Фабрика суши

Служба доставки японских блюд

417 оценок

Контакты

Инфо

387 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЭН

Эля Николаева7 отзывов

Люблю заказывать роллы в фабрике. Большие, сочные, красивые и очень вкусные🔥🔥

Частый гость

Отзыв подтверждён

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

3 августа 2026, официальный ответ

Эля, добрый день, большое спасибо за приятный отзыв 😉 Рады были вам помочь!

ЛК

Лала Канбарова2 отзыва

Такой отвратительной Филадельфии за 900 рублей я еще нигде не ела .Мало того что роллы разваливаются , так еще тот факт что они собираются из остатков тончайших кусочков лосося меня очень удивило . Экономить за такую сумму это позор . Попросила переделать, положили то же самое .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Кристина Купцова2 отзыва

Ролл «райское наслаждение» ожидание и реальность! Заказ не соответствует действительности. В приложении нет возможности написать отзыв, поэтому пишем здесь.Читать целиком

Svetlana Zabavchik21 отзыв

Очень часто заказываем здесь роллы, и вроде всегда было всё хорошо, но тут что-то пошло не так. Сэкономили на соусе, хорошо что заказали дополнительно спайси соус (хотя на вкус он не очень). Сет суши, также не вкусный. Рыба и угорь будто старые. Доставили быстро.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Виктория Трофимова10 отзывов

Хорошие роллы , приятные девочки принимают заказ ✊🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Анастасия Дмитриевна8 отзывов

вкусные и большие роллы!вежливая девушка-оператор!быстрая доставка🥳

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за такой приятный отзыв 😌 Мы стараемся ❤

Вадим Корнев21 отзыв

01.05.22 в 21:13 Стою у кассы, чтобы оформить желаемый заказ, и вижу, как стоят коренастый парень с девушкой, осматривая роллы. Суть в том, что парень, вытаскивая по 1 роллу из наборов голыми руками, осматривает содержимое, что из чего сделано, затем кладёт обратно и облизывает пальцы, потом берётся за новый набор. Стало очень противно от данного зрелища, перебило аппетит и я не стал ничего заказывать. Больше не имею желания и аппетита обращаться к вашему заведению ни с кем из своего окружения. Просьба руководство отреагировать на данный инцидент, если ведётся видеофиксацияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина Каринова18 отзывов

Калифорния хот с креветкой потрясающая! Роллы большие, не экономят на продуктах, молодцы! Креветка не разрезанная на пополам как у многих сушистов, а целая, из-за чего теперь будем заказывать только у вас) спасибо за качественные, большие и вкусные роллы!)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

нурана масимова6 отзывов

Последнее время ужасное все, раньше куда лучше было. Заказываешь через приложения звонят через 20-30 минут, то терминал не работает надо у двери по полчаса стоять и ждать когда оплата пройдёт, звонишь оператору ( ещё виноватой делают) ужасное отношение к сожалению! 3 года заказывала постоянно только в фабрика суши, а щас нафиг удалила приложения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🩷✨

🩷 ✨7 отзывов

Заказывала года 4 у них ,было 8 вкусно из 10)что было нормой )но последний месяц два ,такую фигню делать начали ,отвратительно просто ) меняйте персонал или обучайте ихЧитать целиком

Valeria Ll17 отзывов

Хорошие роллы, 🍱 ничего не разваливается, несмотря на большое количество заказов в выходной день справились и приготовили свежие и вкусные роллы ! Спасибо 🙏🥰✨ Будем заказывать еще 🥢🍣Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

3 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Valeria! Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно 😉

neitheR15 отзывов

Взяли за 300р онигири думали ну раз так дорого , значит наверное начинки не пожалеют... я так никогда не ошибался , просто поел треугольник риса за 300р... онигири с креветкой где положили четверть креветки...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена З12 отзывов

Сделали заказ 22.11... Качество упало ниже плинтуса, в отличие от цены. Роллы без соевого соуса пресные, креветки не дочищенные и вообще какие-то страшненькие. Лапша вок... Только название от неё... Такое впечатление,что добавлен жидкий дым вместо соуса. Даже имбирь который покупается отдельно и тот старый, по краям коричневый уже и запах соответственный. Полное разочарование.Читать целиком

НГ

Наталья Гордеева3 отзыва

Ужасные суши , рис сырой без вкусный . нори резиновые даже не жуются. Больше заказывать не буду . дизлайк просто ужасные.

ЯД

Яна Даргаева9 отзывов

Заказывала 2 Вок: Курица в терияке-соусе, Лосось и кальмар в сливочном соусе. В них не оказалось ни грамма пекинской капусты, хотя по составу - она должна присутствовать. Но лук не пожадничали. И я впервые попробовала Вок (со сливочным соусом) с огромным количеством молотого перца, что пришлось половину выкинуть. Ну хоть курица в терияке-соусе понравилась сыну. И за это твердая 3. Привезли заказ быстро. И почему то положили одну ложку. Не поняла в чем был прикол.Читать целиком

Анастасия Лебеднова14 отзывов

Заказывали роллы, вроде все отлично, но опять соус по всему пакету…Плюс в лососе попалась косточка…Ребят, ну это не дело, будьте внимательны, пожалуйстаЧитать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

29 октября 2023, официальный ответ

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, так же хотим рассказать что у нас есть в меню ма…

Nastya Butorina12 отзывов

Креветки и крылышки BBQ восхитительные. Заказываю не первый раз и всегда вкусно и много. Обычно в порции идёт 6 шт. А у фабрики суши порции большие. Соотношение цена качество на высшем уровне...доставка всегда быстрая. Оператор Виктория душка😇Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

29 октября 2023, официальный ответ

Nastya! Спасибо вам большое, что выбрали нас!!! Мы работаем для вас 🤝

НШ

Наталья Шалыгина4 отзыва

Постоянно заказываем запечённые ролы, очень вкусно тают во рту,ребенок тоже в восторге Молодцы очень вкусно

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

29 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо, что выбрали нас 🔥 Всегда рады вам ❤

ОЛЕСЯ5 отзывов

ВКУСНО, ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! РЕКОМЕНДУЮ, МИДИИ УЛЕТ, РОЛЛЫ ВКУСНЫЕ, МУЖУ ЗАШЛИ ПЕЛЬМЕНИ ЖАРЕНЫЕ!!! ПО СРАВНЕНИЮ С О СУШИ-О СУШИ РЯДОМ НЕ ЛЕЖАЛИ!!! СПАСИБО, ДОСТАВКА НЕ ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ, НО ЭТО СТОИТ ТОГО!Читать целиком

Дарья Дмитриевна6 отзывов

Ну что могу сказать всё вкусно, салат чукка вкусный, роллы няма. Соевый ток горчит. А так всё замечательно! Можно кушать!)

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Дарья, за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады стараться 💛

Светлана Плахотнюк38 отзывов

Роллы большие и вкусные. В набор не входят васаби, имбирь и соевый соус, но об этом оператор предупреждает, их можно заказать отдельно, а вот то, что не кладут приборы и салфетки, я была удивлена.Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Светлана. Большое спасибо за ваш отзыв 🔥 К сожалению приборы (палочки) так же заказыв…

Анастасия Фертих6 отзывов

Очень вкусные роллы заказываем теперь только у фабрики суши, доставка быстрая , вежливые операторы Спасибо вам большое побольше клиентов ☺️💐

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим, что оценили 😉 Будем стараться и дальше 💛

Елена Тимошенко12 отзывов

Спасибо, любимые роллы. Всегда вкусные, свежие, большие👍🏻

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Елена, добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв ❤ Нам очень приятно!

НС

Наталья Соколова2 отзыва

Прекрасные , вкусные сеты. Сделаны на 5+. Вся семья довольна и сына.

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Наталья, спасибо большое за теплые слова 😉 Рады стараться.

Вова Муленко4 отзыва

К роллам претензий нет, вкусные и большие. Но! Палочки не положили вообще. Или их то-же нужно заказывать отдельно, как имбирь и соевый соус? Привезли за 2 часа и такое ощущение что курьер их где то по пути уронил, собрал, а то что собрать не смог оставил как есть, в итоге из 1/3 набора получилась каша. Заказ #48835 от 28.01.2023Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв, мы проведем беседу с сотрудниками, и постараемся больше вас не огорчат…

ЕЖ

Елена Жукова4 отзыва

Очень вкусно. Буду заказывать ещё.

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Очень приятно ❤

НМ

Наталия Мочалина2 отзыва

Ужасно хотели суши получили пирог с рисом

Кукуня Кукуняка22 отзыва

Вчера заказали, в 17.26 перезвонили, сказали фри нет, от неё мы отказались, а оператор решила не принимать весь заказ, хотя адрес этаж, квартиру почему то спросила, и сказала ожидайте. По времени ожидания не уточнила, прошло почти 2 часа, звоним, выехали уже, ждите, ждём, прошёл ещё час звоним, а у меня нет такого заказа, опаньки! 3 часа ожидания, а у нее нет!!!! Предложили скидку в 30%и ожидание 1,20, согласились только из за ребёнка, он ждал, привезли за 40 минут, все кучей навалено в пакет, коробки боком, естественно все скатилось, роллы с чукой, чука с них слетела/на фото уже поправили/, тёплые роллы прижаты крышкой, шапочки в смятку, с контейнера вытекло масло на салфетки, пакет весь в масле! Первый и последний раз заказывали. Треш какой то. А руководство видимо не читает отзывы. Кстати, доставки парень не русский спёр все на операторов, что это они так складывают! Вы уж там разобрались бы. Фирм по городу валом.Читать целиком

Нина Головина10 отзывов

Здравствуйте,заказывали всегда у вас люксор всегда был вкусный под сырной шампкой…сегодня вместо сырной шапки одна икра …и минимум сыра это ужасно :/ спасибо за испорченный вечер и больше никогда не будем у вас заказывать .Читать целиком

Мария Ру21 отзыв

Мы всегда заказывали суши ... В "Фабрика суши" очень люблю мидии 🤭🤗всегда заказывала !!!!!! Но сегодня привезли МАСЛО !!!@ позвонила оператору, исправили 🤦‍♂️масла меньше . но суть та же;!! Солёные , жирные 🤮🤮🤮🤮спасибо 🤮😱Читать целиком

Елена Базарова31 отзыв

Очень и очень испортились, роллы все стали одного как будто вкуса, привезли в мятой коробке в которой должны были быть горячие роллы но к большому сожалению они были просто холодные 🤷‍♀️Читать целиком

Flamp

Кира Каразаева14 отзывов

Суши вполне неплохие . Обычный Норильский уровень. Операторам конечно стоить поучиться и не забывать , что на трубке ждёт клиент.Позвонила , сказали ожидать.Прошло около 6 минут , но меня никто и не думал выслушать , хотя операторы мило беседовали. Перезвонила и сразу приняли заказ.Через приложение никто так и не позвонил.Читать целиком

Flamp

Ф Г6 отзывов

Очень порадовали в последний раз) надеюсь дальше тоже будет также вкусно 😌

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

3 августа 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

ЕН

Евгения Н3 отзыва

Так и не смогли оценить заказ, потому что его не привезли. Оформили заказ через приложение. Оператор перезвонила, уточнила детали заказа. Сказала, что время ожидания будет час. Прождав два часа, мы перезвонили чтобы узнать где заказ. Оператор что-то пыталась уточнить, заново записывая детали заказа. Мы поняли что заказ она принимает заново. Уточнив сколько ещё ждать, она ответила что ждать прийдётся ещё час. На вопрос почему так произошло, ответила что-то из ряда, что произошла какая-то ошибка и всё слетело. Скорее всего просто забыли передать заказ на кухню. Неужели если у вас всё слетело сложно было перезвонить и предупредить что так вышло? Я думаю в телефоне с которого звонили, явно есть журнал вызовов. Обидно что испортили праздник. Мы ведь рассчитывали на этот заказ.Читать целиком

Д:

Денис :)1 отзыв

Доставка отвратительная, все перевернулось, заказывал на 8 марта, первый раз вижу такое отношение

Алекаей3 отзыва

Заказывали Удон со свининой , удон с кальмарами и лосось. В обоих блюдах отсутствует болгарский перец, лук кусками пережаренный, лосось сухой и безвкусный.Читать целиком

Ольга .9 отзывов

Сделали заказ на чеке видно , что в 17-19 заказ принят, на чеке из терминала реальное время во сколько привезли в 20-22. Хотя после принятия заказали оператор звонила и говорила , что доставка будет 1-30 1-40. В 19-30 я им звонила , дозвонилась с 4 раза , оператор сказала , что заказ отдали курьеру , но привез то он его в 20-20, сам курьер сказал , что заказ отдали за 10 минут , значит в 20-10. В 20 часов я тоже пыталась дозвониться до оператора, но трубку не брали и на сообщения не отвечали. Вывод: время клиента не ценят , берут заказы и не справляются, на связь с клиентом не выходят, чтобы предупредить о задержке. А теперь к качеству : на фото видно как всё было упаковано: онигири вместе с Калифорнией в одной коробке, онигири заклеены каким-то бумажным скотчем. Вок был холодным!!! На вкус тоже так себе.Читать целиком

виктория .7 отзывов

заказала роллы,во первых не работало приложение, во вторых ждали два часа! когда позвонили по номеру сказали что уже доставили, курьер просто сказал что слишком много заказов, а зачем вы говорите что доставка в течении часа! и при этом все ещё и волос в роллах !!! очень любила эту компанию, но такое в первый раз! прошу принять меры.Читать целиком

ЕК

Евгения Криволап1 отзыв

Заказали роллы 03.01, в 18:12 позвонил менеджер и принял заказ, девушка сказала, что заказ привезут в течение 1,5 часов. Не дождавшись заказа в указанное время, позвонили сами в 20:32 менеджеру, девушка ответила, что у них произошел форс-мажор и курьер уже забирает наш заказ и сейчас привезет. Прождав до 22:00 заказ так и не привезли, на звонки не отвечали, звонили неоднократно. И вот в 22:45 звонит курьер и говорит, что мы задержали вам доставку конечно сильно, но у меня еще по дороге сел терминал и не могли бы вы оплатить заказ переводом. Настроение испорчено, от заказа отказались. Долго хотели попробовать роллы здесь, но все ни как не решались, сегодня решили сделать все таки заказ и как итог остались без ролл вообще.Читать целиком

Виталий Ant11 отзывов

Оформлен заказ 16.11.2024, привезли заказ вовремя, еда была холодная (сразу заметил курьер занес пакет с улицы без термобокса) + суши были мятые, бесформенные. Позвонил администратору урегулировать вопрос, на что мне ответили: «Что Вы предлагаете? Отправить курьера, чтобы забрали заказ и подогрели его?» Это предложение меня вообще удивило, думаю вот это уровень сервиса! Съел одну роллу, вкус был отвратительный, вкус кислятины, огромное количество майонеза. Крайне не советую, что либо здесь заказывать!Читать целиком

Яна2 отзыва

Оформила заказ в 20:22, доставка через два часа- 22:30?! Естественно роллы которые должны быть горячими- холодные, по заказу недовдожение- нет васаби! На звонки не отвечают! Отвратительно!!!!Читать целиком

Artem Savchenko20 отзывов

По вкусу замечаний нет, классно. НО! Доставка вместо обещанных 2,5 часа была 3,5 часа! Привезли холодные запечённые роллы и помятые…Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Мы очень сожалеем что не успели во время, к сожалению такое бывает, из за большого наплыва заказов и…

Миша Мукаддасов25 отзывов

Сделал заказ 09.12.22, пришли вот такие роллы. За 15 минут позвонили, сказали курьер попал в аварию, ладно. Роллы пришли перевернутые, те роллы , которые должны быть горячие - вообще не теплые и рядом, холодные, как Филадельфия. Написал в тех поддержку, предложили 250 бонусов компенсации, это при том, что я отдал 1300₽. Я могу войти в положение курьера, но это не мои проблемы, и как минимум компания берет на себя ответственность за то, что привозят, поэтому компенсация в 20% от стоимости меня не устраивает. На вкус роллы - 5/10, теплые роллы (которые по факту холодные) - 7/10. Заказывал первый раз и разочаровался. Не советую тут брать роллы.Читать целиком

Фс

Фабрика суши, служба доставки японских блюд

30 марта 2023, официальный ответ

Добрый день !!! Спасибо вам за отзыв но на фото не наша продукция, мы не используем данную упаковку,

АГ

Анна Гайдар13 отзывов

Мало того, что отменили заказ со словами «телефон абонента не зарегистрирован в сети», так еще и прислали порцию тухлых роллов. Есть невозможно, отдает прям испорченными продуктами, на просьбу сделать возврат денежных средств - отказали. Просто деньги на ветер.Читать целиком

ИП

Иван Поповичь9 отзывов

Заказал суши и остался доволен. Все сделано качественно, после доставки суши не помялись, выглядят так как на фото. Меня лично радует большой ассортимент так что ставлю 5 звезд. Всем рекомендую.Читать целиком

КВ

Ксения Власова78 отзывов

Любим с мужем запеченные роллы, а здесь они самые вкусные. Доставляют быстро, все свежее. Рекомендую

ТР

Тимур Ракин28 отзывов

Хорошая служба доставки японских блюд,заказывал не один раз здесь суши,блюда всегда свежие и вкусные,доставка быстрая, не разу не ждал час.

АМ

Али Медов8 отзывов

Заказывали тут запечённые роллы и остались в восторге. Свежие и вкусные продукты. Также порадовал кэшбэк за заказ и приветственный бонус.

АЗ

Андрей Захарьин1 отзыв

Мне понравился процесс оформления заказа. Сайт понятный и удобный, выбор блюд достаточно широкий – от классических суши до оригинальных роллов. Я быстро нашел то, что мне нужно. Доставка тоже порадовала. Заказ прибыл точно в обещанное время, и это было большим плюсом. Курьер был вежлив и аккуратен, что всегда приятно. Что касается самих блюд, то они оправдали все ожидания. Роллы были свежими, сытными и очень вкусными. Особенно мне запомнились их специальные предложения – сочетание ингредиентов просто взорвало мои вкусовые рецепторы! Единственный негативный момент – это цена. Некоторые блюда показались дороговатыми, но, с другой стороны, качество и вкус полностью оправдывают траты. В целом, я остался доволен своим заказом из «Фабрики суши» и с удовольствием закажу снова. Рекомендую всем любителям японской кухни!Читать целиком

ВВ

Вадим Воронцов40 отзывов

Заказывали в Фабрике Суши. Роллы Филадельфия – классика, всё на уровне. Креветки в кляре оказались очень вкусными, нежные и сочные. Попробовали ещё запеченные роллы – тоже понравились. Быстрая доставка, приятно удивил кэшбэк и приветственные 1000 рублей. Будем заказывать ещё!Читать целиком

Карта

Норильск

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии