Северная вода

Офис

1.8

81 оценка

ООО Северная вода

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ирина Козлова(Трунова)2 отзыва

Обслуживание ужасное!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Лазарева13 отзывов

На постоянной основе заказываем воду и в офис и домой. Претензий нет, воду доставляют всегда вовремя.

Гл

Городская легенда21 отзыв

24.07.26 с 15.30 до 23.00 ждал воду-так и не дождался! Ни воды,ни звонка!!!! Зато в приложении-ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН!!! Телефон работал( если типа вы не отвчали или недоступны) Номер заказа 69848. ДОСТАВЛЕН!!! Интересно кому,куда и в какое время!!! теперь можно заказать только на 30.07 Еще неделю ждать!!!Читать целиком

Павел Монастыршин43 отзыва

Вы время работы поменяйте в приложении.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Серёжа Серёжевич75 отзывов

Сделайте с 9 куча людей приезжает и уезжает …неудобно с 11 вообще ….. и КАЧЕСТВО ВОДЫ УЛУЧШИТЕ ,вообще не вкусная ,и у вас качество воды как с крана обычного … у ламы 110 мп у вас как в кране обычном 145 .это ужас 😨 и хватит удалять мой отзыв о том что у вас качество воды страдает и что с крана заливаете и дурите людей !!!Читать целиком

Наталья Анашкина16 отзывов

Уважаемые работники! Почему не возможно выбрать время доставки? Только с 17 до 22? Заказываю на работу и не могу ждать в офисе до ночи

DV ___17 отзывов

заказываю воду на работу и домой если ещё на работу привозят +- во время, то, когда заказываю на дом — можно ждать бог знает сколько! уже на протяжении полугода с доставкой абсолютная проблема. вы может сделаете уже что-нибудь? вам столько негативных отзывов прилетает, а вам плевать🤷‍♀️ хотя бы начните просто предупреждать заранее о переносе доставку заказываем на определенные даты и время, привозите в другой день и ставите перед фактом — обслуживание, конечно, бомба👍Читать целиком

Натали ❤20 отзывов

Хочу всем рассказать про систему возврата бутылей: вы покупаете 19л бутыль за 1000р, а когда захотите его вернуть, вам возвращают 800, по причине "без чека так" При этом, никто об этом не рассказывает, пока ты сам не распросишь. Я покупала воду на два адреса, при покупке диспетчер не сообщает "сохраните чек". У меня было 4бутыля, два я решила вернуть, два обменять при заказе воды. После того как я решила вернуть тару , мы созванивались трижды, так как сроки доставки воды изменялись. Ни разу мне не сказали "Так то и так, если чеков не будет, стоимость будет меньше",дае. И я бы не узнала об этом, еслиб не посчитала сдачу. Курьеры - молодцы, они все обьяснили, как работает, с ними я ругаться не стала, так как дело не в деньгах, а в том что это узнается по факту, даже с учетом, что чек был бы, так как возврат я делала с другого адреса, я бы не смогла его предоставить. когда я уточнила "бутыль сейчас 1000 стоит?" Оператор ответила "да,как обычно" оЧитать целиком

ВБ

Владимир Бочкун5 отзывов

Посмотрев накануне в 2 ГИС график работы с 9°° до 17°°, отправился в 10.15 за водой и был приятно удивлён, что магазин работает с 11°°.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели графи…

Вероника Абрашихина8 отзывов

Две недели не можем заказать воду. Просто не берут трубки. Вот даже сейчас не взяли трубку, а работают до 17.00. С каждым днем сервис всё хуже. Заказываем у Вас три года воду, но последние два месяца - это просто одна нервотрепка. Раньше в Талнах можно было заказать воду на ближайшую доставку, сейчас же ставят ожидание неделю в лучшем случае, а в худшем просто не берут трубку. Как до Вас дозвониться?!Читать целиком

Григорий Баймухаметов149 отзывов

Сайт не работает, по телефону не отвечаете, бота вашего еле слышно. Уработались?

Евгений Неизвестно64 отзыва

Так же как и все жалобы на доставку. В городе 1 машина и 2 грузчика? Город не большой, а доставка воды хорошо если за неделю привезут, но в основном от полутора недель, а то и вовсе приложение выдает, что доставка в наш район отсутствует. (Район загса… центр города…)Читать целиком

Игорь3 отзыва

Я из 2030ого доставка все такая же плохая!!! Сегодня очередной раз перенесли

Елена Тютюнник3 отзыва

Доброе утро, что происходит с доставкой, есть заказ воду не привезли. Даже не предупредили. Почему не звонят клиентам. Информации нет. Постоянный покупатель.Читать целиком

АЗ

Азамат Зарыпбеков2 отзыва

На доставке не одекваты сидят заказываешь то перенесут или вообще не доедут уже 2 недели заказать не можем

Света Сёмкина5 отзывов

Вода в больших бутылка имеет привкус болота, откуда вы ее набираете. Пить невозможно (воду привозят на работу)

КМ

Кристина Миранцова8 отзывов

Максимально убогая конторка,живёте только потому,что нет особо конкуренции. Без предупреждения просто не привезли заказ.По телефону естественно не дозвониться,обратилась в чат на что получила ответ:вам не дозвонились.Все весь день дозванивались,а вы не дозвонились,смешно.В домофон не хватило эрудиции дозвониться???Читать целиком

АМ

Анастасия Маслова3 отзыва

Который раз заказываем воду детям в коллектив и ее просто не привозят. Являемся постоянными клиентами. И даже не предупреждают

Elena Kuznecova1 отзыв

Эдилия Ерохина11 отзывов

Дозвониться невозможно !!!

Сергей Сергей19 отзывов

Доставка косячная, приложения есть а толку, раньше позвонишь на следущий день везут сейчас делаешь заказ привозят через неделю.Плюнул на это все самому проще смотаться чтоб неделю или полторы не сидеть без воды.Да и по цене скажу приехал с отпуска в Воронеже вода стоит 6₽ литр ,доставка бесплатно!!!Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Сергей! От лица компании приносим свои извинения! С сотрудниками, ответственными за прил…

Олег Ехаев12 отзывов

Сервис доставки это что-то невообразимое! Как вообще можно так работать и желать иметь нормальную прибыль? Здесь в отзывах уже больше года пишут о проблеме, а воз и ныне там.... Решили воспользоваться услугами данной фирмы месяц назад и при ВСЕХ попытках создания заказа через мобильное приложение - дата доставки это +7-8 дней к текущей! Максимальный уровень комфорта! Удачи вам, и дальнейших успехов! =(Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Олег! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! В связи с больш…

АК

Анастасия Костина9 отзывов

Хотите посмеяться 😆заказ делала в сентябре, а позвонили 9 октября со словами мы Вам воду привезли. Я вот долго смеялась.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! Очень грус…

Вошинг37 отзывов

Приехал купил! Большой выбор. Вода супер)Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вошинг, спасибо большое за теплые слова! Надеемся и дальше видеть Вас в рядах наших по…

Ivan Sibirskii141 отзыв

Невозможно дозвониться, а вода норм 👌Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Ivan! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! С сотрудниками…

Алёна Шигаева18 отзывов

Трубки не берут. Долгое ожидание воды, более 10 дней доставка. Переходим на Ламу!Читать целиком

Св

Северная вода, офис

28 сентября 2023, официальный ответ

Алена, Добрый день! Пожалуйста, напишите на почту admin@northwater.ru номер телефона, дату и время з…

РГ

Ринат Галимов8 отзывов

Время работы указанное в 2 ГИС и фактическое время работы отличается, прошу по возможности исправить и привести в соответствие.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Ринат! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели график р…

Сергейко Марадонна51 отзыв

Не дозвониться, сроки доставки бывают через неделю.

Альбина a.iskenderova12 отзывов

Смысл писать номера для заказа воды,если вы не отвечаете на звонки Второй день пытаюсь дозвониться,безуспешно

НП

Наталья Полонская7 отзывов

Недозвониться.Вечно недоступен

ТГ

Тихон Гончар6 отзывов

В очередной, уже примерно 8ой раз за последние 5 лет, молча, без предупреждения не привезли воду. Терпение кончилось, вы потеряли двух клиентов стабильно раз в месяц заказывающих по 2 бутыля воды.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, не могли бы вы перезвонить нашему директору и пояснить что случилось.

АГ

Александр Гребенюк2 отзыва

Здравствуйте. Вопрос к производителям . Что стало с количеством газа в минералке ? Раньше надо было аккуратно открывать , чтоб не облиться водой ( как шампанское ) , а сейчас легкое пшшшш и нет газа . Из газа только название на этикетке . Для сравнения откройте воду " Лама " или Бонаква .Читать целиком

Св

Северная вода, офис

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо за отзыв.

ТС

Татьяна Семенова2 отзыва

Заказали на сайте. Прошло недели три. Тишина.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

28 февраля 2023, официальный ответ

Татьяна спасибо за ваш отзыв, мы сейчас перешли на приложение для заказа воды. Если вдруг не получит…

Яна Тюлякова9 отзывов

Ужаснейшая доставка!!!! 2 день без воды !! Да что такое! Вы пользуетесь тем, что конкурентов нет Хуже сервиса ещё не встречала

МЛ

Мария Левашева4 отзыва

Почему тут рабочее время указано с 9 утра, а на вывеске с 11??? Где логика?Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день Мария! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели график р…

Лев Рубцов60 отзывов

Не дозвониться!

Св

Северная вода, офис

31 января 2023, официальный ответ

Добрый день Лев, спасибо за ваш отзыв. Мы запустили приложение где ни надо дозваниваться, можете скачать его, - "Северное сияние".

КП

Константин Потешин21 отзыв

3 рабочих дня в разное время звонишь и не берут трубку, либо «занято» постоянно и так каждый раз, -мучение заказать

Юрий Иванов1 отзыв

Сервис превратился в полное убожество. Устали зарабатывать по всей видимости. Дозвониться невозможно. Заказ просто тупо не привозят. Обратной связи никакой. Ну нафиг такое обслуживание.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 января 2023, официальный ответ

Юрий добрый день, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все зво…

ЕК

Евгений Клеин6 отзывов

Не дозвониться, звоню с утра никто трубку не берет ☹️Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 января 2023, официальный ответ

Евгений доброе утро, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все…

Svetlana Dino7 отзывов

А что случилось с заказом воды? Пишу на ватсап, номер +7 905 979-10-54 по которому всегда заказывала, ни ответа ни привета, сообщение непрочитано.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

13 января 2023, официальный ответ

Доброе утро, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все звонки…

РК

Родион Карпунов10 отзывов

Цены на кулеры просто ох... Ие, подобные кулеры На WB или алике стоят раз в 10 дешевле!!!Читать целиком

Св

Северная вода, офис

1 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. В цену на кулер заложена только себестоимость и логистика до наше…

А.

Анастасия .8 отзывов

Заказывала на доставку 19л 3 бутылки ,не дозвонилась с первого раза ,девочки диспетчера молодцы ,перезвонили через 5 минут .Очень понравилась новая функция,раньше такого не было. Девочки предупредили что заказ можно делать через ватсап. Доставка на следующий день,бутылки подняли до двери! Всем советуюЧитать целиком

Св

Северная вода, офис

9 сентября 2022, официальный ответ

Анастасия добрый день, спасибо за ваш отзыв!

Pavel Pankov4 отзыва

Покупал примерно в середине августа 2 бутылки по 19 л. Как обычно, с офиса в Империале. Дома выяснилось, что вода с посторонним привкусом , возможно нефтепродуктов. Пить невозможно! Вторая бутыль, то же самое. Все вылил. Что за партия такая, раньше у меня нареканий к организации не возникало.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

5 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день. Зачем вылили воду, почему не позвонили в службу доставки? Если бутылки до сих пор у вас…

Den Zapravdu33 отзыва

Так работать нельзя. Долгая доставка, нехватает персонала. Приходится забирать воду самому и нести в офис, т.к. не всегда есть грузчики. Это называется услуги неудовлетворительного качества.Читать целиком

Св

Северная вода, офис

19 августа 2022, официальный ответ

Доброе утро, спасибо за ваш отзыв. Вы не могли бы оставить ваш телефон или почту, мы передадим инфор…

Ramon RaZoR8 отзывов

В 2гис стоит график работы с 9:00 а приезжаешь висит график с 11:00, меняйте тут!!!

Св

Северная вода, офис

19 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, компания Северная вода работает с 9:00, а магазин северная вода с 11:00.

Daria Duyndik6 отзывов

Дозвониться нельзя, заказы отменяют, плююсь второй год.

Сергей Ваганов1 отзыв

Не реально дозвониться, работа с клиентами не поставлена. Если найдёте альтернативу где взять воду, не связывайтесь с этой компанией.

КШ

Кирилл Ш32 отзыва

У вас телефоны стоят просто так, для красоты? Невозможно дозвониться и оформить заказ воды. Может пора уже задуматься о возможности приёма заказов в режиме онлайн? И сотрудникам объясните, для чего нужен телефон.Читать целиком

City spirit85 отзывов

х*у дозвониться до конца рабочего ещё 15 минут, трубку не берут и какую-либо информацию трудно узнать.

Ульяна Некрасова34 отзыва

Каждую неделю переносят доставку воды. Больше не будем пользоваВашими услугами.

Карта

Норильск

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии