............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

makk автомагазин сервис 

​Официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
4
500 оценок
Замена масла бесплатно*
​Реклама​ООО «Торговый дом „АвтоХИТ“», Новосибирск, ОГРН 1102225008335. *Подробности на www.akb22.ru.
Контакты
Инфо
Отзывы
305
Цены
Фото
25
4
500 оценок
282 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Сергей Сердюк​28 отзывов
Хороший сервис, реальное спасение в Алтайке, особенно вечером. Работают до поздна. Большой выбор запчастей, оперативно выполняют ремонт. Перебрали переднюю подвеску и сделали геометрию. Загнал утром, в обед уже готово. Скоро поеду делать заднюю. Рекомендую!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
5 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день, спасибо за высокую оценку!!! Мы стараемся 🙏🏼
​Галина Лаптева​25 отзывов
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Купила машину и приехала сюда чтобы купить все необходимое, чтобы в багажнике было своё. Начали набирать и т. к.тележек нет, а нужно было много чего у продавца сидевшего за кассой спросили, что можно мы будем складывать на рядом стоящую около вас тумбочку, от него ноль эмоций, он даже голову к нам не повернул. Далее по одному товару нужна была консультация, продавец консультант подошёл к нам пока я на пятый раз не крикнула на весь магазин, что нам нужна консультация. Ноль эмоций от всех, но когда они начали считать и увидели сумму набранного товара, тогда только нам соизволила улыбнуться девушка, которая рассчитывала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, мы всегда рады конструкти…
ВЗ
​Виталий Золотухин​2 отзыва
Продавцы абсолютно некомпетенты , зачем таких бездарей сажать за продажу товаров , я не понимаю , они банально не знают свои товары. Удачи в продажах 🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию, которая вызвала у вас такую реакцию…
НШ
​Наталия Шахместер​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность всей команде работающей в makk 🔥 Воскресенье 17.00 На трассе порвало ремень генератора , как доехала до центра ( подсказали добрые люди 🙏 автосервис «Пит стоп», сказали что там ребята обязательно вам помогут) . Кое как докатилась ( руль не крутился вообще) Мастер оценил поломку ( помимо ремня , заклинило и разворотило какое то колесико 🙈)оказалось и не все запчасти есть в магазине Хочу сказать что в воскресенье вечером ( что то купить практически нереально ) ….НО …. Это то самое большое НО которое характеризует этих ребят , они нашли выход из ситуации и через 1,5 часа , машинка была готова на 100% ❤️ Человек с золотыми руками который собрал и починил моего финика 🙏❤️ К сожалению от расстройства я не спросила как его зовут 🙈 Всем у кого случилась неприятность с автомобилем или просто необходимо проверить , посмотреть , продиагностировать - доедьте до makk , а особенно те кто едет транзитом мимо - запишите телефон и адрес ребят 🔥 И вас не бросят в беде вам всегда помогут 🔥 makk- Вы лучшие 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв! Мы обязательно передадим Ва…
ДЯ
​Дмитрий Яковлев​6 отзывов
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Приходите ещё.
​Татьяна Чупина​5 отзывов
Вежливый персонал, большой выбор, быстрый расчет)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Огромное спасибо за приятный отзыв ❤ Рады работать для Вас 😁
​Наталья Мощенских​34 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность ребятам из этой организации, сегодня ехали с правдинского водохранилища и поймали вот такие самодельные штуки(( Приехали с ребёнком за 5 минут до закрытия, нас приняли и сделали всё на высшем уровне. Огромное спасибо Вам!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
14 июля 2025, официальный ответ
Наталья! Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Всегда Вам рады ❤
​александр кишкунов​13 отзывов
Заехал сегодня проверить аккумулятор на Субару Форестер. Сотрудник, молодой парень, квалифицированно проверил, посоветовал заменить. Обьяснил почему. Аккумулятор проработал с марта 2018 года. Пластины начали разрушаться..мутный электролит. Помог выбрать новый и установил, старый приняли за 700 руб. Егя все устроило. Рад что заехал именно к ним.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
26 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады были Вам помочь!
Д
​Дониёр​2 отзыва
Сегодня утром здесь менял масло. Хотел отметить и рекомендовать молодого мастера. Валокитин Д. А_ мастер добрый, грамотный отзывчивый всё подскажет и расскажет молодец, специалист знающий свою работу👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дониёр! Спасибо за доверие. Мы рады, что Вам всё понравилось.
​Юлия Серебрякова​2 отзыва
Уже два года обслуживаюсь в данном сервисе! Делают быстро и хорошо. Большое спасибо администратору Александру, очень внимательный и компетентный специалист. Забыла сообщить об уровне масла в двигателе, а сотрудники сами все проверили и сделали♥️♥️♥️именно на таких сотрудниках и держится эта фирма.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
15 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку ❤ Очень приятно 😉
​Андрей​7 отзывов
Молодцы!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
д
​ден​2 отзыва
Не знаю что представляет из себя сам сервис,но работа с потенциальными клиентами на низком уровне . Час не мог дозвониться, а горячая линия меня просто сбросила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент. Уточните, пожалуйста, номер Вашего телефона.
АБ
​Анна Бартенева​3 отзыва
Починили и сломали одновременно, о гарантии не слышали. Но автомагазин достойный, с выбором.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда и дату посещения сервиса. Спасибо.
​Екатерина Бобровская​47 отзывов
Была записана на шиномонтаж в 15:00. Приехала и мне говорят, что три часа назад сломалось оборудование для балансировки. Клиентоориентированность на нуле. Подход к работе отвратительный. Мне сказали, что в их услуги не входит обзвон. Я потратила час, чтобы привезти колеса. Мне не 5 минут ехать. Мой номер в базе есть. В чем состоит проблема? Не хотите звонить? Возьмите и напишите. Дело минуты,а отношение мое к ситуации было бы координально другое. Я потратила время и не получила никакого предложения по решению проблемы. Сегодня специально был выделен и распланирован день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, от лица администрации приносим Вам ещё раз извинения за подобную ситуацию…
​Sanya Su​3 отзыва
Отличный сервис, подъехал заправить кондиционер сделали быстро,четко и дешевле чем у уличных заправщиков ))
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sanya! Благодарим Вас за высокую оценку 😌 Всегда рады помочь!
​Вован Ахрамеев​3 отзыва
Все норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Рады сотрудничеству.
​Евгений Назаров​13 отзывов
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за приятный отзыв!!! Ждём снова.
ДВ
​Дмитрий Волков​2 отзыва
Обслуживался в данном сервисе очень много раз, в среднем на 3 из 10(если рядом стоят и подсказывать), но последнее посещение это край, пригнал машину жены на замену масла(по записи) отказали в замене по причине разных у нас с ней фамилий и я не являюсь собственником.я так понимаю они хотя бы должны были об этом поставить в известность, когда записывался, но увы одним клиентом больше одним меньше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Игоревич. Обращаем Ваше внимание, что в рамках технического обслуживания или пр…
СГ
​Сергей Гречушников​22 отзыва
За 10 дней обращался два раза. Обслужили тормоза на Камри, заменили передние тормозные диски с колодками. Всё отлично и быстро. Парни молодцы! Спасибо
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, спасибо за приятный отзыв 😌 Будем рады видеть вас снова.
ЛС
​Людмила Сорочкина​1 отзыв
Добрый вечер! Сегодня 20 марта 2026 года, заехала в автомагазин купить жидкость для очистки стёкол. Продавец молодой мужчина, спросил карту, чтоб сделать скидку. Я продиктовала номер телефона, тк карты нет, и мой номер давно в базе. Пояснила что лет 5 меняю масла и покупала аккумулятор, прохожу диагностику, и всегда по номеру телефона делали скидку, по ТО который не работает, итд. Объяснила что первый номер мужа, он погиб на сво, мне сказали скидка на положена. Начался спор, я попросила решить вопрос и значит сделать новую карту, ответ прозвучал я не умею. Пригласили ещё консультанта, я говорю впереди весна, и я опять приеду на замену, и сумма будет выше в 100 раз. Делайте карту, в общем ужасное отношение, и когда я сказала на слезах напишу отзыв, мне в догонку сказали делайте что хотите. Итог, клиента не берегут,на повышенных тонах, карту не сделали. Я расчиталась и ушла, нет желания работать дальше.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обращался в данный сервис 01.03.26 для замены масла в двигателе. На приёмке работал мастер приёмщик Швырев Евгений. Работник совершенно не умеет общаться с клиентами, дерзит, агрессивно отвечает. На просьбу представиться (отсутствовал бейдж) ответил что не будет этого делать и посоветовал повертеть головой в комнате и самому найти эту информацию. Абсолютно не пытается сгладить конфликтную ситуацию, в том числе и утверждает, что ни он, ни Ваш сервис никакой ответственности не несут. Считаю такое поведение крайне недопустимым.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент. Чтобы разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, номер акта выполн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Много лет уже сюда езжу за расходниками,всё норм... Одну звезду убрал за подбор по каталогам Свечи на Тойоту не подошли,пробило изоляторы наконечников... Сам подобрал свечи по мануалу и подкапотной табличке,купил там же,теперь всё работает отлично...
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент, спасибо, что оценили 🙏👌. Мы обязательно учтём Ваше замечание, чтоб…
​Александр​2 отзыва
Будьте осторожны при ремонте или замене масла пишут расходники которые не применяются.Надо находиться рядом нет доверия.Выбор за вами.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Уточните, пожалуйста, о каких расходных материалах Вы говорите? И, пожалуйс…
ВА
​Виктория Андреева​2 отзыва
Хороший магазин, вежливый и улыбчивый персонал 16.02 посетила магазин молодой парень продавец все подробно рассказал и помог залить тормозную жидкость)
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать Вас снова.
ММ
​Мария Михайлова​5 отзывов
Ремонтируем машину уже не первый год в сервисе, все пока устраивает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Приходите, будем рады Вас видеть снова!
​Коля Данилкин​5 отзывов
Посетили сейчас данный магазин, дабы купить моторное масло, были удивлены ОБЩЕНИЕМ сотрудников «продавцов» с клиентами. Попросили посоветовать что то из предлагаемого автомасла, на что получили ответ с агрессией, психом и недовольством к людям (считаю что свое плохое настроение нужно оставлять дома), а не показывать в работе с людьми. Продавец - мизантроп!
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения нашего магазина. Спаси…
ОД
​Оксана Думская​5 отзывов
Добрый день! Хочется искренне от души поблагодарить сотрудников Макк-сервиса. Не первый раз обращаюсь к мастерам и делаю выводы обращаться только сюда. Утром 30 декабря в предновогодний кипиш и суету у меня случилась поломка,поехав в Макк,меня направили искать электрика,так как электрик уволился. Хотелось бы,чтобы появился электрик в штате и не приходилось искать специалиста по городу и ехать в непонятные гаражи. После ремонта авто электриком, возвращаясь домой,я стала ощущать,что машина не набирает скорость,меня это встревожило и я поехала на Октябрёнок в Макк. Ребята спросили,какую работу проводили до случившегося,когда возникла проблема,взяли в работу, несмотря на то,что рабочий день уже подходил к концу!!! Спустя полчаса они устранили неисправность! Часто,обращаясь к ним, они делают работу сразу. Особенно,если касается экстренных случаев!!! Практически всегда есть необходимые детали,редко приходится докупать в другом магазине. Всегда рассказывают,что случилось с машиной,выдают заказ-наряд,а также отдают ,,старые,, или ,,сломанные,, детали. Есть с чем,к сожалению,сравнить. Конкурентное преимущество данного сервиса,считаю,скорость. Когда ещё не было чёткого понимания к кому и куда обращаться,и предлагали варианты,то я должна была отстоять в очереди недели 3 к мастеру + ремонт. По ценам,хочу подчеркнуть,я всегда знаю,за что и где заплатила,адекватные цены,а не как бывает,ни акта выполненных работ,ни деталей, ни ремонта. Процветания автосервису 🥰и благодарных клиентов🤗
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв. Мы всегда стараемся, чтобы н…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный автосервис, супер профессионалы мастера. Помогли в мороз без записи и очереди... спасибо огромное! И цены порадовали, а главное все оказалось в наличии, а это очень экономит время! Теперь только в макк! Лучший сервис, лучшие сотрудники. Благодарю. И еще на бонусную карту упали бонусные, купила стеклоомывающую жидкость.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно.
MB
​Mikhail Barnaul'kiy​28 отзывов
Учите продавцов. Не могут рассказать разницу в технологиях производства АКБ. Такое ощущение, что даже нет понятия чем они различаются.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения магазина. И уточните, п…
​Николай Алтайскийкрай​4 отзыва
Здравствуйте. Я как обычно очень недоволен сервисом в автомастерской и иногда консультантами магазина. Обычно стараюсь избегать этот МАКК (в Барнауле лучше). НО 06.12.2025 я получил очень грамотную консультацию от менеджера Сергея в магазине. Для получения правильной консультации необходимо правильно задавать вопросы. Итог рекомендую Сергея и очень хотелось бы побольше таких специалистов в Новоалтайске!
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку 😉 Мы стараемся.
АЛ
​Алексей Ларионов​4 отзыва
Был крайне удивлен диалогу с менеджером(продавцом), сложилось впечатление, что он царь и бог.Полностью отсутствует клиентоориентированность. Самый худший филиал.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату…
И
​Иван​1 отзыв
Приезжал сегодня сюда для шиномонтажа. Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Евгению, за оперативность в оформлении и мастеру Владимиру, за качественно проделанную работу! Всем рекомендую этот сервис!
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
11 апреля 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Приходите, будем рады вас видеть 🤗
​Al Capone​4 отзыва
После ремонта оказалось что почти вся подвеска не закручина. Ремонт был по замене сальника на АКП меняли 2 раза и оба не удачно. Масло бежит говорят нет горантии.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуй…
MB
​MiNiSTR Beer​4 отзыва
Быстро подобрали запчасти , сделали быстро ! Ценой доволен. Еще приеду !
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
13 июня 2024, официальный ответ
MiNiSTR! Благодарим вас, что выбираете нас 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ЛЩ
​Людмила Щербакова​8 отзывов
Ребята отзывчивые, помогли, не бросили в сложной для меня ситуации, спасибо!
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Людмила, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы рады, что Вам всё понравилось!
​Александр Красаков​55 отзывов
Заезжал купить акум , а в итоге попал на концерт от менеджера который видимо совершено не знает что такое клиентоориентированность. Зато умеет ловко переворачивать слова )
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста дату…
ТК
​Татьяна Казанцева​2 отзыва
Совершенно не умеют общаться с клиентами!!! Научите ваших мастеров корректно разговаривать. Ужас, кем они себя возомнили!!! И это мы только позвонили чтобы записаться на посещение. После "такого" общения даже ехать туда абсолютно не хочется!!!
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим разобраться в ней…
РА
​Римма Авраменко​2 отзыва
Записались перед дальней поездкой специально на выходной день на ремонт авто. Приехали в назначенное время- а по их данным мы записаны были на предыдущий день. Хотя в день записи мы несколько раз обговорили, что нам надо в субботу, согласовали день и время. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к людям
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Римма. Уточните, пожалуйста, на чьё имя была сделана запись в сервис и какой автомобил…
​Николай Токарев​7 отзывов
👍👍👍 Всё отлично!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Никита Куликов​3 отзыва
Мой близкий родственник на протяжении 10 лет проходит полное ТО в этом месте, недавно произошёл случай приезжает на плановое ТО в июне 2025, после его прохождения ему говорят "у вас не установлен воздушный фильтр" то есть он ездил на машине без фильтра с конца зимы до начала лета, сам он туда не лазит и не проверяет так как доверял, да и сильно не разбирается , никакого извинения или еще чего то не было, так как это надо доказывать. (По видео камерам я думаю можно посмотреть если записи сохранились.)
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита, укажите, пожалуйста, какие-либо данные Вашего родственника (номер автомобиля…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Приёмщик не в адеквате, от слова совсем. Цены от потолка, созвонился договорился, слить залить моё масло в коробке, везде цена от 500 до 1000, по телефону назначили 700 рублей норм. Приехал, машину не загнали, долго мотали нервы с документами, и приёмщик назначил цену 5000. Не объяснил от чего такая сумма просто с вас 5000 будет. На мой вопрос с хрена попросил не выражатся и вести себя прилично, приёмщик толи не проснулся, либо считает что может объявлять суммы без объяснения их образования, и не уточнять детали с улиентом. Просто ляпнуть 5000 с вас. Диалог строить это не его.
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуй…
ИИ
​Иван Иванов​5 отзывов
Шарашкин сервис записали на замену цепи на 30 число с пометкой их запчасти по факту когда приехали запчасти никто не заказывал предложили перезаписаться как по факту потерянное время. Клиент ориентированность оставляет желать лучшего
Читать целиком
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста на чьё имя была сделана запись и кто пригонял автомобиль? Спасибо…
ЮМ
​Юрий М​2 отзыва
Клиент этого сервиса уже много лет. Было всякое, и некачественный ремонт и нормальный, но последний случай, 7.04.25г. Перед началом диагностики ходовой, мастер просит оставить ключ в замке зажигания, открыть капот, поставить на нейтраль (штатные заученные формулировки, которые говорят каждый раз). Уходит курить, приходит, делает диагностику ходовой, отправляет на оплату услуги. Мне отдают автомобиль, после чего уезжаю, и через 5 минут на трассе срывает капот и разбивает автомобиль. Сервис не признаёт того что слесарь имеет отношение к этому, заявив что они к капоту даже не притрагивались, поэтому закрывать они его не должны. На мой вопрос - почему не притрагивались, если от мастера была просьба открыть капот, почему не проверили АКБ (бесплатная услуга, собственно для чего и просят открыть капот), мне был дан ответ - вы отказались. Хотя про проверку аккумулятора он меня не спрашивал. Узнаю далее - зачем тогда в моём заказ-наряде выполненных работ есть строка "проверка АКБ", если я якобы отказался её проверять, и под капот вы даже не смотрели, был дан ответ - это ошибка программы, человек просто не удалил эту позицию. По звонку в компанию мне подтвердили, что если по оплаченному заказ-наряду есть позиция проверка АКБ, то и работа соответственно должна быть выполнена. Уважение и авторитет зарабатываются своим профессионализмом и отношением. А тотальное отрицание всего, по принципу - ты сам всё это придумал не вызывает никакого уважения.
Читать целиком
​Ezik .​45 отзывов
Очень дорого и не качественно. Приобрел масло за 6500, когда оказалось что в других местах оно стоит 4500-4800. Ну ок, ладно думаю. Сказали заезжай, встал перед воротами, сказали обмести машину, обмел, не понравилось, мне говорит будет капать на голову, обмел второй раз, загнали, мастер менял хамоватый, очень не спеша. Заменил, пришло время собирать все назад, защиту прикрутил очень плохо, да она была в паре закреплена на стяжки пластиковые тк имела дефект, но другие сервисы с человеческим отношением делали снова на стяжки чтобы она держалась, этот же мастер, посчитал ненужным прикрепить ее норм, и закрепил как получилось. Вопрос тогда, я обязан был обметать машину, чтобы ему так что-то не капало? Я сделал по человечески, а ко мне отнеслись как по протоколу. Почти все от мастера приемщика до работяги ремонтника общаются через губу, свысока, ездил до этого 4 или 5 лет подряд, больше не поеду, тк даже если бы я купил масло и заменил его платно, вышло бы дешевле и все сделали по нормальному. Я согласен платить больше, но если сделают лучше, а тут, и сделали на 5/10 и взяли цену конь, не советую никому вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Клиент. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Нам необходимо ид…
​Сергей Лигецкий​7 отзывов
Лучшие мастера, сделали все быстро и качественно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
makk автомагазин сервис, официальный представитель автомасел Zic, Rolf, Hengst
20 января 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы рады, что Вам всё понравилось.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее