............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Xfit 

Фитнес-клуб
4.1
635 оценок
4.1
635 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Хожу в этот клуб восьмой год. На многие не очень приятные нюансы не обращала внимания. Сейчас, в конце года клуб решил сделать большинство групповых занятий платными. Нас, кто посещает только такие занятия немало, и мы возмущены! Заплатили за абонемент и еще сверху платить за групповые тренировки! Я на это не расчитывала, когда абонемент приобретала. Договор, понятное дело составлен так, что руководство может изменить условия в одностороннем порядке. При этом в зале, где проходят занятия, то дышать нечем, то очень холодно. Гантели ободранные, половина фитболов сдутые, часть ковриков травмоопасные (скользят по полу), полотенца застираны. В раздевалке вентиляция никакая, в душевых бывает невозможно воду отрегулировать, то кипяток, то ледяная. В бассейн перестала ходить, вода холодная,простываю, и я от многих слышала, что после бассейна у женщин цистит появляется. Хамам вообще непонятно как работает, то жарит, то холодный. Не тянет этот клуб на премиум. И вот теперь хотят ещё денег от групповых занятий получить! Беспредел!
Читать целиком
Иван Михайлов3 отзыва
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
26 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой Иван! Ваша высокая оценка – самая большая награда для нашей команды. Отличного Вам настроени…
ЕС
Екатерина Смоленкина3 отзыва
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
22 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Екатерина! Благодарим Вас за теплый отзыв. Искренне рады, что посещение тренировок доставляе…
ЛС
Лина С20 отзывов
Хотелось бы оставить отзыв об организации работы на ресепшене и гардеробе. История длится 4 день, уже дело даже в деньгах, а в принципе. Ребенок посещает занятия, но в один из дней потерял номерок. Ок, оплатил штраф (100₽)своей картой, дали чек. Сказали: когда найдешь номерок, с чеком приходи - вернем деньги. Прошло пару дней - номерок нашелся. Пришел в гардероб с чеком и номерком, мол: вот, возвращаю. Ответ: приходи завтра, будет та смена при которой потерял. Ок. Пришел на следующий день, новый ответ: пусть приходят взрослые, пишут заявление на возврат денег, его будут рассматривать в течении 30 рабочих дней и тогда (возможно!) вернут деньги. При этом номерок-то давно забрали в гардеробе. Вы серьезно? Естественно, я не пойду из-за 100₽ в такой мороз, после работы, писать какие-то заявления. Но ребенок очень расстроился таким отношением «взрослых тёть»! И, кстати, пусть ваши сотрудники на ресепшене следят за своим языком! Если перед ними ребенок - это не означает, что он глухой и не передаст дома родителям ваше недовольство. Повторюсь еще раз - дело уже принципа. Сам зал и занятия,которые там проводят - на высоте, тренера замечательные, тут вопросов нет
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Лина! Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию с возвратом за…
Татьяна Норильск5 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Татьяна! Благодарим за обращение. Приносим извинения за сложности со связью — нагрузка на ли…
Галина Марышева6 отзывов
ОК
Окси Кадирова14 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Окси! Искренне благодарим за обратную связь и приносим извинения за допущенные недостатки. В…
Миранда Абдуллаева2 отзыва
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Миранда! Рады, что оставили хорошее впечатление — особенно приятно, когда к нам приходят по…
НИ
Николай Иванов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой Николай! Благодарим за обратную связь. Вы правы — при текущем уровне сервиса нехватка базовы…
АА
Анна Агеенко21 отзыв
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогая Анна! Благодарим за откровенный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с некомпетентно…
Инна Я.11 отзывов
Лион Измайлов13 отзывов
До последнего не хотел писать отзыв, но вчерашний день убедил меня сделать это!, самое забавное, что данный клуб позиционирует себя как премиум!, по мнению руководителей - премиум это отсутствие вентиляции в раздевалке и не работающий кондиционер!, нерабочие замки на шкафах и отсутствие возможности нормально отрегулировать воду в душе!, т.к мм влево и уже на вас льет кипяток, мм вправо и уже ледяной душ!, постоянно неприятный запах в хамам, нерабочие души на втором этаже парильной зоны!, замученные тренажеры в зале и заклеенные на скорую руку рукояти тренажеров!, премиум - это во время дождя больше ведер для сбора капающей с крыши воды 🤣. Из премиального, что действительно есть - это стоимость абонемента 🤦🏻‍♂️ к тренерам нет претензий !, все доброжелательные, вежливые и мастера своего дела. Вообщем типичная структура Норникеля - сверху все красиво, внутри разруха. Надеюсь!, руководство данного заведения начнет прилагать хоть какие-то усилия для решения накопившихся проблем за многолетнюю безответственную эксплуатацию!, так же я уверен, что в данном заведении куча всяческих нарушений санитарных норм и требований пожарной безопасности! Надеюсь на скорое решение проблем, данный зал выбираю на основании близкого расположения к дому!
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лион! Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне сожалеем, что…
Никита Кольцов16 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой Никита! Благодарим за отзыв. Понимаем ваше раздражение — действительно, реклама не должна ме…
АМ
Александр Мулик5 отзывов
Никита Зубков22 отзыва
Есть с чем сравнивать. Цена, конечно, обусловлена местом (городом), но не окупается никак и всем, что дает комплекс. Часто закрывается SPA, еще чаще плохо работает турецкая сауна: сегодня он умер, завтра он жарит, что дышать невозможно, а послезавтра его ремонтируют. К бассейну нет претензий, все отлично! Зал тоже в порядке, но он все равно маловат, к вечеру народа много, толкучка. Тренажеров достаточно. Не совсем понятно, как убирается солярий. До тебя и после тебя заходят туда люди, но там между сеансами никто ничего не протирает. Сколько посещаю мест, после каждого посетителя проходит обработка поверхностей. Тут не наблюдал ни разу. Это мне странно🤔 Если бы была конкуренция, было бы тяжко (цены на абонементы высокие и качество сервиса оставляет желать лучшего) , а так в городе больше нет ничего и никого особо, монополия) Но в целом, место все равно отличное, спасибо 😉 (к персоналу нет претензий)
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Благодарим Вас за уделённое время для написания развернутого отзыва. Все пробле…
ЕК
Елена Каленская11 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Нам очень жаль, что посещение XFIT "Север" вызвало у Вас негативные впечатления…
ДМ
Джамал Мамедов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xfit, фитнес-клуб
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Джамал! Очень признательны за то, что вы уделили время и поделились с другими пользоват…
ЕЕ
Елена Е.1 отзыв
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы очень признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользов…
АЭ
Аннагуль Эралиева7 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Аннагуль! Сожалеем, что посещение XFIT "Север" вызвало у Вас негативные эмоции. Мы устр…
СС
Светлана Суходольская1 отзыв
ЕЭ
Екатерина Эльгайтарова9 отзывов
Xfit, фитнес-клуб
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас Екатерина, за хороший отзыв! Стараемся делать атмосферу в нашем фитнес-клубе приятной для Вас!
Максим Крылов17 отзывов
Анна Кудрявцева12 отзывов
Гл
Городская легенда10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xfit, фитнес-клуб
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за сигнал. Мы ценим, что Вы обратили наше внимание на эту проблему. Мы обяз…
М Т17 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, что бы разобраться в ситуации и принять меры, просим Вас уточнить дату посеще…
ИВ
Иван Врублевский6 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и рады, что смогли оправдать ваши…
Юлия Л.10 отзывов
Евгений Александрович40 отзывов
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что посещение XFIT "Север" вызвало у Вас негат…
Дима Соколов4 отзыва
Не предполагал что на третий год посещения клуба X-fit придется писать негативный отзыв. Если потенциальный член клуба купив абонемент планирует заниматься в вечернее время, после рабочего дня, то к огромному сожалению качественно и продуктивно у него это не получится сделать. Причина тому-огромное количество посетителей в это время. ВСЕ тренажеры, снаряды и инвентарь будут заняты. Места свободного вам не будет. Если у Вас имеется план тренировок, то можете забыть о нем занимаясь в это время. Что будет не занято то и берите. Не менее плачевна ситуация и для тех кто планирует поплавать в бассейне в вечернее время. Причина аналогична. Во время проведения групповых занятий в бассейне, а они идут чередой в течение всего вечера, для плавания будут доступны только две дорожки, на которых, от огромного количества плавающих, творится что то невообразимое. Сауна и хамам от того что постоянно двери открываются-закрываются очень плохо прогреты. А всё происходящее это результат неумелого менеджмента. В погоне за прибылью вновь начали продавать месячные абонементы, результат этих продаж мы имеем неудовольствие наблюдать. Прибыль дело хорошее, но зачем забывать о качестве предоставляемых услуг. Подумайте о тех, кто много лет подряд приобретает годовые абонементы. Будут ли они продлевать их на следующий год при уровне такого сервиса и качестве предоставляемых услуг? Не уверен. Одну звезду оставлю только в благодарность тренерскому составу. Ребята настоящие профессионалы, а директора рекомендую сменить. Так что хорошо подумайте, прежде чем приобретать весьма недешевый абонемент в этот клуб.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кира Боровая6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xfit, фитнес-клуб
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что посещение XFIT "Север" вызвало у Вас негат…
П
Посетитель2 отзыва
Читать целиком
Xfit, фитнес-клуб
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение XFIT "Север" вызвало у Вас негативные отзывы для обработк…
Ирина Богатикова2 отзыва
БГ
Бэла Габараева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xfit, фитнес-клуб
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Бэла! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива. Нам важно знат…
🍪
Мы используем cookies подробнее