............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Северный управдом

Аварийно-диспетчерская служба

1.5

26 оценок

ООО Северный управдом

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЧ

Вадим Чалпан5 отзывов

Сколько можно, уже раз 5 прихожу домой, вода холодная грязная, что происходит, жил в Норильске такого вообще не припомню, по Первомайской же какой-то кошмар либо горячая, либо холодная грязная, горячая холодная и заешся её пропускать чтобы она стала горячей, мне что губернатуру письмо написать или в его администрацию?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алёна Каменских4 отзыва

Ужасное отношение к людям. До каких пор я буду делать заплыв во время дождя в туалете?! Аварийная служба ехала с 16:39-до 00:30, пока я не позвонила в СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ, не поверите! Во время ливня 19.06.26 приблизительно в 16:39, я обратилась в аварийную службу. Ситуация следующая: вода поднялась через унитаз, и залила мне весь туалет и корридор, у меня двушка - 84 серия! На протяжение часа, я плава в ужасе этом. Оставила заявку на 363111,потом 390909, мер не каких не приняли совершенно! Ждите, ребята на вызове, залитие счётчиков, то ещё что-то. Каждый час, я звонила, и результат ноль. Позвонив на 112, приняли заявку, приехала аварийка около часу ночи 20.06.26, якобы зафиксировали, что была "течь", НО ЭТО НЕ ТЕЧЬ, А ЭТО ЗАЛИТИЕ!!!! Хочу уточнить, что такая ситуация у меня каждый год, во время сильных ливневых осадков! ПРОШУ УСТАНОВИТЬ И УСТРАНИТЬ ПРИЧИНУ ВОИЗБЕЖАНИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОДОБНЫХ СИТУАЦИЙ В БУДУЩЕМ! Ответ прошу предоставить в письменном виде в кратчайшие сроки! Alisa1996186@mail.ru Хочу дополнить, НАУЧИТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ СВОИХ ДИСПЕТЧЕРОВ КУЛЬТУРНО ВЕЖЛИВО С ГРАЖДАНАМИ!!!Читать целиком

Су

Северный управдом, аварийно-диспетчерская служба

22 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Но позвольте уточнить: в вашем обращении не указан н…

АЕ

Анна Ерышова5 отзывов

30.07.26 в 20:52 в диспетчерской находилась барышня которая отказалась представиться сказав «Я не буду сообщать свою фамилию». Разговаривает хамским образом, врет о случившейся ситуации, все вопросы в возникшей проблеме отправляет решать к руководителю. Уважаемый руководитель, научите своих сотрудников общаться уважительно с людьми, а так же говорить правду, а не врать, изучить правила поведения при общении с жильцами.Читать целиком

Валентина Валентина77 отзывов

Электроэнергию отключают и не предупреждают ! Техника по горит , кто новую покупать будет ?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Мукиец4 отзыва

Замечательно, прорвало трубу, а по телефону отвечает автоответчик 👍 то что надо для аварийки 👍

МБ

Марина Белова19 отзывов

Ужасное отношение к своей работе у всей компании

Елена С.11 отзывов

Уважаемое руководство,научите своих диспетчеров общаться с людьми. Мало того,что разговаривают по-хамски,так еще и трубку кидают. Объявления не развешивают,в чате оповещают об отключении выборочно по домам. Чтобы линию не занимать в аварийной службе-исполняйте свои обязанности добросовестно. Деньги за обслуживание берете в полной мере,а отдачи 0. Уборка подъезда и чистка снега через раз и то,по звонку. Рыба гниёт с головы по всей видимости. Плевали вы на людей,главное деньги содрать.Читать целиком

Валерия Пилипенко9 отзывов

Отвратительное отношение. Выключили воду не предупредили жильцов. Сколько можно не дозвониться до вас ужасная шарашкина контора. Отключите свой дурацкий автоответчик не возможно звонить вам !!!!!!!Читать целиком

VD

Vladislav DOBROVAN1 отзыв

До Аварийной службы дозваниваюсь без проблем. Вот только это не решает за частую проблему. Состояние нашего мусоросборника такого по два раза в неделю. ТакоеЧитать целиком

АЗ

Анна Зайцева15 отзывов

Зайдя в 1ый подъезд Норильская 2 ,2.10.25года обнаружила что уборщица сидит курит,сделала замечание что в подьезде курить запрещено,на что уборщица начала хамить и грубить. Проведите беседу о правилах поведения в общественных местахЧитать целиком

Рита Маргарита9 отзывов

Это не возможно разговаривать с роботом...... Вы издеваетесь????? Не дозвониться до вас!!!!!

Леся Леся7 отзывов

Что за автоответчик??? Задаёт глупые вопросы и ответ "До свидания" Вы совсем не уважаете жителей?

Дмитрий Шеметенко30 отзывов

Свернулся шток на вентиле, аварийная служба взяла трубку сразу,четко и без лишних слов Ребята приехали в течении часа, за 10мин устранили неисправность, спасибоЧитать целиком

Су

Северный управдом, аварийно-диспетчерская служба

23 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Ксения Сидорова33 отзыва

Никогда не натыкалась на хамство диспетчеров, Аварийно - выездная бригада всегда приезжали на заявки вовремя, что плюс, но ребят, давайте будем честными. Сидеть без отопления летом ещё пол беды, и то, если теплое лето выдалось, но без горячей воды… Сейчас многие Вас «добрым» словом вспомнят. К слову, воду уже давно подали, отопление запустили, а вода как была еле тёплой, такой и остается уже больше месяца. И не надо винить в этом НТЭК, у другой УК дома нормально запитаны по воде, значит НТЭК показатели выдерживают. Не дурите людей. Короче, звезда Вам за волокиту с водой, за удачное состояние подъездов, за тараканов в домах, за сломанные мусоропроводы, которые не чинятся. Одно Вы хорошо делает - зто снег вывозите. И на этом спасибо, но не от всего сердца.Читать целиком

ЛП

Лена Пилипенко4 отзыва

Отвратительные диспетчера,общаются грубо,такое ощущение что они сидят там и всех ненавидят!!!Даже одной звезды много!!!

Наталья Ш11 отзывов

Лучшие сотрудники аварийной службы. Елене Васильевне отдельный респект и благодарность. Помогла в сложной ситуации. Вежливые, отзывчивые, профессиональные. Работникам других авариек поучиться бы у них. Спасибо!Читать целиком

Су

Северный управдом, аварийно-диспетчерская служба

20 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Татьяна Зебзеева5 отзывов

Хорошая компания, идет с жильцами на контакт, в каждой группе дома состоит(современные). Видеонаблюдение на каждом доме.

АВ

Андрей Воробьёв1 отзыв

Даже одной звезды много для это шаражкиной конторы. Три дня как дали отопление, звоним в аварийку в комнате не греет стояк. Два дня звонили, так никто и не зделал.Читать целиком

Марина Дубровская (Плаксеева)2 отзыва

Ужасная компания

Кристина Ч2 отзыва

Лучшие диспетчера,лучшие психологи.меня не обидели и не разу не отказали.СПАСИБО ВАМ,МОИ ДОРОГИЕ!!!

АА

Анна Анна7 отзывов

Отвратительнее управляющей компании не встречала. Вопросы и жалобы жильцов не решают. До аварийки не дозвониться было и раньше, а теперь у них робот отвечает. Три раза подавала заявку за отсутствие отопления. Уже 10 вечера,а заявка не отработана. Так первое сентября на закате! Как они отрабатывали заявки ранее даже вспоминать не хочется, пока не напишешь жалобу ,ничего не делают. Деньги зато списывают ежемесячно день в день за коммунальные услуги.Читать целиком

Павел Коротченко5 отзывов

Не возможно дозвониться!

Луна Беккер9 отзывов

До аварийной службы фиг дозвонишься. Отвратительно и наплевательское отношение к людям. Позор!

АZ

Аnna Z12 отзывов

Неделю в подъезде сломана дверь. Неделю живем со снегом по всему подъезду, на улице метель, сквозняк дичайший, холодно в квартирах. И всю эту неделю звоню в аварийную службу, каждый раз говорят сегодня сделаем. Просто отвратительнейшая работа данной организации.Читать целиком

Сергей Данов1 отзыв

15 августа позвонили в аварийную службу на счет холодной воды на Шахтерской д.9-"Б" 4 подьезд. Девушка утверждает что воду дали еще 14 числа. Но это полный брет. Так как люди работали с утра в теплоцентре. И на мой вопрос когда будет вода ответили - сегодня, но не знаем когда. В результате, воды нет до сих пор. Время 23.44 Такое ощущение, что диспетчера не владеют полной информацией. Одним словом - отвратительно.Читать целиком

Elena Poleshhuk2 отзыва

Отвратительно работает аварийная служба,в течение двух недель не могут решить вопрос по горячей воде в ванной. Почему то вместо горячей воды идёт просто прохладная водичка, диспетчер бросает трубку телефона и не объясняет причину отсутствия горячей воды.Читать целиком

Норильск

Аварийные службы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии