............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофе&Кейк 

Кофейня
4.4
42 оценки
4.4
42 оценки
ЯМ
Яна Моисеева3 отзыва
Часто приходим с подругой в это заведение, до этого нам всегда все нравилось, тортики очень вкусные, бариста были приятные, да и место очень уютное для нашего Новочебоксарска…. Но в последний месяц на эту точку невозможно приходить…. Приходили 30 сентября, с матерью, и честно говоря…. Было стыдно… Мы так ей нахваливали это место… Но пришли и за стойкой была новая девушка…. Решили рискнуть - взяли кофе и тортик… Кофе был ужасно горький, молоко было максимально перепенено… А посуда…. На чашках были следы от предидущих гостей… Но ладно, сделали скидку на то что это может быть первый день… И ничего не писали… Но сегодня пришли, за барной стойкой была та же девушка… На витрине не хватало ценников, уточнили про то какой есть зеленый чай, сказали есть что-то с ангелами и «без этикетки» … Хотелось бы конечно знать состав чая… (а ещё хотелось бы что бы был просто зеленый и просто черный чай :) но это так к слову) Заказ нам наш отдали в грязной и липкой посуде… Вилка с ножом были мокрые, но от этого, к сожалению, они не стали чище, и было видно что грязь на ней все ещё осталась…. Чашки тоже были в оставшихся разводах…. Очень редко пишем негативные отзывы…. Но очень бы хотелось что бы эту ситуацию исправили….
Читать целиком
АА
Алена Андреева3 отзыва
В помещении чисто, уютно. Десерты очень вкусные 🩷 Но был огромный минус, это работа персонала👎, к сожалению не обратила внимание как зовут девушку. Руководство информация для Вас! Научите персонал не держать телефон в руках и с кем то переписываться, когда клиент делает заказ!!! Приходилось все повторять по 2 раза! Когда спрашивали про десерт…нас просто не слышали, то ли она у Вас очень глухая, то ли очень-очень медленная. И даже когда мы с ней разговаривали….она телефон из рук не отпускала, дальше строчила сообщения кому-то. Попросили один из десертов подать без ягодки (был там такой вариант), но и тут она все прослушала. И научите её отключать кондиционер!!! Попросили отключить…услышала просьбу на 3 раз….но она его не отключила, а сделала еще сильнее, начало дуть очень сильно, попросили еще раз её выключить, но она ответила: «я не знаю, он так всегда». К сожалению заказ дополнительный мы делать передумали, оделись и ушли.
Читать целиком
т
тошкинс2 отзыва
Аня Ванильная6 отзывов
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
15 мая 2025, официальный ответ
Дорогая, Анна . Большое спасибо за отзыв, нам это очень ценно ❤️ ждём вас снова
вм
виктор михайленко1 отзыв
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за столь приятный отзыв 😍
МГ
Марина Григорьева11 отзывов
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏🏻 приходите к нам чаще🍀
ПБ
Павел Будаев4 отзыва
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
13 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв , не совсем понятно что за кислый торт , если вы купили свежий меренговый р…
А
Анастасия3 отзыва
И
Ирина1 отзыв
Обычно никогда не пишу плохие отзывы, но тут эта кондитерская перегнула палку. Заказывала торт в кондитерской этой сети (в Чебоксарах) маме на юбилей 3 кг в конце сентября. Договорились о молочной девочке с клубникой между коржами. Каково же было мое возмущение не обнаружить ни одной клубники в торте. На мой вопрос где тут клубника, мне ответили , что положили конфитюр клубничный!!! Причем этого конфитюра на весь трехкилограммовый торт было всего несколько капелек местами! При нарезании торта верхнее покрытие отвалилось везде. Я попробовала его на вкус - невозможно есть, на вкус масло с маргарином, причем такой же твердой консистенции!!! А весило все это покрытие около килограмма, и его мне пришлось выкинуть, так как его невозможно было есть. Мне сказали по переписке, что это ганаш. В итоге по факту за 6 тысяч рублей я получила торт 2 кг (1 кг покрытия я выкинула), никакой клубники не было в помине. Что касается декора, то он тоже был выполнен неаккуратно. Столько лет заказываю торты, но с таким безобразием столкнулась впервые! Было стыдно и обидно преподносить этот торт гостям. На мою претензию с фото и видеоотчетом , они ответили только сожалением. Не было предложено никакой компенсации! После этого буду заказывать торт только в проверенных кондитерских.
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
11 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверились и выбрали нас. Нам очень жаль , что торт вам не понравился . К сожалению ког…
Екатерина Екатерина1 отзыв
Евпатий По19 отзывов
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
3 июня 2024, официальный ответ
Евпатий. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Мы всегда вам рады.
АС
Анастасия Столярова7 отзывов
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
26 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что оценили ❤ Будем ждать вас снова.🌷🌷🌷
Михаил Бобровских4 отзыва
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть ❤
SM
Serega Mixailov1 отзыв
Читать целиком
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
24 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость . Почему же нет подарка торт это и есть подарок на день рождения! Который…
Asy Barinova7 отзывов
Кк
Кофе&Кейк, кофейня
3 апреля 2023, официальный ответ
Asy, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв ❤ Мы стараемся 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее