............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
54 оценки
4.2
54 оценки
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
reborn kill3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
П
Полина1 отзыв
Хотелось бы отметить ряд существенных недостатков, негативно влияющих на процесс покупки и доставляющих значительные неудобства клиентам: 1. Задержки доставки: Регулярно сталкиваюсь с ситуацией, когда сроки поставки существенно превышают заявленные изначально. Это создает серьезные проблемы планирования и ожидания заказа. 2. Большие очереди на пунктах выдачи: Из-за длительного времени ожидания возникает необходимость тратить значительное количество личного времени на получение товара. Подобная ситуация становится причиной недовольства многих клиентов. 3. Некачественное хранение товара: Часто приобретаемые товары находятся на проходе, что вызывает опасения касательно их сохранности и целостности упаковки. 4. Непостоянство графика работы сотрудников: График работы пунктов выдачи и курьерской службы крайне нестабильный, что затрудняет своевременное оформление и получение заказов. Эти недостатки серьезно снижают качество предоставляемых услуг и вызывают негативные эмоции среди покупателей. Прошу принять меры по улучшению ситуации и повысить уровень обслуживания клиентов.
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Полина. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
ЖН
Житель Норильска8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказали о т…
Наталья Тещенко4 отзыва
O
Ozon
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время, не более 15 минут.
Людмила Виноградова14 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, как важно, чтобы пакеты были всегда под рукой…
ТС
Тамара Север8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сигаль3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
Kurosawa Hikko4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
АЛ
Александр Л3 отзыва
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Людмилка ❤❤❤2 отзыва
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Vladimir Yurievich21 отзыв
HX
Hdbd Xuhd1 отзыв
F В2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее