............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Норком 

Офис
1.5
364 оценки
АО Норильск-Телеком
1.5
364 оценки
ЕМ
Елена Муравьева1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой…
КГ
Кирилл Гущин1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь — мы искренне огорчены, что Ваш опыт с первых…
ВХ
Валентина Хрущева (Дрягина)1 отзыв
ИП
Ирина Прокопова2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за предоставленный лицевой счет. Мы свяжемся с Вами, ответим на все…
Аннушка Сергеевна11 отзывов
Но
Норком, офис
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аннушка! Нам очень приятно знать, что Вы довольны выбором! Благодарим Вас за отзыв, рады стараться для любимых абонентов!
Вячеслав Шиляев2 отзыва
Выбирая между двумя монополистами, МТС и Норком выбираешь меньшее зло. 1 звезду ставлю по этим пунктам: Качество и скорость интернета не меняется а ценник растет, говорят что на оборудования а какого хрена в одностороннем порядке повышают ценник на уже действующий тариф? Я как клиент разницы не вижу а плачу всё больше и больше! У МТС начали жестко ограничивать интернет по трафику в месяц, мои друзья в связи с этим думают перейти в Норком, и говорят мне что у Норкома с какого-то перепуга тоже пошли ограничения по трафику в месяц. Если это так то давайте ценник в 3 раза уменьшайте, потому что платит по 4+ тысячи в месяц за неполноценный интернет с ограничением по трафику вы знатно уже борзеете! Мобильный интернет в стране уже полутруп и такое ощущение что провайдеры решили отказаться от клиентов и обанкротиться, потому что кому нужен такой интернет?
Читать целиком
Но
Норком, офис
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Прежде всего — спасибо, что нашли время высказать своё мнение. Мы понимаем В…
Р
Регина5 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем…
Дмитрий Полуэктов4 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Хотелось бы уточнить суть вашей проблемы, и насколько мы понимаем вы не до ко…
Ла
Леонид ами4 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Понимаем, что отсутствие услуги, когда она необходима не добавляет приятных эм…
Romka Ksk124reg14 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Списание абонентской платы происходит первого числа каждого м…
ЕЩ
Евгений Щербаков1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Понимаем Ваше настроение. Хотим отметить, что это нетипичная ситуация, время…
РА
Роман Арсентьев2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за Ваш отзыв. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию, но не можем найти п…
Валерия Байзакова17 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв. Услуга на данном адресе находиться в рабочем состоянии…
Света Давыдова45 отзывов
Лицевой счет 2233234, заявка номер 1965052 от 13.08.2025. Заявка на отсутствие телевидения по адресу Севастопольская 4 кв. у моей матери . С 12 августа 2025. Несмотря на мои неоднократные обращения в службу поддержки, все мои заявки игнорируются. 15 августа позвонили и назначили на 18 августа 2025 визит мастера с 10.00 до 10.30. По оставленному мною телефону мастер не перезвонил. После моего звонка в 12 часов на горячую линию и моего вопроса почему нет мастера, мне сообщили якобы что он не дозвонился.Ложь! Мастер врет, могу приложить выписку входящих и неприятных вызовов из сотовой компании ! Я не выпускала телефон из рук, не пропущено ни одного звонка! Лживая и дрянная контора. Мама дома без интернета и телевидения. Роутера у нее нет. Вопрос к руководству данной компании : доколе будет твориться это неуважение и хамство по отношению к клиентам? Если сегодня заявка не будет выполнена, я оформляю жалобу в Роспотребнадзор и прочие контролирующие органы!
Читать целиком
МЦ
Марк Цукерберг6 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с неполадками и таким длительным сроком их решения. Уве…
СФ
Сергей Фоминский1 отзыв
BB
Blip Blop4 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами, уточнить…
Никита Афанасьев20 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Огорчены Вашей оценкой. Позвольте узнать, почему у Вас сложилось такое мнение…
ЛБ
Лили Баранова12 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Сейчас у нас очень много обр…
МЧ
Максим Чулахов2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Наблюдалось полное или частичное ограничение доступа к услугам, по независящим…
Даня id3467011013 отзыва
Но
Норком, офис
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно знать, что Вы довольны выбором! Благодарим Вас за отзыв, рады стараться для любимых абонентов!
КБ
Кудайберген Бахытжанович2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста номер лицевого счета, чтобы мы могли зарегистрировать Ваше обраще…
N
Nnn2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Режим работы офиса на майские праздники: 01.05 - выходной 02.05 и 03.05 - сокращенные…
АК
Алексей Кузьмин4 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
1 мая 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В период повышенной нагрузки на…
АК
Алексей Клемят12 отзывов
Читать целиком
Но
Норком, офис
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы стремимся к тому, чтобы нашим клиентам предоставлялся отличный сервис и ка…
дк
дима криволап3 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Напишите, по…
PG
Peccatrix Gio2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Напишите, по…
ВБ
Владимир Белов2 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за ваш отзыв. По вопросу оплаты, хотелось бы внести немного я…
Владимир Хлутков1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Огорчены Вашей оценкой. Позвольте узнать, почему у Вас сложилось такое мнени…
YP
Yana Pr2 отзыва
Уважаемая компания Норком, пожалуйста, начните относиться к своей работе и клиентам более ответственно! Сказать, что мне надоели постоянные «аварийные ситуации» и «кормление завтраками», ничего не сказать. Вы имеете крупный бизнес, по сути считаетесь монополистами в городе. Почему так происходит?! Правда, зла не хватает. А по итогу, Ваши клиенты срываются на операторов, которые ничего сделать не могут. А ведь они не виноваты, но мало, кто это понимает. Если Вам не хватает мастеров по устранению проблем, наберите персонал. Я понимаю, что, возможно, это сложно, но это длится уже как минимум два года. И дело не в самих аварийных ситуациях, а в длительности их устранения. Пишу Вам здесь, потому что пару лет назад только это помогло, и проблема решилась на следующий день (и за это вам большое спасибо!), в то время как Ваши операторы записали на прием мастера через неделю. Я устала звонить и слышать «наши специалисты работают над устранением неполадок», говоря один срок, потом другой…когда это закончится?! Либо сделайте такую систему, что если не работает интернет, будет хотя бы телевидение. У меня ощущение, что я живу в пещере, хотя есть роутер и приставка, а это всё по сути бесполезно, и это логично при отсутствии интернета. Но хотя бы какой то автономный режим можно же сделать на телевидение, если не работает интернет. У Вас же и рейтинг улучшится, и кол-во клиентов увеличится. Я устала разговаривать с Вашими операторами, слушать одно и тоже, жить по сути будто в пещере почти неделю. И после нескольких звонков, Ваши операторы кидают трубки👍 Да, и уже несколько квартир в нашем доме за эти дни перешли на МТС, и мастера тут же подключили людей. Лицевой счет: 2287929
Читать целиком
Виктор Иванович13 отзывов
В общем ситуация следующая, на сайте была акция, интернет за 1200рублей 10 мбит, я нажал, ввёл свой мобильный, потом код пришедший в смс. Мне позвонили. Сказали такой то тариф, да я подтвердил. Сказали сегодня после 12 ночи всё будет. Дата 31 мая. На следующий день я вижу картину, мой тариф 2100рубелй за 10мбит. Я звоню в норком, рассказываю ситуацию, на что мне говорят, такого тарифа нет, откуда вы его вообще взяли, я говорю в смысле откуда взял, у меня смс есть с надписью тарифа, телефонный разговор с вашим оператором, выж там пишите всё и техническая заявка за вчера. Мне отвечают, не знаем как такое может быть, вы наверное смотрели тарифы с трафиком Я говорю заявку гляньте вчерашнюю, чё там написано. Да вижу, заявка есть 1200рублей 10мбит. Я оставлю заявку на вашу проблему, проблема будет решаться 30 дней. Ну я не долго думая давай писать им на почту, с пруфами, полный фарш короче. Мне мой кореш скинул, что у него этот тариф. Я им уже в лицо тычу фактами. Сказали 5 дней, мы всё решим. Приходит смс от какого то там руководителя. Что в итоге, опять да потому, в личном кабинете такого тарифа нет, вы подключить его не можете. Когда я его уже по факту подключил, введя код и оставив заявку. Скриншот прилагаю, что у другого человека подключен этот тариф. В лицо уже фактами тычу. Мне заявляют, что такого тарифа нет. На чём они там сидят не понятно. И инфа что меня предупредили, что мой старый тариф изменится. Только вопрос причём здесь вообще эта инфа за 20 число, когда я 31 числа перед началом нового месяца, оставил заявку на другой тариф. Что самое важное, они даже не удосужились извиниться. Извинений никто не принёс. Не советую связываться с этой кампанией вообще. Ещё после этого спрашивают о качестве обслуживания, ну я и сказал, с трёх раз угадайте, что я вам поставлю. Буду прощаться с ними.
Читать целиком
Но
Норком, офис
10 июня 2022, официальный ответ
Виктор Иванович, здравствуйте. Пожалуйста, напишите Ваш номер лицевого счета. Всё проверим по Вашему…
ЮТ
Юрий Тертычный4 отзыва
Читать целиком
Но
Норком, офис
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Юрий! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства из-за недоступности нашего сер…
о
олег1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Мы понимаем, что надежность и качество услуг - это ключевые факторы при выборе и…
Дима Андреев1 отзыв
Читать целиком
Но
Норком, офис
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг…
К
Кирилл2 отзыва
Но
Норком, офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее