............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Северная вода 

​Офис
1.7
70 оценок
ООО Северная вода

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото12

1.7
70 оценок
​Натали ❤​24 отзыва
Хочу всем рассказать про систему возврата бутылей: вы покупаете 19л бутыль за 1000р, а когда захотите его вернуть, вам возвращают 800, по причине "без чека так" При этом, никто об этом не рассказывает, пока ты сам не распросишь. Я покупала воду на два адреса, при покупке диспетчер не сообщает "сохраните чек". У меня было 4бутыля, два я решила вернуть, два обменять при заказе воды. После того как я решила вернуть тару , мы созванивались трижды, так как сроки доставки воды изменялись. Ни разу мне не сказали "Так то и так, если чеков не будет, стоимость будет меньше",дае. И я бы не узнала об этом, еслиб не посчитала сдачу. Курьеры - молодцы, они все обьяснили, как работает, с ними я ругаться не стала, так как дело не в деньгах, а в том что это узнается по факту, даже с учетом, что чек был бы, так как возврат я делала с другого адреса, я бы не смогла его предоставить. когда я уточнила "бутыль сейчас 1000 стоит?" Оператор ответила "да,как обычно" о
Читать целиком
​Ирина Козлова(Трунова)​2 отзыва
Обслуживание ужасное!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Монастыршин​50 отзывов
Вы время работы поменяйте в приложении.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эдилия Ерохина​11 отзывов
Дозвониться невозможно !!!
​Сергей Сергей​16 отзывов
Доставка косячная, приложения есть а толку, раньше позвонишь на следущий день везут сейчас делаешь заказ привозят через неделю.Плюнул на это все самому проще смотаться чтоб неделю или полторы не сидеть без воды.Да и по цене скажу приехал с отпуска в Воронеже вода стоит 6₽ литр ,доставка бесплатно!!!
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Сергей! От лица компании приносим свои извинения! С сотрудниками, ответственными за прил…
ВБ
​Владимир Бочкун​5 отзывов
Посмотрев накануне в 2 ГИС график работы с 9°° до 17°°, отправился в 10.15 за водой и был приятно удивлён, что магазин работает с 11°°.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели графи…
​Олег Ехаев​14 отзывов
Сервис доставки это что-то невообразимое! Как вообще можно так работать и желать иметь нормальную прибыль? Здесь в отзывах уже больше года пишут о проблеме, а воз и ныне там.... Решили воспользоваться услугами данной фирмы месяц назад и при ВСЕХ попытках создания заказа через мобильное приложение - дата доставки это +7-8 дней к текущей! Максимальный уровень комфорта! Удачи вам, и дальнейших успехов! =(
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Олег! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! В связи с больш…
АК
​Анастасия Костина​9 отзывов
Хотите посмеяться 😆заказ делала в сентябре, а позвонили 9 октября со словами мы Вам воду привезли. Я вот долго смеялась.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! Очень грус…
В
​Вошинг​37 отзывов
Приехал купил! Большой выбор. Вода супер)
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вошинг, спасибо большое за теплые слова! Надеемся и дальше видеть Вас в рядах наших по…
​Ivan Sibirskii​147 отзывов
Невозможно дозвониться, а вода норм 👌
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Ivan! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим свои извинения! С сотрудниками…
​Алёна Шигаева​16 отзывов
Трубки не берут. Долгое ожидание воды, более 10 дней доставка. Переходим на Ламу!
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
28 сентября 2023, официальный ответ
Алена, Добрый день! Пожалуйста, напишите на почту admin@northwater.ru номер телефона, дату и время з…
РГ
​Ринат Галимов​9 отзывов
Время работы указанное в 2 ГИС и фактическое время работы отличается, прошу по возможности исправить и привести в соответствие.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Ринат! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели график р…
​Сергейко Марадонна​45 отзывов
Не дозвониться, сроки доставки бывают через неделю.
НП
​Наталья Полонская​7 отзывов
Недозвониться.Вечно недоступен
ТГ
​Тихон Гончар​7 отзывов
В очередной, уже примерно 8ой раз за последние 5 лет, молча, без предупреждения не привезли воду. Терпение кончилось, вы потеряли двух клиентов стабильно раз в месяц заказывающих по 2 бутыля воды.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, не могли бы вы перезвонить нашему директору и пояснить что случилось.
ТС
​Татьяна Семенова​2 отзыва
Заказали на сайте. Прошло недели три. Тишина.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
28 февраля 2023, официальный ответ
Татьяна спасибо за ваш отзыв, мы сейчас перешли на приложение для заказа воды. Если вдруг не получит…
МЛ
​Мария Левашева​3 отзыва
Почему тут рабочее время указано с 9 утра, а на вывеске с 11??? Где логика?
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Мария! Благодарим Вас за отзыв! Произошло недопонимание. Вы наверное посмотрели график р…
​Лев Рубцов​43 отзыва
Не дозвониться!
Св
Северная вода, офис
31 января 2023, официальный ответ
Добрый день Лев, спасибо за ваш отзыв. Мы запустили приложение где ни надо дозваниваться, можете скачать его, - "Северное сияние".
​Юрий Иванов​1 отзыв
Сервис превратился в полное убожество. Устали зарабатывать по всей видимости. Дозвониться невозможно. Заказ просто тупо не привозят. Обратной связи никакой. Ну нафиг такое обслуживание.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 января 2023, официальный ответ
Юрий добрый день, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все зво…
ЕК
​Евгений Клеин​6 отзывов
Не дозвониться, звоню с утра никто трубку не берет ☹️
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 января 2023, официальный ответ
Евгений доброе утро, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все…
​Svetlana Dino​7 отзывов
А что случилось с заказом воды? Пишу на ватсап, номер +7 905 979-10-54 по которому всегда заказывала, ни ответа ни привета, сообщение непрочитано.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
13 января 2023, официальный ответ
Доброе утро, приносим свои извинения, очень много заявок девушки не успевают обработать все звонки…
РК
​Родион Карпунов​12 отзывов
Цены на кулеры просто ох... Ие, подобные кулеры На WB или алике стоят раз в 10 дешевле!!!
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. В цену на кулер заложена только себестоимость и логистика до наше…
А.
​Анастасия .​8 отзывов
Заказывала на доставку 19л 3 бутылки ,не дозвонилась с первого раза ,девочки диспетчера молодцы ,перезвонили через 5 минут .Очень понравилась новая функция,раньше такого не было. Девочки предупредили что заказ можно делать через ватсап. Доставка на следующий день,бутылки подняли до двери! Всем советую
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
9 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия добрый день, спасибо за ваш отзыв!
PP
​Pavel Pankov​4 отзыва
Покупал примерно в середине августа 2 бутылки по 19 л. Как обычно, с офиса в Империале. Дома выяснилось, что вода с посторонним привкусом , возможно нефтепродуктов. Пить невозможно! Вторая бутыль, то же самое. Все вылил. Что за партия такая, раньше у меня нареканий к организации не возникало.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Зачем вылили воду, почему не позвонили в службу доставки? Если бутылки до сих пор у вас…
​Den Zapravdu​33 отзыва
Так работать нельзя. Долгая доставка, нехватает персонала. Приходится забирать воду самому и нести в офис, т.к. не всегда есть грузчики. Это называется услуги неудовлетворительного качества.
Читать целиком
Св
Северная вода, офис
19 августа 2022, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за ваш отзыв. Вы не могли бы оставить ваш телефон или почту, мы передадим инфор…
​Ramon RaZoR​6 отзывов
В 2гис стоит график работы с 9:00 а приезжаешь висит график с 11:00, меняйте тут!!!
Св
Северная вода, офис
19 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, компания Северная вода работает с 9:00, а магазин северная вода с 11:00.
​Вероника Абрашихина​6 отзывов
Две недели не можем заказать воду. Просто не берут трубки. Вот даже сейчас не взяли трубку, а работают до 17.00. С каждым днем сервис всё хуже. Заказываем у Вас три года воду, но последние два месяца - это просто одна нервотрепка. Раньше в Талнах можно было заказать воду на ближайшую доставку, сейчас же ставят ожидание неделю в лучшем случае, а в худшем просто не берут трубку. Как до Вас дозвониться?!
Читать целиком
​Клавдия Бантик​43 отзыва
Дозвонится не реально!
LB
​Lyudmila B.​35 отзывов
Отвратительное обслуживание клиентов! Никакой поддержки клиентов. Заказывала воду на 14.12 на после 18:30 домой, попросила предварительно позвонить. В итоге, ни звонка, ни воды! И это уже не первый раз! Сегодня позвонила узнать почему вчера не привезли воду, мне ответили «потому что до вас не дозвонились». Вчера дозвонились все, кроме воды. А ничего что они и не звонили!!! А я как бешеная неслась с ребёнком из сада встретить воду. Иногда без звонка приезжают и все нормально, а тут они и не звонили и решили не ехать. Так ещё и диспетчер хамит!!! Нет чтобы извиниться и предложить доставку сегодня, так они ещё и на завтра перенесли! Тв@ри вы убогие. Норильск уже до такой степени упал в обслуживании, что ниже уже не куда. Убогие. Учитесь разговаривать с людьми!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее