............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flower Lab 

Цветочная мастерская
4.9
266 оценок
Индивидуальный подход. Соберём букет вашей мечты и доставим вовремя
​Реклама​ИП Долгалева М. С., ОГРНИП 320246800105008.
226 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕД
Елена Дунаева2 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш магазин. Действительно, упаковка в бумагу…
Маринка Губина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Марина, за такой приятный отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Сергейко Марадонна51 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
28 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом, и очень жаль, что букет так быстро потерял свежесть…
Марина ▪️3 отзыва
Муж купил мне пионы в этом магазине 21 мая. На мой день рождения. Выбрал именно эти цветы, так как я их очень люблю. И вот что с ними произошло через 2 дня. Они не раскрылись, а просто сразу завяли. Владелец этого магазина не предложила вернуть даже часть стоимости букета. Хотя это явно некачественный товар и моей вины в этом нет. Продавец в магазине сказала что это не первый случай, когда жалуются на быстрое увядание этих цветов. И мне искренне не понятно почему если мы покупаем испорченный продукт питания, мы идем в магазин и нам возвращают деньги. А когда дело касается покупки цветов, то продавцы не хотят признавать свою вину добровольно. У меня есть все доказательства того, что вы продали мне некачественный товар. Есть чек об оплате. Сейчас буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. Раньше постоянно покупали только у вас цветы, но в связи с этой ситуацией, у вас минус один клиент.Читать целиком
Flower Lab, цветочная мастерская
24 мая 2026, официальный ответ
Запросили видеозаписи вашего визита и записи разговоров по телефону. Вернемся с ответом позже
Гж
Городской житель3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас 🙏 Приходите ещё 💛
Antonio V19 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
11 ноября 2025, официальный ответ
Antonio, добрый день, спасибо за добрые слова ❤ Будем стараться и дальше 😁
СБ
Софья Бойматова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Софья, спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥 Всегда рады помочь ❤
Ирина Фишер4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
16 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Рады сотрудничеству 🌸
Каролина Сафарова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
2 июня 2025, официальный ответ
Каролина! Спасибо вам за ваш отзыв!!! Ждём вас в гости снова 🙏🏼
ВИ
Виталий Иванченко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за теплые слова. Очень приятно, рады сотрудничать 😉
Алина Турванова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
КТ
Константин Т6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flower Lab, цветочная мастерская
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады вам всегда 🤗
Ирина Айба20 отзывов
Василина Мартинец6 отзывов
Заказывала свадебный букет, бутаньерку и маленький букетик для дочки из лилий за 2,5 недели до свадьбы, спросила при заказе о том, не получится ли так, что лилии не раскрытыми будут. Глаза флориста расширились, и она ответила, что "что Вы?! конечно нет!" . итог: бутаньерка из ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТЫХ ЛИЛИЙ, а в самом букете распущены были ВСЕГО 2 ЛИЛИЛИИ!! Лента на букете была завязана как папало, какими-то узла и. плюс ко всему не было лент (бирюза и белая тонкая) нужного цвета, я приносила отдельно. Букетик для дочи был с полураскрытой лилией и искуственными цветами и лентами (которые я тоже приносила сама)за это все у меня попросили 4500тыс. я заплатила только 2500. во всей этой ситуации порадовало одно: не стали требовать доплатить еще 2тыс. Свадебное настроение было подпорчено изоядно, хотя этого можно было избежать.. Неужели так сложно было флористу при оформлении заказа предупредить о том, что велика вероятность того, что лилии будут полностью закрыты?! Бог Вам судья, уважаемые флористыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кира Джумаева14 отзывов
Если хотите испортить праздник и все планы, тогда Вам сюда. Первый визит был в понедельник 22.06, сделали заказ на букет, чтобы собрали аналогичный тому, что был на витрине в наличии. Флорист приняла заказ, сказала, что никаких проблем, единственный нюанс, что в назначенный день будет другой флорист, но она предупредит, также дополнительно было сделано фото букета. Букет должен был быть готов 24.06 в 8 утра, мы приехали в 9 утра. В салоне ни-ко-го, подходим к витрине, по бумажке идентифицируем собранный букет и пребываем в ужасе, тк собрали совершенно не то, что требовалось. Подумала, может каких цветов в наличии не было, но озирая витрину взглядом, вижу, что все есть в наличии. Минут 10 мы стояли одни в помещении, в полном недопонимании и возмущении, ожидая флориста. Дважды я выходила на улицу, в надежде, что найду его на перекуре возле крылечка. Время поджимает, наши планы в виде подготовки к празднику рушатся на глазах и нужно понять, что делать с букетом. После того как наши эмоции накалились, я подошла к стойке с вопросом вслух «Да где хоть кто-нибудь» и О ЧУДО, из подсобного помещения вышла флорист, которая все это время сидела и слушала наши гневные комментарии. Я честно ошалела от такого. Спрашиваю «Вы все это время сидели здесь и просто слушали» На что нам смеясь, ответили «Да» Начали выяснять, почему такой букет, почему не та цветовая гамма, откуда там обычные розы, откуда там какая-то мимоза, где ромашки, почему другая упаковка, на что нам было сказано, что собирала другой флорист. Отлично, а нам что делать? Думаем взять соседний собранный букет, который выглядел намного солиднее, на что нам сказали, что там уже уставшие пионы, а флорист «выходного» дня собрала нам с хорошими. Решаем пересобрать букет, заменив цветы, которые не должны туда входит, флорист искренне нас не понимала или не хотела понимать. Продолжение в прикрепленных фото.Читать целиком
ИК
Ирина Кулакова1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо за тёплый отзыв и добрые слова — очень рады, что букет понравился вашей до…
Кристина Бебебе2 отзыва
ЕА
Елена Андреева1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
28 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! 💛 Огромное спасибо за отзыв и за то, что планируете обращаться снова — это лучшая по…
ГМ
Георгий Миронов1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
21 июня 2026, официальный ответ
Искренне благодарим за такой замечательный отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый этап — от выбора…
ПТ
Полина Телешева10 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
17 февраля 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Нам очень жаль, что так случилось. Просьба направить нам в любой мессенджер (в…
Нюта Захарова7 отзывов
polsha doma7 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
12 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!😊 Очень рады, что вы остались довольны свежестью…
ЕП
Елена Прекрасная 🌹5 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждем вас в гости снова и с…
Ф.
Фарида .1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
30 июля 2025, официальный ответ
Фарида, здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗
Алексей Алексеевич10 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
27 июля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 всегда рады Вам🫶
МА
Марина Аксенова3 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что выбрали нас!!! Ждём снова.
А
Ан2 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ан, спасибо, что выбираете нас! Очень приятно 🌸
ЭЮ
Эльвира Юсубова3 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Эльвира, спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать.
ON
Oksana N8 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
30 июня 2025, официальный ответ
Oksana. Большое спасибо за отзыв и оценку, приезжайте ещё!
АЛ
Алия Л.15 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Мы работаем для вас.
КБ
Камиля Багатырова2 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
14 июня 2025, официальный ответ
Камиля, добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоя…
Гж
Городской житель1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за добрые слова 🤗 Рады были вам помочь.
Светлана Карпова5 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
13 июня 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады видеть…
ЛП
Лариса Пагиева2 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Рады стараться ❤
ИИ
Иван Ильин7 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
6 мая 2025, официальный ответ
Иван. Благодарим вас, что оценили 💛 Всегда вам рады 😁
Кристина Закирова2 отзыва
Flower Lab, цветочная мастерская
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
Эвелина Салтыкова9 отзывов
Flower Lab, цветочная мастерская
27 апреля 2025, официальный ответ
Эвелина, добрый день, огромное спасибо за отзыв 😉 Всегда вам рады!
АА
Алёна А1 отзыв
Flower Lab, цветочная мастерская
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алёна. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Были рады помочь 😁