............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

2.9
21 оценка
​Ashi chi​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, чистый, довольно просторный, есть две примерочные. Удобное расположение и вежливый персонал. Удивляют негативные комментарии - не разу мне никто не нахамил, не отказался обслуживать или что-либо ещё. Может, дело не в сотрудниках пункта, а в самих людях, которые оставляют подобные комментарии? Я бы тоже не хотела обслуживать тех, кто с порога начинает орать, грубить и относится, будто сотрудник - раб, а они - господа. И то, что пункт иногда закрывается раньше - вообще-то, они обязаны закрыться в 20:00, что, согласно ТК РФ, значит за 10 минут до закрытия они перестают обслуживать клиентов, если не указано иное в рабочих инструкциях, так как уборка помещения тоже входит в рабочие обязанности. В общем, будьте добрее, и это вы получите в ответ) А пункт выдачи и сотрудники абсолютно нормальные)
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Очень приятно видеть, что пункт выдачи вам…
​Иришка 9I​42 отзыва
Странно, что так много плохих отзывов. Сколько раз туда приходила, все хорошо. С возвратом проблем не было. Не хамили, не грубили. Девушка с дочерью работает, быстро все выдают. Все хорошо)) очень удобное место, очень рада что открылся пункт в белоярске, надоело ездить в алтайку каждый раз.
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что у вас положительный опыт посещения наш…
ВС
​Вера Селихова​1 отзыв
Работает ужасная сотрудница, темная стройная женщина со своей дочерью. Не первый раз отказывается забирать одобренный возврат, якобы продавцы отказались от своего товара. Если бы было так, то в личном кабинете, тоже был бы отказ. А когда докажешь, что действительно одобрен возврат, говорит что была ошибка. Сегодня опять с отказом о возврате столкнулся мой муж. Поменяйте сотрудника или штрафуйте её. Только сам пункт выдачи хороший.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей сотрудн…
КР
​Кристина Рахманинова​2 отзыва
Хамское отношение сотрудницы ,не адекватная абсолютно , всех клиентов уже распугала 🙈
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от визита. Мы очень ценим каждого…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживания. Сотрудница проконсультировала и быстро обслуживала. Внимательное обращение товаром. Спасибо большое. Был 20.10.25
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи. Рады слышать, что вы оста…
F
​Fandorall​71 отзыв
Был 20.10.2025 в районе 9-00. Во-первых, сотрудника там пункта выдачи на месте не оказалось, это раз пришлось ждать. Минут 10. Хорошо, что продавец из аптеки сказал, что сотрудница сейчас подойдёт, что она вышла куда-то там по своим делам. Сотрудница, когда я пришла, не поздоровалась, не извинилась. Молча пикалку достала. Читала код и слава Богу. Выдала. Товары, которые пришли. Соответственно раз со мной не разговаривает, я тоже молча все взял и пошёл на выход. Женщина закричала мне: "эй. Ты не оплатил товар? В первый раз мне в пункте выдачи в каком-либо таким образом обратилась сотрудник этого пункта выдачи. Я ответил этой женщине. О том, что вообще-то принято здороваться с посетителями. На что я услышал интересный ответ, что это я пришёл в её пункт выдачи, что это я обязан был с ней поздороваться? Интересный стандарт обслуживания, конечно. И я ей соответственно сказал, что у меня деньги на счёте есть я раз, она со мной не разговаривала, могла бы молча просто списать эти деньги и все я бы слово и не сказал. В общем, крайне отвратительное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Д К​7 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Обидно до слез. Так сложилось, что заказала много вещей. Все, что не требует примерки, забрала. От части пришлось отказаться. Сложилось впечатление, что я должна извиниться перед девушкой. Работает с дочерью, шушукаются, слышно, как обсуждают заказанное. Обвинила, что я перепутала упаковки, хотя это не так. Обвинила, что пришла перед закрытием, когда у нее приемка. Очень неприятно. Такое случается не впервые, раньше старалась все на шутку перевести. Сегодня в открытую спросила "мне перейти в другое пвз?". Мне ответили в духе "мне без разницы". Изменение от 14.09.25 Сегодня все прошло отлично, девушка спокойная, приветливая. Нормально реагирует на отказы посетителей. Несмотря на очередь, все спокойно, без нервов и истерик. И очередь ведет себя нормально, терпеливо ждут. Спасибо вам девушка, с вами стало приятно работать 🌹
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее