............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

KuchenLand Home 

​Магазин товаров для дома
2.8
85 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото37

2.8
85 оценок
ПГ
​Пати Гаджимурадова​6 отзывов
😍😍😍 Очень красивая посуда
​Алина А.​15 отзывов
Почитав отзывы поняла, что мне не показалось хамское поведение продавцов, особенно женщины с белыми волосами сегодня на кассе, не приветлива, общалась в приказном тоне, диктовала каждое движение что я должна была выполнить, такое чувство что я к ней домой пришла, более молодая девушка с темными волосами оказалась поприятнее, отвечая на вопросы. Такой надменности и высокомерия я не встречала и в более дорогих магазинах! Продают некачественное китайское барахло за дорого и думают что они в элитном бутике работают, такой самоуверенности можно только позавидовать и посмеяться. А вышестоящему руководству похоже все равно на сервис, одни отписки в комментариях без желания разобраться в реальных ситуациях.
Читать целиком
ИС
​Ирина Сметанина​4 отзыва
Получила отказ в возврате денежных средств при наличии чека. Высокомерным тоном продавец сообщила, что сегодня на смене нет сотрудников, умеющих делать эту операцию. На мои недоуменные доводы о том, что это проблемы вашего магазина и решать их вам, продавец повернулась ко мне спиной и надменно игнорировала. Книги отзывов в уголке потребителя нет, принесли из подсобки по моему требованию. Обучите сотрудников этой примитивной операции, а не вынуждайте покупателей ходить в сорокоградусные морозы по нескольку раз, чтобы угадать будут ли сегодня компетентные и доброжелательные продавцы в магазине. Открывая торговую точку не помешает ознакомиться с правилами торговли и законом о защите прав потребителя, тогда возможно и отзывы на этой станице будут лучше. Здесь годами пишут о хамстве продавцов, но мер не принято
Читать целиком
кп
​карина попова​4 отзыва
Магазин мне понравился, красивый, все есть для дома. Но поставлю одну звезду, продавец не соответствует ни магазину ни его статусу. грубая , неотесанная . Ходила не по форме я так понимаю администратором работает. Отбила все желание ещё раз вернуться. Руководству совет присмотреться к своим сотрудникам...
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Конечно, сотрудники должны быть корректны, вежливы и доброжелательны…
ЛК
​Лилия Кобзева​6 отзывов
Странные консультанты, обращаются со спины и грубо разговаривают. Желание что-то приобрести сразу отпадает 😅 спасибо, больше не придем!
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
22 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным отношением консультантов. Обязательно проверим, со…
​Наталья Т​26 отзывов
Нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
​Павел Симонов​4 отзыва
Отстойная посуда за дорого. Купили комплект белой посуды за дорого. Даже года не продержалась. Эмаль или что там за покрытие стало серым и сквозь эту серость стали проглядываться какие то пятна что на тарелка что на кружках. Еще на дне каждой тарелки были наклейки где указано что посуда подходит для микроволновки, это абсолютно не так, если греть пищу в тарелке пища холодная, а тарелку приходится брать прихваткой она очень сильно расколяется. Дети да и я неоднократно обжигали пальцы. Даже дешовая посуда за менее 10 т.р. послужила да и до сих пор служит лучше.
Читать целиком
В4
​В 4​11 отзывов
23.02 приобрела 3 термо кружки стоимость 1750 каждая, подарив одну из них супругу выяснилось что брак ( не держит крышка, подскакивает) проверили водой 2 остальные - результат тот же. На следующий день принесли оформить возврат по браку, предоставили видео. В ответ получили- «нужно отправить видео эксперту и по решению эксперта Вам позвонят и вы прийдете за деньгами. Позвонили- пришла, больше 30 минут я стояла в ожидании - возврат средств на карту оформили, за наличку не смогли вернуть. Через 25 я сказала что опаздываю на работу. Ответили что мне прийдется подождать, потому что в кассе нет денег и мне нужно подписать документ и потом снова прийти. Документ я ждать уже не смогла, опаздывала на работу ( ожидала до последнего и пришлось вызвать такси) Объясните мне пожалуйста почему не по своей вине ( товар с браком в количестве 3 ед.) я оставшись без подарков мужчинам еще должна несколько раз ездить за своими деньгами, тратить время и деньги на такси? При этом наблюдать недовольное лицо директора и слышать : «Вам прийдется подождать и еще раз прийти»?…. Разочарование и злость
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
4 марта 2025, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Понимаем ваши чувства. Нам очень жаль, что процесс возврата был н…
оГ
​ольга Гончарова​3 отзыва
Очень хороший магазин, девочки продавцы просто умнички.
ИЮ
​Ирина Юдина​32 отзыва
До каких пор хозяин будет держать невоспитанных женщин, подобных Ольге? Придя в магазин, покупатель, даже находясь на кассе, рискует попасть под обсуждении Ольги. На покупателя, принесшего магазину приятную сумму, обрушивается повышение голоса, неоправданные суждения этой дамы. Почему подобное происходит? P.S. Спасибо консультанту Алене, которая помогла с выбором пледа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр​401 отзыв
Всегда отличный выбор
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
17 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
Е
​Екатерина​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям! Столкнулась с откровенным хамством здесь не впервые. Презрительные и высокомерные взгляды. Думала это только со мной было, но тут знакомая поделилась со мной и своей историей (насмешки продавцов, хамство, грубость), решила зайти сюда, почитать отзывы и просто в ужасе! Милые дамы, работающие в данном магазине, складывается ощущение,что вас дома муж недолюбил, если вы постоянно с недовольными лицами и хамским отношением! Или в детстве вас хорошим манерам никто не научил? Неужели самим приятно? Уважаемое руководство данного магазина, обратите внимание и примите меры! Ни кому из своих знакомых я не советую туда идти, да и мы с мужем теперь заказываем всё онлайн, раньше приходя в ваш магазин мы тратили в районе 10-20тыс. Но теперь извините. И шагу не сделаем в сторону вашего магазина. Подумайте 100 раз прежде, чем туда заходить и портить своё настроение! Женщина с короткими белыми волосами хамит каждый раз и смотрит с высокомерием. Не забываетесь, пожалуйста, и спуститесь с небес на землю, вы обычные продавцы-консультанты и не более того!
Читать целиком
ПЗ
​Павел Зигамётович​4 отзыва
прекрасный магазин
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
6 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв!
ЛМ
​Лариса Маркова​5 отзывов
Почитала отзывы покупателей и значит мне не показалось. ХАМСТВО!У меня слов нет просто. Не знаю ,кто эта женщина консультант или администратор ,но просто возмутила своими речами. Женщина с хвостом,длинными волосами, средних лет, одета вся в чёрное,имя не знаю, подошла и начала откровенно выпроваживать из магазина ,потому , что увидела ,что мы слишком долго выбираем товар. Ещё прямым текстом сказала ,что придёте в другой раз и не будете голову морочить себе и ОСТАЛЬНЫМ! Это вообще беспредел полнейший ! Я очень надеюсь,что будет серьезная беседа с персоналом ! Женщина одета не как остальные продавцы и самовольно вышла из магазина ,поэтому я предположила ,что это администратор. Ещё ,когда мы уходили я с ней вежливо попрощалась ,а она злобно посмотрела на меня и промолчала. Я бы на месте руководства не беседой ограничилась ,а оштрафовала !!!!!!!!!!!!
Читать целиком
​Hello !​76 отзывов
Нравился этот магазин, часто что-то покупали и на материке в том числе, но с хамством столкнулась впервые. Хотели купить одежду, электрические мельницы и посуду, но одна из xа6алок, принятых на работу в качестве консультанта, испортила настроение, в итоге ничего мы не взяли, ушли пустыми. Выбирали мельницы, захотели купить набор, больше такого не было, нашли коробку, муж начал её открывать, тут подходит тетя-мотя пенсионного возраста с претензией "зачем вы трогаете коробку, что вы хотите там увидеть", на мою ответную реакцию в виде требования отойти от нас, мы сами разберемся, она ответила, чтобы мы забрали этот товар именно с этой коробкой. Чтобы не довести её до инфаркта, решили, что нам этот товар не нужен, пусть эта коробка остаётся с ней. Хотя это магазин самообслуживания, и почему я не могу трогать выставленный товар не понятно. Пока ходили по магазину, любовалась не только товаром, но и презрительным взглядом перешептывающихся консультантов, они успевали оглядывать сверху вниз и обсуждать всех, кто был в магазине. Дальше я взяла одежду для примерки, в гардеробной висела одежда от предыдущего покупателя, примерочная очень маленького размера, коврик ужасно грязный (фото, увы, не передаёт), ваши бы цепные бабули лучше бы следили за порядком: пылесосили коврик, развешивали одежду, почаще бы улыбались, вместо того, чтобы тиранить покупателей, может тогда бы мы ушли с покупками. В общем из-за испорченного настроения ничего мы так и не купили, купим в другом магазине с приветливыми консультантами, а одежда, которую я мерила, так и висела, когда мы уходили. К стати качество товара на самом деле очень низкое, присмотритесь, уродливые стыки на стекле, где-то отсутствует рисунок, а вот цены сумасшедшие, кружки, которые я брала по 150 рублей на маркетплейсе, здесь стоят 600 руб. Просьба к руководству, отправьте на пенсию всех тех, кого вы понабирали и замените их на молодёжь, которая ещё не устала от жизни и в состоянии вести себя адекватно.
Читать целиком
Ас
​Автор скрыл имя​21 отзыв
Очень люблю данный магазин, и часто приобретаю что-то. До сегодняшнего дня всё устраивало, но сегодня столкнулась с настолько хамским отношением, что желание приходить сюда абсолютно пропало. Началось с того, что я подошла к консультанту и поздоровавшись начала задавать вопрос, на что меня резко перебили, показали на другой конец зала, со указанием обратиться к другому консультанту. В такой грубой форме, что уже настроение испортилось. Далее я подошла к консультанту Наталье, и даже не ответив на мое приветствие мне так грубо ответили на мой вопрос, что я опешила, и молча отошла. Поняв, что помощи я не дождусь, я начала сама искать нужный товар. И Наталья, видимо решив, что недостаточно нахамила, после того, как я аккуратно (!) чтобы никого не задеть, прошла между ней и другой покупательницей (с которой она кстати очень мило общалась), цыкнула и кинула мне в след «Хоть бы попросили отойти». Руководство, ну обратите внимание на ваш персонал! Я очень удивилась, когда зашла и увидела, что практические все ваши отзывы связаны именно с отношением консультантов. Я понимаю, предновогодняя суета - все устали. Но если вы так не любите людей, зачем идти работать в сферу обслуживания?
Читать целиком
PP
​Purple Purple​33 отзыва
Руководство магазина вообще хоть как-то реагирует на жалобы о консультантах?по какой причине ваши работники ведут себя как бы дло?им бы нервишки подлечить,да ко врачу сходить,у половины уже старческий маразм.Вы теряете огромное количество клиентов только из-за того,как себя ведут продавцы.Отвратительно.
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
2 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за сигнал! Нам хотелось бы лучше понять, что именно произошло. Напишите нам, пожалуйста…
​Раиса Пестова​8 отзывов
Уважаемая администрация! Скажите пожалуйста как? Как в такой отличный магазин,"попадает" такой отвратительный персонал. Всем своим видом они показывают "как мы им дороги" Приобретала сегодня посуду и это точно в последний раз! Лично мне не понятно с чего вдруг ваши продавцы считают возможным кричать на покупателей?Не умеют работать с людьми,пусть идут на "Голиково" таким там самое место.Хотелось бы пожелать отдельно Черепановой Наталье(консультант продавец)сходить на йогу,помедитировать и привести свои нервы в порядок. А также поучится этике общения с клиентами.
Читать целиком
​аполлинария рицкая​23 отзыва
зашли с друзьями после работы, выбрать подарок родителям, подошла консультантка и начала предупреждать что мы можем что то разбить и намекать что у нас якобы нет денег, что бы оплатить, когда мы не на долго отошли, в след нам начали намекать на наш «плохой» внешний вид, говорили купить порошок для кроссовок(рабочих кстати говоря) , на просьбу дать книгу жалоб очень агрессивно реагировали,отправляли на какой то сайт, повышали голос, угрожали охраной, особенно сотрудница Ольга, говорила слишком много, поэтому довела нашу подругу до слез, прошу обратить внимание на поведение персонала
Читать целиком
А
​Анна​3 отзыва
Были сегодня с мужем, выбирали ароматы для дома. Мы серьезные и частые покупатели, не раз делали покупки в данной сети на сумму свыше 20 иногда 30 тыс. Было крайне неприятно наблюдать некомпетентное поведение продавцов, собирающихся кучами, чтобы дружно пустить косые взгляды и пошептаться. Не первый раз сталкиваемся в Норильске с отсутствием культуры обслуживания. За нами ходили как за школьниками, не упуская из виду. К слову нам по 25, вели себя прилично. Присмотрели комплект белья и аромат. Находиться было крайне не комфортно и не хотелось принципиально у них ни чего покупать. Ни чего, зайдём позже. Надеюсь попадём к другим консультантам! За одно ещё раз послушаем приглянувшийся аромат. А может и вообще закажем на сайте, особенно если продавцам перепадает за продажи. P.s. В сегодняшних реалиях удивляет от взрослых людей такое предвзятое отношение. Что это? Дискриминация по возрастному признаку?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
16 мая 2023, официальный ответ
Понимаем, насколько вам было неприятно столкнуться с некорректным обслуживанием. Приносим свои искре…
​Фи Фс​98 отзывов
Пижамы отвратительного качества
​Shift Ponki​81 отзыв
Не первый раз посещаю данный магазин,но ,к сожалению,последний 👹Соглашусь по поводу консультантов… Вчера пришли с мужем выбрать товары для дома…разложила все выбранные товары обратно и ушла в гневе! Консультанты просто ужас ! Хуже я еще не встречала за все мои походы по магазинам🥲 Я понимаю ,что сервис обслуживания в Норильске это отдельная тема,но это уже перебор… Не пройти спокойно,потому что не то,что ходят за тобой ,а преследуют.🤗 Смотрю товары,чувствую рядом с собой близкое присутствие ,поднимаю взгляд и вижу,что рядом просто на меня смотрят и так у каждой полочки…боже,у вас что так часто крадут ? Иду с выбранным товаром,ко мне подходит один консультант «а вы знаете ,где примерочная?» Зачем мне знать,если я знаю свой размер(-_-) Говорю «спасибо,мне не нужно» Только делаю шаг,подходит еще один «а вы знаете,где примерочная?» Говорю «послушайте,у меня боязнь консультантов,можете ко мне не подходить вообще?» Закатили глаза и ответили грубым тоном «я уточнила у вас!» Спасибо за 105 консультантов в вашем магазине ,которые вызывают чувство агрессии 🫶🏻
Читать целиком
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
21 февраля 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что консультанты показались вам навязчивыми. Безусловно, покупатель имеет право н…
​Марго @​8 отзывов
Уже второй раз сталкиваюсь с полным неуважением со стороны персонала. Женщина с рыжими волосами меня просто поразила! В связи с отсутствием консультанта и какой-либо помощи в выборе, я решила взять кружку с витрины и подойти к кассе сама, дабы сообщить сотруднику о сделанном выборе, на что женщина мне сказала «далеко собралась?» ;)) Тут я опешила. Оказывается данная фраза была сказана в виду того, что я взяла кружку с витрины, а не вариант в коробке (которого там не было, она потом принесла кружку со склада) Сказать что мне испортили настроение, ничего не сказать! Я не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью данного сотрудника, прошу принять меры, потому что это полное дно;) Желание вернуться в ваш магазин полностью отсутствует.
Читать целиком
​Irina S​7 отзывов
Выбор товара интересный, но цены завышены. Подарили сертификат на день рождения. Решила приобрести там кружки стекло, интересные, с двойным стеклом. Между стёкол вставлены лепесточки и шарики. Стоимость за 2 кружки 2 тыс. руб. Так вот, не советую их к покупке. Через 2 недели потекла одна. Магазин заменил её. Через 4 мес. лопнуло дно у другой, но заменить не успела, т. к. Уехала в отпуск на 2 мес. После приезда решила вернуть не качественный товар, но магазин отказал, ссылаясь, что прошло уже полгода. Деньги ввброшены на ветер. Так я хочу предупредить покупателей, НЕ БЕРИТЕ ЭТИ КРУЖКИ. ЦЕНА ЗА СТЕКЛО ЗАОБЛАЧНАЯ, КАЧЕСТВА НЕТ. И у меня вопрос к магазину, какого черта вы продаете некачественный товар за такие деньги, зная прекрасно об этом. Скорее всего не я одна такая приходила менять товар. Это из 3х кружек 2 некачественные.
Читать целиком
КА
​Кристина Александровна​11 отзывов
4.01.2023,к сожалению,посетили данный магазин. В планах было отовариться на подаренный сертификат и не только. Планировали обновить некоторую кухонную утварь,а учитывая далеко не бюджетный ценник магазина-потратить не маленькую сумму. Поход в магазин начался с кружек-им и закончился. Продавец (с рыжими волосами и короткой стрижкой),не поздоровавшись,не уточнив нужна ли консультация прямо сказала «не надо тут путать кружки»,хотя в мои планы не входило перемешать товар и ценники в магазине. Я ей ответила,что я помню,что откуда взяла и непременно поставлю все на место. Не успев поставить кружки на полки,продавец с надменным видом начала поправлять кружки и ценники,хотя я не собиралась уходить и продолжала стоять у витрины с кружками. Сей жест вежливости от продавца отбил напрочь желание что либо покупать в данном магазине. Походив без настроения между рядов-ушла с пустыми руками,так ничего и не купив. Уважаемая администрация магазина,прошу провести беседу с персоналом,ведь негативный отзыв о Вашем магазине далеко не первый,к большому сожалению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
5 января 2023, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Такой стиль общения и отношение к покупателями для нас - не норма…
ЮЛ
​Юлия Лаврентьева​7 отзывов
Продавцы в этом магазине все как на подбор. Совершенно неприятные в общении, с таким тоном разговаривают как будто мы пришли к ним в дом. Хотела выбрать кружки, была на телефоне с дочерью, выбирали вместе с ней. Но продавцам приспичило переставлять кружки с одного места в другие места. Я просто бегала вслед за продавцом и искала потом куда же она их переставила. При этом она видела как я мучаюсь, озвучиваю по телефону, что кружку переставили, и продолжала бесконечно их переносить и переставлять. Такого еще нигде не видела, чтобы из под рук покупателя решили все убрать в другие места. На кассе спросила про наборчики, которые раньше видела у них, ответ, что их нет был с таким тоном, что даже неприятно стало. В плане компетенции история не лучше. Покупала бокалы, коробку продавец искала минут 20, в итоге она лежала прямо перед "носом". Самомнение у продавцов зашкаливает, а по факту компетенций и клиентоориентированности ноль. В сравнении приведу магазин " Кухарь" - ухожу с покупками и с хорошим настроением, благодаря от души продавцов-консультантов.
Читать целиком
АИ
​Айза Ишенова​3 отзыва
Добрый вечер!Магазин классный!!!Но продавец Наталья очень агрессивная и она пыталась нас с ребёнком пыталась выгонять это не первый раз.
KH
KuchenLand Home, магазин товаров для дома
1 июля 2022, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения! Безусловно, такая ситуация для нас не норма. Обязательно проведем беседу с консультантами.
​Crime Chief​29 отзывов
Магазин шикарный,с большим выбором товара. Консультант, молодая девушка очень нам помогла с выбором , была очень вежлива. Решив купить поднос что мы и сделали , мы попросили ещё не оплаченный товар отставить на кассе что бы походить и посмотреть что нибудь ещё. На что кассир и другая ассистентка с зала предложили положить в корзину , которая не подходила под габариты подноса , настроение было испорчено , забрали поднос и ушли , магазин хороший , но сотрудники ужасные , подождём пока они будут работать где нибудь в ЖЭКе , потом может и зайдём.
Читать целиком
​Алина Бреско​1 отзыв
Очень красивый магазин ,очень много классных вещиц можно приобрести для интерьера. Девочки которые работаю супер молодцы, всегда подскажут ,всегда помогут выбрать и определиться с покупкой. Читая отзывы просто удивляешься тому на сколько изнеженные и мерзопакостные людишки живут в Норильске. «НО почему продают с витрины» , «мы стали свидетелями неприятной ситуации» А почему вы когда в другие магазины ходите не просите принести со склада ? Откуда столько пафоса господа ? Будьте проще вам не обязаны приносить со склада потому что вы так захотели , об этом не где не написано !! Иногда заходишь в магазин и видишь как невоспитанное хамло качает свои права на кассе удивляешься терпению персонала , чтобы что то требовать от людей начните с себя ! Магазину удачи и побольше благодарных покупателей 🌸
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее