............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Carousel 

​Магазин товаров для детей и подростков
2
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

2
15 оценок
​Алёна Деркач​3 отзыва
Здравствуйте! Хотела бы выразить своё разочарование качеством обслуживания и товарами в вашем магазине детских игрушек. Купленная в вашем магазине игрушка оказалась бракованной. Работала с перебоями ,сама по себе включала музыку ,хотя есть кнопка для её выключения. Спустя 3 минуты игры и вовсе переставала ехать. При обращении за заменой/возвратом сотрудники магазина проявили недостаточную внимательность и вежливость, отказались выполнять свои обязательства в рамках закона о защите прав потребителей. При повторном обращении для возврата мне объяснили, что возврат без экспертизы невозможен, и я согласилась оставить товар на экспертизу. Коробка от товара была в непригодна ,так как была убрана в утиль. По результатам экспертизы мне сообщили, что игрушка исправлена, однако никаких документов, подтверждающих это заключение, я не получила. Отказ был в том,что коробка не подлежит возврату.Более того, в предоставлении документов и оформлении возврата/замены мне было отказано.Так же девушка сообщила ,что экспертиза была в устной форме,чему я была очень удивлена,ведь разговор был иной при обращении где мне обещали предоставить документ от мастера с прописанным заключением. Данные действия нарушают законодательство о защите прав потребителей, которое предусматривает право на получение полной и достоверной информации, а также оформление возврата или замены товара при наличии брака. Не советую покупать своим детям в данном магазине
Читать целиком
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Продают ширпотреп бракованный, возврат отказывают делать, вместо конструктивного разговора, прикрывают свою пятую точку экспертизой. По итогу в возврате отказали, по требованию в документе об экспертизе в ответ сказали что экспертиза проводилась "устная" видимо она имела в виду "визуальная", и какая это экспертиза? И где документ подтверждающий это? Быки из 90х которое торгует палью и прикрывает свою пятую точку. Личные пожелания директору-эксперту, надеюсь ты в скором времени обонкротишся, и найдётся человек который найдёт время что бы на тебя натравить все проверяющие органы.
Читать целиком
Cs
​City spirit​37 отзывов
Магазин просто замечательный. Выбор огромный, качество и цены очень радуют. Но вот продавец - девочка, которая ничего ни понимает в своей профессии. Когда приходишь в магазин, такое чувство, что мы ей мешаем, особенно дети. Пока сами не подошли к ней, она даже голову от телефона не подняла. Передвигается очень медленно ( может это из за особенности фигуры)))) и на столько неохотно, что ни хочется ничего покупать. До этого были там перед новым годом, все было отлично, а теперь особого желания нет туда идти из за такого персонала.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее