............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.8
110 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы46

Услуги

Фото2

3.8
110 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отстой
​Татьяна Некифорова​21 отзыв
Даже одной звезды жалко . Ужас кто работает в этом фиале ! Никогда ничего не знают , едешь в другое отделение , всегда все оплатишь и все отлично расскажут и подберут . Здесь же что - то с чем что . Если берёте работать в сферу работы с людьми , так научите сотрудников вести себя хотя бы воспитанно !! Я уже молчу про новые продукты , которые вы сами же придумаете , но почему - то ваши сотрудники вообще не знают и не понимают как этими продуктами пользоваться . Не советую . Вот совсем . Если вам дорого время, то сразу пожалуйста едьте в другой офис !!
Читать целиком
​Наталья Дельдерова​3 отзыва
По 2гис режим работы с 8:30 по будням, по факту с 09:00
AU
​Apple User​6 отзывов
Очень много народу
​Алиночка Креймер​15 отзывов
Скажу так, место нормальное но не идеальное
​Кирилл Третьяков​14 отзывов
Хорошие обслуживание
​Denis Kolesnikoff​17 отзывов
Сегодня филиал не работает и 03.05 тоже ,чтобы люди зря не ездили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЛ
​Роман Любименко​2 отзыва
Просидели час до своей очереди. Работало всего два оператора ( окно 12-13 ) из трёх. 11 окно сидела на телефоне. Хотя до этого принимала клиентов. Нам выпало пойти в 12 окно ( слава богу дождались). Паспорт проверяла около двух минут. Всё так медленно, натянуто. Я понимаю суббота и осталось работать всего пару часов. Но а те кто к вам приходят отпрашиваются с работы или куда-то торопятся, но из-за вас можно брать полностью выходной за свой счёт. И смело куда-нибудь опаздывать. Ну и теперь главное, если надо продлить ипотечное страхование, делайте всё онлайн через дом клик. Выйдет дешевле, сэкономите время и нервы. И интересно получается чем старше вы становитесь тем больше вы будете платить за страховку жизни. У меня в прошлом году было 3300, в этом 4170. Тоесть через 10 лет прибавится ещё десятка к основному платяжу. Очень умно.
Читать целиком
​Екатерина Торосян​2 отзыва
Работают хорошо , притензий нет
​Юрий Панкратов​32 отзыва
Оформил карту Сбера. Обычную. В написании имени на латинице оператор допустила ошибку. Имя на карте и в выписке реквизитов было неверным. Мало того, что перевыпуск карты с верным именем устроили за мой счёт, а карту доставляли 5 дней, так ещё и в реквизитах они исправить имя не смогли. Составление заявки у оператора с отправкой куда то ещё заняло почти час моего времени. Прошло 2 суток - вопрос так и не решён. Я, честно сказать, осознаю что вопрос по реквизитам не особо в компетенции операторов, но сама по себе ситуация не возникла бы, если оператор был чуть более внимательным и переписал имя корректно из паспорта. Ладно б я был Бардюрбек какой... Но я просто Юрий.
Читать целиком
​Евгения Пастухова​1 отзыв
Добрый день! Нужны были выписки по всем счетам, мне их предоставили, но было сделано это с издевательство! В октябре брала теже выписки и достаточно было просто паспорта, а теперь сказали что только по номеру счета. И самое интересное, что когда я диктовался номера счетов, сотрудник просто проверяла их, хотя мне сказали что их нужно искать, а делать этого они не будут! Хотя все счета сразу видны на экране компьютера! Осталась очень не довольна обслуживанием!!! Из-за этой ситуации я опоздала в детский садик за ребенком!
Читать целиком
СберБанк
20 января 2018, официальный ответ
Добрый день! Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Каждый случай нарушения стандартов качества…
​Александр Назаров​1 отзыв
Подал документы на ипотечное кредитование, менеджер сказал, что юристы будут рассматривать 3-5 дней. Прошло 3 недели и каждый раз говорят, что позвонят.
Читать целиком
СберБанк
7 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Я проверила ситуацию, о которой вы сообщили. Ваши замечания по обслуживанию приняты во…
​Светлана​1 отзыв
Оформляю ипотеку. Мне создали личный кабинет и назначили менеджера по ипотеке. Конечно есть свои плюсы: не нужно ходить в банк, можно загружать документы через кабинет. Но менеджер по ипотеке занята. я задаю вопрос и часто получаю в ответ, что менеджер занята. Если я не дождалась ответа на 1 вопрос и задала 2-ой, то ответ получу только на 2-ой. Все документы были предоставлены 6 июля, через чат спросила можно ли провести сделку 7 июля. Мне ответили, что банк проверяет документы 4-5 дней. 6-го и 10-го спрашивала в чате все ли необходимые документы предоставлены. В ответ тишина. Только 12 выяснилось, что нужно еще 2 документа. Сегодня 13-го все документы предоставили. Теперь сделка переносится на следующую неделю, еще и в Барнаул. А продавцы торопят, да и еще отпрашиваться с работы проблематично. Чем личный кабинет помог мне ускорить сделку?
Читать целиком
СберБанк
20 июля 2017, официальный ответ
Светлана, добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С данным с…
​kaktuff​16 отзывов
Оформляла продление страховки по ипотеке. Оформили хорошо, быстро. Но спустя две недели мне снова начал звонить сбербанк и просить продлить страховку. Пришла на консультацию, говорят в программах всё хорошо, принесите доки - отправим сканы. Принесла, вроде как отправили. Но дальше ничего сказать не могут. Приняли ли эти документы, всё ли хорошо прошло, к кому обратиться, чтобы выяснить не знают. Говорят, что они за это не отвечают, обращайтесь к своему менеджеру, как найти менеджера, мы не знаем, как связаться не знаем. Обратилась в центр ипотечного кредитования. Сказали, что страховки моей действительно нет, и это полностью вина того отделения, которое её оформляла. То есть по факту - документы потеряны, страховка не продлена, и как доставить их до места назначения сотрудников не интересует, они говорят, что ничего не знают и помочь не могут вообще никак.
Читать целиком
​_prohor_​1 отзыв
Брал кредит в этом отделении сбербанка, в принудительном порядке мне навязали добровольную страховку, объяснив это тем, что такие условия. Ознакомившись внимательно с условиями страховки, решил от нее отказаться. Через день собрав все необходимые документы, в этом же отделении сбербанка подал заявление об отказе от страховки, у меня его приняли. Прошло 5 месяцев, по сегодняшний день нет никаких выплат по страховке, несколько раз был в отделении сбербанка, ответ один - не переживайте, ждите, мы про вас не забыли. Ничего внятного мне ответить не могут. Зачем со мной заключать договор, по условиям которого, в течении 14 дней я могу его расторгнуть, но на самом деле, по вашей же вине до сих пор этого не сделано? Чувствую себя обманутым, не ожидал от сбербанка. PS: меняю оценку, спасибо что после обращения в короткий срок решили проблему.
Читать целиком
СберБанк
13 мая 2016, официальный ответ
_prohor_, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения…
​Илья​2 отзыва
Оплачиваю в данном доп. офисе коммунальные услуги. Обслуживание всегда на высоте, никаких задержек очереди, приветливые сотрудники, сервис на уровне.
Читать целиком
СберБанк
1 апреля 2016, официальный ответ
Илья, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о дей…
​nmickhail​2 отзыва
Спасибо большое вашим спецам! Не только показали, но и подключили в сбербанк онлайн. Кроме того, хочу отметить прекрасную работу операторов на входе! (абсолютно всех)!!!
Читать целиком
СберБанк
31 марта 2016, официальный ответ
nmickhail, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы…
​konfeta1985​2 отзыва
Обслуживаюсь в этом офисе давно - с момента открытия. Обслуживание всегда на отлично. С каким бы вопросом не пришла - всегда все решается.
Читать целиком
СберБанк
29 марта 2016, официальный ответ
konfeta1985, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзыв…
​barbie1908​1 отзыв
Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного доп. Офиса в решении моего вопроса: пользуюсь банковскими картами уже длительное время, к одной из моих карт открыты доп. Карты на имя моих детей. Подошел срок очередного перевыпуска и моя дочь, проживающая в г. Москва, обратилась туда для оформления заявления на получение перевыпущеной карты по месту жительства, не буду описывать круги Ада которые мы прошли и количество звонков на горячую линию, хочу лишь сказать, что вернувшись в г. Новоалтайск я обратилась в Офис 735 к Заместителю Степанчук ОЛ, которая совместно с Ждановой ЕЮ решили данную проблему и в ближайшее время карта должна поступить в г. Москву. Несмотря на то, что карта уже выпущена Евгения отслеживает поступление данной карты в филиал и информирует меня об этом. Также хочу сказать что обращаюсь к данными сотрудникам не первый раз и всегда довольна их работой . Спасибо большое сотрудникам данного офиса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее