............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Умный город 

​Группа компаний
1.9
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
6
1.9
42 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СД
​Сергей Даниленко​6 отзывов
Типичный пример быдлобизнесмена с быдлометодами ведения быдлобизнеса. Заявленный функционал не работает, где "узнаёт по лицу"? Где возможность привязать свой ключ? Это всё есть в базовом приложении, и великой жадностью и хотением 350 рублей за дополнительный ключик вырезанно из функционала домофона. А ещё у этого дяди есть "товарищ" контуженный учасник СВО со справкой, который "решает" проблемы с неудобными вопросами.
Читать целиком
​Александр Комаров​7 отзывов
В декабре прошлого года пришло сообщение в чате. "Кто желает в т.ч. установку видеомонитор от домофона, предлагаем услугу. Вы оплачиваете 15000 р., в в начале февраля Вам, в первую очередь будет установлена аппаратура". Февраль. Никто ко мне обращается. Через диспетчера Игарская 4-оф.4, в середине февраля, мне предлагается взять в/монитор. 20.02.26. Я его взял в офисе. На следующий день установил, подготовил трассу для прокладки кабеля. Ждал неделю. 28.02.26. пришли монтажники. Подключили. Сегодня, 01.03.26. , без предупреждения, несколько раз, начались вызова с домофона. Пришлось спускаться с 8-ого этажа, проверять. Никого. Последний раз, был монтажник, увидел на мониторе. На вопрос диспетчеру по т. 365678, что это было, получен ответ." Вы же хотели пожаловаться в администрацию города". Вот вам и думайте. И ещё. Наличие видеокамеры и микрофона в вашем видеорегистраторе. Вы уверены, что вас не снимают? Вопрос к органам. И ещё, ну очень интересно! Мне, оказывается уже запрещён к чату дома. Совсем интересно! Думаю, есть чем прокуратуре заняться.
Читать целиком
​Анастасия Соколова​12 отзывов
Поменяйте расписание в 2Гис!!! Пришла в среду в ваш грешный офис, на расписании скотчем приклеена рукописная надпись «выходной», в аккурат напротив среды! А в 2гис выходные в сб и вс! Это что за плавающий выходной?! Захотел и на четверг перелепил эту бумажку 🤷🏼‍♀️ все зависит от степени похмелья у менеджера?! Если вы заявляете расписание на общедоступном ресурсе 2 гис, так работайте соответствующе!!!!! Зря потраченное время
Читать целиком
МП
​Михаил П​4 отзыва
Прикрываясь "региональной программой безопасный город" пытается захватывать подъездные двери(с его слов успешно), агитируя в чатах группы собственников на прямые договоры без организации общего собрания собственников(что нарушает жильщный кодекс и лишает несогласных законного шанса высказать свое мнение с этим "подарком судьбы"). Угрожает, что если сейчас не поставите, то скоро будет обязаловка и выйдет дороже. Но самое главное отношение к потенциальным клиентам... Угрозы и хамство(называет это "ответным троллингом"). Я думал только в его чатах, но он и в 2ГИС в этом же стиле отвечает на отзывы. Можно ознакомиться со стилем общения ниже :))) Наверное, в Норильске нет конкурентов.
Читать целиком
ЕН
​Елена Новая​8 отзывов
Все празники проблемы с дверью и приложением. Дверь не открывается ни изнутри ни снаружи. Замена оборудования ничем не помогает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Умный город, группа компаний
19 января 2025, официальный ответ
Точно не помогает? Меняли только на Ленина 40 и адрес у меня на контроле, и в группе в телеграмм все…
ЕМ
​Евгений Мясняков​7 отзывов
Отличная тех поддержка 🐼
​Арина Ваймер​23 отзыва
Поделюсь нашей историей с установкой. С компанией очень комфортно работать. Деликатно, культурно решали все вопросы. Наш подъезд решил в сентябре 2024г поставить домофон. За 3 дня собрали все подписи и деньги (выбрали без распознавания лиц, но мы - молодёжь, понимали, что это удобнее, когда идешь с пакетами в руках, и не нужно доставать ключи/телефон для открывания двери, как есть уже). Собрали и подписали в начале октября. Изготовление, отправка, установка занимает месяца 2,но из-за погодных условий города, к сожалению, затягивалось. Поэтому все работы пришлись на январь-февраль. Остались мелочи, навести красоту (штукатурно-малярные работы) только весной как потеплеет. Спасибо большое, ребятам, все сделали отлично 👍🏼
Читать целиком
КН
​Кристина Норильская​13 отзывов
Гудел домофон (проблема в неплотном примыкании магнита), по заявкам ничего не хотели делать. Сегодня, при разговоре с оператором, сказала обращусь в Роспотребнадзор, если проблема не решится. Сообщила о проблеме в «Решаем вместе». Результат не заставил себя ждать. Сегодня же приехал мастер дубастил- ремонтировал дверь так, что стены дрожали во всем доме. Итог -дверь не гудит, но и домофон тоже не работает, магнит очень сложно прикрепить или заменить, легче доломать! Браво «Умный город»! 👏👏👏 P.s. При оформлении заявки, как правило, указывают данные заявителя и дают обратную связь. Но это тоже видимо не про вас.
Читать целиком
ТИ
​Татьяна Иванова​1 отзыв
Обслуживание ужасное!!!!Перед выходными сломали домофон,теперь дверь невозможно открыть! Спасет только то,что есть кто-то дома,кому можно позвонить и попросить открыть. А если нет. Стоять и ждать, пока кто-нибудь не выйдет...Обратной связи нет, тех.обслуживание должно быть круглосуточное у такого рода оборудования. Зачем тогда вообще такое "счастье" надо...жили без домофона и дальше бы жили. Теперь только добавилась строчка оплаты в квитанции
Читать целиком
Уг
Умный город, группа компаний
19 января 2025, официальный ответ
Интересно. А что за адрес?
​Татьяна Логиновская​10 отзывов
Поставили у нас в подъезде эту дверь, очень неудобно, кода нет, приходиться постоянно доставать телефон, чтобы гостям и доставкам дверь открыть через приложение, а через дня три приложение глюкнуло и не открывалось полчаса, люди на морозе стояли ждали... если не хотите бегать на первый этаж открывать дверь вручную, не советую
Читать целиком
Уг
Умный город, группа компаний
19 января 2025, официальный ответ
Так от Вас и от ваших клиентов люди скинулись на новый домофон, вы к слову не внесли ни копейки хотя…
​Игорь Конев​10 отзывов
Ок
​Марина​5 отзывов
Сегодня , уже не в первый раз , не можем попасть домой , так как не работает приложение . Зачем нужна такая дверь? А зимой что будет ? Поддержка , как попугай , повторяет одно и тоже - передала сервиснику и он может работать несколько часов !!!!А вы постойте пока на улице . Извините за неудобства . Беспредельщики , препятствуют попаданию в собственное жилое помещение , нужно с этим вопросом обращаться в суд.
Читать целиком
Уг
Умный город, группа компаний
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв, как руководитель диспетчерской службы, я приму все меры, что…
​Рустем Насыров​11 отзывов
Заключили с данной компанией договор на установку дверей и домофона, двери установили криво, низкого качества,при закрытой двери имеются щели толщиной в палец, руководство компании на связь не выходит....
Читать целиком
Уг
Умный город, группа компаний
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста адрес установки? Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной пробле…
АU
​Александр User​2 отзыва
Хамы ,угрожают людям
​Mary Pecherskaya​9 отзывов
Отстой полный. Ключ срабатывает через раз, и то после 100го прикладывания. А приложение рос домофон вообще не работает. На фиг нужны такие не работающим домофоны
Читать целиком
Уг
Умный город, группа компаний
8 сентября 2022, официальный ответ
Так это не наш адрес это адрес Норком
АМ
​Антон Морошкин​1 отзыв
Здравствуйте. Вы работаете? Как с вами связаться?
Уг
Умный город, группа компаний
4 сентября 2022, официальный ответ
368004 338550 Новые установки
СБ
​Сергей Блохин​2 отзыва
Компания просто отстой, менеджер по телефону внятно ответить не может ни на один вопрос.
Уг
Умный город, группа компаний
22 июля 2021, официальный ответ
Вам же ответили, мы не занимаемся хрущевками.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее