............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Модем 

​Служба заказа легкового транспорта
2
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото1

2
68 оценок
СД
​Светлана Дмитриева​7 отзывов
Совершенная поездка оставила негативные впечатления. В приложении периодически бывает сбой. Карта прикреплена. По факту поездки у меня списалась сумма поездки, а водитель утверждает, что ему не пришло. На факт доказательства оплаты даже не смотрел, полностью игнорируя меня. По итогу мало того, что списали, так еще и наличкой надо было оплатить. Водитель слова оператора игнорировал. Услышала извинения оператора и звоните руководству. Если мой вопрос не решится, буду обращаться в соответствующие инстанции. Дело принципа за такое поведение и наживание на пассажирах.
Читать целиком
ОВ
​Олечка В.​3 отзыва
Хорошее такси
ЕФ
​Евгений Фёдорович​3 отзыва
Быстрое такси, спасибо
​Рита Поляковская​3 отзыва
Грубый оператор
ПС
​Павел Степанов​2 отзыва
Самое плохое такси в городе
​Елена Курганова​3 отзыва
Своевременно, и оперативно быстро
​Елена Касатикова​5 отзывов
Ехала сегодня. В машине невозможно было дышать из-за запаха сигарет. Я не курю. Почему я должна всю поездку вдыхать эти "ароматы"??? Аж до тошноты. Руководство, донесите до своих водителей, чтобы они либо обеспечивали пассажирам комфорт в поездке, либо не работали в такси вообще. Я не собираюсь платить деньги за то, чтобы всю дорогу дышать куревом!!! Покурить он мог и выйти из машины, а не дымить прямо в ней
Читать целиком
Мс
Модем, служба заказа легкового транспорта
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена , приносим свои извинения за доставленный дискомфорт. Уточните пожалуйста адрес п…
​Варвара Д.​53 отзыва
Не дозвониться ни на один номер
Мс
Модем, служба заказа легкового транспорта
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Варвара, скачайте наше приложение и проблем с дозвоном не будет.
​Владик Мико​2 отзыва
Цены космические
​Николай Фон-Энберг​8 отзывов
Сегодня звонил на все номера , со всех сбросили , помойка
сг
​сергей горбаченко​2 отзыва
Вызвал такси с ЗУБ ГОРА УКС, 03.01.23. В 21:29 диспетчер сказал,что подъедет иномарка номер 158 или 156 точно уже не помню. Куря сигарету на улице в ожидании авто,слышно было что жд переезде проходил поезд ,соответственно я подумал ,что машина стоит на переезде. В итоге поезда уже было не слышно стою дальше, ожидаю машину думаю вот вот подъедет. Но нет ,прошло в общем 20 минут. В 21:50 звоню диспетчеру а на улице -34гр. Она мне говорит что я не вышел ,машина уехала, я ей пытаюсь объяснить ,что машину вызвал с улицы и ни кто не подъехал ,она слово не дает сказать как будто-то она сама подъезжала лично, диспетчер не уточнила даже у водителя он вообще подъезжал или нет? Диспетчер разговаривала при этом грубо на повышенных тонах.
Читать целиком
АК
​Анастасия Кононкова​2 отзыва
Почитала отзывы и прибываю в шоке от того что пишут люди. Ждать от 15 до 56 минут на трубке такси это бред , при этом писать что торопишься))) При таком количестве фирм в городе и наличие общественного транспорта куда то опоздать очень сложно. Вины диспетчера и водителей тут не вижу. В магазин заходишь и берёшь то что нравится и подходит( когда заканчивается хлеб вы же не бьетесь в истерики ), так и водители работают ( никто в убыток себе работать не будет никогда!!!! ) и очень многие винят диспетчера как будто она ничего не делает, что она должна сделать? Заставить или приказать не может у нас не рабство в стране вроде. У меня муж работает водителем и рассказывает какие пассажиры ездили и как себя ведут в машинах : говно, позор , дно. Просто я не понимаю если вас что то не устраивает ,почему бы не вызвать в другой фирме ( не факт что вы и там вызовите ). НА ВКУС И ЦВЕТ ТОВАРИЩЕЙ НЕТ!
Читать целиком
​Ольга Щербакова​12 отзывов
В силу сложившихся обстоятельств 2 раза в неделю мне с маленьким ребёнком необходимо посещать ТЦ "АРЕНА", во времени большие ограничения. Зная, что компания "Модем" заключила договор на право проезда через шлагбаум и подъезд к центральному входу, я решила, что обязательно воспользуюсь услугами фирмы "Модем", чтобы никуда не опоздать и везде успеть, и с маленьким ребёнком не топтаться на парковке, где много отьезжающих и вьезжающих машин. Но... время было потеряно, нервы - истрепаны. Через шлагбаум проезжают единицы, все, в основном, заезжают на парковку. На вопрос, почему не проезжаете через шлагбаум, у всех веские причины: телефон разряжен, разрешения на проезд нет, диспетчер ему сказала, чтобы ехал на парковку и все в таком духе. 25 минут вызывала сегодня такси из ТЦ "АРЕНА". Диспетчер называла только наш адрес. Никто не реагировал, в том числе и диспетчер. Пришлось отключиться и вызвать *Городское такси", через 5 минут машина была на парковке. Это что за хамское отношение? Вы оказываете услуги населению не за спасибо, мы оплачиваем ваши услуги и даём вам возможность заработать."МОДЕМ", он как бы есть, но его, на самом деле, нет, а есть Шарашкина контора. Каков руководитель, такие у него и работники! Для меня эта фирма больше не существует. Позор!!!
Читать целиком
​Ирина Леонидовна​57 отзывов
24.12 время 12.15 приблизительно я 15 минут ждала вызова такси за это время диспетчер два раза поговорила по личному телефону по поводу объявления на авито, я сделала замечание диспетчер проигнорировала. Машину так и не дождалась. Разберитесь и проверьте работу своих водителей и диспетчеров. Если нет машин отключайте тел значит и не принимайте заявки. Такси вызываем наверно чтоб доехать быстро, а ожидание 15 минут это перебор. И не оказание услуги это вам минус
Читать целиком
LB
​Lyudmila B.​35 отзывов
Самая отстойная компания такси в городе. По 30 минут с утра вызвать такси невозможно. Все водители ездят в начале Ленинского, в другие районы вообще не ездят. Диспетчер на смене 7.12.2021 даже ни разу не сказала, что люди ожидают такси более 30 минут. Если вы не справляетесь с таким количеством заявок, зачем вы их столько набираете? Причём люди с Богдана и хантайской уезжают быстрее, чем люди с Орджоникидзе и металлургов. Вообще пи.дец какой то.
Читать целиком
​Виктория Ли​4 отзыва
Вызвала такси к детской поликлинике на бегичева, таксист не подъехал к зданию, я с двумя детьми сын 3года и доча 11месяцев пошла к машине, кое как посадила сына, там видели как высоко, подъехал впритык, я промолчала, по дороге фыркал, доехали до места, я вышла старалась как то аккуратно вытащить сына, и немного сын задел сиденье ногой, я думала его порвёт, я сказала вы извините он маленький я и так стараюсь аккуратно, мне тяжело вы же видите, на что он мне ответил, у меня четверо и ничего езжу, и они ничего не марают. У водителя явные проблемы с психикой, было страшно с ним находится рядом. Так вот обращаюсь к водителю, ты конечно Герой, ты молодец, правильно поступил. Я очень часто ездила на этом такси, чаще всего одна, были замечания такие как, гоняли, привозили не к тому подъезду, очень грязный салон, за ручку не взятся даже, Но я ни разу не жаловалась, но сегодня это была последняя капля, ни за что на свете больше не будем ездить на такси этой фирмы!!! Подбирайте водителей адекватных!!!!
Читать целиком
КГ
​Кристина Гончарова​8 отзывов
Хорошее такси Не знаю че вы взъелись
​Елена Николенко​1 отзыв
Очень испортился сервис🤬 Много жалоб в последнее время! Вызвала машину, озвучила "до турбазы", приехал водитель гос.номер 363 и отказался везти, причём по-хамски. Диспетчер якобы не слышала что "до турбазы", хотя всегда четко проговариваю. Вместо извинений и водитель и диспетчер разговаривают некорректно! Не мешало бы уважаемым работникам запомнить, что "Клиент всегда прав!". Всегда пользовалась услугами данной фирмы, теперь не буду!
Читать целиком
​Элеонора Стригунова​3 отзыва
Отвратительный менеджмент.Непрофессиональные, грубые диспетчеры. Хамят.Не представляются. Невозможно выяснить телефон руководителя. Оставила дорогую вещь в такси.Нахимали.Отказались связаться с водителем, нагрубили и бросали трубку. Однако, в рекламе цинично позиционируют себя как сллужба высокого сервиса и и "мы любим своих клеинтов". Даже не могла представить, что такой "сервис" возможен.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее