............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нортранс-Норильск 

​Служба заказа маршрутного пассажирского транспорта
2.2
424 оценки
ООО Нортранс-Норильск

Контакты

Инфо

Отзывы378

Цены

Фото15

2.2
424 оценки
​Tatty Fancy​7 отзывов
Пользуюсь более 10 лет — всегда на высоте! Пребываю в некотором ужасе, читая многие отзывы здесь. У меня сложилось стойкое ощущение, что они необъективны и, возможно, даже кем-то накручены. Конкурентная борьба — вещь жесткая. Хочу поделиться своим реальным опытом, который кардинально отличается. Пользуюсь услугами этой транспортной компании более 10 лет, и за это время не было ни одного серьезного повода для жалоб. Это говорит о стабильности и системе, а не о везении. Всегда всё четко и безопасно: · Водители всегда приветливые, аккуратные и профессионалы за рулем. · Для детей созданы все удобства (удобные кресла, спокойная атмосфера в салоне), что для меня как для родителя — один из главных критериев. · Информирование на высоте: обо всех изменениях сообщают заранее и понятно. · Связь: Это отдельный плюс! Если возникает вопрос, я могу спокойно дозвониться даже ночью, и мне всегда отвечают и помогают. За десятилетие компания для меня стала синонимом надежности. Очень жаль, если чьи-то недобросовестные методы портят репутацию проверенного перевозчика. Лично я и моя семья продолжаем пользоваться их услугами с полным доверием и рекомендуем их всем, кто ценит спокойствие и постоянство!!!
Читать целиком
​Полина Бусыгина​4 отзыва
Перекупы, которые не несут ответственности ни за что. Заказали грузопассажирский микроавтобус в аэропорт и обратно на группу с большим количеством багажа. Внесли 100% предоплату. Водитель приехал через час после прилёта самолёта, ещё и подхватил с колеса в арендованный нами транспорт какого-то пассажира. На вопрос, кто этот человек в нашем автобусе, отнекивался, блеял что-то, ссылаясь на диспетчера. Крайне неприветливый тип. На обратном пути к нам вообще приехали две легковушки вместо микроавтобуса. Водители (не сотрудники компании, мы спросили) нормальные ребята, взяли у них телефоны, будем напрямую заказывать в следующий раз. С этой гопотой из 90-х больше работать не будем.
Читать целиком
​Алина 😁​15 отзывов
ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ОТ ДАННОЙ КОМПАНИИ! Прилетели мы в солнечный Норильск. На улице -40 и ветер! Мало того, что до маршрутки пришлось бежать (почему-то все маршрутки кроме данной фирмы останавливались возле здания выдачи багажа, но нам «повезло», мы выбрали именно эту фирму, не очень беспокоющуюся о своих пассажирах) с багажом и детьми практически до шлагбаума у закрытого здания аэропорта. Так еще и водитель не мог по-человечески объяснить, где стоит. напомню, на улице по ощущениям -50 (мороз и ветер), мы кое-как добежали до машины. Думала, что согреемся в машине. Не тут-то было! У водителя было открыто окно, когда кто-то открывал двери в маршрутку, а также, когда водитель открывал задние двери, чтобы положить багаж, начинало выдувать так, что мы просто околели! Я с младшим 4-летним ребенком сидели как раз за водительским креслом. Наш ребенок ревел от того, насколько было холодно!!! Маршрутка 14-местная, до нас в машину село 4 человека. Представьте, сколько раз нас «сдувало»! И вот, когда все погрузились, у машины начали срабатывать датчики, что какая-то из дверей не закрыта. Какая именно-неизвестно. Поэтому водитель начал их по очереди открывать-закрывать. По несколько раз. В течение минут 3-4 это все продолжалось. Сама поездка: в машине плохо работало отопление. Точнее почти не работало! Я попросила водителя сделать печку потеплее, на что он сказал (я цитирую): С ДАННОЙ МАШИНЫ СНЯЛИ БОЛЬШУЮ ПЕЧКУ И ПОСТАВИЛИ ПЕЧКУ, РАССЧИТАННУЮ НА 8-МЕСТНУЮ МАШИНУ! РУКОВОДСТВО НЕ РЕАГИРУЕТ НА ЖАЛОБЫ О ТОМ, ЧТО В МАШИНЕ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Было настолько холодно, что я впервые в жизни клацала зубами от холода (в прямом смысле) Муж со старшим ребенком тоже очень сильно замерзли. Одеты мы были тепло, но это нас не спасло. Еле доехали до Талнаха. Как итог: дети после поездки очень сильно заболели. Я до сих пор прибываю в шоке от данной поездки! Так нельзя относиться к людям! 4000 руб за поездку в ужасной холодине! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К НОРИЛЬЧАНАМ-ЭТО ПРОСТО ПОЗОР!!!
Читать целиком
ИВ
​Ирина Витальевна​9 отзывов
Невозможно дозвониться
ВЕ
​Вадим Ерчуков​4 отзыва
Невозможно дозвонится,сайт не работает
АЛ
​Александр Литаврин​1 отзыв
Прочитал кучу негативных отзывов. Ну не знаю, может быть кому как везёт? Заказываю второй раз. Водитель (по смс Геннадий) вежливый, приехал во время, принял сумку, открыл дверь в салон. Управлял адекватно. Не смотря, что по ощущениям - 49, в салоне достаточно комфортно. Обратно ещё не ездил, перед прилётом попробую заказать, если не лень будет - отпишусь. Я среднего телосложения, единственное неудобство, седушки узковаты, но это - не беда, 45 минут можно проехать), но звезду одну убрал 🙂
Читать целиком
​САН Э​34 отзыва
Не рекомендую компанию ООО «Нортранс‑Норильск»! Заказал маршрутку от аэропорта Алыкель до Норильска под прилёт рейса из Челябинска. Рейс задержали из‑за погоды, но компания не предприняла никаких действий по корректировке времени подачи транспорта. Вместо этого пришло шаблонное уведомление: перевозка отменена, деньги вернутся в течение 30 рабочих дней. Попытки связаться с оператором оказались бесполезны: после 20 минут ожидания связь просто обрывается. Ни объяснений, ни предложений по решению проблемы — только формальная отписка. Крайне низкий уровень сервиса!!!
Читать целиком
СТ
​Солтанбек Тенгизбаев​1 отзыв
Подскажите сайт оператора для поправки данных
РШ
​Руслан Шарафутдинов​1 отзыв
Заказывал на 11.10.2025 два места с Талнаха под 911 рейс, прислали смс с вечера как обычно выходить за 5 минут, автобус будет в 10:00... Настало утро вышли в 9:50... время 10:00 автобуса нет.... Время 10:10 ни автобуса, ни информации...после 9 минут попытки дозвониться до оператора, пришла удача, мне ответили Оказывается водитель попал в "неприятную ситуацию" цитата оператора!! А сообщить пассажирам наверное и нет в регламенте их работы!! Да и зачем, мы же не под рейс на самолёт автобус заказали, а так, за барбарисками решили съездить!! Оператор попросила самим вызвать такси со словами мы вам всё оплатим и вернём деньги за автобус, и вот у меня вопрос :"где деньги, Лебовски?"))))
Читать целиком
ОА
​Ольга Алексеева​3 отзыва
Отвратительный сервис. Несколько лет пользовалась вашими услугами, и все было отлично. Но в этом году заказать маршрутку - тот еще квест. Первый раз пыталась заказать через оператора и мне попросту не пришло смс об оплате, бронь слетела, разбираться времени не было, собиралась в аэропорт. Сегодня днем пыталась дозвониться до оператора: 1 в очереди провисела около 20 минут. Далее уж извините, но я не могла висеть в ожидании, так как нужно было выходить из дома. Подумала, что попробую заказать машину через приложение, может что-то изменилось за сколько лет... А нет! Тут тебе новый квест, машину не могу заказать, потому что адреса нет в списке. Перезваниваю, а оказывается у вас теперь фиксированный график приема заявок, еще и с перерывом на обед... А в выходные тоже скорее всего трубочку не возьмёте? Сотрудников мало? Или собственная лень что-то делать для улучшения сервиса?
Читать целиком
НЧ
​Наталья Чараева​7 отзывов
Ехали с Талнаха с водителем Дмитрием EvrakomE607SO124 . Был чемодан и ручная кладь ( я провожала бабушку до аэропорта) водитель открыв дверь в машину даже не помог с чемоданом пришлось самим. Ну ладно поставили чемодан все ок. Объехали весь Талнах и Норильск всех собрали , подъехали в аэропорт водитель выдернул ручную кладь с психом(сумка из кожзама с ручками) оторвал обе ручки. Мало того что поездка была ужасная такое ощущение что в первый раз за рулём, петлял по всему Талнаху не знал адреса , сам хам несусветный . Это была самая ужасная поездка бабушке пришлось сумку мотать скотчем . Позвонила оператору пожаловаться сказали примут меры уже 14.10 даже никто не извинился. Всегда пользуемся только этой компанией никогда такого не было .
Читать целиком
ЮР
​Юлия Родина​13 отзывов
Данная фирма разочаровала больше ездить и пользоваться услугами нет не какого желания. 01.10.25 маршрут 912 водитель требует пристегнуть ребёнка в кресле которое не является безопасным а просто стоит для галочки . Так как . Кресло можно фиксировать ремнем безопасности но этим же ремнем нельзя удерживать и кресло и ребёнка. фиксировать автокресло и ребенка одним ремнем безопасности недопустимо и крайне опасно при ДТП и резком торможении. Автокресло и ребенок должны быть надежно закреплены, используя либо встроенные ремни безопасности автокресла (для детей младшего возраста), либо штатные ремни автомобиля в сочетании с бустером или автокреслом группы 2-3. Пристегивать ребенка ремнем безопасности в автокресле можно, если это разрешено инструкцией к автокреслу, а также если ребенок соответствует возрастным и весогабаритным требованиям для такой фиксации. В группе детских удерживающих устройств 2-3 (для детей от 15 до 36 кг) используются штатные ремни безопасности автомобиля. Важно следить, чтобы ремень проходил правильно по плечу и бедрам ребенка, не касаясь шеи, и не соскальзывал
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самое плохое такси в Норильске,водитель с которым я ехала хамил,высказывал как мы его задолбали своими чемоданами,что мы везём мясо и когда мы его нажрёмся,что у него болит спина,хотя чемоданы мы грузили сами,на просьбу подвинуть чужой чемодан что-бы его не сломать,в ответ он сказал чтобы я командовало дома с мужем.И вообще общался на повышенных тонах.Что за не уважение к пассажирам.😡надеюсь руководство примет какие-то мер.
Читать целиком
ВК
​Василиса К​5 отзывов
Сейчас нас встретил микроавтобус номер 823. За ранее было сказано, что будет ребенок 5 лет. Всегда водитель устанавливал кресло на нормальное место. Я так понимаю что кресло стояло за водителем, но его "выкинули" и сели взрослые пассажиры, которые не хотят давиться на последнем ряду. Нас посадили в самый конец, расстояние маленькое. Водитель сказал "ВОТ КРЕСЛО, ПОСТАВЬТЕ И ПОСАДИТЕ РЕБЕНКА"я как должна запихнуть это кресло в последний ряд и посадить ребенка. В переди хорошие расстояние чтоб поставить кресло и посадить ребенка.
Читать целиком
И🤍
​Ириша 🤍​8 отзывов
Как дозвониться?🥲
​Виталия Маленкова​4 отзыва
Звонила и 9.09, и 10.09, чтобы забронировать маршрутку. На сайте и в мобильном приложении моего рейса на 11.09 почему-то нет (5303, Новосибирск-Норильск), поэтому принципиально именно дозвониться до вас. Прошло 11 минут и моя позиция с 9 изменилась на 6, мне несложно и два часа провисеть, но МТС просто не дает этого сделать, на 31 минут звонок автоматически сбрасывается оператором, и я тупо начинаю эту канитель заново. Сделайте хотя бы общение с оператором через мессенджеры, потому что это издевательство. Также на сайте указано, что звонок можно сделать 24/7, но при звонке непосредственно автомат сообщает о работе с 8 до 18 и двухчасовом обеде, кайф🥹
Читать целиком
ТЁ
​Тибул Ёшкинкошкофф​7 отзывов
Заказал трансфер на себя и дочку. Прислали квитанции с неправильными данными. Пытался дозвониться... -Вам ответит первый освободившийся специалист... Откуда освободившийся..? Почему я должен тратить свой трафик на прослушивание мелодии и обещаний? А потом у них начался ОБЕД! Это будет моя последняя поездка этой компанией! В итоге, после обеда, я дозвонился и у них проблемы со связью. Поалокали и трубку положили. И так несколько раз. Очень клиентоориентированный персонал.
Читать целиком
​Кристинка Снегирева​38 отзывов
Не отвечают зачем тогда оставлять номера телефонов?!
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Почему на 2 сентября только один рейс?
​Анастасия Чанова​12 отзывов
22 августа пыталась дозвониться до службы заказа маршрутного такси. Ожидала на линии более 20 мин. По итогу установила приложение и там заказала такси. Но остались вопросы и решить их возможно только с оператором! По указанному номеру перезвонила после 20:00 часов как указал авто информатор, но трубку там и не подняли хотя в очереди была 1. Сегодня 23 августа с утра звонила опять и прождала более 20мин и была сначала 4 потом 1. И звонок оборвался! Как к вам дозваниваться? Как вообще возможно связаться? Ужасный сервис! Получается если нет приложения или доступа к сайту такси не светит ? Если внятного ответа не поступит, напишу в скд
Читать целиком
​Валентина Кедюлич​11 отзывов
8.08 под рейс 416, автобус 639. Не понравилось совсем. Самолет в 8-15. Отправляют огромный автобус, и начинают собирать с Талнаха. Мне предложено было выйти в 3-50. Ну ок. Сейчас 5-10 мы еще колесим по Норильску. Ни конца ни края. Нордтранс,у вас еще больше автобуса нет? В Талнахе 5-6 человек было. Можно было и отдельно забрать маленьким. Нордтранс заточен на выгоду, но не на сервис. Учитывайте 🤷‍♀️ На сайте заявлено время в пути 1.50 , но диспетчер спокойно расписывает загрузку с 3-50 до 5-15. 🤷‍♀️
Читать целиком
М*
​Мечта *​33 отзыва
Вопрос решен, места нашлись.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана colombianad​11 отзывов
Приветствую. Возникла довольно необычная ситуация. 24.07.25 я пыталась оформить заказ на рейс 207, который должен был состояться 02.08.25, через мобильное приложение, но информации о нем не было. В связи с этим я позвонила на горячую линию, и сотрудница сообщила, что данные о рейсе пока отсутствуют, и предложила проверить чуть позже или позвонить снова, либо оформить заказ при прибытии в аэропорт через стойку регистрации. Я каждый день следила за рейсом 207, но информация все еще отсутствовала, сегодня 31.07. Я решила позвонить на горячую линию, чтобы узнать подробнее, но мне ответили, что мест уже нет. У меня возникло только одно желание: понять, как это могло произойти! Я ежедневно проверяла приложение, искала 207-й рейс, но его там не было ни разу! Как это вообще возможно
Читать целиком
​Дарья Правдивцева​6 отзывов
Отвратительная конторка. Сегодня воспользовались услугой данного перевозчика и остались ну очень не довольны. Все началось с девушки с недовольным лицом, которая чувствует себя богиней сея аэропорта. На наши слова, что мы ждем следующий рейс получили грубый ответ. В самом автобусе душно, окна открыть не получилось, пришлось мучиться. За такие деньги обслуживание может быть намного лучше.
Читать целиком
АМ
​Андрей М​5 отзывов
Все четко
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее