............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.1

105 оценок

Контакты

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alex Alex19 отзывов

Я просто в шоке . Давно в статусе написано «едет в пункт выдачи»,потом уже «задерживается».. девчонки просто не справляются с пришедшим товаром неделями . Приходит сюда все во время,но вот прием идет очень долго. Значит не хватает сотрудников или работать не хотят. Товар который я заказала на много позже того что задерживается уже приняли. А значит они не парятся над очередностью пришедшего товара . Принимают не по очереди прихода . Какие-то коробки валяются где-то судя по всему,а что под рукой и легче то и принимают .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Елена Ч4 отзыва

Никогда такого не было что бы товары не приходили, а в этом пункте выдачи товары тупо не приходят, больше не заказываем в этот пункт, а жаль, ближе к домуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Коровина4 отзыва

Хороший пвз хороший персонал доброжелательный вещи хорошие и быстро привозят все нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Владимир Торчаков2 отзыва

Отличный пункт выдачи, девушки молодцы, всё объяснили, вежливые, пришёл вечером узнал насчёт посылки и на следующий день пришёл отправил, всё супер 👍 спасибо большое вам девушки 🌹 всем рекомендую этот ПВЗ. ❤️❤️❤️🌹Читать целиком

ЛИ

Ляйсан Ильясова7 отзывов

Ужасное обслуживание!постоянно недовольные лица и хозяйка вб неприятная грубая и сотрудники, постоянно все теряют.

NordGames TV7 отзывов

Абсолютно согласен со всеми ниже отзывами по поводу того что принимают и обрабатывают долго заказы, а также постоянн теряют заказы и просят прийти когда найдут товар что по всей видимости происходит постоянно и очень часто в этом пункте...Больше не заказываем сюда!Читать целиком

ММ

Марина Маркина1 отзыв

Пункт выдачи — в состоянии полного хаоса. Всё завалено коробками, пройти сложно, не то что спокойно осмотреть товар. Людей много, сотрудники торопятся «пропикать» коды и быстрее избавиться от очереди. О правилах — ни слова. Мы пришли за хрустальной люстрой. Я уточнила, наша ли это коробка — ответили «да». Про обязательный осмотр под камерой никто ничего не сказал. Стол для проверки завален одеялами, вокруг коробки и толпа. Смотреть буквально негде. В итоге мы отошли в сторону, поставили коробку на другую коробку и начали проверять. Затем прошли в примерочную (штору не закрывали), где и обнаружили разбитый плафон. Когда сообщили о браке и решили отказаться, начался абсурд. Нам заявили, что они «не могут принять отказ», иначе их лишат зарплаты. Что мы обязаны были смотреть под камерой. На мой ответ «Вы об этом не предупреждали» — начались разговоры про «мы частники», «у нас такие условия», «правила висят». Какие правила? Где? Над столом, который полностью захламлён и к которому физически не подойти? Вместо решения ситуации — давление на жалость и попытка переложить ответственность на клиента. После этого нас демонстративно игнорировали: звали сотрудников несколько раз, но они продолжали обслуживать других людей, будто нас не существует. Помощь с оформлением заявки — с третьего раза и максимально формально. Самое показательное — после нас другим клиентам уже начали вслух говорить про осмотр под камерой и оправдываться: «Мы всем это говорим». Нет, не всем. В какой-то момент сотрудница перешла на «ты». При том что мы отдельно подчеркнули: личных претензий к вам как к людям нет, мы говорим о сервисе. Если правила есть — их нужно проговаривать заранее и создавать условия для их соблюдения. А не вспоминать о них только тогда, когда клиент обнаружил брак.Читать целиком

💞ИРИНКА💞 🍀🍀🍀🍀22 отзыва

Хорошее расположение, следят за чистотой. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Анастасия Белка15 отзывов

Хороший пвз, единственное что много товара приходит и выглядит как хаос, но в целом всё хорошо, девочки вежливые,установить бы лимит по доставке или люди бы быстрее забирали б свои товары,возможно было бы и чищеЧитать целиком

бе бе3 отзыва

написано что перерыв 10 минут, стою уже 30. что за беспредел!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИР

Инна Радченко11 отзывов

Ооочень старательные и трепетные девушки.умнички!спасибо вам большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЕ

Виктор Ефремов20 отзывов

С 25 июня жду заказ свой 😹стикеры на телефон ,маленькие стикеры 😹в поддержке написали «склад перегружен « Если доставка задержится на 4 дня ,то мне сказали «можете отказаться от него «😹😹😹😹а зачем я заказываю и жду пол месяца ???это вторая моя история с этим пунктом ,в нем всегда все не вовремя !!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Герман Лэбрадор49 отзывов

Я заказал на вб мини казино брелок и почему то не выводят деньги я не понял прикола где мои бабки за три семерки?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ри Мяу12 отзывов

А мне нравится новое помещения пункта выдачи большое, просторное, заказы приходят вовремя иногда даже быстрее, персонал вежливый)

1 посещение

Отзыв подтверждён

lili 🦽4 отзыва

сотрудница хамка, если не нравится работа можно найти другое место

1 посещение

Отзыв подтверждён

🌙🎼

🌙 🎼9 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. По всей Орбите коробки лежат. Пройти невозможно. Сотрудники хамы. Товар выдавали час. Коробки помятые

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Андрей Студеникин8 отзывов

Ужасный пункт выдачи ! 2 дня подряд приходили заказы , оба раза заказы потеряли , просят оплатить заказ и потом типа перезвонят как найдут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Волкова5 отзывов

Не понимаю, почему до сих пор не предприняты никакие меры, учитывая столько жалоб. Людям абсолютно видимо плевать. Отвратительное обслуживание, отвратительные сотрудники. Безалаберность зашкаливает. Пришла забирать товары, закинула на ВБ кошелек определенную сумму тк посчитала свои покупки, но при рассчете сказали не достаточно средств. Уточнив стоимость, мне пояснили, что платная доставка так обходится и провели оплату (списали прям внушаемую сумму) после чего, вижу в своих «покупках», товар, который я не забирала… ну вот как так не внимательно можно быть?! Обратилась к ним же с этим вопросом, так они развели руками и сказали «ничем не можем помочь» Дали какой-то номер телефона, сказали звонить. Итог: -куча потраченного времени на то, чтобы эта шайка нашли вначале товар в своем срачельнике -потраченные в пустую крупные суммы , за возврат которых никто не отвечает, при том товар не получен -вытрепанные нервы этими безалаберными, безответственными, абсолютно некомпетентными работниками! Будьте внимательны в этом пв, а лучше вообще сюда ничего не заказывайте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т

Танюша2 отзыва

Почему все люди злые ,они же не давно открылись обслуживаю нормально у людей терпение не хватает не нравится закажите другом адресе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tanny Fro10 отзывов

Даже одной звёзды жалко, можно было бы снять, поставила бы минус сто. За последние 3 дня ходила туда четыре раза. 08.12 утром сказали прийти попозже, разбирают склад, пришла в 18:50 все закрыто. Пришла в понедельник - из 4 заказов найдено два. Сказала что у меня примерка, развели руками, предложили примерку осуществлять у них без прикрытия🤣. Обещали найти остальные, но надо прийти завтра - до вечера понедельника точно все разберут. Пришла во вторник утром, наехали, «я вас не просила утром приходить». Обслуживание на высшем уровне. О том, что люди понятия не имеют как работать в сфере услуг, вообще молчу. Всем добра...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Кристина Слепцова1 отзыв

Товар стоит уже почти неделю готов к выдачи но товар не отдают так как потеряли скорее всего в своем маленьком закуточке. Мало того что товар один найти не могут так еще говорят отказаться от него . Считаю что место для вб это слишком маленькое помещение и мало того что оно маленькое и работают в этом маленьком помещение по 5 -6 человек и не могут нормально разобрать товар теряя его. Первый раз пришла первый раз вижу что бы так работали . Куча людей на куче товара не зная свою работу теряют товары . Не советую . Что бы получить свой заказ вы будете стоять 10 ,15 мин . Отвратительно .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Саитдинов3 отзыва

Без пятнадцати восемь вечера, пункт уже закрыт. На баннере работа с 10:00 до 21:00!

1 посещение

Отзыв подтверждён

В

Владимир2 отзыва

Не выдали оплаченные товары,которые хотел забрать,сотрудник сделала отказ и отправила обратно, никому не советую этот пункт самовывоза

Ксения Туманова9 отзывов

В пункте выдачи нет пакетов, сотрудники на вопросы почему нет пакетов и как нести товар отвечают с сарказмом! Не рекомендую, придется забрать остатки заказа с это пункта и больше я туда не ногой! В других пунктах выдачи работает прекрасный персонал, я получала в пяти разных пунктах по НПР, а этих сотрудниц где набрали?Читать целиком

ИМ

Иван Морозов3 отзыва

Что с работниками? Понабираете, а нам покупателям потом мучайся. потеряли или отдали посылку, а может вообще украли, не знаю свечку не держал - Говорят прийдите завтра. Вам самим не смешно? Если потеряли или отдали другому покупателю то верните из своего кармана. Крайне не доволенЧитать целиком

СО

Софья Омельченко1 отзыв

таких грязных пунктов никогда еще не видела. посылки потеряны, разбираться с этим никто не хочет, говорят прийдите завтра. а то что они мою посылку выдали другому человеку признавать не хотят, деньги тоже возвращать не хотят. мол это мои проблемы, поддержка не отвечает, продавец ссылается на все соблюденные условия платформы. закройтесь уже и не позорьтесь, с такой работой и таким отношением!Читать целиком

АС

Алена Сомова1 отзыв

Ужасный пвз, вечно бардак, грязь. Работают какие-то подростки, которые не справляются со своей работой. Отдают чужие заказы, закрывая карточки и списывают деньги без ведома клиента. Вечная путаница, заказы теряют. Наймите нормальный персонал и верните деньги за потеряшки!Читать целиком

АЛ

Алина Лактионова2 отзыва

заказ моей подруге сотрудницы выдали другому человеку, она пришла отказываться от товара, товар не возвратный, хозяйка отказывается признавать, то что это ошибка ее сотрудников, и не хочет решать проблему. пусть вернет деньгиЧитать целиком

Лешка3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи в Талнахе, хозяйка данного пункта набрала себе в помощниц 15-16 летних девочек, которые совсем не справляются со своими обязанностями, обслуживают сразу по 4 человека, тем самым перепутывают товары людей и создают огромные очереди, пробивают сразу несколько пакетов при оплате которых там нет, подтверждают получение заказа, до того как человек успел проверить свой заказ, а после разводят руками, якобы получатель сам во всем виноват! Происходит полный бардак в этом пвз, если хотите потратить свое время, свои нервы и свои деньги, ТО ВАМ СЮДА!!!Читать целиком

Марина Лалетина6 отзывов

Отвратительная доставка и работники, получила товар за февраль, с января не могут разобрать товар, это что за приёмка товара такая выборочная!? Жду последний товар надеюсь будет без задержки как который с 20 января жду все где-то видимо пьет с доставкой и этими работницами, что никак не могут ориентировать, может подать какую-то заявку можно, но увы не компетентны девушки, настроение убито как и эта точка пвзЧитать целиком

Анастасия К7 отзывов

Нет пакетов! Именно на этот пункт выдачи товар идёт с ОГРОМНОЙ задержкой в 25 дней! Тот товар, что заказала позже и на другой пункт выдачи уже пришел, а тут просто жесть..... Товар я так понимаю не разбирают и от этого огромная задержка.Читать целиком

ЛО

Любовь Осипова3 отзыва

Ужасный пункт выдачи. 3 дня подряд пытаюсь вызвать курьера, а толку нет. В самом пункте выдачи устроили свинарник.

А

Алина4 отзыва

Каждый раз задержка , вы когда нибудь вовремя пробьете товар ???!!!! Заказываю специально раньше чтобы хоть как-то в срок пришел но нет , замените сотрудников .Читать целиком

05 0246 отзывов

Эти уникумы еще и подают жалобы на отзывы. Работа не налажена, работают дети, которым меньше 16-лет, все заставлено коробками, остальные товары на полках просматриваются и можно увидеть, что заказали другие пользователи 🤡.Читать целиком

юн

юлия н1 отзыв

Пришла в 17:00 8.12.24. Пункт выдачи просто закрыт, записок и объявлений нигде нет. Соседи по "Орбите" говорят,что закрыты весь день. Видимо у этого пункта свободный график работы. Да, негативные отзывы неспроста пишут. Несколько дней назад приходила и да, была удивлена количеству людей работающих ,но по факту и правда дети, выдавали товар 3 или 4 девушки. Зачем?!) Работают очень медленно и видно, как все неотлаженно. Места мало, все друг другу мешают. И вопрос ещё по графику работы?! Указано, что до 22:00,а по факту до 21:00, надо исправить данные. Была вчера 9.12 и....видно, что сделали перестановку,но не пункт выдачи стал,а склад. Примерочных не увидела!! Коробка на коробке. Стола для проверки нет. Честно такой кошмар первый раз вижу. Ещё забавно, что если не могут найти товар ,то говорят"может быть вы завтра придёте?!" Я ТУДА ХОЖУ УЖЕ, КАК НА РАБОТУ!! Ищут очень долго ,как сонные мухи.Читать целиком

АО

Александра Осипова13 отзывов

Просто жуть… Очередь до выхода из здания. «Работают» 4 человека на обслуживание одного посетителя. В целом уходит 10 минут на одного. Ничего не могут найтиЧитать целиком

Роман В.10 отзывов

На очереди не попадал, но мне кажется зря эта семейка открыла свой пункт выдачи. Система не настроена, работают дети. Попросил пакет и выдали сие чудо, думаю ладно, потом приходит уведомление оплатить пакет, написал в поддержку сказали, что с пунктом свяжутся и примут штрафные санкции, но оплату отменить не могу. В общем, как раньше заказывал на солнечный, так лучше и буду. в крайнем уж лучше на дудинскую или маслова. Дело не в 5 рублях, а в принципе почему я должен платить за то, что к маркетплейсу не относится.Читать целиком

АА

Аня Артемьева7 отзывов

Отвратнльный пункт выдачи. Работают дети! И то, как работают, плавают как сонные мухи. Ничего найти не могут. В очереди простояли БОЛЬШЕ часа !! Не советую! Больше ни ногой!!!Читать целиком

Софья Сабитова3 отзыва

Дружелюбные сотрудники

Настюшка Алессандрова41 отзыв

Хороший пвз. Девушки приветливые

ДЯ

Дмитрий Яровой11 отзывов

Доставка стеллажей курьером, месяц на складе, скоро обратно поедут, наверно ждут пока сам заберу

СБ

Саша Белов21 отзыв

Вечная выдача товаров по полчаса на человека и нет всегда пакетов..

ОМ

Олеся Мухоркина8 отзывов

Долго принимают товар!!!! Приходится ждать по 10 дней с момента поступления товара!!!

Али .5 отзывов

Ужасно все! Не советую сюда заказывать товар 35минут ищут товар Не рекомендую!

Шамиль Алимов14 отзывов

Вежливые девушки. Всё хорошо. Всему то пишет что ваш товар задерживается. Вы поймите, это пункт выдачи, они не занимаются доставкой со склада до пвз.

Brain Drain10 отзывов

Хороший пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники.

ab

abee be1 отзыв

А что у нас по задержке товара ? Долго на складе будет валяться? Почему когда начала заказывать в этот пункт выдачи ни разу товар в срок не был готов к выдаче? Последний раз я сюда что-то заказываюЧитать целиком

ЕА

Е. А К11 отзывов

Все быстро, вежливо. Чисто.

ЭЦ

Эрнест Цаллаев1 отзыв

Отличный ПВЗ!!Работники хорошие,вежливые.

ЛМ

Ленчик Миль3 отзыва

Ужасное отношение сотрудников, грубы с клиентами, приподносят что якобы то пакеты поменяли, то товар не соответствует картинки и поменяли в примерочной. Неудобно, мало место и 1 примерочная кабинка приходиться долго стоять. Не рекомендую данный пунктЧитать целиком

Норильск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии