............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алтай 

Санаторий-профилакторий
4.5
137 оценок
4.5
137 оценок
Любовь Демина13 отзывов
АП
Александр Павловский1 отзыв
Сергей Пынников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
Сергей Дегтярев2 отзыва
Виктория Л20 отзывов
Отдыхали с подружкой здесь с 1 по 4 мая 2025года. Решили устроить мини релакс-отдых от рабочих будней. Остановились на выборе данного санатория только потому что он принадлежит компании РЖД, и учитывая этот фактор всё должно быть на должном уровне, однако.... Сутки проживания с питанием и процедурами стоят 3800р, считаю, это не маленькая сумма и за эти деньги клиент должен получить весь перечень услуг. НО, почему-то руководство решило, что 1 и 4 мая выходные дни и мы получили только по 2 процедуры в эти дни из прописанных 8. Пересчитать стоимость, в связи с данным фактом, нам никто не предложил, деньги взяли наличкой, без предоставления квитанции или кассового чека. Отдельно стоит сказать о питании в санатории: Если коротко, то съедобными были только каши на завтрак, всё остальное, включая супы, второе, а особенно мясное есть невозможно! Если в обед несъедобные салаты кладут в индивидуальные тарелки, то на ужин ставят общую тарелку на стол(5чел) , и совершенно чужие люди ковыряются в нём своими ложками! Вы серьёзно?! Уже лет 20 такого не встречала ни в одном подобном месте. Столы есть пустые, но всё равно выделяют места таким образом,чио за одним столом сидит 5-6чел и все толкаются локтями(чтобы сотрудникам столовой было удобно, видимо реже вытирать столы) Вытирают столы и этажерки серой старой тряпкой, а потом кладут на этажерку мармелад, фрукты и тд. В последний день сожгли плов на ужин, добавили туда рис, который так и не доварился в итоге и этим кормили людей. С учётом того, что в санатории много инвалидов-колясочников, пенсионеров РЖД, которые пребывают там по льготным тарифам или бесплатно, люди стараются не возмущаться, хотя все недовольны питанием. Удивляюсь, откуда столько положительных отзывов о хорошем питании, это 100% не правда! Это ведь лечебное учреждение, а людей кормят как свинок. Прошу обратить внимание руководство РЖД на данный факт и принять меры! Из плюсов это приятный, отзывчивый медперсонал, качественные процедуры, вежливые администраторы! P
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Мосина10 отзывов
Начну с хорошего. Лечебные процедуры и питание на высшем уровне. Кормят очень сытно, что приходилось откладывать в контейнер и доедать потом. Теперь о нюансах. Путёвка с 19.02 по 08.03. Хорошо я догадалась после прочтения отзывов позвонить в санаторий и уточнить заселят ли меня. Сказали 19.02 не смогут заселить. В итоге заехала 21.02 и путёвку продлили на 2 дня. При оформлении неожиданно оказалось, что нужно оплатить турист.налог в размере 1800₽. Оплатила, но! Вообще на каком основании железнодорожники и жители Алт.края должны за это платить? Я не турист! Ладно приезжают из других областей, вот с них и берите! Далее захожу в номер и в шоке! То, что показывают в соц сетях - это номера после ремонта на первом этаже. А вот на остальных этажах ремонта нет. В 402 номере едкая канализационная вонь! Душ.кабина сломана и протекает. Мыться можно, но выходишь из неё в лужу. Шок, что в 2-местном номере 3 КРОВАТИ! И на них 2 тумбочки. Очень тесно. Розетки 2 и то спрятанные за кроватями, пришлось покупать удлинитель. Из-за смрадной вони 24/7 окна и двери балкона были нараспашку. 3.03 заселили ДВОИХ ко мне! Что? У вас даже по прайсу нет 3 местных номеров. Но это ещё что! У соседей узнала, что они ютятся ВЧЕТВЕРОМ в 2-местном номере. Видите ли был большой заезд и людей селить некуда! А почему вы это допускаете? И вот новые женщины у меня в номере оказались теплолюбивыми и окна/двери закрыли плотно. Дышать просто нечем, думала ночью умру от недостатка кислорода в этой «смрадной сауне». Заявлено, что лечение возможно для людей с болезнями ЖКТ и предусмотрены диет.столы. У меня ЖКБ и мне можно питаться ТОЛЬКО по 5 столу. В итоге надо мной посмеялись и сказали, что кормят только по 15 общему столу и есть 9 стол. ВСЁ! Ну что, всё очень вкусно, приступов не было и слава богу. На сайте и в соц сетях заявлен тренажёрный зал. Но его работа ТОЛЬКО С 16:00 до 17:00 с пн по пт. Там хорошие тренажёры, но как вы представляете, что десятки человек будут драться за тренажёры?
Читать целиком
Гж
Городской житель5 отзывов
Миша Никитин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Епейкин17 отзывов
ЕС
Екатерина Семдешева2 отзыва
ЕН
Елена Николаевна11 отзывов
Оформили родителям путевку с 05.02 по 15.02, в итоге сначала перенесли на 08.02,они приехали а мест не оказалось.Родителей попросили приехать 12.02,приехали,заселились слава Богу,путевка начала считаться с 12.02 по 22.02 включительно (22.02 должны выехать с номера). В итоге:оба родителя с проблемами по неврологии,но почему-то врач назначен терапевт (Желонкина),который назначил процедуры как от сердца оторвав.Извините конечно,но чай попить и в комнате с солью подышать и дома родители могли!Ранее отдыхали в Барнаульском и Белокурехе так что есть с чем сравнить.Персонал хороший,в комнатах чисто да и в самом санатории.Касаемо питания:2 дня есть можно,2 дня нет…тарелки и ложки грязные.В итоге утром 21.02 родителей попросили после ужина вечером уже съехать,так как на завтра номер забронирован!!!!Перед родителями очень не удобно,что отправили на такой «отдых».
Читать целиком
Даша Толкунова (Шарапова)1 отзыв
Первый раз побывала в санатории весной, на каникулах с детьми, всё было прекрасно! Сразу решила, что на осенние каникулы поедем снова в этот санаторий. И вот свершилась наша поездка, о которой не хочу вспоминать... Отдыхать поехали семьями, приехали 30 октября заселяться, пол дня ушло на весь процесс, и мы получили 2х местный номер на 6 человек👍 нам поставили дополнительно две кровати,и в итоге 4 кровати в номере и ноль места для нормального пребывания! Но нам ещё "повезло", так как многих заселяющихся разместили в игровой комнате на втором и четвертом этажах, где нет туалета и душевой.... При этом лешив наших детей развлечений, детям приходилось играть в коридоре на полу, а детей в санатории было много, т. к. КАНИКУЛЫ! Администрации санатория наплевать на просьбы посетителей о некомфортности размещения, ссылаясь, что три номера находится в ремонте-три номера это максимум 9 человек.... От большинства пребывающих были одни возмущения и недовольства, что полный бардак! Я связалась с директором санатория, которая конечно принесла извинения за испорченный отдых, но в итоге обвинив меня в неправильном использовании путевки(путевка 18 дней на одного человека , поделена на троих ), и что мы такие неблагодарные- "они идут на встречу отдыхающим, а мы потом жалуемся"... О клиентоориентированности администрации видимо ничего не известно, люди заплатили деньги, а сервис не получили. По лечению тоже всё печально, очень трудно было записаться на процедуры, несчастный медперсонал только разводил руками, что из-за большого заезда всё расписано ( на некоторые процедуры в день 50 человек) , и это как бы нормально для АДМИНИСТРАЦИИ 🤨 Попасть на процедуры удалось с трудом из-за очередей. После такого "ОТДЫХА" даже не знаю как реабилитироваться, настроение испорчено. Единственные плюсы- это добрый, адекватный медперсонал и работники в столовой, которые работают на износ, рук в столовой однозначно не хватает из-за большого потока отдыхающих.
Читать целиком
Юлия Беспалова9 отзывов
Отдыхали в этом санатории с 30.10. по 4.11. Конечно, отдыхом это назвать нельзя, сплошная нервотрёпка. Началось с того, что 2 семьи (всего 6 чел) заселили в один номер. Это ужасно. В номере отвратительный запах канализации. В душе в сливном отверстии все в слизи. Унитаз грязный. Просили администратора, чтобы навели порядок. Пришла уборщица полила что-то в душевую кабину и все. Вонь так и осталась. Попросили что-то предпринять, на что администратор сказала: заткните отверстие пробкой и все двери плотно закройте🤦🏽‍♀️. Дети играют в коридорах на полу, потому что в игровых комнатах живут люди! Вы серьезно??? Зачем одобрять путевки, если вы не можете разместить людей. У нас на 2 семьи было оплачено 2 номера, в итоге мы жили в одном! На процедуры очереди по той же причине- зачем заселять больше, чем может позволить номерной фонд! Бардак! Безобразие! Деньги собрали, а услуги не предоставили должным образом. После такого отдыха, нужен ещё отдых! Единственное, что хоть немного поднимало настроение это столовая и персонал на процедурах. Очень вежливые и приятные девушки! Спасибо Вам. А все остальное, в том числе администраторы, которые только плечами пожимают и не могу ничего решить, это просто кошмар!
Читать целиком
Наталья2 отзыва
Обычно отдыхаем за границей. Но закрытые границы внесли свои коррективы. Если честноh, ничего хорошего не ждала. При слове "санаторий" память услужливо подкидывала. Пробыли в санатории . Ну что я могу сказать... Все родственники теперь только сюда. Самое поразительное в этом санатории, на мой взгляд, это сотрудники. Замечательные, отзывчивые профессионалы с большой буквы. Чувствуется, что все в санатории делается для людей и все действительно стараются. Внутри очень чисто, аккуратно и вполне современно. СПА на высшем уровне прекрасный отдых и для тела и для души достойно и так приятно, что хочется просто расслабиться и наслаждаться отдыхом. Если честно, пожалела я только об одном: не было возможности познакомиться с директором санатория, чтобы глядя ему в лицо поблагодарить за такую четкую организацию процессов. Представляю сколько сил и терпения каждый работник вкладывает в общее дело.
Читать целиком
maxxxi1m1103 отзыва
Пользуюсь услугами "по курсовкам". Основная цель - поддержание позвоночника в приемлемом состоянии. Не стану перечислять количеством проблем, но по сути, необходима постоянная помощь мануального терапевта. Случайно увидел прайс Санатория и записался на прием к специалисту. До этого я был в 4х клиниках в Барнауле, где средний прием стоил от 1200 до 2500р - результат откровенно не впечатлял, даже на короткий срок не помогали эти поглаживания. А тут встретил специалиста - Николенко Денис Николаевич - совсем другой подход. И комплексные меры и физио, банки пробовали вакуумные и прочие разновидности. Уже год постоянно хожу на прием. Умеренная стоимость услуг позволяет это делать. И эффект гораздо существеннее. К нему же возил на курс терапии маму - у нее полный восторг. Возраст, но нет таких проблем как у меня и ей курса в 8-10 дней хватает на пол году. Совсем по другом чувствует себя. Очень много положительных отзывов слышал от знакомых еще о стоматологе санатория. Уже пол года все не запишусь на прием. У меня вообще есть 2 замечания\предложения: 1. Парковка постоянно закрыта. Внутренняя парковка может быть открыта, ты заезжаешь, потом, что бы выехать - просишь охрану открыть... Зачем? Почему в рабочие часы специалистов не оставлять свободный въезд и выезд? Есть же камеры. На улице парковаться иногда негде, да и вообще оставлять на узкой дороге миллион не хочется... 2. Очень надоедает записываться на рецепции. Для чего? Если будет толпа заезжать - все равно можно пройти не заметно. Я постоянный посетитель и уже примелькался охране и администратору. Но некоторые администраторы упорно требуют от меня подойти и записаться, одеть бахилы. Кстати бахилы - я иду от машины по асфальту. И все. Ведь дети, бегающие по территории по тому же асфальту не одевают бахилы? Они еще и по земле носятся - не везде плотный газон. Ну и охрана, совершая обход выходит по тому же пути, что и я. Если вдруг на улице грязь, вода - у меня есть бахилы и я их одеваю, а в других случаях не понятно и не логично требование. Такая советская формальность.... Дань уставу и бюрократии. Не скажу, что это катастрофически напрягает, но в при столь прогрессивных специалистах, грамотном их подходе к пациенту - немного портит общее впечатление некоторые формальные вещи... А еще жаль, что нет бассейна. Хотя бы летнего. Я бы жену с ребенком летом отправил отдыхать))))
Читать целиком
logist.eduard31 отзыв
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими эмоциями после пребывания в санатории-профилактории «Алтай» в г. Новоалтайске. Во первых, есть все необходимые удобства в номерах(душевая, туалет, кровати, телевизор). Во вторых, очень вкусно кормят. Кругом много растений, чисто, находится в таком заведении приятно. Также хочется отметить высококвалифицированный персонал. Радует разнообразие лечебно-профилактических процедур: разные виды массажа, фитобочки, соляная пещера, миостимуляция, мануальная терапия итд...По вечерам проходят тематические дискотеки, шоу-программы. Одним словом, рассказывать долго. Понравилось всё без исключений, рекомендую отдохнуть и полезно провести время в санатории-профилактории «Алтай». С уважением, работники МБДОУ Детский сад №229 Меннер Галина Зарифовна и Попова Татьяна Владимировна
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее