Заполярный жилищный трест

Аварийно-диспетчерская служба

1.5

112 оценок

ООО Заполярный жилищный трест

106 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Name Surname229 отзывов

Для тех, кто продает впервые квартиру, также как и я:) На выписке из фин. лицевого счета Вам нужно будет собрать подписи разных сотрудников: на Московской 19 (паспортный стол), затем у электро контролёров и еще какой-то странной женщины в 221 каб здесь на Комсомольской 26 . Имейте в виду , что дама электроконтролер затребует у вас фото счетчиков воды и электроэнергии, чтобы сверить цифры. П. С. Для тех, кто ищет вход в это чудное место - теперь не с торца, как ранее, а во дворе отдельное крыльцо , смотрит на спортивный клубЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭЕ

Эдилия Ерохина5 отзывов

Звоню на два номера одновременно в аварийную службу уже 30 минут никто не берет трубку, моя позиция в очереди все время первая, как такое возможно. В офисе 13 градусов не дозвониться !!! Смысл в этой службе тогда какой вообще. Через 30 минут просто сброс!!!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

18 марта 2026, официальный ответ

Добрый день,пожалуйста укажите номера телефонов по которым не можете дозвониться,в аварийной службе…

Гж

Городской житель7 отзывов

Кошмар помимо того, что платишь коммуналку, так тебе накидывают ещё 1300 за комуслуги ко нчен ый , прихожу с смены открываю дверь хочу вкл. Свет нифига обратил внимание на электроящиик! Что они хюфиг его знаетЧитать целиком

Алина6 отзывов

23е сентября в квартирах домов Советская 8 и 6 нет малейшего отопления!!! Радиоторы ледяные! Всей семьёй болеем, спим под двумя одеялами. На звонки один ответ - нет давления, ждите. Сколько ждать? На улице минусовая температура.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Евгений Иванов1 отзыв

Проснулся температура 38,7 хотел терафлюшку выпить. Света нема, чайник хотел поставить. Решил звякну узнаю чего случилось. Трубки не берут, провисел 12 мину, а в очереди я первый. Ну так авто информатор говорит.Читать целиком

Алексей Фех55 отзывов

Порой кажется, что проще Путину позвонить, чем сюда дозвониться... На днях была авария со светом. Причины мне не были известны и я начал звонить. Полчаса просидел на трубке - моя позиция в очереди скакала с места на место. Со вчерашнего дня какие-то проблемы с горячей водой. Вчера не смог ни до кого дозвониться, зато сегодня трубку подняли в течении минуты. Видимо, я сегодня первый звонивший....Читать целиком

ОЛ

Олег Лотовский4 отзыва

Спасибо большое за то, что навели порядок во дворе по адресу ул. Комсомольская, д. 3. Написал про бардак и мусор во дворе в общем чате управляющей компании и жильцов двора, на следующий день дворники более-менее хорошо убрали во дворе. Большое спасибо, Вы молодцы.Читать целиком

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

4 октября 2026, официальный ответ

Спасибо огромное за добрые слова

МШ

Максим Шаталов1 отзыв

Не понимаю как они работают, постоянно "ваша позиция в очереди 1" а трубку не берут, квартира вся в круг течет, жильё аварийным не признаю, просто лучшии. Даже прокуратура на них влияния оказать не можетЧитать целиком

РА

Роман Анисимов4 отзыва

Третью неделю не можем добиться чтобы Развоздушили отопление, в квартире холодина. Заявки оставляем регулярно, но ни кому нет дела, даже до того что в квартире проживает грудной ребенок!!!Читать целиком

Гамид житель3 отзыва

Что у вас творится? Два дня как оставил заявку срочную починку в санузеле до сих пор никто не приходит всем плевать. Звоню на номера по пол часа никто не берет. В очереди первые но не берут. На заявку не приходят. Что у вас творится?!Читать целиком

Асель3 отзыва

Просто ужас никто не отвечает на звонок неделю назад оставила заявку до сих пор никто не реагирует сижу без отопления

АХ

А Х2 отзыва

Свои обязанности не выполняют,но деньги берут,а это уже мошенничество.

a I5 отзывов

Никогда не понимала как у них ведут подбор сотрудников,сама система отвратительная.Никогда не предупреждают о чем либо,не реагируют оперативно(вот весной у нас просто обвисал потолок и девушка сказал просто ждать когда порвется и потом уже обращаться в управляющую компанию.Спасибо,благодаря вашей «оперативной» работе у нас испортился потолок.Научите пожалуйста своих работников вежливости и все таки быстро реагировать на аварийные ситуации.Особенно после того как в подъезде был пар около 1,5 месяца или больше и в один прекрасный день произошло замыкание(хотя звонили не один раз).Просто даже одну звезду не хочется ставить!Читать целиком

АБ

Алена Б1 отзыв

Увольте диспетчера, та еще …

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте,про какого именно диспетчера идёт речь и в чём причина

Диана .17 отзывов

Хотим по Благодарить вас за то что приехали за 5 минут и устранили нам нашу ужасную проблему , вода из труб пошла на вверх , позвонили девушке уже в 22:30 взяли трубку и оперативно нас спасли , девушка была очень добра и работники службы тоже очень благородные люди, спасибо что вы есть, мы без вас никуда , нам такие службы важны и будут всегда нужны . Спасибо 🙏 Пусть будет так всегда и у всех такое оперативное и быстрое решение проблемы )Читать целиком

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

12 июля 2026, официальный ответ

Спасибо Вам огромное за за понимание, терпение,за добрые слова в адрес слесарей, диспетчера

ИТ

Иван Толстиков2 отзыва

Три дня как дали горячую воду, на Нансена 24, по одну ветку, отсутствует. Трубку службы не берут, вопрос, для чего они нужны ?

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

15 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте,Ваш отзыв написан не по адресу,ул.Нансена, 24 не находится территориально в УК ООО " Заполярный жилищный трест"

Анна Вячеславовна6 отзывов

22 мая, целый день никто не берёт трубку, отсутствует горячая и холодная вода на Набережной.

ДВ

Денис Винокуров1 отзыв

По адресу Ленинский проспект 3 с утра нет отопления в квартирах 1 подъезда хотим подать жалобы на бездействие треста хотя вели работы весь день в 3 подъезде а тепло не стало завоздушен стояк отопление . Аварийная служба не дает точную информацию когда приедут слесаря .Читать целиком

РС

Рузанна Свидовская3 отзыва

Писала обращение через Приложение " Решаем вместе" об отсутствии отопления на Ленинском, 17. Дата : 8 марта, ранее 3.03 тоже отключали, ответ пришёл 27.03 от Управляющей компании, отопление по адресу не отключали, правильно не отключали, была аварийная ситуация,которая повторяется постоянно,как только запустили отопление, главное отписаться красиво, мы здесь не причём, виноват во всём насос, который устарел, так нам объясняют всегда!Читать целиком

СЛ

Сергей Левченко1 отзыв

Ленинский 13. 5 подъезд. 3 месяца не работал домофон. Пришли умельцы подключили обратно. И далее он опять не работает не снаружи не с внутри. Всему вина холод на улице требуется замена а не подключение для отвода глаз. Ребенок опоздал в школу. До аварийки и диспетчерской не дозвониться.Читать целиком

МА

Марина Ассанаева6 отзывов

Пишите жалобы через ПОСы (Госуслуги, Решаем вместе), от них зависит зарплата гендиректора УК. Может хоть так работать начнет.

АЖ

Артем Жмуков1 отзыв

Добрый вечер. Обратился сегодня в аварийную диспетчерскую службу в15:00 по причине перемерзания либо забития стояка. На период обращения ванная была уже полная а из туалета переливали отходы жизнедеятельности человеческого организма , диспетчер сказал что заявка принята ожидайте, спустя пол часа в 15 :30 позвонил повторно ответили что ждать в районе 2х часов, спустя еще час в 16;30 диспетчер пыталась связаться с мастером но не могла дозвониться до него, в последующий час 5 раз разговаривал с диспетчером так и не могла с ним связаться, ну а после 18:00 вообще перестали отвечать звонил до 20:10 включительно с разных номеров и на номера аварийной службы указанные в 2ГИС и на номер указанный в госуслуги дом в общей сложности раз 15 позвонил реакции так и небыло, будте добры прокомментировать данную ситуацию ?Читать целиком

РИ

Рома Измайлов1 отзыв

Ведут себя как га * доны за вырожение извиняюсь Хамят И людям говорят в одно время придут а в итоге х * й дозвонишься

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

21 декабря 2025, официальный ответ

Ну видимо как Вы себя ведёте,так и с Вами, судя по Вашим выражениям.

ЗА

Зираддин А.18 отзывов

10 декабря 2025 Ночь, никого не дождался, трубки с 24:00 перестали брать. Хотелось бы понимать причину

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день,хотелось бы знать кто перестал трубки брать с 24:00

Э.

Эльвира .2 отзыва

Позвонила сегодня в аварийную службу, что на первом этаже уже 3 дня света нет. Заявку приняла очень вежливая женщина, прям порадовалась, что начали работать над общением. Через час перезванивает какая-то хамка с обвинением, что электрик приехал, а там все работает, зачем вы даёте ложные заявки. Дамочки, очнитесь, мне что заняться больше нечем как названивать вам с ложными заявками. Работайте хорошо и заявок вообще не будет!Читать целиком

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день,приношу свои извинения за некорректное общение диспетчера, для выяснения обстоятельств у…

Диана Бликанова5 отзывов

18.09 батареи ели теплые трубки не берут Адрес молодежный проезд 5, опять через другие инстанции решать?!

АК

Андрей Кустман4 отзыва

Аварийная ни когда не берёт трубку когда что-то случается, вопрос, как людям узнавать по какой причине отсутствует вода и как долго её не будет. Зачем вообще такая диспетчерская служба.Читать целиком

Nekor xik2 отзыва

Организация может не так плоха, но уведомляет о технических работах плохо, что на сайте, что в телеграмме заявлены работы с 00.00 до 00.06 а по факту с 00.00 до 06.00🥲Читать целиком

ЕА

Е. А К11 отзывов

15.03.24 свет отключили. Предупреждать ни кто не стал. 16 03.24 свет отключили по номеру 462347 трубку не поднимаютт. Накжите диспетчер.

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

16 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, 15 марта у Вас отключили свет и Вы по сей момент не решили вопрос.

МП

Максим П98 отзывов

Вот так освобождают помещение на Орджоникидзе 19 и уже неделю лежит эта свалка. Полиция не присекла правонарушение.

Рина К29 отзывов

Не берут трубку, это что вообще такое?! Звоню с 9:00

ЧЛ

Чиря Лупин10 отзывов

Уволить руководство

ВК

Василий Карпов1 отзыв

Диспетчер синяя

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

20 января 2026, официальный ответ

Доброй ночи,предоставьте пожалуйста обоснования и доказательства Вашего отзыва

Анатолий Сед13 отзывов

Не дозвониться. Это просто жесть при аварийной ситуации.

СЗ

Сергей Захаров2 отзыва

Аварийная служба отвратительно работает!!! Постоянно трубку положат что не дозвониться!!!!

Норильск .15 отзывов

Неделю не могут включить отопление! Куда обращаться? На улице минус 40!!!

АФ

Алексей Федоров1 отзыв

Это что за аварийная служба, 30 минут не мог дозвониться, как такое возможно?

ТЛ

Тамара Лавренова1 отзыв

Организация оперативности в работе на низком уровне, своевременно аварийные ситуации не устраняются.

АТ

Аяз Тагиров2 отзыва

Телефоны не поднимают, Постоянно линия занята.Читать целиком

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

25 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, приносим свои извинения, но если речь идет об аварийной службе, то в связи с огромным к…

Людмила Мандюк6 отзывов

В течении часа звоним ,дозвонится так и не удалось

moon moon1 отзыв

Почему я уже на протяжении часа не могу дозвониться?

Вера Полещук (Соломко)12 отзывов

Работа диспетчером в аварийной службе не сахар, не знаю проверяют ли персонал при приеме на работу на стрессоустойчивость, но бросать трубку фыркая диспетчер однозначно не должна. 1 час 50 минут спускала "горячею" воду по рекомендации диспетчера :- работал участок, спустите воду и будет вам горячая"! - таков был совет диспетчера. Воду я срускала 1 час и 50 минут, теплее не стала а вот счетчик намотала на пол года вперед😅. Хочу теперь с диспетчером разделить затраты, по какому адресу оставить письменное заявление??? 🤔Читать целиком

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

3 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте,для корректности предоставления Вам ответа, необходимо предоставить полную информацию п…

ИМ

Ирина Миронова2 отзыва

Приятная девушка по голосу, приняла заявку.вежливо общалась.оперативно решили проблему.

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

30 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо огромное за терпение и понимание

ЕМ

Екатерина Мирнова5 отзывов

6 часов жду аварийную службу.... На звонки не отвечают... Вы издеваетесь?? Чего ждёте когда мне уже другие службы понадобятся???

Саша Ганц2 отзыва

Не дозвонится большая проблема

Angelina P25 отзывов

Первый звонок был 25 февраля в 12:06, оставила заявку на отсутствие отопления. Заявку приняли, сказали о затоплении в доме, что ведутся работы, ожидайте. Вечером звонил муж, спрашивал когда включат отопление, на что получил ответ, ‘ну, может у вас воздух в трубах, подождите до 8 вечера’, ( а что изменится в 8 вечера? Правильно, пересменка🙃) Звонит в 8 вечера, другой оператор говорит, что заявки нет❗️ приняла заявку, сказала ожидайте мастеров. Ближе к 10 часам, повторный звонок с вопросом сколько еще ждать, в ответ ‘не знаю, много заявок’, ладно… Сегодня 26 февраля, дома дубак, в 16:12 звоню, спрашиваю есть ли у вас заявка на адрес, ответ отрицательный. Спрашиваю как так, сутки жду, что за прикол. На что я получаю ответ ‘мастера приходили в 9 вечера, стучали, никто не открыл’ -никто не звонил, ‘ну да, мальчики только стучат, они не звонят, они прошлись по соседям, никто не открыл’ Вопросы, как они приезжали в 9, если в десятом часу был звонок, сказали ‘не знаю когда приедут’. Для чего оставляются номера для связи, и для чего эта лапша на ушах, что они приезжали. В подъезде слышно каждый шаг, а тут не услышать стук в квартиру? Никто не стучал 💯 Время 10 вечера, следующего дня, как оставлялась заявка, на вопросы, когда ждать, ответ ‘не знаю’ Если это прикол, то это вообще не прикольно, на улице -30, отопления нет более 35 часов🥶👍🏻 Несколько раз вызывали на плохо уходящую воду в унитазе и ванной, все было нормально, проблема решилась, кроме поцарапанного тросом унитаза никаких проблем. Так же оставлялась заявка на счет вони из канализации, обнаружили засор трубопровода в районе соседнего подъезда, передана заявка в муп кос на устранение засора #207 от 10.01, проблема до сих пор не решена. Прошу предоставить ответ. Комсомольская 18, 4 подъездЧитать целиком

ЗН

Загир Нарбутин2 отзыва

Аварийка не работает - от слова "совсем"! Прошло 16,5 часов, как меня топит по канализационному стояку... Поменялись по сменам уже 3-ий диспетчер с момента моего обращениями в аварийку, а я всё бегаю и протираю воду и всю ночь не ложился спать...! А аварийной службы так и нет...!!! Товарищ директор (Аронова) - примите меры, ведь товарищи с аварийки, как я выше написал не работают...Читать целиком

ОА

Ольга Артюшкина4 отзыва

Мастера проводили какие-то работы на чердаке из-за чего у нас просто начала течь вода с потолка, вызвали аварийку спустя час никто не приехал, звоню мне говорят что это остаточная вода стекает, мастера убрали как могли воду с чердака, ну вы подождите, поставьте ведра ?????? Причем мастера даже не заходили в квартиру, что они там делали не понятно, может вообще не приезжалиЧитать целиком

Данила Бликанов11 отзывов

Постоянно много заявок ожидайте

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

19 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день,заявку на отсутствие отопления необходимо подавать в аварийно - диспетчерскую службу по номеру телефона 46-23-47

хА

хумара Агамирова3 отзыва

Здравствуйте, отдельно хочу поблагодарить Ибрагима Ибатова сантехника, за его работу, за ответственное отношение, профессионал и мастер своего дела

Зж

Заполярный жилищный трест, аварийно-диспетчерская служба

2 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, Хумара, за высокую оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова 🤝 и огромное спасибо за понимание и терпение.

Карта

Норильск

Аварийные службы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии