............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Custom food 

​Служба доставки
3.1
672 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы617

Меню

Фото136

3.1
672 оценки
Л
​Лера​9 отзывов
Сделали заказ сегодня, 15.12. Заказ оформили в 15:33, а привезли его только сейчас (в 18.00, прошло два с половиной часа!). При оформлении говорили, что заказ привезут в течение часа, но не судьба, видимо. Мы были очень голодные и подождать час – не проблема, но ДВА С ПОЛОВИНОЙ часа – это перебор. Никто не позвонил, не предупредил. В заказе были горячие роллы и вок, но за это время всё остыло. Это второй минус. Еду привезли всю помятую, побитую. Третий минус. Не положили палочек. При оформлении заказа я указала, что приборов нужно на 4 человек, а привезли просто 2 вилки. Всё. Четвёртый минус. Мы постоянные клиенты, потому что всё меню очень вкусное, доставка обычно быстрая, но в последние два раза какой-то кошмар, а не доставка.
Читать целиком
​Елена Будюкина​17 отзывов
Уже три года заказываю роллы только в «Кастром Фут»-и за все это время ни разу не пожалела. Наоборот: с каждым заказом убеждаюсь, что это самые вкусные, свежие и честно сделанные роллы в городе. Рис, как надо: мягкий, ароматный, не пересоленный. Рыба-настоящая, не «ароматизированная химией под лосося». Начинки, щедрые, упаковка-аккуратная, доставка-вовремя. Все! четко, без грязных сюрпризов. Иногда читаю отзывы, где кто-то пишет всякую ерунду про «Кастром Фут»-и мне становится обидно. Обидно за качество, за работу людей, за то, что я три года ем эти роллы и у меня ни разу не было ни намека на «поле фантазии»-только стабильный, отличный результат. Очень вкусный! Видимо бывают у поваров промашки, но в целом это самые лучшие роллы в городе! У нас в доме даже дети знают: если закажем не отсюда-будет разочарование. А дети обожают роллы! Как пример- «Суши Мастер- вообще дно»!
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Прасова​1 отзыв
Сегодня в 20:05 сделала заказ, оператор сказала, что в течение получаса ожидать звонок о готовности. В 21:37, так и не дождавшись звонка, я перезвонила сама. Оператор сказала, что звонила, но вызов не прошёл. Так мой заказ простоял ЧАС!!!! Оператор так и не попыталась дозвониться!!! Сказала, что я же у них не одна... Вы правда думаете, что я должна догадаться сама о готовности??? В итоге забирать не стала, т.к время уже было позднее, вечер насмарку. Куда смотрит директор заведения? Вы же работаете себе в убыток! P.s раньше всегда заказывали именно здесь, но после сегодняшнего случая вряд ли буду ещё заказывать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ven Marine​13 отзывов
Оформили заказ через приложение. Сразу поступил звонок по подтверждению. Ожидайте курьера через 1:20 Хорошо. Прошло 2 часа. В итоге "у нас вашего заказа нет, у нас интернет не работает." А для чего вы перезваниваете для подтверждения заказа? Раз интернет не работает? Девушка которая отвечает на звонки, обиделась на моё возмущение, со словами "я отказываюсь от вашего заказа". Через некоторое время, звонок от неё же: "ожидайте заказ через 20 минут" в итоге привезли через 40. В совркупе вышло около 3х часов. За такой прайс, хочется достойного обслуживания. Ролы пришли целыми, суши нет. Размазаны по крышке коробки. На вкус раньше было лучше.
Читать целиком
​Сергей Мороз​2 отзыва
23.10 сделали заказ, по итогу была задержка на 30 минут, ну да ладно. Обнаружили в заказе салат, то что не заказывали, подумали "может призент за ожидание", но нет, потом нам позвонили, сказали что положили по ошибке, а после еще раз позвонили и сказали , что мы за эту ошибку должны заплатить, вы же ее есьели :) перевод по номеру, без чека и веру в будущее... Ну и бонусом ко всему стал ролл "дуэт", был с "душком" и мы не стали его есть. Обозначив это оператору, который звонил по " салату по ошибке", начала разговаривать повышенным тоном и доказывать что такого быть не может.... Я понимаю,что вы пытаетесь все делать из свежих продуктов и т.д. но постарайтесь поверить в то что наш мир очень жесток, и бывает так, что вам могут поставить уже не самый свежий продукт и все в этом роде, но как только вы его приготовили и отдали, это ваша ответственность! Поэтому не стоит с пеной у рта доказывать мне что приготовленный товар на 178% свеж и нет ни доли вероятности что он протух. Куда делась клиентоореинтированнтсть, и человеческий язык. Пример , как можно обозначить, что ваш же работник "накосячил" с заказами : "Мы положили вам по ошибке! Если пепеведете, то хорошо, если нет, то ничего страшного, возвращайтесь к нам снова" Ну и кухня ваша тоже сегодня подвела... Парам парам пам...
Читать целиком
​Дмитрий Буянов​11 отзывов
Который раз заказываем роллы, всегда свежее и вкусное.Советую и рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Николаенко​9 отзывов
Регулярно заказываем поке, обычно всегда в светлой коробке, но бывает в черной и по ощущению прям гораздо меньше. В очередной раз заказ отдали в черной коробке. Решили взвесить и были удивлены, что в черной упаковке не хватает ровно 1/3 веса заявленного на сайте. Очень интересный подход. Это ж сколько раз нас уже обвешивали!? Цена от упаковки не меняется, деньги списывают, как за полноценную порцию
Читать целиком
АМ
​Александр Максимов​16 отзывов
цена по дороже ,но лучшие в городе! заказывать лучше не сетом
​Кулибин К.​27 отзывов
Осень вкусные суши и роллы, только форму плохо держат. Надо «посклееннее «делать).
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Виктория Богомолова​7 отзывов
сто лет заказ ждали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Белякова​7 отзывов
Вкусно, быстро, атмосферно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
​Гузель Рашитовна​16 отзывов
Заказывала здесь с семьёй роллы, очень понравились! Спасибо
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Бейджи для официантов
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее