............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пепеладзе 

Ресторан
4.2
170 оценок
4.2
170 оценок
Svet A9 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
6 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Светлана. Нам важно не оставлять такой отзыв без детального разбора. Очень жаль, что в…
Д И5 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
2 марта 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость! Нам очень приятно, что вы выбрали нас для празднования дня рождения и мы оставили…
Елена elena_zakharova200020 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Нам искренне жаль, что при хорошем вечере произошла такая неприятная ситуация с…
EE
Else El8 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно восстановить ваше доверие. Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искре…
КС
Ксения Соколова14 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим вас за внимательность и обратную связь. Мы приняли ваше замечание в раб…
Роман Павлов40 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
23 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Роман! Спасибо, что возвращаетесь к нам — для нас это самая высокая оценка! Очень прия…
ВФ
Виолетта Фоминцева2 отзыва
КР
Ксения Рубель9 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за такой радостный отзыв! Очень приятно, что визит оставил полное впеч…
Оксана Литовченко3 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
15 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Оксана! Спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Очень рады, что вам понравились атмо…
АМ
Анна Мишенина1 отзыв
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам искренне жаль, что визит оказался настолько неприятным и не оправдал ожиданий…
Андрей Пестов10 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
13 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень приятно, что вам понравил…
ИЗ
Илюзя Зиннурова2 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
12 февраля 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость! Очень приятно, что вы отметили и кухню, и игровую зону — нам важно, чтобы и дети…
КБ
Кристина Будниченко2 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина! Как приятно читать такие отзывы! Рады, что вечер с подругой прошёл с отличны…
Полина Андреева24 отзыва
КМ
Ксения Матвеева6 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
3 февраля 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Ксения! Благодарим Вас за обратную связь о нашем ресторане и столь высокую оценку…
КК
Кенюль Керимова2 отзыва
Сегодня наконец побывала в этом заведении, спойлер - мне все понравилось 🤌🏻 Но начну небольшую предысторию. В декабре, увидев новость о том, что восстанавливается работа бывшей чайхоны, я очень обрадовалась, оставила свой номер на сайте, чтобы мне позвонили и пригласили на открытие (для этого номер и нужно было оставить), позже начала им писать, когда же они откроются, потому как в конце декабря хотелось посидеть в компании и отметить наступающий Новый год, мне отвечали дружелюбно, я спросила про определенную дату в конце декабря, обещали, что откроются, окей ) В итоге - я осталась без посиделки перед Новым годом, потому как, во-первых, мне никто не звонил перед открытие, я узнала об открытие в соц.сетях, что было неприятно, конечно, а во-вторых, я осталась без ответа в самой соц.сети, хотя активность они проявляли, постоянно что-то выкладывали. Затем все-таки мы дали еще шанс и хотели собраться 9.01, даже забронировали столик (но к сожалению не смогли придти и не отзвонились им об отмене брони) и нам ни предварительно, ни в день брони никто не звонил, не спросил придем ли мы ( И так целый месяц я сидела с неприятным осадком, постоянно листая отзывы о постоянном стопе меню и не очень хорошим обслуживании. И вот сегодня пришла сюда в обед, предварительно позвонив, спросив есть ли бизнес-ланч, но его не было, и спросила много ли блюд сейчас в стопе, мне ответили-что на стопе только десерты, уже хорошо! Я приехала, нас оооочень хорошо обслужили, все блюда были в меню, официантка-менеджер приятная девушка обслуживала и все вовремя убирала/приносила, мы управились за время обеда и довольные ушли ☺️ оказывается, есть еще скидка в дневное время, что является классной альтернативной бизнес-ланчу! Желаю данному заведению только процветания, очень нравилась и прежняя чайхана, но увидев что-то новое, вдвойне обрадовалась!👍🏻
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
30 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Кенюль! Вы абсолютно справедливо описали ситуацию, и здесь важно прояснить момент…
СН
Софья Нипарко1 отзыв
Добрый день! Хочу оставить отзыв о Вашем ресторане, что бы в дальнейшей работе Вы с командой улучшили свой сервис. 1. Недопустимо спрашивать у гостей: «Есть ли грязная посуда, нужно ли её забрать?» Официант обязан самостоятельно и своевременно это делать. 2. Время подачи напитков 5-7 минут, но допускается до 15 минут. Не больше. Мы ждали 1 коктейль 50 минут. Несколько раз уточняли у разных официантов, что с напитками. 3. Недопустимо оповещать гостей, дословно, «на баре запара и поэтому такая задержка». Слово «запара» - используется только между работниками и это слово не выноситься в зал гостям. Достаточно предупредить гостей, что сейчас задержка по бару и ваш напиток будет готов через такое время. 4. Отдельный вопрос по выносу напитков в бокалах. Кто официантов научил выносить бокалы держа за «тюльпан»? Вино продается разной температуры, тем самым, тепло от ладони уже нарушает этот баланс. Допускается подача напитков в бокале ТОЛЬКО держа его за ножку. Официанты не предупреждают, что к хинкали и не ко всем позициям по мангалу не идут соусы. 5. Официанты не повторяют заказ. 6. Несколько раз подходили официанты не закрепленные за нашим столом и приносили не наши блюда. Научите их нумерации по столам. 7. Официанты забывают про блюда, которые записали и внесли в систему. Их не выносят, если не напомнить. 8. Менеджер не подошел и не извинился за этот инцидент. 9. Нет тары для напитков на вынес. Из-за этого, официанту из СВОИХ денег пришлось возвращать сумму. 10. Официантов очень часто нет в поле зрения. Приходится махать, что бы тебя заметили. А когда идешь по залу, официанты с работниками бара и менеджером стоят и разговаривают в уголочке. Для меня, как для бывшего работника ресторанного бизнеса, это очень слабый сервис. Пожалуйста, проведите обучение для своей команды. Отдельное спасибо за детскую комнату. Спасибо замечательному воспитателю Елене, что провела вечер с нашими деться и дала родителям отдохнуть.
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Софья! Благодарим вас за такой подробный, развернутый и действительно ценный отзыв и ч…
Фаина Булатова7 отзывов
ЕЮ
Екатерина Юдина1 отзыв
Побывали в субботу (24.01.2026) в данном ресторане. Первое впечатление было многообещающим, когда идёшь к входу стоит стекло с видом на кухню, очень понравилось дочке, но на этом хорошое прервалось, как только зашли в ресторан черноволосая девушка за стойкой администрации мало того что материлась, хотя я была с ребёнком, так ещё и встретила нас с очень не довольным лицом. Так же хотелось бы отменить её внешний вроде приходишь в семейный ресторан с детской комнатой, а тебя встречают как будто пришли в ночной клуб, меня лично такое отпугивает как и то что она ещё и забита татуировками. Далее к нам подошёл официант, представился, мы сделали заказ, всё быстро принесли, еда была очень вкусная, ребёнок остался доволен, особенно детской комнатой. Ставлю, пока что 1 звезду из за девушки за стойкой, вернёмся сюда ещё раз, с надеждой на исправление!
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о визите 24 января. Для нас важ…
Петр Фомичёв46 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
23 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Петр! Благодарим Вас за обратную связь о нашем ресторане и столь высокую оценку…
КК
Картон Картонский8 отзывов
Уж насколько ужасное обслуживание: хостес с очень кислым лицом встретила и проводила к столику. Накануне было сказано по телефону, что столики на двоих все заняты, из-за чего напрашивается вывод, что столики на большее количество посетителей были свободны и только по моей просьбе предложили поставить в лист ожидания. В итоге забронировали стол на следующий день, так как никто и не перезвонил. Официант, абсолютно не ориентировавшийся в меню, за 1,5 часа подошел 1 раз. Когда пустые тарелки стояли уже более 30 минут, он спросил есть ли грязная посуда и забрать ли её. По поводу подачи не уточнили, сначала принесли горячее для одного гостя, и спустя минут 20 другому, в итоге хачапури и хинкали остыли. Тесто в хачапури по-адажарски совершенно не соответствует, как-будто обычная булка, очень сладкое, пури можно просто гвозди забивать, даже не было желания пробовать. Официанты ходили по всему пустому залу втроем друг за другом паравозиком, стояли и ржали во весь голос, кто-то хватал за лямки джинсов и бегали, вместо того, чтобы обслуживать свой закреплённый стол. Потом еще сложилось впечатление, что на второй уровень просто какие-то подружки персонала пришли, бегали туда-сюда, официанты были заняты ими.
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Очень хотим исправить ваше мнение о нашем ресторане и будем рады, если вы дадите на…
НС
Нина Стукалова1 отзыв
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Нина! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Пепеладзе.
ВС
Владимир Стукалов1 отзыв
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Владимир! Огромное спасибо за приятный отклик. Приходите в гости ещё! С уважением, команда Пепеладзе.
АК
Александра Кириллова1 отзыв
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим вас за такой теплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Пепеладзе.
Максим Пугагин16 отзывов
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Максим! Благодарим Вас за обратную связь о нашей детской зоне и меню - мы старали…
МП
Мария Панькова2 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Мария! Благодарим Вас за обратную связь, нам важно Ваше мнение! Ждем Вас вновь. С…
ГА
Галина Александрова24 отзыва
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Галина! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Пепеладзе.
ОМ
Оксана Меньшикова5 отзывов
РМ
Ризида Мусатова1 отзыв
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Ризида! Огромное спасибо за приятный отклик. Приходите в гости ещё! С уважением, команда Пепеладзе.
НК
Надежда Колосова3 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Надежда! Благодарим вас за честную обратную связь ! Вы абсолютно правы — гость не…
Aisha Есенова6 отзывов
Интерьер красивый ,еда вкусная,но суп с лапшой не понравился ,а так все было вкусно,до это знакомые ходили и им не понравились хинкали и сказали что еда ужасная,думали нас ждет тоже самое,но нет,нам повезло ,момент только в туалете не убирают видимо,мусорка полная и зеркало бы не помешало в полный рост красивое ,официанты чутка будто не опытные,но все приносят вовремя,вежливые ,но чуть быть бы поувереннее,видно еще студенты или школьники юные,мальчик один заволновался или что когда принес суп чуть не уронил тарелку когда ставил,слегка бы поучиться им,хостес вежливая ,но с гардеробной бы вам решить,ей удобно каждый раз бегать открывать гардероб и закрывать на ключ,туда бы человечка поставить,все таки это не обязанности хостес,она должна быть на своем месте ,а так заведение понравилось,придем еще ,конечно некоторые детали бы доработать и побольше бы блюд в меню и еще почему то наш заказ несли то один официант,то другой,хотя должен был быть 1 кто нас обслуживал бы
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Айшонык! Благодарим Вас за обратную связь, нам важно Ваше мнение! Мы обязательно присл…
ДМ
Дарья Мороз6 отзывов
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья! Огромное спасибо за приятный отклик. Приходите в гости ещё! С уважением, команда Пепеладзе.
Евгения Петриченко5 отзывов
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Огромное спасибо за приятный отклик. Приходите в гости ещё! С уважением, команда Пепеладзе.
МИ
Макс Иванов3 отзыва
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Дорогой наш гость, Макс! Благодарим Вас за обратную связь о нашей кухне и рекомендацию к посещению н…
ВА
Владислав Аршавин1 отзыв
Читать целиком
Пр
Пепеладзе, ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Владислав! Огромное спасибо за приятный отклик. Приходите в гости ещё! С уважением, ко…
🍪
Мы используем cookies подробнее