их не внимательности и ошибки нам пришлось несколько раз совершить платеж за месяц, при чём погасить пеню. В свое оправдание они ничего не могли сказать, только лишь, чтобы мы заняла у кого-нибудь денег и погасили долг. В следующем месяце нам снова была начислена пеня. При оформлении кредита был сделан скан паспорта, но они указали старый адрес прописки. Возникает вопрос о знаниях и умениях сотрудников данного банка. При клиентах сидят красятся, расчесываются. Полное неуважение. Благодаря таким неграмотным сотрудникам мы больше не станем сотрудничать с данным банком и вообще никому не советуем. Идите в любой банк, но только не в этот!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее