............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black star burger 

​Бургерная
3.4
878 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
693
Меню
Фото
206
3.4
878 оценок
667 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Епишкина​12 отзывов
Место само хорошее. А вот качество бургеров ужас! Не вкусно очень противно пресно и безвкусно! Больше это место не посещу! Повар совсем не умеет готовить бургеры 🍔 Не рекомендую данное заведение. Деньги потрачены в пустую’ да и кофе что 3в1 то и тут. Кофе тоже не вкусное! В сырных палочках не тот сыр по вкусу он не совместим совсем! Теперь понятно почему тут нету городу и рейтинга нету!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Афанасьев​6 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные бургеры, приятный интерьер. Но. Нагетсы пережарены. Картошка пересолена. Цены кусаются.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
а
​антон​2 отзыва
Здравствуйте был у вас первый , и последний раз, не вкусно, и холодно .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Егор А.​1 отзыв
Самые вкусные бургеры 🍔 в Норильске
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​яночка ❤️​3 отзыва
заведение топ всем советую,спасибо повару Артура за сырные палочки, очень вкусные😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Усов​17 отзывов
Нет вай фая. Не работает кофе аппарат. Так себе по приготовлению
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Arhivarius Sound​25 отзывов
Вот такую сухую булочку, с холодной котлетой можете получить, вот за такую сумму. Прождать булочку пришлось 50 минут. На картиночке в булочке есть лучок. В самой же булочке только салат айсберг и холодная котлетка. Состава бургеров в меню нет. Пафосно, дорого и не вкусно. Самое грустное заведение в городе. Можно весьма замёрзнуть. Музыкальное сопровождение из телефона работника зала вводит в грусть.
Читать целиком
​Сергей Вербицкий​7 отзывов
Сделали заказ рассчитывая на качество, сервис и контроль — особенно учитывая уровень бренда и его позиционирование. Заказ был доставлен вовремя, и на этом, к сожалению, все плюсы закончились. Все бургеры прибыли холодными. Не «чуть остывшими», а именно холодными — что говорит либо о проблемах с хранением и упаковкой, либо о полном отсутствии контроля перед отправкой курьеру. Бургеры были сильно помяты, собраны неаккуратно, ингредиенты распределены хаотично. На фото видно разваленные булки, соус, размазанный по упаковке, ингредиенты, выпавшие за пределы бургера, ощущение, что блюдо собиралось в спешке и без минимального визуального контроля. Для сети, которая берет деньги не только за еду, но и за «опыт», это недопустимо. Качество приготовления (ключевой момент) В одном из бургеров котлета была откровенно горелой. Это не вопрос вкусовых предпочтений — на фото отчетливо видно тёмную, пересушенную корку, следы подгорания, вкус, который полностью портит блюдо. Подобное просто не должно покидать кухню, тем более в доставке, где гость не может сразу вернуть блюдо. Возникает стойкое впечатление, что при доставке отсутствует финальный контроль качества, персоналу безразлично, в каком виде гость получит еду, бренд живёт за счёт узнаваемости и отсутствия альтернатив в городе. Это особенно печально, потому что в нашем городе подобные заведения фактически являются монополистами, и именно поэтому ответственность за качество должна быть выше, а не ниже. Мы не получили качества, соответствующего цене, бренду, ожиданиям от сетевого заведения федерального уровня. Этот отзыв — не попытка «пожаловаться», а запрос на адекватную реакцию, разбор ситуации, пересмотр контроля качества и понимание того, что лояльность гостей не бесконечна. Очень хочется верить, что Black Star Burger — это про уважение к клиенту, а не про использование отсутствия выбора.
Читать целиком
​Даниил Навацкий​5 отзывов
все нормально хорошо поседели я вообще люблю это место советую всем 💖💘💘💘💘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black star burger, бургерная
11 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Даниил спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе, покажите свой отзыв на кассе рестора…
D
​David​1 отзыв
очень вкусно и не дорого всем рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Гасанова​8 отзывов
Ужас !!!!!ОДНО МАСЛО !!! Даже пробывать не стали !!!
ВГ
​Виталий Г.​1 отзыв
Вкусно перекусил!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮО
​Юлиана Осенняя​6 отзывов
Ну что ж… Очень огорчили сегодня …. Не думала я конечно , что когда нибудь напишу такой вам отзыв . Но это просто ужас ! Очень жаль что забрали еду с собой домой. Я конечно все понимаю . Но если вы что то не умеете готовить , лучше блюдо поставить на стоп и не продавать совсем . «Удон» с креветками , так называется у вас это блюдо в меню . Это однородная субстанция лука чуть пропущенного с непонятно какой лапшой . Без овощей и с парой креветок . Не называется Удоном . Так и надо было назвать луковая каша .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ванессик К​31 отзыв
Дорого и не очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ТГ ckrRMB​15 отзывов
Хорошое обслуживание и вкусное меню
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья Самарина​1 отзыв
Остались очень довольны посещением данного заведения, готовят вкусно и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МM
​Милана Mlsxm​1 отзыв
Очень вкусно, советую
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
КМ
​Камила Мутаева​1 отзыв
Очень вкусно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Байрам Алиев​3 отзыва
Все очень чисто и вкусно! Всем советую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЯ
​Михаил Ягупов​2 отзыва
Хорошее заведение,вкусно готовят,всем советую 😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
​Светлана Невзорова​7 отзывов
Рядом с домом
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей М.​1 отзыв
Кафе супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Евгения Пустовит​3 отзыва
Ужасно... Просто отвратительно... Я помню когда только открылись в нашем городе то было очень очень вкусно, оправдывало свой слоган вкусно-сочно, ты ешь и сок аж по рукам течет, я реально получала наслаждение и гастрономическое и эстетическое. А сейчас хуже я ещё не ела... Заказала Шауролл, когда только открылись о был в 2 раза больше но это пол беды... Об это мясо зубы можно сломать! Как будто его раз 20 в микроволновке перегрели... Жаль видео нельзя отправить оно от стала отскакивает как камушек...Из вкуса одна морковка причем походу просто сырая натертая, 2 маленьких ломтика огуречка и один пласт помидорки, Сам холодный, о сочности майонеза не говорю. Женщина за соседним столом тоже ругалась что бургер холодный и не вкусный... Вобщем все как всегда, начинали за здравие и честно приходили и не раз с семьей. Но постепенно заметили ухудшение качества. И закончили как говорится за упокой... Сегодня был просто финиш... Хотела поговорить с администратором, его не оказалось на месте. Передо мной даже не извинились... Я уже не говорю о возврате средств за не доброкачественную роботу Теперь будем всей семьёй обходить это "заведение" стороной и всем НЕ рекомендовать сюда ходить.
Читать целиком
Bs
Black star burger, бургерная
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день,приносим свои извинения. Оставьте свой номер телефона для решения проблемы! Или свяжитес…
​Виктор​27 отзывов
Сырные палочки вкусные , все остальное не вкусно , больше не придем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Диана Неизвестно​1 отзыв
Всё очень вкусно. Соччно и мощщно😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей М.​1 отзыв
Хорошое кафе вкусные бургеры
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
С
​Соня​3 отзыва
Посещаем периодически с детьми данное кафе, не понимаю откуда столько негативных отзывов. Да ,единственный минус в зале прохладненько ,а в остальном- быстрое обслуживание, всегда все тёплое и вкусное,нам лично очень нравятся здесь бургеры, еще вкусные коктейли молочные, а не одно молоко как в других заведениях, в зале всегда чисто, детки любят поиграть в игровой зоне.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
СБ
​Светлана Бигина​17 отзывов
Пришла туда впервые!!! И на этом хватит!!! Ужасно все, в прямом и переносном смысле!! Холодно, качество обслуживания, подача, качество еды!!! Уборщица - это вообще отдельно, когда не надо ьегает по залу. Когда попоостла пригласить уборщицу не дождать дпже в течении 30 минут. Потом вышла, на стойке все в своих перчатках поправила, протнрла после этого чистые столы и ушла. А то ч о быдо испачкано, даже не тронула. Заказы перепутаны. Вообщем даже за без платно не пойду туда
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее