............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Carl`s Jr 

​Ресторан быстрого обслуживания
3.8
2113 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы2056

Меню

Фото214

3.8
2113 оценок
GT
​Game Tools​10 отзывов
Везли 2 часа, привезли холодное, помятое .показывало что заказ доставлен , акурьер приехал через мин 40 ( 2 часа везли). Испортилась бургерная!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
4 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление и что сервис разочаровал. Направьте Ва…
​Петр Прт​34 отзыва
В целом вкусно но все холодное и картошка и бургер. Персонал явно замученный и потому с кислыми лицами Если руководство прислушается то будут пожалуй лучшие бургеры в нпр.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
13 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем, Петр! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно Ваше мнение, мы обязательно пр…
ЮБ
​Юлия Бородина​1 отзыв
Ждали заказ час, потом ещё час несли, потом выдали кому-то другому и не берут трубку! Просто ужас!!!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Юлия! Приносим искренние извинения за произошедшее. Час ожидания, затем длительна…
АЛ
​Алина Лэй​16 отзывов
Ждали заказ 2.30 часа. Трубки не берут, дак еще и сбрасывают. Девушка принесла заказ без оплаты по терминалу (хотя указывали оплату картой), так еще и пакет был полностью раскрыт и помят. От заказа отказались. Не первый раз проблемы с вашим заведением, просто туча плохих отзывов, может пора что-то менять?
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Мы разбираем ситуацию и будем пересматривать процессы, чтобы подобное не повторя…
ДУ
​Диана Утяшева​6 отзывов
Заказала доставку , мало того что ждала 2:30 часа так еще и привезли все холодное , трубки не берут, не дозвонится .
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Диана! Диана, приносим искренние извинения за ситуацию. Ожидание 2,5 часа, холодный за…
АП
​Арина Перязева​2 отзыва
заказали наггетсы и картошку фри. обещали время ожидания 5 минут, ждали больше 15, когда пошли забирать, картошку не приготовили и готовили на наших глазах, в итоге получился пресный и невкусный. следите, пожалуйста, за поварами и администраторами.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Арина! Арина, приносим извинения за неприятный опыт. Обещанное время ожидания не было…
Е.
​Екатерина .​5 отзывов
Дополню отзыв. Заказ опаздывает уже второй раз. Вкусно, да, но время ожидание это ужас Заказ долго провисел в ожидании отправки, а после того, как я позвонила, сразу же стал быть "в пути" , в пути видимо с Дудинки, по-другому я не знаю как это объяснить 😬 Приехал заказ с опозданием, но это не самое страшное. Одну из двух картошек не довезли, видимо, голодными они были, ну или же курьер Но каково было мое удивление, когда я хотела взять картошку, а там оказался волос... Крутой, красивый. Но разве сотрудники не должны работать в шапочках?) Круче же будет работать в кепках и усыпать своими волосами всю еду, которую потом не глядя употребляют люди. Трубку после доставки они не брали, но мы не сдались, и поехали туда😁 Деньги вернули. Но впечатление испорчено, больше там заказывать не буду. Не знаю , кому как, но мы долгое время ели в бсб, после того, как изменилось меню в этом заведении, не захотели там заказывать, да и качество стало не очень, и заказали НА САЙТЕ два бургера и два бурито. Все приехало теплое, очень вкусное и сочное. Никаких проблем. Сегодня были уже в самом ресторане. Прождали чуть больше, но вкус отменный , спасибо
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
3 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Екатерина! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Нам безумно приятно слышать, что Ва…
ИМ
​Ислам Мамедов​3 отзыва
Последнее время качество блюд поражает ,давно не заказывал тут потому что персонал подростки и готовили не очень,кушал в основном в black star ,но недавно решил снова рискнуть и такой вкусный бургер и картошку я давно нигде не ел ,сочно ,качественно ,как будто готовил шеф повар ,на неделе уже второй раз заказываю тут😅😅по комментариям вижу что везет раз через раз ,но мне как будто везет ,работайте в том же духе🫡
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
25 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Ислам! Спасибо за честный и живой отзыв 🙌 Очень рады, что Вы решили дать нам ещё один шан…
ПН
​Полтзователь Новый​1 отзыв
Отличное место, очень вкусный халапеньо бургер с курицей, прям огонь🥰 Спасибо)
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады знать, что Вам у нас всё понравилось и будем ждать Вас вновь. Благодарим…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Очень понравилось заведение!Всё достаточно вкусно и красиво,придем сюда снова👍🏻
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Нам безумно приятно слышать, что Вам у нас все…
АГ
​Алиса Горбунова​9 отзывов
Оформила заказ ВЧЕРА, привезли не полный, к тому же холодный. Позвонила в ресторан, чтобы курьер привез картошку, за которую деньги они взяли, а вот положить не удосужились. Получила ответ: «привезем тогда, как освободимся». На мое возмущение девушка так же ответила: «у нас много заказов, как только освободимся, так и все переделаем, не надо мне свои возмущения высказывать». Девушка не попыталась решить проблему, а лишь рассказывала какие они загруженные. На мой вопрос: почему нельзя было изначально нормально и в полном комплекте привезти заказ, поступил следующий ответ: мы за это не отвечаем. Интересно получается, не так ли? Ресторан берет деньги за еду, которую не кладет и не несет за это ответственность. В ходе разговора я заметила, что вместо клубничного коктейля положили видимо ванильный. Дама, не обладающая никакими навыками компетентно сотрудника ответила: вы не видите, что он розовый, а не белый? Требовала направить фото. Забавная ситуация, может быть отправить так же фото отсутствующих позиций? Я пришлю, без проблем. Однако насколько хамского и отвратительного поведения от сотрудников вашего заведения я еще никогда не получала. Требую разобраться в ситуации и согласовать со мной доставку блюда, что я так и не получила. У ваших клиентов так же есть работа и время, которое они заблаговременно планируют. Сидеть целый день и ждать вашего несчастного курьера-у меня нет времени и желания. Доставлять мне мою же еду за мои же деньги в момент, когда будет удобно ВАМ, а не мне-крайне нетактично. Заказ так и не привезли. Повторно звонила в ресторан уже сегодня, та же особа сказала: мне некогда, у нас много заказов, перезвоню в течении 10 минут. Звонка так и не поступило в течении 30 минут, пыталась перезвонить, но номер мой сбрасывают. Ничего) Звоню с другого номера, ответили, трубку взял уже парень, обещал так же перезвонить в течении уже 20 минут. Звонка так и нет. Ничего, я к вам приеду и будем общаться уже совершенно иначе. Забегаловку эту никому не рекомендую.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алиса! Приносим извинения за ситуацию. Информация передана руководству, по сотрудникам…
​Дмитрий кулишенко​5 отзывов
Очень гнилая контора. 2 дня назад заказывали покушать на доставку. Превезли не весь перечень продуктов, а в чеке пробили. Звонили им сказали сделают возврат денег, но так и не перевели. Перестали отвечать на звонки, а на сайте быстро удаляют гневные комментарии. Может всё таки вернёте деньги?
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Дмитрий, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Возвраты не игнорир…
рм
​рустам мухтаров​2 отзыва
Заказ 215 20:57 19 декабря Заказывали доставку по времени на адрес, с учётом того что оформляли заказ на постоянный адрес позвонил курьер, в грубой форме спросил какой этаж и почему не указываем (я в приложении не видел графы "этаж") Ладно с этажом разобрались, открываем дверь и с ходу начинаем собачиться, что за грубое отношение к людям которые оплачивают твою работу? Дословно " моё время - мои деньги, почему я должен как дур*к по этажам слоняться?" Уважаемые курьеры, если вы работаете на доставке, заранее планируйте маршруты и этажность здания, если вам на предыдущем заказе нагрубили, это не повод грубить клиентам в дальнейшем! А если этаж не указан, можно позвонить и уточнить у клиента, без грубости (можно напороться на то что вам могут и настучать по носу, за некорректное поведение) Заказ был оформлен плюс минус в 19:50, среднее время ожидания - 1 час. Заказ привезли в 21:27-35 (ждали пока связь на терминале появится) по итогу отдали наличку Хорошо, рассчитались. Забрали заказ, попрощались Берем пакет и к нашему сожалению все холодное! Ладноэто минимальная проблема, есть микроволновка, не беда. Купите нормальных термосумок вашим курьерам, ато процент возвратов возрастет. На почту, уважаемый отвечающий на данный отзыв, писать бессмысленно! Ответа как нет, так и не будет на предыдущий отзыв! (Писала жена, так никто и не ответил) заказываем стабильно, раз в месяц ±, с таким сталкиваемся во второй раз, и это уже звоночек. Думаю откажемся от ваших услуг и пойдем к конкурентам по причине грубого отношения курьера и длительного ожидания готовности заказов(все мы люди и я понимаю что нагрузка большая) Мы живем в век цифровых технологий, ребята, ну возьмите телефон, наберите клиента, скажите "просим прощения, заказ задержится, на пол часа-час, просто потому что курьеров мало а людей на заказах много" А то что на звонки не отвечают, отдельная история (телефон указанный на сайте, в 2Гис и прочих ресурсах, тупо лежит где то в каморке админа, иногда выключенный)
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Рустам. Приносим извинения за грубое поведение курьера, задержку доставки, отсутствие обра…
АХ
​Анастасия Хаустова​3 отзыва
Заказывали ранее в данном заведении, все было вкусно и быстро. Сегодня заказали доставку в 19:06, заказ доставили только через 2 часа в 21:06, на телефон отвечают с 3 раза если повезет. Извинений за опоздание не получили, все что нам сказали «ну людей много, отправим курьера через 15 минут» В добавок к доставке, не доложили 1 картофель фри, но спасибо и на этом, потому что тот который положили невозможно есть, просто безвкусные масляные палки. За что заплатили 2500 непонятно. Спасибо за испорченный вечер👍🏻
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Анастасия! Приносим искренние извинения за испорченный вечер. Задержка доставки…
ТК
​Татьяна Кидирова​1 отзыв
Хочу дополнить отзыв. второй заказ пришел в отличном виде , и что самое главное горячий!!!! Достаточно было в бургере всего от соуса до котлеты. Сделали заказ через яндекс доставку. Из примечаний доставка была от ресторана. Еда на 4, так как в бургерах максимально маленькая курица и максимально большой лист салата , от помидора там тоже мало что осталось . Огромный минус это доставка, очень расстроила . По приложению уже минут через 50 все было у курьера, в итоге ровно через эти же минут 50 привез все таки курьер нашу еду..… ИЛИ ПРИШЕЛ!?!? Еда очень холодная, не было при нем и термо сумки . Не знаю как тогда работает доставка. Заказали еду так как света в квартире не было , естественно даже подогреть негде. Были очень голодны, но доставка задержалась и пришла холодная . На улице минус, но это на доставку не должно же влиять . Закончу тем что от арены до моей квартиры на машине 5 минут и пешком 10 минут . Я в таком случае быстрее сама добралась бы и забрала . Очень расстроена , дети к сожалению остались голодные , так как холодные бургеры им не понравились.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Нам важно уточнить детали Вашего отзыва исправить сложившуюся ситуацию. Не мог…
НЯ
​Наталья Ямаева​2 отзыва
Больше здесь заказывать ни чего не буду! Заказали с собой , отвратительно завернули чизбургер, котлета торчала! Менять отказались! Лимонад разбавлен настолько , что пить не возможно, один лед!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким сервисом 🙏 Это действительно н…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не обратил внимания на способ доставки (в предыдущие разы всегда была доставка, в этот раз почему-то сайт решил установить "самовывоз"). Возможности скорректировать или отменить заказ на сайте нет в принципе. НИ ОДИН номер не отвечает. Как итог: деньги взяли, услугу не оказали - всё в традициях местного, прости господи, предпринимательства.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно исправить сложившуюся ситуацию! Не могли бы Вы прислать Ваш номер телефона дл…
​mars lat​28 отзывов
Как долго ждать заказ всегда........ Раз ценник супер завышен так хотя бы отдавайте за заказ быстро!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень бы хотели уточнить детали случившегося! Если Вас не затруднит, направьте Ваш ном…
ЮТ
​Юлия Токаренко​6 отзывов
За обслуживание, если это так можно назвать, ставлю - 1 даже 1 балла не хочется давать!! Заказ был готов неизвестно когда, на табло я свой номер не увидела, хотя сидела и просматривала, звукового оповещения тоже нет, но можно было и голосом сказать, что такой-то заказ готов... До этого ни кто не додумался...впереди меня сидели клиенты и к них такая же история!!!! Руководство Карлс Джуниор, сколько вы будете бездействовать!? Сам бургер, неизвестно из чего сделан, в плане булки, прилипает к зубам, есть невозможно!! Мясо еле нашла...вкусный был только лист салата, они его ни чем не могли испортить... Картошка фри единственная, к которой не было претензий...
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите наши извинения! Ваша ситуация уже передана на рассмотрение управляющему…
a:
​alrrrnkk :)​2 отзыва
13.12 сделали заказ через сервис “ nord retail food” на доставку, в обещанное время не уложились, это, конечно, полбеды, мы пытались дозвониться и получить хоть какую-то информацию, но трубки никто не брал( 30 РАЗ- ровно столько раз мы звонили), по итогу курьер объявился- списал все на то, что поступило много заказов. После того, как курьер уехал, мы открыли заказ и обнаружили, что в чеке посчитаны два лишних соуса, которые изначально не были заказаны и самое забавное, что их даже не положили в заказ 😀😀 2ую порцию картофельных долек, которая также была ОПЛАЧЕНА И ЗАКАЗАНА, мы тоже не обнаружили. Мы тут же попытались связаться с курьером или с самим кафе, но конечно же на связь никто так и не вышел. Выходит, что вы просто обманули людей на деньги и даже не попытались решить проблему, судя по отзывам, это не первый случай. Если вы уж предоставляете людям услуги доставки- то делайте это качественно и добросовестно, а если вы не умеете работать честно-то и не беритесь за это. Вместо того, чтоб нанимать на работу школяров, неспособных положить картошку в заказ, займитесь своим бизнесом адекватно😇
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно уточнить детали Вашего отзыва исправить сложившуюся ситуацию. Не могли бы Вы…
​Анна Тюкпеева​10 отзывов
Сделали заказ через Яндекс доставку, приняли заказ даже перезвонили подтвердили. Заказали в 18:30, уже почти 21:00. Звонили, берут трубку ещё и матерятся и сбрасывают. Номер который здесь указан 2гис.в поддержке ничего не могут сделать, мол никто трубку не берет и все.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за эту ситуацию! Мы уже передали информацию, чтобы разобратьс…
ВЯ
​Виктор Ярославцев​1 отзыв
Заказ ждал 2 часа 40 минут это ужас просто ,привезли все холодное ,планировка естественно уже не хрустящая .
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Примите наши искренние извинения, мы бы очень хотели исправить сложившуюся ситуаци…
​Надежда Брюханова​6 отзывов
Муж любит Бургер в этом ресторане. Обычно заказываем на самовывоз, но сегодня устали, пешком идти не хотелось, решили доставку заказать. В приложении оформили заказ, но не смогли выбрать доставку, заказ оформился на самовывоз, деньги тут же списали. Хотели позвонить отменить заказ НО телефон не отвечает, в приложении нет кнопки отменить. Пришлось по морозу все-таки идти самим. Но на этом негативные впечатления не закончены и подстава ожидала там, откуда не ждешь. Скажите, как может заводская газировка добрый лимон лайм отдавать спиртом? Самое страшное, что беременная я не ожидая подставы достаточно много этого выпила. Боюсь представлять последствия
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
8 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Надежда! Вероятно произошла ужасная ошибка - Ваша ситуация уже передана на рассмо…
ММ
​Максим Морозов​1 отзыв
Недоложили курицу в заказ. В очередной раз.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Просим принять наши извинения - такого быть не должно! Для исправления данной…
АГ
​Анна Галеева​3 отзыва
Была 28.11.2025 кассир принимала заказ. Меня было видно, я человек большой, упитанный. Но, вдруг, на мне кассир решает заняться уборкой на своем рабочем месте и в зале. Ждала несколько минут, предполагаю, что меня не видно и не слышно, стучала карточкой по столу, несколько раз пыталась задать вопросы, вдыхая, открывая рот и делая вид, что вот же я, послушайте... Затем со словами "видимо, меня не видно", расстроившись и не заказав ни крошки, ушла... Понимаю, что ребята устают, озлоблены и, возможно, тоже расстроены... Но мы оказываем услуги! Можно сказать: "извините, ожидайте...", поставить стоечку "идет уборка". В общем, заказ не сделан, удовольствие от любимой еды не получено... Печалька(((
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Просим принять наши извинения - такого быть не должно! Если Вас не затруднит, на…
WT
​W T​5 отзывов
Купите, наконец-то, курьеру нормальную сумку, а не эту крохотную детскую сумочку! Отдаёшь почти 6т за заказ, а получаешь мятые, треугольные, а то и вовсе выдавленные бургеры и буррито, которые разваливаются когда их просто распаковываешь. Деньги на ветер, большое "спасибо".
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы крайне огорчены, что д…
ЮУ
​Юлия Усанова​26 отзывов
Сегодня ( 27 сентября), семьёй хотели покушать вкусно, сделали заказ на 3000 рублей! Мало того что прождали больше указанного времени, так привезли полностью холодный заказ, хорошо что дома есть микроволновая печь , и вопрос решили. В заказе были стрипсы для ребёнка, обычные, а привезли острые, естественно ребёнок остался без них, и поел только картошку фри уставшую ( вялая). А вишенка на торте была , это жопка от помидорки, которые нормальные люди выбрасывают в мусор, потому что это отход, В НАШЕМ СЛУЧАЕ МУСОРКОЙ ОКАЗАЛСЯ БУРГЕР ГУАКАМОЛЕ fave star, вы что, совсем совесть потеряли ???? Обманщики!!! Ни кто так и не связался что бы решить вопрос !!! Я отправлю к вам службу что бы вас проверили на санитарные нормы!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Просим принять наши извинения - такого быть не должно! Если Вас не затруднит, на…
​Софья Ночевная​7 отзывов
В яндекс еде пропали, через сайт заказать доставку нельзя, звонишь по номеру, который указан - говорят не существует, в ватсапе не отвечают. как заказать то???
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Софья! Не могли бы Вы прислать нам Ваш номер телефона для связи в ответном сообщении з…
АП
​Анатолий Пензин​4 отзыва
хорошие сотрудники, вкусные бургеры, буду приходить чаще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
15 ноября 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Анатолий! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Нам безумно приятно слышать, что Вам…
​Мария Мария​44 отзыва
Заказать через приложение нельзя, номер недоступен. Бургеры сегодня не кушаем😭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Не могли бы Вы написать нам Ваш номер телефона для связи в ответном сообщении з…
SH
​SJA Holy​6 отзывов
Классные бургеры и не дорого. В целом все ок. Спасибо
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем ресторане и кухне. Нам очень приятно слышать, что Вам у нас в…
ВВ
​Влада Викторовна​10 отзывов
Сотрудники находятся над едой без защитной шапочки с растрепанными волосами ,еду отдают как попало (все в руках разваливается ) что говорить о вкусе ,очень печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Влада! Приносим извинения за эту ситуацию — отсутствие шапочек и внешний вид блюд недо…
ЧЛ
​Чиря Лупин​6 отзывов
Заказал рыбные палочки, во первых не положили соусы, во вторых в одной пачке была просто разорванная на пополам палочка , логика была видимо такая что раз заказ с собой то заглянут только дома и назад ругаться идти будет лень, умно , что ещё сказать, а этот прекрасный горелый нагар как выразилась кассирша, ЭТО КОРОЧКА ТАКАЯ, ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ, каков итог? Испорченный вечер господа, бургер фоткать лень было, но могу описать сие произведение кулинарии, одна долька огурчика(без шуток просто один слайс), кусочек лука размером с колечко на палец(клянусь жопка лука тоненькая), и это господа ДВОЙНОЙ чизбургер, как он должен выглядеть смореть на ваших картинках в меню. Ну про граммовки в технологической карте думаю расскажет вам Роспотребнадзор, кста написал вам на вашем офф сайте, ответа нету.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Чиря! Приносим извинения за эту ситуацию — отсутствие соусов и внешний вид блюд недопу…
СА
​Сабина Азахова​1 отзыв
Как заказать доставку на дом? По номеру который указан не дозвониться
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами или на почту dig…
​Екатерина Селезнева​22 отзыва
Вкусные бургеры и картошка фри, большой выбор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Дорогой наш гость, Екатерина! Нам безумно приятно слышать, что Вам у нас все понравилось, обязательн…
Д
​Диана​2 отзыва
Подносы сломаны, но это еще ничего. Заказывали лимонад, сначала вообще напиток не выдали , а после сказали, что лимонада нет, и предложили фанту , а когда сказали , что Фанта дешевле и кто будет возвращать разницу, сразу появился лимонад . Очень странно....
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Диана! Позвольте разобраться в ситуации и постараться исправить Ваши впечатления! Прос…
А
​Анастасия​9 отзывов
Почему постоянно не работает приложение? Ужас какой то ( и не дозвониться до вас
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона в ответном сообщении здесь или нам…
​A. ZH.​14 отзывов
Молодцы!
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ажар! Просим принять наши извинения! Нам важно разобраться в сложившейся ситуации! При…
​Lagman N​1 отзыв
Здравствуйте. Это неприемлемо! Хотела сделать заказ, но сотрудница с черными волосами и брекетами всю дорогу говорила с убитым лицом, переодически пререкалась и говорила неуважительно, пожалуйста исправьте это
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Работа с персоналом уже проведена, но нам необходимы детали случившегося! Не могли бы…
​Марк Мартин​7 отзывов
Самый отвратительный чизбургер который довелось попробовать в вестерн чизбургере луковые кольца засохшие, котлета ощущение что заветренная, и почему то нет салата.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Просим принять наши извинения - такого быть не должно! Если Вас не затруднит, на…
ДБ
​Даниил Бутаев​1 отзыв
Очень вкусно кормят рекомендую всем
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Нам очень приятно слышать, что Вам у нас все понравилось, обязательно приходите к нам еще! С уважением, команда Carl’s Jr.™
ЕК
​Егор Ка​6 отзывов
Бургеры слегка чуть тёплые и не свежие 👎 Так ещё долгое ожидание заказа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Нам жаль, что наши бургеры Вас разочаровали... Хотели бы исправить Ваши впечатле…
С
​Софи​3 отзыва
кто готовил мне чилюху того руки целовала
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софи! Нам безумно приятно слышать, что Вам у нас все понравилось, обязательно приходите к нам еще С уважением, команда Carl’s Jr.™
​Кирилл Кокарев​9 отзывов
Ждали чай 15 минут На вопросы когда будет готов девушка отвернулась молча и ушла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл! Нам важно исправить сложившуюся ситуацию - такого быть просто не должно. Не мо…
​Dmitriy dim​2 отзыва
В небольшом недоумении от того,как тут работают сотрудницы. Матерятся, слушают громко музыку так, что даже не слышно когда вы ведете диалог по поводу заказа, очень некрасиво. Вызывающий макияж, ногти что вообще не из норм санитарии. Общаются на отцепись, никакой вежливости и доброжелательности . Тако салат перепутали, положили на поднос не тот, переделывали еще 15 минут. Работают одни молодые девицы которые вообще не понимают что здесь нужно работать, а не плясать под музыку на кухне, когда у тебя стоят посетили у прилавка. Заказ был совершен 25.09. В 14:00. Складывается впечатление, что руководство набирает себе сотрудников, опираясь на себя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Просим принять наши извинения! Работа с персоналом уже проведена! Не могли бы…
ДМ
​Данил Марков​1 отзыв
Гриша делает жирные бургеры
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Данил! Мы стараемся быть лучшими для Вас. Благодарим за тёплые слова! С уважением, команда Carl’s Jr.™
В
​Валентина​3 отзыва
Заказала кофе через терминал самообслуживания. Он не отразился на дисплее отготовности заказов. Через 20 минут сама подошла и спросила за заказ. В итоге мой кофе стоял на столе. На вопрос почему мой заказ не появился на экране, мне ответили что он появляется и сразу исчезает. Спросила почему не позвали когда приготовили ведь прошло 20 мин и кофе остыл. На что мне ответили " да. Конечно остыл". Я в шоке. Ужасное отношение к людям. И новый не переделали. В итоге выкинула, т к холодный. Была б возможность поставила б оценку 0.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
18 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валентина! Нам важно исправить сложившуюся ситуацию - такого быть просто не должно. Не…
СС
​Софья С​24 отзыва
Не пойму, вам скинуть гайд что ли по заворачиванию роллов? Или лично поэтапное сворачивание в фотографиях? И это я ждала 20 минут? Делая заказ на планшете у вас висело 2 заказа, причем маленьких, из 2/3 составляющих. Я подошла спустя 10-12 минут, на планшете больше 4 заказов у вас не появлялось, а про мой заказ и носом не повели, опомнились, что не готовят, только когда я напомнила про свой же заказ, и вот спустя уже 20 минут 🥳🥳 я забираю это. И я понимаю о чем говорю, это претензия не с пустого места, имея широкий опыт в области общественного питания, и такое же образование, есть понятие, что и в какой момент возможно сделать за 5-7 минут, а что за 20. На этот момент моей подруги с другого места уже отдали заказ с равными составляющими. На вкус сухо, ингредиенты перевернуты, сложены не пойми как, рыбные палочки нормальные. Не пойму чем у вас обусловлено такое обслуживание, тем что это же Норильск? Так и что теперь? У вас точно такие же ингредиенты и составляющие, как на материке, чтобы с этим работать и готовить что либо из этого, и это плохо не тут, в городе, и поесть негде, это плохо и не качественно делают сами же люди, для людей.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
14 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Софья! Нам важно исправить сложившуюся ситуацию. Нам необходимы детали случившегося, не мо…
АБ
​Александр Бейльман​4 отзыва
Второй раз приезжаю Заказываю картошку фри ну и бургеры и уезжаю обратно в Дудинку. Приезжаю и картошки нет, а в чеке есть. Круто делает
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александр! Просим принять наши извинения! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуа…
​Наталья Неизвестная​16 отзывов
Сегодня в 17:35 мной был сделан заказ на гавайский бургер за 512 рублей. Дома стала его есть и обнаружила, что это какой-то бургер с грибами что ли?! Это как понимать? У меня на грибы аллергия. Я их не ем ни в каком виде. На фото всё видно. Никакого ананаса, а посередине что-то похожее на грибы. Мне его остается только выкинуть. Верните деньги за мой заказ.
Читать целиком
CJ
Carl`s Jr, ресторан быстрого обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! По всей видимости - произошла ужасная ошибка! Позвольте разобраться в ситуаци…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее