Горгаз

Авторизованный сервисный центр

46 оценок

ООО Горгаз

Контакты

46 оценок

39 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Светлана·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хочу сказать что операторы которые отвечают на телефонные звонки научились бы сначала культуре общения . Начались проблемы с котлом начал запускается с 4 /5 раза позвонили попросили что бы приехал специалист т. К. Приближались 40 градусные морозы. Нам грубо ответили когда сломается кател тогда и звоните. Морозы пережили опять попытались вызвать специалиста. Объяснили причину оператор начала кричать что за вызов нужно будет платить и вызывов много . Ни чем не можем помочь. Вот такое отношение как только заканчивается договор сразу созваниваются и приезжают . А если что то случается с оборудованием в течении года в грубой форме посылают . …обслуживались в данной компании 4 года . Теперь нет никакого желания опять заключать с ними договор.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы получили Ваш отзыв и внимательно ознакомились с ним. Для нас крайне важно Ваше мне…

Анастасия Сартисон·8 отзывов

Совсем не понравилось

В данной организации расторгла договор, при расторжении уточнила уберут ли сумму, которая выставлена наперед в системе город за обслуживание, которого не было. Женщина, с которой подписывали все документы, сказала что бухгалтера на данный момент нет, но как выйдет, уберет эту сумму. В итоге уже не помню сколько времени весит долг! Позвонив по телефону, мне сказали: «с чего вы вообще взяли что вам что то уберут». Почему я оказалась должна за то, чего не было?! Договор расторгнут, организация свои услуги не предоставляла, а клиент должен платить…..Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, который помог нам своевременно отреагировать на Вашу ситуацию…

Анжелика Хован·10 отзывов

В восторге

Хочу оставить положительный отзыв о работе этой компании. Уже больше года пользуемся их услугами и ни разу не пожалели, что сменили предыдущую организацию. Специалисты проявляют себя настоящими профессионалами: работают оперативно, доходчиво разъясняют нюансы обслуживания, всегда вежливы и приветливы. Приятно осознавать, что мы доверили безопасность своего дома профессионалам высокого уровня. Спасибо вам большое за вашу работу и заботливое отношение к клиентам! Всем рекомендую эту компанию!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне благодарим Вас за тёплый отзыв и положительные оценки нашей работы. Для нас…

АВ

Артем Волков·7 отзывов

Не понравилось

Оперативно приехали!!! Но! за диагностику и просто приехали 3000? Это очень дорого!!!! Просто приехать 2000, затем покрутил насос и говорит я же работал давай еще 1000. На чужой беде наживаться…Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

24 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, перед каждым аварийным выездом наш диспетчер озвучивает цену вызова и диагностики. Если…

Екатерина Гриднева·4 отзыва

В восторге

Сегодня на вызов приезжал мастер Виталий. Мастер своего дела. Очень оперативно выявил поломку котла ,всё исправил. Дал рекомендации для дальнейшего использования. Очень благодарна этому мастеру. Рекомендую этого мастера и эту компанию. г. НовоалтайскЧитать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

13 октября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь

ИК

Игорь Курусь·1 отзыв

В восторге

Самые умные и самые замечательные диспетчера, благодаря их помощи можно вааще обойтись без вызова специалистов, так четко в двух словах обьяснитьпричину повреждения, молодцы простоЧитать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что оценили 🙏 Нам очень приятно!

L. N.·42 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго терпела хамство со стороны сотрудников которые работают на телефонной линии... Терпение кончилось. Вас специально где-то обучают так разговаривать по телефону? Это просто ни в какие ворота не лезет! Все разговоры с вашей организацией впредь будут записываться. Должна быть малейшая человечность. Я за себя постоять могу, но боюсь представить как вы разговариваете с пенсионерами или людьми которые не понимают чего-то, или просто не могут вам ответить в той же манере. Очень жаль, что вы работаете на нелюбимой работе и вам приходится общаться с людьми!!! Если продолжите в той же манере, то Роспотребнадзор находится не так уж и далекоЧитать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Подскажите ваш адрес, номер договора и причину обращения.

Екатерина Чурина·18 отзывов

Совсем не понравилось

Тех обслуживания этот отзыв не касается. Но прием заявок… это мрак. Я почувствовала,что уговариваю их принять мою заявку. Очень не хотели,пугали платным выездом,в итоге Евгения просто трубку бросила,а когда я перезвонила,она сказала: да я не общалась ни с кем вообще и снова трубку бросила! Как надо обслужить котёл - они мне обзвонились,а как мне потребовалась их помощь,я прошла 7 кругов ада. А случись что серьезное,мне как быть? Доказывать,что моя заявка стоит внимания компании,на которую возложено обсуждение,на секунду?! Хамство и беспредел. Задумайтесь о своем персонале! Ситуация произошла сегодня.Читать целиком

Татьяна Егорова·3 отзыва

В восторге

Очень хорошая компания. 👍Все проблемы с котлом исправили в этот же день. Особая благодарность абонентскому отделу, диспетчерам и мастеру Виктору, который быстро, качественно, профессионально сделал свою работу.Рекомендую всем эту организацию.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Огромное спасибо, что выбираете нас!

НБ

Наталья Баёва·11 отзывов

В восторге

Хорошая компания. С 2018 года обслуживаемся здесь. Все устраивает. Рекомендую!

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

26 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Наталья, за ваш отзыв и оценку!!!

Ирина Кошелева·2 отзыва

В восторге

Новоалтайск, маяковского 53. Хочу сказать огромное спасибо главному инженеру и Сергею за их добросовестный труд, они супер в своем деле и просто очень хорошие сотрудники. Была замена котла, ждали почти месяц, а когда настал тот день и котёл был установлен этими замечательными сотрудниками, счастья не было предела. Установили быстро, качественно, по эксплуатации все рассказали грамотно и понятно. Ещё раз большое спасибо ВАМ.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

7 февраля 2025, официальный ответ

Ирина. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗

ЕП

Евгений Подстрешный·1 отзыв

В восторге

Барнаул Гоголя 250 сложная и не стандартная газификация, вентиляция,настройка и отладка оборудования. Все сделали качественно и аккуратно. Доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендую.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

19 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв.

Александр Невский·32 отзыва

В восторге

Всё нормально

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

2 мая 2023, официальный ответ

Спасибо!

Роман Ашаев·1 отзыв

В восторге

Приветливый персонал, быстро помогли решить вопрос

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

28 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо 🙏 Были рады помочь ❤

ОБ

Ольга Белинова·3 отзыва

В восторге

Хочу сказать спасибо сервисному центру Горгаз за Профессионалов, работающих у вас! Выражаем огромную благодарность за проделанную работу мастеру Удот В. А., который обслуживал наш котëл.Котëл выдавал ошибки, горячая вода была еле тёплой. Мастер всё промыл, прочистил, всё исправил. Теперь ,и вода горячая, и спим спокойно. Всё объяснил, всё показал. Спасибо ему человеческое!!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

13 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо большое за тёплые слова! Мастеру выдали премию!

City spirit·1 отзыв

В восторге

Хочется поблагодарить всю команду предприятия и сказать большое спасибо за проделанную работу по ремонту газового котла. Очень профессиональные ребята, ну что самое главное с высоким чувством ответственности и установкой до вести свою работу до положительного результата для клиента, используя все варианты и ремонта деталий и замены ( «мы Вас не бросим, без тепла не оставим и котёл будет работать, а пока он не будет работать - мы некуда не уйдём ….» - и это все они.👍). Все очень качественно и профессионально. Молодцы !!! Так держать!!!✊ Особое спасибо, девочкам диспетчерам, которые практически в круглосуточном режиме держали нашу проблему на контроле, успокаивали, звонили дополнительно предупреждали о всех принятых решениях и т.д. Руководителю предприятия особое спасибо за организацию качественной и слаженной работы всего коллектива. Пусть Вам сопутствует удача во всех Ваших делах и начинаниях. Божией Вам помощи 🙏🙏🙏Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

7 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Ради таких слов хочется работать с ещё большей отдачей. Тепла Вашему дому!

Александр Соломонов·4 отзыва

В восторге

Три года назад приобрёл в компании газовый котёл и заключил договор на обслуживание. Приятно удивлен. Вежливые сотрудники, качественное обслуживание, было две неисправности, на каждое обращение сразу отреагировали. Сегодня обратился за помощью не включался контур горячей воды. В течении часа приехал специалист, оперативно устранил неисправность. Всё обслуживание проводили в рамках гарантии. Компании только процветания.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

13 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Ваши слова говорят о том, что мы движемся в нужном направлении!

Константин Балабанов·5 отзывов

В восторге

Второй раз обращаюсь в компанию, только положительные впечатления. Спасибо за работу.

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

12 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо вам за приятный отзыв. Всегда рады стараться!

City spirit·17 отзывов

В восторге

Компетентные сотрудники, оказывают честную техническую консультацию о всех различия котлов и нюансах их работы.

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

19 октября 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

МК

Марина Ко·12 отзывов

В восторге

Заключили договор с этой компанией год назад в полном восторге вежливые, грамотные сотрудники. Особая благодарность Сергею приезжает к нам второй раз чистит котел все обьясняет. Нашол утечку газа подсказал как устранить. По осени появился странный шум приехал лично руководитель компании за 15 все исправили. Сами звонят и предупреждают о сроке чистки котла. Благодарю за качественное обслуживание! Мне есть с чем сравнить до этого работали с другой компанией за 3 года ни разу не позвонили и не приехали. А еще до этого с другой они ни разу котел не чистили.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

3 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянн…

ljubuhska golubuhska·2 отзыва

В восторге

Присоединяюсь к положительным отзывам о работе компании. Хочу выразить особую благодарность Ладейщикову Сергею Игоревичу за качественно выполненную работу, в оговорённые сроки, за аккуратность, за доброжелательность. И очень прошу начальство премировать Сергея за его добросовесную работу. Каштанова Л. А.Читать целиком

OО

Olesya Олеся·4 отзыва

В восторге

Благодарим грамотного специалиста Фартучного Сергея! Устранил неполадку ,при этом все доходчиво параллельно объяснял! Спасибо !Рекомендуем компании таких специалистов дополнительно премировать😉💵👍🏻.Ещё раз огромное спасибо за честность и порядочность.!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

15 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся. Спасибо за положительный отзыв. Нам очень важна обратная связь. Сотруднику выда…

Gustilo Anderson·18 отзывов

В восторге

Быстро, оперативно ! Мастер знает что делает ! Лишнего не навязывают !Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

31 июля 2020, официальный ответ

Артем, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Если возникнут проблемы с котлом, теперь вы з…

Роман Пронин·14 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание. Не жалко оплаченных денег- всё очень тщательно и профессионально. Рекомендую!

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

27 июля 2020, официальный ответ

Роман, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис!

Serg Svobodniy·6 отзывов

В восторге

Присоединяюсь к положительным отзывам. Всё познаётся в сравнении. Вызывал как то мастеров из Газпрома -больше не хочу с ними дело иметь. С Барнаулгоргаза как то приезжали- ну нормально ,но Новоалтайскгоргаз однозначно лучше и отношением и цена-качеством. Отдельная благодарность мастеру по имени Сергей который действительно на совесть отремонтировал и промыл котёл, обьяснил что и как, поставил котёл на гарантию. Так держать !!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

14 ноября 2019, официальный ответ

Сергей, благодарим Вас за выбор нашей компании среди вышеперечисленных организаций! Стараемся держат…

Anna Vasilyeva·1 отзыв

В восторге

Сотрудничаем с компанией несколько лет, сервис удовлетворяет качеством услуги , при этом имеет доступную цену . Отношение к клиентам человеческое , профессиональное знание своего дела. Бригада в составе Ладейщикова Сергея Игоревича, Шурилова Сергея Германовича всегда показывает высококвалифицированную работу в обслуживании, и установке газового оборудования. Все делают чисто, своевременно и с последующим инструктажем по эксплуатации. Благодаря им в доме уют и комфорт. Компания действительно живет свои девизом «Ваш комфорт- наша работа ». Полное спокойствие за качество проделанной работы . Особую благодарность следует выразить Пушкаревой Ирине Владимировне за отзывчивость, клиентоорентированость и прекрасное консультирование.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

25 июня 2019, официальный ответ

Анна, спасибо за тёплые слова в адрес нашей организации! Наши специалисты всегда готовы квалифициров…

Митя Вишняков·28 отзывов

В восторге

А можно с вами заключить договор? Живём Барнаул пос. Б. Заимка.

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

25 февраля 2019, официальный ответ

Добрый день! Да, Вы можете заключить договор с нашей организацией. Все подробности можете уточнить по номеру 600-420 круглосуточно.

Сергей·1 отзыв

В восторге

Отличная компания в которой работают настоящие профессионалы, знающие свое дело! Однозначно рекомендую.. Были проблемы с котлом, позвонил-приехали ребята все очень быстро, качественно и аккуратно починили, объяснили, ответили на все интересующие вопросы.. Очень вежливое общение начиная с оператора и самое главное настоящее человеческое отношение к клиентам!! Короче только самые положительные впечатления..! Обращайтесь, уверен ребята не разочаруют!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

19 февраля 2019, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Мы рады что наша работа приносит пользу и удовлетворение. В любое время с…

Irina·1 отзыв

В восторге

Соснина Валентина Ивановна из с.Зудилово с ул.Шукшина выражает глубокую благодарность работникам ООО"Новоалтайскгоргаз" Ладейщикову Сергею Игоревичу, Пушкаревой Ирине Владимировне, Шульгину Виктору Геннадьевичу и Шурилову Сергею Германовичу за высококвалифицированную работу по обслуживанию годового оборудования, за человеческое отношение и предельное внимание к людям пенсионного возраста. Особую благодарность выражает Пушкаревой Ирине Владимировне за оказание консультации в подробнейших деталях. От всего сердца поздравляет этот коллектив с наступающим 2019 годом!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

19 февраля 2019, официальный ответ

Огромное спасибо за доверие и выбор нашей компании. Это лучший подарок на Новый год!

Максим·1 отзыв

В восторге

Купил котёл, привезли( доставка бесплатная, что очень приятно). Установили все качественно и быстро, обслуживанием очень доволен, рекомендую. Сотрудники вежливые и грамотные. Единственный минус: не предоставляют рассрочку.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

19 февраля 2019, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы учитываем все Ваши пожелания, поэтому в этом году нашим клиентам будет доступна…

masha ivanova·1 отзыв

В восторге

Анастасия Полковникова·2 отзыва

В восторге

Сегодня вызывали мастера на техническое обслуживание, промывку котла Navien, мастер приехал через несколько часов после вызова, причем мы живем в близ лежащем поселке. Работой остались очень довольны. Котел заработал как новый, а ему уже около 6 лет. Мастер Сергей ответил на все вопросы, связанные с котлом, после тех.обслуживания настроил его, был достаточно вежлив. Спасибо! Будем знать к кому обращаться в следующий раз. Обязательно будем советовать вашу организацию знакомым. Анастасия.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

18 мая 2018, официальный ответ

Доброго дня, Анастасия! Спасибо, что Вы уделили время написанию отзыва о нашем сервисном центре. Бла…

Кристина Гранкина·1 отзыв

В восторге

Мы очень довольны вашей компанией котел стучал кипел я очень была напугана но приехали ваши сотрудники и устронили эту проблему теперь я спокойна за свою семью спасибо вам огромное!!!!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

20 февраля 2018, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова. Всегда рады помочь!

Василий·7 отзывов

В восторге

Компанию однозначно рекомендую! Цены гуманные. После морозов закипел котел. По совету знакомого позвонил в Новоалтайскгоргаз. Специалист приехал в этот же день ко времени, на которое договорились. Все в котле прочистил: и теплообменники и турбину, и клапан сброса воздуха, в общем все что можно и нужно ), настроил давление газа, всё рассказал, показал. Дал гарантию на год. Котел даже запускаться стал тише, т.к. установщики его изначально не регулировали и был повышенный расход газа. Всем бобра и тепла в доме!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

31 января 2018, официальный ответ

Василий, спасибо за отзыв. Рады, что Вы не ошиблись в выборе и стали нашим абонентом. По всем интере…

Мария Челак·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Хочу написать хороший отзыв! Вызывали мастера, с выездом в с.Акулово Первомайского района. Сломался газовый котел. Долго ждать не пришлось. Мастер приехал, все быстро сделал. Был доброжелательный, знающий свое дело на 100%. Рекомендуем!!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

7 декабря 2017, официальный ответ

Мария, спасибо за тёплые слова! Всегда рады помочь.

Иннокентий·4 отзыва

В восторге

Ребята оперативно работают, качественно и с гарантией! Произвели обслуживание настенного котла, полностью сняли промыли всю систему. Устранили заводской брак моего котла под названием "Россиянка". Была проблема в клапане, он постоянно лопался и периодически приходилось менять. Ребята сняли размеры и изготовили из латуни этот элемент, теперь эта проблема больше не беспокоит! Спасибо за нестондартное решение данной проблемы!!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

4 декабря 2017, официальный ответ

Алексей, благодарим за то, что выбрали именно нас! Всегда рады помочь, даже когда задача кажется нер…

Иван Гурский·1 отзыв

В восторге

Доброго времени суток. 16 июля 2017 года у меня отказался работать настенный газовый котёл "Аристон" BS 24 FF. Причина поломки, судя по таблице кодов неисправности была в сбое реле давления дыма. Котёл не запускался ни по контуру системы отопления, ни по горячему водоснабжению. Коль было воскресенье, ни кого доставать со своей проблемой не стал. Ну вот наступило 17 июля, то есть понедельник, а не за горами и "белые мухи полетят", я решил обратиться в Новоалтайскгоргаз. Нашёл телефон, набрал диспетчеру. Тот внимательно меня выслушав, мои разъяснения по появившемся неисправностям, практически сразу определив причину, сказал, что проблемы в электронной плате. Мы договорились о ремонте и через час два человека в синей форме с оборудованием появились на пороге. Почему через час, потому что я живу в р.п. Тальменка. А это за 60 километров от Новоалтайска. Почему не обратился у себя в Тальменки, скажите Вы. Я обратился в этот же день. Мне ответили, что ЕДИНСТВЕННЫЙ специалист в отпуске и будет через неделю, да и то всё на год вперед расписано по ремонту и обслуживанию котлов. После приезда специалистов обсудили устранение неисправности, и я кроме всего этого решил провести техническое обслуживание котла. Не буду обманывать читателей, последний раз его проводили 4 года назад. После обслуживания котёл стал как новый, только что купленный в магазине. Ребята привозят всё необходимое оборудование с собой, и делают всё в присутствии хозяев. Огромное спасибо специалистам, кстати их обоих зовут Сергеями, за отличную проведённую работу. Читателям скажу, что это специалисты своего дела, пунктуальные, вежливые, доброжелательные люди. Рекомендую, не пожалеете.Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

18 июля 2017, официальный ответ

Благодарим за обращение в нашу компанию. Всегда готовы оказать высококвалифицированную помощь в любо…

carp_oksana·1 отзыв

В восторге

Были проблемы с горячей водой. Вызвала специалистов Новоалтайскгоргаза, их визитку дала мне соседка. Качественно провели ремонтные работы за умеренную плату. Теперь в доме есть горячая вода. Всем рекомендую!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

1 апреля 2017, официальный ответ

Очень рады, что смогли помочь Вам! Если возникнут проблемы с котлом, теперь вы знаете к кому обратит…

гость·1 отзыв

Было средне

Сомнительная контора, услугой которой к счастью так и не воспользовалась. Называют себя газовой службой, хотя таковой не являются. предлагают услуги дешевле, чем на рынке, люди на это клюют. Обращение ко всем- СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, КОГО ПУСКАЕТЕ В СВОЙ ДОМ!!!Читать целиком

Га

Горгаз, авторизованный сервисный центр

22 марта 2017, официальный ответ

Добрый день. Компания Новоалтайскгоргаз является специализированной обслуживающей организацией. Скаж…

🍪

Мы используем cookies подробнее