............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чёрный 

Кофейня
4.4
264 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.4
264 оценки
181 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Олеся Ткаченко·23 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Чёрный, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся Ткаченко! Довольно таки досадная ситуация произошла. Хотим отметить, что зайдя…
Лев Фоминых·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Чёрный, кофейня
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лев Спасибо за отзыв, правда, он оставил больше вопросов, чем ответов 🙂 Формулировка…
Катерина К·34 отзыва
Понравилось
Милана Гангурян·3 отзыва
В восторге
Гл
Городская легенда·10 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Чёрный, кофейня
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Gb MP! Благодарим Вас, что нашли время и оставили обратную связь по поводу сервиса. С…
Екатерина Великая·2 отзыва
В восторге
Чк
Чёрный, кофейня
10 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, доброго дня! Большое спасибо, что нашли время и оставили столь приятный отзыв ❤️ Будем…
Ольга Степанова·1 отзыв
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Ana Ana·3 отзыва
Понравилось
В целом кофе вкусное, как и десерты, но, конечно, баристы не слишком приветливые. Для руководителя кофейни, который очень любит ерничать, судя по его ответам ниже, поясню максимально доступно формулировкой из словаря: Неприветливые– это форма прилагательного неприветливый (множественное число), означающая "нерадушный, неласковый, суровый" по отношению к людям или же "мрачный, угрюмый" по отношению к предметам и явлениям природы. Проявлениями неприветливости являются: отсутствие улыбки, угрюмое выражение лица, суровое обращение, нежелание общаться, а также нерадушный или неласковый тон речи и поведения. Неприветливость может возникать из-за плохого настроения, негативных мыслей о собеседнике или стремления избегать взаимодействия. Иногда интересно, почему почти у всех них почти всегда плохое настроение 🥲Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·5 отзывов
В восторге
Анна Пункт·12 отзывов
В восторге
Дарья Сахарова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вчера в 9:45 взяли на вынос чай, кофе и сырники, все было отвратительно. Сырники не предложили элементарно погреть, продукция была сырая-недопеченная, серьезно? В кофейне ? Вы предлагаете полуфабрикат для клиентов не уведомив о такой продукции??? Как есть тесто объясните пожалуйста клиентам? 4 сырника все были в одной консистенции, это даже не тянет на совпадение. Кофе водянистое ощущение что просто разбавили в пакетике 3в1, хотя латте вроде не так сложно готовить и не занимает много времени. Для меня было искренние не понятно что за магия случилась с заведением в 9:45 08.06.25, тк ранее посещала и торт арахисовый был просто божественный так же как и какао. Искренняя просьба провести ревизию продукции и снять полуфабрикаты с выкладке на полке, либо доработать рецепт, обучить персонал навыкам приготовления кофе, либо добавить в меню позицию 3 в 1.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валентина Пидченко·12 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса Бражникова·57 отзывов
В восторге
К)
Кристина )·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Трусова·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
И П·30 отзывов
Совсем не понравилось
Чк
Чёрный, кофейня
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте И П! Торты находящиеся на тортовнице со скидкой 30% это те, что не продались вчера. Даё…
Евгения .·39 отзывов
Понравилось
Чк
Чёрный, кофейня
3 апреля 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо вам за подробный и развернутый отзыв 🤍 Очень рады, что сам кофе вам понравился — д…
OD
Olga D·2 отзыва
Совсем не понравилось
Прочитала сейчас ответ заведения на отзыв и, если честно, многое сразу встало на свои места )) Шутки про «зумеров», «злюк» и внешний вид сотрудников выглядят особенно неуместно, когда понимаешь, в каких условиях люди там работают люди. Пять минут перерыва за смену, отсутствие клининга ( да- да сотрудники моют всё,от полов до туалетов, так еще и кофе нужно успевать делать), и обучение по принципу: разберёшься сама, а если не разберёшься с первого раза - разберёшься, когда на тебя начнут орать)) Дорогие директора, поймите - это не вопрос поколения это вопрос среды, которую вы создаёте. Когда человек часами на ногах, без отдыха, под давлением и агрессией, ожидать от него идеального сервиса, КАК МИНИМУМ - странно ещё страннее - делать вид, что проблема в характере сотрудников, а не в том, как с ними обращаются Снисходительные ответы клиентам выглядят как попытка пошутить там, где давно пора перестать, потому что усталость и раздражение не берутся из воздуха Интерьер действительно приятный жаль, что к людям внутри относятся куда менее бережно И, пожалуй, главное: Пока внутри заведения на сотрудников кричат и не уважают, любые разговоры про «секретики общения» звучат особенно лицемерноЧитать целиком
Чк
Чёрный, кофейня
24 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Он показателен — прежде всего тем, как легко личные неудачи маскируются громким…
Крис Паренькеева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Чк
Чёрный, кофейня
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Крис. Сочувствуем, что с Вами произошла такая ситуация! Странно, почему с Вами произо…
Danny D·95 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina G.·16 отзывов
Совсем не понравилось
Смотрю, сегодня не только мне настроение испортили. Вообще, постоянно ходила, только успевали бонусные менять, неприятных ситуаций не возникало. Но тут перебор. Заказала два цитрусовых рафа.Села на диванчик у бара. После уже продолжительного ожидания, спросила: мой кофе будет готов вообще? На что мне ответили: я вам пять раз сказала! Но я не слышала, чтобы озвучивали мой заказ. Странно, говорю. Стаканчики стоят на стойке, явно не того размера. Забрала. Выхожу, делаю глоток, а это американо, название которого и выкрикивали в зал, но тоже не пять раз. Бариста мне: а ваш уже забрали. Чудно, говорю, но это не моя проблема, переделывайте. «Извините» хотя бы, не услышала, только дежурное «хорошего вечера» с недовольным лицом и интонацией. Было ощущение, что это я виновата в ситуации. Я не люблю скандалить, и дело не в ошибке, бывает со всеми, но за свой же косяк говорить гостю: я вам пять раз сказала и сообщать, что мой напиток уже забрали, странненько. В следующий раз в кофе плюнут?Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее