............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4
55 оценок
4
55 оценок
Елизавета Смальцер2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
Наталья Баёва6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Олеся Костышева3 отзыва
Александр Мищенко30 отзывов
Светлана Шалагина5 отзывов
Анастасия Жданова4 отзыва
Наталья ****3 отзыва
Тина Киса6 отзывов
09.03.23 Пришла в пункт выдачи примерить товар (брюки), пока примеряла брюки у меня с карты списались деньги за этот товар. Я спросила у сотрудника, почему так произошло, на что мне поступил ответ «я не знаю, у меня открыта ваша карта, я не проводила». Товар мне не подошел и я его вернула и спросила, что мне делать? Ведь деньги спились просто так. Сотрудник развел руками и сказал, что ничего не знает и она здесь просто ведает, а не консультирует. Вопрос к руководителю: Почему у вас сидят сотрудники, которые работают с этой системой каждый день и не могут помочь разобраться? Хотя бы просто показать куда нужно зайти и написать притензию? Клиентированости нет. Товар, который я вернула, сотрудник демонстрационно кинула на пол или куда там..сказала, что сделает возврата, в итоге я стояла ждала несколько минут, а возврат товара оказывается уже сделали и даже не сказали об этом..в итоге мне подсказал другой вообще посетитель в какой раздел сайта зайти и написать обращение. Пункт выдачи на 8 микрорайоне намного лучше работает и сотрудники всегда подсказывают, идут на встречу и очень доброжелательны!
Читать целиком
ТТ
Татьяна Татьяна13 отзывов
Хельга Просто человек8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее