............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Норильско-Таймырская энергетическая компания

Отдел по работе с физическими и юридическими лицами

4.2

279 оценок

АО Норильско-Таймырская энергетическая компания

Контакты

163 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктор Ефименко2 отзыва

Быстрое оформление , приятные сотрудники , решили вопросы мои и ответы на них дали .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Санёк Островский7 отзывов

Да что б вы в аду сгорели . Всё оплатил, два дня нет света. Да что б у вас всё отрубили и вы сидели без света.

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Александра Потапова6 отзывов

На сайте не указана электронная почта. Невозможно авторизоваться в личном кабинете НТЭК уже 5 лет. Месяц течет ржавая горячая вода.

АП

Альбина Псаревская1 отзыв

Здравствуйте, научите сотрудников работать, а не балду пинать!!! По ошибке какого то сотрудника отключили электричество, долгов нет!!! Не могу дождаться подключения, управы нет совсем!!! В подъезде все щитки открыты!! Закон РФ !! Должны быть закрыты!!!ЗАКОН!! Оборзели в край!!! И звезду ставить не зачем, так не отправляется отзыв.Читать целиком

ИГ

Ирина Головченко18 отзывов

Хочу выразить недовольство! Данная компания на отключение электроэнергии работает оперативно,молодцы борьба у них с долгами,но когда дело доходит до подключения после оплаты,в тот же день вам ее не подключат а если еще и выпадает приз на выходные то и будете сидеть 5 дней без света. Нет ни телефонов для оперативной передачи информации ни службы где можно уточнить вопросы! Просто сидите 5 дней без света! Вопрос к Вам,вы можете не нарушаете права потребителя на данный момент! Контролирующие органы обратите внимание на данную организацию!Читать целиком

Александра Анохина1 отзыв

Отвратительно. Больше нет слов. Еще в начале 24 года писала заявление на установку счётчиков в гостинек. - в течении полу года установим. Тишина... Написала повторно в 25 году. Через пару месяцев связался подрядчик. В указанный день пришел мастер и сказал что у него нет какой то там схемы и не сделает ничего. Подрядчик сказал(-а) в понедельник напишет в какие дни сможет прийти мастер - на дворе 4 февраля 2026 года - подрядчик пропал(-а). Ни ответа ни привета. Хорошо ладно. За гостинку в 16 квадратов вы требуете почти 5 тысяч. Сегодня вечером пришел счет на 35 тысяч. Вы где такую сумму берёте НТЭК? У меня гостинка стоит пустая два года, никто в ней не живет - свет и электричество не использует. У меня слов нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Дмитрий Рехлов4 отзыва

Отправили к приставам долг на взыскание, который был погашен в досудебном порядке, теперь арестовали все счета, хотя оплатил и гос. пошлину. Отличная работа, вся деятельность ориентирована на людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

GG

Ganbar Ganbarov12 отзывов

Ужасная контора.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина 💕10 отзывов

Самая ужасная организация !!!!¡ Просто ужас

1 посещение

Отзыв подтверждён

Яна Бурмакина2 отзыва

Даже одна звезда для вас это много

1 посещение

Отзыв подтверждён

AlertS StreLa6 отзывов

Звонила по номеру 253600 в 9:07 23.06.2026, узнать входящий номер на заявление, которое было направлено на электронную почту energo@oao-ntek.ru. Женщина, спросила какое заявление, я ей сообщила о чем оно именно. Она не стала искать мое заявление, а начала рассказывать процедуру регистрации входящих номеров, что и куда направляется и кто этим занимается. Я попросила снова сообщить только входящий номер моего заявления, так как внутренняя работа Нтэк мне не интересна. Женщину задело, что я ее не дослушала в плане ее работы, сказала мне, что вы меня не хотите слушать и перебиваете и она бросила трубку. На дальнейшие звонки она не отвечала. Вот так работает этот специалист, если ее не выслушать, она в дальнейшем отвечать на звонки не будет Надеюсь руководство проведет беседу и сообщит, что входит в ее обязанности, а что нетЧитать целиком

шА

шахзод Абдурахмонов1 отзыв

Отвратительно , такой компания в городе наверное один , для них даже одна свезда мало , прошло уже 24 часа до сих пор нету света

МВ

Марина Владимировна7 отзывов

Отзыв в данном случае - благодарность сотруднику Дейнеко Т.В. Эмпатия, спокойное разъяснение. Большое спасибо

АГ

Анар Гусейнов1 отзыв

Организация не попятный. Улица Анисимова 5кв25 приборы учета вышла срок эксплуатация 25 г ноября.не сообщили 3 месяца брали деньги по нормативу потом каждый месяц а поза вчера еще сверху 44.000 какой-то повышенной требует!!!!!!!Читать целиком

Ирина Гончарова9 отзывов

К работе с клиентами претензий нет, девушки вежливые все понятно рассказали. быстро, понятно, все хорошо)) А вот сама организация не очень, на протяжении многих лет наблюдаю.Читать целиком

Сергей Погорелов7 отзывов

Это полнейший бардак! Заменили старый счетчик на умный. Старый бросили у Щитка. Без уведомления. Как по новому счетчику передавать данные никто не объяснил, какую инфу на дисплее смотреть. Там два тарифа разлельно считает и общий. Обратился в отделение. Там мне сказали что пока не подключат к автоматической передаче передавать самому. На вопрос по какому тарифу передавать или общие. Ответ интересный, который я и сам знал что у нас одноставочный тариф. Вот мне и сказали по первому. И я с осени передавал по одному(по первому тарифу) естественно большему. Сейчас приезжаю с отпуска, заходу в личный кабинет - подключили к дистанционной(автоматической) передаче. Но суммированые данные по двум тарифам считают (увидел на 15 сентября снято АСКУЕ). Вам бы после отпуска такие показания оплатить! Ни=то в отделе ничего не знает получается! БездельникиЧитать целиком

Ольга Иванникова8 отзывов

Мерзкая организация по обману граждан!!! 21.0926г по умолчанию, без объявлений начались работы и вместо горячей воды текла прохладная, под которой невозможно мыться. На звонки и вопросы не могли ничего ответить, либо отвечали "Не знаю"!!! Только к ночи удалось добиться ответа, что ведутся работы "компашкой" НТЭК и будут они до 22ч 22.09.26г. В итоге, как всегда, всё ложь и провокация и в обещанное время горячая вода не стала горячей!!!ГРЕЙТЕ ТАЗИКИ, КАСТРЮЛЬКИ!!! На вопрос когда же будет подача именно гооячей воды, а не прохладной, ответили что работы продлили до 8 утра 23.09.2026г. Видимо, это теперь НОРМА🤔...брать плату в полном объёме за услуги, которые оказываются из рук вон плохо, не в полном объёме и некачественные!!! А на вопросы,на которые потребитель имеет полное право получить разъяснения и ответы, отвечают либо по-хамски, либо ответы дежурные, либо "Не знаю"!!! До каких пор люди будут вынужденны, оплачивая услуги, тем не менее сидеть без горячей воды теперь неизвестно. Т.к нет никакой гарантии, что в 8 утра 23.09.26г.начнётся подача горячей воды, а не прохладной! Ибо оттягивать и переносить можно беСконечно и без объяснения причин!!! "ТВАРЯТ" что хотят... беСпредел полный. То постоянно отключают электроэнергию, то молча идёт несколько дней недогрев горячей воды 21,22,23 Сентября и люди вынуждены греть воду самостоятельно. Хотелось бы, чтобы в данной компашке провели тотальную проверку!!! Т.к ни один вопрос решить не могут, только собирать деньги с населения!!!Читать целиком

Анна 555551 отзыв

Что за безпредел как отключать так они шустрые а как подключить обратно их днем с огнём не найдёшь. Сколько ещё это будет продолжаться за чем тогда платить за подключение и обещать что в течении 48 часов подключат.Читать целиком

ЕА

Екатерина А36 отзывов

Замечательные сотрудники. Всё помогли оформить, вежливые, приветливые. Приятно было посетить это место ☺️

Юлия Зудилова5 отзывов

Отвратительная компания. Отключили свет за задолженность о котором мы ни слухом ни духом. То что мы платим в гос.услуги дом - это не оплата за свет, воду и отопление. Для оплаты за все вышеперечисленное надо вводить в банке лицевой счет. Так же была переплата (теперь уже не ясно за что и куда, раз долг образовался). Но да ладно, допустим разная оплата. Не предупредили о том, что имеется какая задолженность. На горячей линии сказали, что уведомление было отправлено с квитанцией, но квитанции эти мы не только не получали в прошлом месяца, но и получили только один раз за все проживание с июля 25 года. По вопросу о том, куда жаловаться сотрудник Наталья сказала «Куда хотите, туда и жалуйтесь, это же ваши проблемы». После оплаты позвонили снова на горячую линию, чтоб узнать почту для отправки чека об оплате, чтоб подключили свет на что нам эта же сотрудница Наталья сказала (она представилась снова) «вы не туда попали» и сбросила трубку. Теперь ждать до двух дней для включения света. Мало того, что дома холодные (Лауератов 56) не работает сейчас отопление, так и обогреватели включить не можем. Вся еда в холодильнике на выброс. Спасибо большое за помощь и оперативность! Чтоб у вас так же свет отключили и так же помогли.Читать целиком

Muhammad A7 отзывов

Самые неадекватные не люди работают тут , что вы там все ободрались , , чтоб вы все там в аду горели , неделю прошло все оплачено до сих пор не подключили , каждый день обещают сегодня подключим , что б бы вам , все также по отключали в вашей жизни!!!!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком

Александр Долгих9 отзывов

Хучшая компания ! Без предупреждения , отключать электричество , проплатил сразу же +повторное подключение(5000)! И ещё плановое отключение горячей воды! Спасибо вам за урок, надеюсь вы сейчас 06осретесь, и не будет вам воды !!! Что б вам стало плохо и скорая к вам не приехала во время! Хорошо что я это не один так думаю! Почитал все отзывы! Начальство ваше горит в специальном котле!Читать целиком

ЗК

Замира Керимова6 отзывов

Подали заявление на установку электросчетчика,сказали в течении полугода придут и установят,прошло полгода и тишина……

Гуля Карпова-Байсаидова2 отзыва

Ужасное отношение к клиентам, отключают свет не предупреждая и подключение по их закону в течение 2- Е суток, дурдом что творится, плати такие деньги а законы ни в нашу пользу!!! Были бы ещё злостные должники -понятное дело, ни еду не подогреть после работы -ничего не сделать, холодильник потек, просто настроение в хлам.задолженность 2-3 месяца -из за оформления документов, по закону имели право ограничить а они полностью отключили.Вот тебе законы!!!Читать целиком

BC

Bad Capitan21 отзыв

Персонал хамоватый. Сидел ждал, пока друг с другом наговорятся, оказалось, что не клиент сидел, а работница с соседнего окна. Для них люди не люди. Начальнику по ходу вообще все равно, кто у него работает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

В К14 отзывов

Приехала с актом от управляющей компании о замене электросчетчика, написала заявление, по времени беседа заняла минут 5. Девушка на приеме была очень вежлива.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КР

К Р12 отзывов

Позвонила по √257575. Объяснила ситуацию, чтобы не приходить в контору, девушка предложила изложить в электронной почте, всё получилось, и ходить ненадо 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИС

Ирина Соловьева6 отзывов

Очень долго не могла решить вопрос поверки счётчиков...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Забавин15 отзывов

Сотрудник все объяснил ,подсказал что нужно сделать .Спасибо .

Захар Усов3 отзыва

Ребята знают свое дело

ВЛ

Владимир Ластовенко1 отзыв

По ошибке отключили электричество в квартире, целый день не подключали, задолжности не было, будем разбираться как возместить причиненный ущерб.

СГ

Самира Генчу6 отзывов

Да чтоб вы подохли все там !!!! Отключили свет на ночь глядя , завтра воскресенье. Выходной день. Дома инвалид 1 группы… что нам делать ?!!!!!!

Александра Прекрасная85 отзывов

Не понятно для чего писала рассрочку на месяц, оплатила большую часть долга. Объясните почему всё равно отключили свет? Зачем все эти манипуляции?

Терехов Бурцева6 отзывов

Хочу поблагодарить девочек за отзывчивость! Дайнеко Т.В очень популярно все объяснила, посчитала. Спасибо! Рядом окно ( не было бейджика ) тоже отличный сотрудник! Спасибо. Приятно было общаться!Читать целиком

МК

Максим Колоколов1 отзыв

Звонил целый день постоянно линия занята, как до вас можно дозвониться, установили новый счётчик чтоб опломбировали и никак до вас не дозвониться. Пришлось сходить самому а там сказали что ничем не помогут только подавайте через электронную почту или звоните. И дали памятку, куда как обращаться.Читать целиком

Cs

City spirit4 отзыва

Жалоба Прошу рассмотреть мою жалобу на ненадлежащее исполнение должностных обязанностей сотрудниками Энергосбыт АО НТЭК Мы обратился в ваше отделение для заключения договора на оказание коммунальных услуг. Однако сотрудники, находящиеся в приемной зоне - зале, вели себя крайне непрофессионально и продемонстрировали полное равнодушие к моим вопросам. Вместо оказания квалифицированной консультации и содействия в оформлении документов, работники открыто демонстрировали нежелание общаться, уклонялись от предоставления необходимой информации и давали расплывчатые ответы. Отдельно хочу отметить поведение главного бухгалтера Кучервей Инны Васильевны, с которой удалось связаться лишь после длительных попыток дозвониться. Она отказалась давать разъяснения по интересующим меня вопросам, заявила, что не обязана консультировать клиентов, и рекомендовала обращаться обратно в окна приема населения, несмотря на факт отсутствия там компетентных сотрудников. Такое отношение сотрудников вызывает серьезное беспокойство и недоверие к работе предприятия, оказывающего коммунальные услуги населению. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, привлечь виновных сотрудников к дисциплинарной ответственности и устранить выявленные недостатки в обслуживании клиентов.Читать целиком

Людмила Болюнова1 отзыв

Доброжелательные сотрудники, быстро решили мой вопрос, хорошее впечатление... Спасибо!

Максим Бабурин42 отзыва

Нтэк оформил договор с новой фирмой на опломбировку счетчиков, данная процедура заняла очень много времени. Перерасчет не хотят делать, только за текущий месяц и все! Обещают людей в Норильске как только хотят. ПодавитесьЧитать целиком

АИ

Азамат Имангалиев2 отзыва

Начиная с января 2026 года идут периодические отключения электроэнергии в жилых домах по ул. Ломоносова, Б. Хмельницкого, Кирова по несколько раз в месяц и ответа по какой причине нет!!! Объявления о плановых работах нет!!! У нас что?! 90-е настали? Экономим? Как регионального оператора поменяли на край, сразу электроэнергии меньше стало?!!! Объясните пожалуйста? А то до вашей конторы не дозвониться и не узнать причину! Легче в Кремль дозвониться!!!Читать целиком

АЛ

Александра Ливанова5 отзывов

А с каких пор мы за гостинку начали платить по 15 тысяч квартплату?????сидят курицы и накручивают цифры

Елена Невенчаная19 отзывов

Так же как и многим приписали несуществующий долг за 2022 год. Хотя я оплату произвожу регулярно месяц в месяц. Заблокировали карты. Я так понимаю правды не добиться.Читать целиком

Таня Кузнецова3 отзыва

Обратилась с заявлением на перерасчёт. Очень вежливые специалисты. Дайнеко Т.В всё объяснила, помогла составить заявление. Была очень приветливая и вежливая. Приятно обращаться к таким специалистам. Операторы горячей линии тоже очень вежливы. Дали полный ответ на интересующие меня вопросы. Были терпимы и спокойны.Читать целиком

Эльвира Кузнецова15 отзывов

Подали заявку на опломбирование счетчиков воды. Ни кто не перезванивает и не связывается с нами. Кому жаловаться не понятно.Нажаловалась в госуслуги в ПОС, сразу отреагировали, позвонили и предложили удобное время и день для опломбирования.Читать целиком

СЧ

Светлана Чугай7 отзывов

Отвратительная компания. Операторы не выполняют свою работу. Разговаривают грубо. Теперь мы должны разговаривать с роботом, который нас не понимает или всё через личный кабинет.Читать целиком

ОД

Очир Доржиев1 отзыв

Самая отвратительная компания. Которую я встречал. Никакой организации. Пишите письма а там посмотрим. Пишешь никакого эффекта.

Виктория Арова3 отзыва

Мы обратился в ваше отделение для заключения договора на оказание коммунальных услуг. Однако сотрудники, находящиеся в приемной зоне - зале, вели себя крайне непрофессионально и продемонстрировали полное равнодушие к моим вопросам. Вместо оказания квалифицированной консультации и содействия в оформлении документов, работники открыто демонстрировали нежелание общаться, уклонялись от предоставления необходимой информации и давали расплывчатые ответы. Отдельно хочу отметить поведение главного бухгалтера Кучервей Инны Васильевны, с которой удалось связаться лишь после длительных попыток дозвониться. Она отказалась давать разъяснения по интересующим меня вопросам, заявила, что не обязана консультировать клиентов, и рекомендовала обращаться обратно в окна приема населения, несмотря на факт отсутствия там компетентных сотрудников. Такое отношение сотрудников вызывает серьезное беспокойство и недоверие к работе предприятия, оказывающего коммунальные услуги населению. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, привлечь виновных сотрудников к дисциплинарной ответственности и устранить выявленные недостатки в обслуживании клиентов.Читать целиком

ЗХ

Зарина Хаджи ухаметова1 отзыв

Какой ужас поменяли счетчики дозвониться не возможно чтоб приехали запломбировали просто ужасная компания

ЕУ

Екатерина Убасева1 отзыв

Как приписывать несуществующие долги вы можете,а как ответить на звонки нет!! Невозможно дозвониться по (3) что до обеда,что после обеда!

Наталья Левченко13 отзывов

Это просто ужас,вы трубку вообще берете? В мае проверили мне счетчики горячей воды. Все с ними нормально,акт проверки есть,связалась по телефону кто дальше работает по акту,чтобы их внесли в программу. Но до сих пор этого никто не сделал. Я не могу показания вносить в мой дом. Набережная 9 кв 81. Пойду в органы соответсвующиеЧитать целиком

Elena Kozyrewa7 отзывов

Ужасная контора!!!!! Не возможно дозвониться!!!! Уже второй месяц звоню. Гудков нет, просто сбрасывает. Предупреждаю, сто по среднему платить не буду! Счётчик поменяли без моего ведома! Какие они там данные ввели не известно!!! ПИПЕЦ ПОЛНЕЙШИЙ!!!Читать целиком

Норильск

Энергоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии