............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Норком 

​Телекоммуникационная компания
1.8
1421 оценка
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.
АО Норильск-Телеком
Контакты
Инфо
Отзывы
1234
Цены
Фото
50
1.8
1421 оценка
1206 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭК
​Эркайым Качкынбаева​3 отзыва
Целый день без интернета, хотя бы сказали сколько ждать, до вас не дозвониться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Эркайым, здравствуйте! Ориентировочный срок восстановления 18.00-19.00. Актуальная информация о врем…
​Василий Васильевич​29 отзывов
Интернет лучше чем у мтс. Ну зачем предлагать годовой абонемент если у тебя он не подключается Меняю мнение на отрицательное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим, что оценили. Приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг.
​Софья Фарафонова​12 отзывов
Посетила офис. Очереди не было. Оператор Дания помогла быстро сменить тариф и обновить данные. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим вас за тёплый отзыв! Рады, что визит в офис прошёл быстро и комфорт…
​Татьяна 23​17 отзывов
Убогая компания. Переезд оформить хотела, месяц ждать, уму не постижимо, но вы платите за то чем не пользуетесь. Если раньше мнение было хорошее, то сейчас прям.......
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, напишите номер лицево…
ЕН
​Елена Новая​7 отзывов
Долгожданный интернет наконец то подключили. В МТС ждали 3 месяца. В Норком пришли в октябре подключаться. 17.11. случайно в нашем доме кто-то отказался от подключения. Мне позвонили и о чудо мы были дома. Через пару часов пришел мастер и все подключил. Спасибо. Интернет летает
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за такой искренний и тёплый отзыв — он для нас особенно значим…
ЮИ
​Юлия Идимясова​4 отзыва
Не думала, что подключить интернет от данного провайдера, будет так тяжко Мало того что не дозвониться, постоянно висишь в этой очереди, провисев 20 минут на линии, дождавшись своей очереди, я в ответ получаю якобы «все операторы заняты», ну раз заняты, то скажите об этом сразу😕 Дозвонившись до оператора, назначила дату подключения, по итогу спустя 1,5 недели без объяснения причин, мне говорят о том, что моя запись не действительна, тк мастер не может. Обещали перезвонить, думаете хоть кто-то перезвонил? Нет, конечно. Пришлось дозваниваться самой, в ответ получаю, что «пока не может назвать вам дату», задав вопрос «как мне тогда рассчитывать на вас и дальше быть без интернета, ждать пока вы созреете?» ответ был неопределенный, мол мы не знаем, а кто знает-то? В общем, крайне не рекомендую, клиентоориентированности нет от слова совсем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Напишите, пожалуйста, номер заявки на подключение, если он у Вас есть, или адрес…
​Денис .​18 отзывов
Как руководству данной компании спится? Всё хорошо? Всё впорядке? С 21 августа отсутствует интернет в квартире, оператор сказала, что каким-то чудным образом "ПОТЕРЯЛСЯ ПОРТ" порт потерялся Карл! Ок, ладно, ждём звонка от менеджера чтобы назначить дату прихода специалиста для переподключения в другой порт. На дворе 27.08, неделя и никто не звонит. Теперь еще говорят, что у них графики на сентябрь не составлены. Какой ***** сентябрь вы че там курите всей компанией? Переподключить порт, не кидать кабеля новые, ничего не настраивать, просто порт перекинуть!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Сейчас у нас очень мн…
ОГ
​Ольга Гончарова​1 отзыв
Отвратительная конторка, домофон не работает больше месяца! Постоянно переносят дату ремонта! Перерасчета за домофон у них нет! Не связывайтесь с ними НИКОГДА, двери понаставили, а обслуживать не могут!
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь — нам искренне важно каждое обращение. Ситуаци…
R
​Ragestar​5 отзывов
Это конечно трындец,оплатил 30 числа интернет,через приложение мой норком,в итоге деньги не пришли,меня загнали в некий "долг" Который будет расти,так мне написали в поддержке,я у вас денег не брал,услуги вы мне приостановили,кабель мне прокладывала "Селена" Роутер мой личный,буду приостанавливать с вами сотрудничество,
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего л…
МК
​Мари Крис​6 отзывов
Контора не очень хороших людей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мари! Огорчены Вашей оценкой. Позвольте узнать почему у Вас сложилось такое мнение. На…
​Han Gahramanov​3 отзыва
С утра нет интернета, все планы на день коту под хвост
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне понимаем Ваше разочарование и недовольство, вызванные неудовлетворительным…
​Камилла Краус​14 отзывов
Не дозвониться до службы поддержки, не работают телефоны В боте в тг хоть какая-то информация была
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Камилла! В настоящий момент наблюдаются временные сложности с доступом к сети Интернет…
​Алекса Иванова​22 отзыва
Интернет нужен для работы, поэтому по приезду с отпуска пришлось заказать местного провайдера. По слухам ждать очереди очень долго. Но какого же было моё удивление, что через неделю уже позвонили и предложили подключить мой адрес. Пришел парень, вежливый, быстро сделал свою работу, всё объяснил, как пользоваться. У меня был свой роутер, его подключили. Ни за что не требовали оплату, только в личном кабинете оплатила за тот промежуток времени, что оставался до конца месяца. В общем, я осталась в восторге от обслуживания (стоимость абонентской платы не в счёт). Сам интернет вполне приличный, каналы на телевизоре работают, Ю.туб летает хорошего качества.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алекса! Ваш отзыв звучит очень позитивно и приятно видеть, что процесс подключения про…
ИХ
​Игорь Хрущев​9 отзывов
Я могу уловить логику, когда берут деньги за предоставление услуг. Но когда тебя ставят на счетчик за не предоставление услуг - это что-то новое. Претензий к интернету и телевидению нет.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Если Вы не планируете пользоваться нашими услугами какое-то время, услуга "Добр…
А
​Алина​4 отзыва
Видимо, сам боженька не хочет, чтобы мы переходили на интернет Норком… Решили вопреки плохому опыту сотрудничества с Норком в прошлом году и плохим отзывам попробовать подключиться ещё раз, мало ли устранили то, что нас не удовлетворяло в прошлый раз, но.. ситуацию, видимо, никогда не исправят. 1) когда разрывали договор в прошлый раз сотрудник офиса сказал: «Надо было обращаться в офис, через нас проблемы решаются быстрее». Тогда для чего существует служба поддержки, во-первых, а во-вторых, как выстраивается приоритет заявок? Кто не нашел время дойти до офиса, найдёт время подождать подключения? 2) как мне оставить заявку на подключение? позвонили по номеру телефона - провисели на трубке 20 минут, оператор нам не ответил, только меняли номер порядка (то 3, то 6, то 2, то через две минуты ты снова 6); отправила заявку на подключение через приложение - заявка не отобразилась в личном кабинете; написала в чат поддержку - два часа нет ответа. что происходит в конторе и как быть…? жаль, что снова разочаровались ещё до подключения интернета.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Приносим извинения за неудобства, вызванные ожиданием. Возможно, Вы попали в пе…
Д.
​Дмитрий .​2 отзыва
Ужасная компания, звонишь по номеру 400052 Ваша позиция 4… Ваша позиция 3… Далее, когда уже становишься «Ваша позиция 1» ждешь 15 минут, потом тебе говорят, «ваша позиция 2» - Что? Это как? Думаешь, ну лааааадно, Ждешь, «ваша позиция 3»: тут уже начинается ор и смех и злость, думаешь спасибо что не 4, ждешь еще, далее - «ваша позиция 4» думаю, вот это прикол. Короче я дошел с 4 до 1 и с 1 до 6))) Не рекомендую подключение ни в коем случае, они никогда не позвонят, точнее - позвонят когда ты должен, и то, долг там тоже как-то магическим образом получается - после отрицательного баланса пользоваться интернетом ты не можешь, но проходит месяц и тебе вместо -50р - делают уже -2800р. КОРОЧЕ, ЛЮДИ, КТО ПОДКЛЮЧИЛСЯ - молодец я рад за вас, но новым желаю удачи с этой конторой.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за неудобства, вызванные ожиданием. Возможно, Вы попали в…
ВЛ
​Вячеслав Лапин​1 отзыв
Бывают конечно неприятности с интернетом, но редко, и когда городе практически отсутствует инет , такая скорость радует.
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за обратную связь и высокую оценку! Для нас важно знать, что Вы довольны выбором. Приятного пользования!
КС
​Кирилл Скоробогатов​3 отзыва
Самый ужасный провайдер , я даже не знаю с чего начать чтобы описать все проблемы с которыми я сталкивался во время пользования услугами многоуважаемого "Норкома". Интернет пропадает регулярно , помощи от техслужбы ждать приходится сутками, никаких скидок или извинений вы не дождетесь, можете просто смиренно ожидать пока вам "обновят сеть" . Скорость смешная для таких цен на тарифы , зато убогое обслуживание - это пожалуйста!
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Понимаем, что отсутствие услуги, когда она необходима не добавляет приятных эм…
​Amb1 Dekster​2 отзыва
Интернет сам по себе включался и выключался прихожу домой его снова нету до этого приходил мастер менял кабель потом все заработало а сегодня снова нету его все оплачено в лич Каб просто так уже 3 день и за что отдавать 5к в месяц за воздух
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Понимаем, что отсутствие услуги, когда она необходима не добавляет приятных эмо…
​Иван Коровкин​3 отзыва
Офис не работает по указанному времени. Безответственное отношение к клиентам.
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер лицевого счета, уточним информацию и свяжемся с Вами.
​Alina Markova​10 отзывов
Какой-то дурдом. Оставили заявку 16 мая на переключение интернета с одного адреса на другой в связи с переездом, назначили дату - 25 мая, нас устроило, мы согласились. Наступило 25 мая. Пока мы сами не позвонили на горячую линию, с нами никто не связался. «С Вами созвонятся», - вежливо ответили нам. В итоге 12 часов дня, 14 часов - никто не звонит. Мы перезвонили снова сами. И ещё через час перезвонили и в поддержку в приложении написали, мол в чём дело? В итоге нам нигде ничем помочь не смогли. Когда мы позвонили 5й раз операторы придумали отмазку, что мастер по подключению интернета - заболел! Вот так бывает, до 16:00 не болел, ходил по заявкам, а в 16:00 уже заболел и больше работать не сможет. Мы попросили назначить другого мастера (он ведь не один на весь город, правильно?), но мест свободных ДО 01.06 НЕТ! Т.е. с 16 мая до 01 июня мы должны сидеть без интернета, но при этом абонентскую плату внести полностью и то, что мы не пользуемся интернетом половину месяца - никого, мягко говоря, не волнует. В итоге на мой номер телефона уже даже трубку не поднимают, но и интернет до сих пор не подключают. Никакого приоритета по заявкам у компании нет. Никакого уважения к своим клиентам у компании также нет. 2 месяца не пользовалась интернетом за отсутствием необходимости, включила блокировку услуг на определенный период. В итоге после снятие добровольный блокировки - мне насчитали -1200₽ (долг после снятия добровольный блокировки!). Как это работает, тоже объясните мне, пожалуйста. Также местный менеджер Дмитрий не умеет даже разговаривать с людьми. Позвонил муж - ему Дмитрий сказал «оставайтесь на связи», а сам сбросил трубку. Позвонила я - не на один мой вопрос он толком не ответил, а когда я начала повышать голос, сказал мне: «всего доброго, до свидания». И сбросил трубку.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось…
​Александр Ротко​7 отзывов
Делайте выводы, самый худший провайдер которого я знаю,ещё и каждый год поднимают ценник,а сервис ниже и ниже. Сегодня опять видать были атаки что опять что то отлетело но доблестная поддержка не понятно какими но манипуляциями восстановили интернет,и так каждый раз надо писать потому что звонить бессмысленно,так ещё и бот с задержкой в минут 10 отвечает.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Сейчас у нас очень много обр…
​Слава .​17 отзывов
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку! Компания полное дно! Постоянные проблемы с интернетом, зато в поддержку при этом не дозвониться - тупо сброс или даже просто "абонент не доступен"! Цены задирают, а поддерживать и своевременно менять своё оборудование не собираются. Повыживали нормальных провайдеров которые следили за состояние своих сетей и монополизировали нишу совместно с мтс. Когда вы уже подавитесь деньгами и начнёте выполнять свою работу?! 22.43 номер поддержки заработал, но есть "НО" - Операторы заняты, ожидание займёт 7 часов с фигом минут"... Вы серьёзно?!?!?! После того, что вытворяет эта "компания" надо голосовать рублём и разрывать договор с ней, чтобы она закрылась окончательно! Норком где перерасчёт за недоступность интернета????
Читать целиком
АН
​А Н​10 отзывов
У них проблемы с доступом в личный кабинет и тд и тп. Их атакуют. Будем считать, что причина объективная. Но отключают они чётко, без каких трудностей - проснулся сегодня и интернета ноль. Хотя я сутки пытаюсь попасть в личный кабинет для оплаты и не могу. Ах да, праздники же ещё. Думаю на работе там пол человека для вида, проблемы будут решать после праздников. Пытаться оплатить другим способом не советую - было такое опыт. Оплата шла больше недели, а отключили они так же - на раз, хотя я заранее им и писал письма с подтверждением платежа и звонил. Просто отключили и всё, признав, что да, деньги потерялись у них, но ничего сделать они не могут/не хотят. Про продажу нам мизерного трафика по конским ценам я уже молчу. Очевидно же, что делать с оборудованием нечего не планируют, "пипл хавает". P.S. Написал отзыв у них на странице ВК. Даже слова все были приличными. Отзыв отклонен за пять минут. То есть, люди там есть, люди работают 😂 Ну нет, так нет, процитирую его сюда... "Клиентоориентированность даже не на нуле, а в отрицательной зоне. никакие вопросы не решают, поддержка - сродни с разговором с мошенниками из кол центров. Пока не привлек Роскомнадзор, два месяца воевал за возможность пользоваться тем, за что заплатил. После месяц звонили десяток раз и уточняли, хорошо ли мне... Почему надо жаловаться, чтобы получить положенное? " P.s.s. Пишите все в Роскомнадзор. Скрины, смс, расписывайте факты. Помогает здорово. Надо ещё Роспотребнадзор подключить с оказией... Думаю поводы ещё будут. К слову, МТС тоже не выход, такая же дыра и больше у нас вариантов нет.
Читать целиком
AS
​Ange Sub​2 отзыва
Поставила одну звезду в ВК сообществе (без комментария), так они и это посчитали нарушением. Ужасный провайдер
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящий момент может наблюдаться полное или частичное ограничение доступа к услуга…
​Алина Колдасова​10 отзывов
Ужасный сервер!!! Моя работа стоит из-за того,что нет интернета. Но не дозвониться,не дописаться нигде. Для чего служба поддержки,если есть бездействие и просто автоматическая рассылка одного и того же сообщения. Написала жалобу в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ. Надеюсь,что хоть какое-то действие будет. Было 0 звезд,поставила бы 0.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Наблюдалось полное или частичное ограничение доступа к услугам, по независящим…
O
​Orik​3 отзыва
Добрый день! С 30.04.2025 по текущее время отсутствует интернет, нет доступа к личному кабинету, произвести оплату не возможно, операторы телефоны не берут. Уведомление об Ddos атаках опубликовано на сайте компании НОРКОМ (сайт не открывается). Приложение Мой НОРКОМ не работа способна. Связи с данными действиями прошу Вас предоставить информацию о сроках устранения данных ограничений, и нормализации рабочего процесса.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
2 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент! Мы отразили атаку и полностью восстановили доступ ко всем основным сервисам компа…
​Зарина Иртубаева​5 отзывов
Стабильно раз в месяц отключают интернет. Это просто издевательство над людьми. Мне интернет нужен для работы и учебы, и вот что мне теперь делать?
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина. Была зафиксирована хакерская атака на инфраструктуру компании, злоумышленники…
ТЛ
​Татьяна Лётова​5 отзывов
Отвратительная работа, вчера начались проблемы с интернетом, на сайте сказали ,что работаем над проблемой, сегодня в 2ГИС указано ,что нарком работает, телефон не отвечает. Отлично!!!! Оставили клиентов без интернета, я так понимаю, на все праздники, "молодцы"
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы отразили атаку и полностью восстановили доступ ко всем основным сервисам к…
​Татьяна Анатольевна​7 отзывов
Ужаснее интернета я не встречала. 2 минуты есть 3 минуты нет. Один ответ у провайдера, «проводим масштабную модернизацию оборудования» на вопрос «сколько займет времени» ответ «на данный момент точные сроки завершения работ не определены». У меня вопрос, вы за мой счет решаете свои проблемы?! Я произвожу оплаты своевременно! Заявленная скорость не соответствует действительности! Вы не предоставляете оплаченную мной услугу даже на 50%! Почему нет перерасчетов?! Плата за воздух! Руководство есть в данной компании? У вас нет денег или нет компетентных сотрудников чтобы устранить данную проблему? Оценка вашей компании должна вас очень смущать!
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за неудобства, вызванные пе…
​Bariat Turkova​3 отзыва
Ничего не решается, только отмазки какие-то, да деньги забирают за некачественное предоставление услуг. Буду писать в Роспотребнадзор. И не только я одна. Думаю, когда вас прижмут к стенке, начнется какое-то движение. А если нет, пусть вас закроют, никто особо не расстроится.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы готовы детально разобратьс…
​Сергей Шепелин​6 отзывов
Всех приветствую. Я по поводу нашего Норильского Интернета. Смысл писать отзывы, когда ничего не меняется? Отстойная организация, которая берёт деньги и ничего не делает для исправления своих тех. проблем. Суть - надо коллективно направлять жалобы в Роспотребнадзор и массово уходить на другие Интернет подключения. Свет клином на этом,, колхозе без председателя,, не сошёлся. Всем благ и хорошо Интернета 😁 ЖАЛЬ ЧТО НЕТ ОЦЕНКИ,, -5 ЗВЁЗД,,
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о кач…
СМ
​Соня Максумова​2 отзыва
Здравствуйте, у меня сегодня после обеда перестал показывать телевизор, стоит приставка дома цифровое тв, позвонила узнать в чём проблема, мне сказали что нужен выезд мастера, сказали вам перезвонят,и будут договариваться,ну и что мне позвонили, а там бот,болтает о своём, и что теперь делать?
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Очень жаль, что вечером пришлось остаться без любимых передач — понимаем, как эт…
АС
​Андрей Середкин​3 отзыва
Даже хз че написать! Вы в своем репертуаре! Так держать ;( информация о неполадках по интернет соединению от 18.02.2026, месяц прошел изменений никаких и даты устранения не доводят, вообщем: "Ценник мы вам за услуги поднимем, но качество услуг урежем" Устал я бороться с вами, ушел в МТС.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Досадно, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. В настоящий мом…
​Анастасия А​44 отзыва
Две недели не можем получить адекватного ответа, почему не работает интернет. Ужасные потери пакетов, говорят что проблем нет, хотя тесты показывают, что потери сильные. Каждый раз обещают перезвонить и говорят, что заявка в работе, хотя по факту ничего не происходит. Самим дозвониться невозможно, по три часа надо на линии висеть, зато еще и деньги с мобильного снимают😂 Деньги платим за что?
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый клиент получал качествен…
НМ
​Наталья Михайлова​13 отзывов
Доброго дня. К сожалению, я снова с плохим отзывом. Отвратительное обслуживание. Мне 4 раза звонил бот, чтобы оповестить о том, что свободных слотов для вызова механика нет. Уважаемые представители Норком, я обращаюсь к руководству, обратите внимание на качество обслуживания. Вы не справляетесь. С 3 марта нет доступа к интернету по моему адресу. Лицевой счёт номер 2100000178995. Сегодня 8 марта, мне 2 раза позвонил бот, снова для того, чтобы сообщить об отсутствии "слотов".
Читать целиком
​Аюр Дугаров​6 отзывов
За последние 48 часов интернет был 5 часов все остальное время некая авария, последние пол года из 30 дней 5-7 дней интернета нет, но платить надо за весь месяц
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за нестабильную работу интернета. Понимаем ваше возмущение — перебо…
​Ким Кватер​3 отзыва
Отвратительная компания, пользуются тем, что нет адекватной альтернативы. Постоянно пропадает интернет, невозможно дозвониться до поддержки, мобильное приложение никогда не работает, если даже посчастливилось дозвониться, проблему могут решать по 3 недели и все-равно потом будут возникать новые проблемы. Зато стоимость растет, как-будто предоставляют качественные услуги и поддержку
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатлени…
СТ
​Сергей Троян​1 отзыв
При подключении имейте ввиду ограничение 300гб в месяц, по телефону обманывают, дырявая контора не советую.
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего лицевого счёта.
​Asia Sysoeva​1 отзыв
Здравствуйте! К сожалению, не могу дать положительную оценку! Чтобы не повторяться копирую свою переписку : Асия Сысоева писал(а) 09.02.2026 22:30: Здравствуйте! Вынуждена обратиться к Вам с вопросом. 1 февраля 2026 года в моей квартире по адресу ул. Первопроходцев, дом 12, кв 35 отключился телефон 443380. Я обратилась службу +73919481111. меня записали на 16 февраля, потом на 8 февраля. Но 8 февраля я не дождалась инженера с 12.00 до 14.00. Еще раз обратилась по вышеуказанному номеру, мне назвали дату 23 февраля На вопрос «В чем дело?» вразумительного ответа я не получила. Мне посоветовали обратиться в службу поддержки Норильск Телеком (+73919405046). Оператор говорил так тихо, но я услышала что-то вроде ОБЛАЧНОГО подключения телефона. Никакого объяснения, что это такое, не последовало. Мои вопросы к Вам: Что это такое ОБЛАЧНОЕ подключение? Зачем оно? Почему я не получила никакого уведомления? Мое согласие не нужно? Я регулярно оплачиваю использование телефона (пакет 3 услуг: телефон, телевизор и интернет) Если такое подключение необходимо, то когда будет выполнено? Что с оплатой? Очень надеюсь получить ответы на свои вопросы. СПАСИБО, с уважением Сысоева Асия Зиганшеевна -Здравствуйте !-Вот на это письмо я получила ответ: Мне позвонили, договорились, что инженер придет 24 февраля в 12.00. В 9..30 позвонили, удостоверились, что я дома и буду ждать инженера. В 13.40, не дождавшись инженера, я позвонила оператору, а он сказал, что якобы инженер мне звонил, ответа не дождался и так называемый сервис закончился. Я с телефоном не расставалась, звонка не слышала. Значит таков сервис. Эпопея с телефоном продолжается с 1 февраля. Прошу принять меры, надеюсь увидеть инженера. С уважением Сысоева Асия Зиганшеевна. Асия Сысоева Отправлено из Почты Mail Мифический инженер ни разу не появился, хотя я его ждала 24 02.26 в 12.00 и 03.03.26. в 12.00 Это не СЕРВИС, а издевательство . Извините меня за резкость. С уважением Сысоева Асия Зиганшеевна PS все-таки хочется надеяться увидеть инженера, чтобы услуги Вашей компании были на ОТЛИЧНО действительно.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и предоставленную информацию - искренне приносим извинен…
МГ
​Майир Губжоков​1 отзыв
В квартире 3 приставки для тв и систематически оборудование выходит из строя. 12 февраля я обратился в компанию чтобы заменить оборудование, так как 2 из 3-х приставок сгорели. Сказали что ближайшая дата выезда мастера на дом, возможна лишь на 20 февраля. После длительных переговоров,от БЕЗЫСХОДНОСТИ пришлось согласиться. И с того дня меня кормят завтраками, назначают даты лишь на середину марта, я жду ДОЛБАННЫЙ МЕСЯЦ!!!! Кормят обещаниями что со мной свяжутся и обязательно решат вопрос, но кроме как тyporiloго бота по имени ФИЛИП, мне никто не звонит, а с этим !di0tоm очень трудно договориться!!! Такое скотское отношение я нигде не видел!!! Бессовестные
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш честный отзыв, несмотря на негативные эмоции, которые Вы испыт…
Э
​Эльвира​2 отзыва
Невозможно решить никакой вопрос. Отвратительно стали работать. Не работает городской телефон, уже третью неделю звоним и результата нет. Операторы отвечают заученные фразы. Просто безобразие
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Понимаем Ваше раздражение и приносим искренние извинения за доставленные неуд…
​Анютка Пшенова-Столярова​8 отзывов
Ужас!!!Полтора месяца не можем решить проблему!То говорят,что я не приоритетный клиент,то врут что были,и выявили аварию,и опять по замкнутому кругу…Но за это время ни разу мастер так и не появился у нас дома,чтоб решить проблему.
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и понимаем Ваше недовольство. Напишите, п…
​Сашка Муртазаев​23 отзыва
Самая отвратительная компания пришел в офис прошу установить умный домофон на что сотрудница сказала не устанавливают, на оф сайте пишут устанавливают в самом офис и есть буклеты что устанавливают и камеры на подъезд этаже оставил заявку говорю установите камеры на что мне ответили мы не устанавливаем камеры короче как я понял людей в водят заблуждения и по итогу ничего они не делают, потратил время зря ездил в Норильск одним словом компания пробила дно да какое дно днище
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сашка! Напишите, пожалуйста, лицевой счет, если он у Вас есть, или адрес (улицу и дом…
​Дмитрий Шеметенко​26 отзывов
За такое предоставление услуг вас бы .........., дежурными ответами они просто тянут время с перезапусками роутер и тд Фильм не посмотреть тупо лаги, потеря пакетов в играх до 40% зато 3600 в месяц Что б вы так жили как ваш интернет работает
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Нап…
АТ
​Анна Токарчук​3 отзыва
Подключение телевидения от "Норкома" длится уже 3 недели. То времени подходящего нет, а когда оно появляется никто не приходит. Если у вас нет ресурсов подключать клиентов вовремя — не берите заказы. Оценка 1, естественно
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Примите искренние извинения за задержку подключения телевидения - понимаем Ваше…
СА
​Соболев Антон​1 отзыв
Отвратительная компания!!! Не советую связываться с данной организацией! Не работает умный домофон, вечно пишет ошибка. Также не проходят звонки по домофону. Служба поддержки кормит завтраками, что техник прийдет и посмотрит домофон, жду уже больше 3-х месяцев! Видимо идет пешком с другого континента! Деньги платишь, а услугами пользоваться нормально не получается!
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Примите наши извинения за столь длительное ожидание. Ситуация, когда умный домо…
Дс
​Девочка с севера​9 отзывов
Здравствуйте. Набережная 3, 1 подъезд. Не работает домофон, через приложение не открывает, набираешь номер квартиры на домофоне-выдают ошибку. Чат поддержки молчит, не на что не отвечает. Я за что деньги плачу???
Читать целиком
Нт
Норком, телекоммуникационная компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неисправностью домофона и отсутствием ответа о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее