............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк

Банки

3.3

245 оценок

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

3.3

245 оценок

123 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЭР

Эльмира Рамазанова·1 отзыв

В восторге

Всегда ставлю себя на месте кого-то,в той или иной ситуации,работа с людьми непростая,все мы люди и бывают тяжёлые дни,большая нагрузка и поток клиентов,не смотря на это обслуживание в данном отделении отличное Спасибо,что терпите нас даже,когда мы немного подтупливаем😅🫂Читать целиком

ИГ

Ирина Грищеня·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня, 24.02.2026 г. посетила офис банка, 2 этаж 29 окно ипотечный отдел (фио сотрудника не могу назвать так как отсутвовал бейдж и сотрудница не представилась). Период нахождения с 15.55 до 16.20, думаю по временному промежутку можно определить фио сотрудника. Клиетоориентированный подход 0, ужасное отношение, цоконье в ответ и закатывание глаз. Вопрос касался денежного перевод"транш" на эскроу счёт. С собой были все документы договор с банком, договор с застройщиком. Сотрудник не посмотрев документы, ещё и меня обвинила, что я не корректно назвала необходимую операцию (зачисление/ перевод). Я не являюсь сотрудником банка, как простой обыватель могу теряться в терминологии. Разве "специалист" не должна была провести анализ документов, и дать консультацию. Прошу руководство провести беседу с сотрудником, ознакомить с нормамы вежливого (делового) общения с посетителями офиса.Читать целиком

Maxim Shapoval·3 отзыва

Было средне

К качеству обслуживания вопросов нет. Вопрос к обеспечению безопасности. Лестница с 1 на 2 этаж: на поворотах лестничного марша слишком большой промежуток между лестничными ограждениями - около 30 см, может и больше. Если идти на оформление документов с маленьким ребенком (бывает и такое), пусть и крепко держа его за руку, то идти мимо таких пропастей все равно опасно.Читать целиком

Тимофей Бражников·13 отзывов

Совсем не понравилось

Гнойное пидаpьë

Кристина К.·23 отзыва

В восторге

Безмерная благодарность сотруднику Марии, которая принимала нас сегодня около 17.30 в 16 окошке! Компетентна в своей работе, помогла, казалось бы с простым обращением закрыть детскую карту, но как вышло на деле - очень много нюансов! В других отделениях давали не верную информацию, получается ходила просто так, потратить нервы и выслушивала чушь! Мария нашла выход, закрыли карту, всё объяснила, что и почему. Побольше бы таких сотрудников, и не только в банках! 💚Читать целиком

БА

Бахруз Агаев·1 отзыв

В восторге

Константин Михайлович сотрудник сбербанка, очень правильно и профисионально выполняет свои обязанности, очень помогает, очень приятно когда есть такие менеджеры которые помогают по всем вопросам. Я буду очень рад если вознаградят сотрудника премией или другим способом. Спасибо за качественное обслуживание, всем рекомендую подходить к менеджеру юр. Отдела Константину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭБ

Эля Багирова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Вообще не ходят работать. Очень медленно работает.

dzjl·33 отзыва

Понравилось

Вроде норм

2 посещения

Отзыв подтверждён

Владимир Говоров·11 отзывов

В восторге

Специалист Другова Светлана Михайловна!Выражаю огромную благодарность за Ваш профессионализм,понимание ситуации,скорость решения вопроса!Таких Квалифицированных специалистов сейчас по всем сферам в нынешнее время очень-очень мало!👍🏼👍🏼👍🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мирослав Литвяк·5 отзывов

Совсем не понравилось

Монету просят, при строительстве

1 посещение

Отзыв подтверждён

СБ

София Баканова·6 отзывов

В восторге

Очень повезло нам что сделку по приобретению квартиры в ипотеку провела менеджер Ажар Журина, профессионал и чудесный человек, спасибо Сбербанк за таких высококвалифицированных сотрудников ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Читать целиком

Freelancer Freelancer·17 отзывов

Понравилось

в банке сеть вайфай должна быть БЕЗОПАСНОЙ!!!! а у Вас…? И они работают по этой сети с клиентами !!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбер Федотов·43 отзыва

Совсем не понравилось

Общая оценка ,,единица '' один из отсталых филиалов Сбера . Все чаще разочаровывает это Сбер . Проценты по вкладам очень низкие . В других банках более высокие проценты . Этот проект ,,Дом - клик '' со стороны Сбера дает заниженную оценку квартире , на рынке некоторые риелтеры более высокую оценку дают квартире . Не сегодня , так завтра обязательно переведу пенсию на обслуживание в другой банк . Набирают молодых сотрудниц , которые абсолютно не компетентны , приходят более опытные и начинают разговаривать на повышенных тонах . Позвонил на горячую линию и пожаловался на сотрудницу Эльмиру , вообще эти сотрудницы проходят годовой медосмотр , как в других организациях ? Выводы для себя я сделал , многие работники нашего коллектива перевели зарплату - в другой банк .Читать целиком

НИКОН Ф Е Д О Т О В·84 отзыва

Не понравилось

Во факту в мае 2025 г. , при посещении данного офиса мне необходима была нужна справка по реквизитам моего счета . С меня высчитали 200 ( двести ) руб . , я обьяснил что являюсь зарплатным клиентом , также перевел свою пенсию на обслуживание в Сбер , по статусу ,,Золотой " клиент , который присвоил мне Сбер , при оформлении зарплатного проекта . Также подключил ,,Прайм - клиент " . Все зависит от директора филиала . При звонке на горячую линию - мне обьяснили : ,,эти 200 ( двести) руб . , вам никто не вернет , надо было решать на местах . К примеру в городе Приозерск Ленинградской обл., с меня никто эти 200( двести ) руб . не снимал . Статус ,,Прайм " я отключил , при переходе на работу в Заполярный Филиал ПАО ,,Норникель" из принципа переведу зарплату , да пожалуй и пенсию в сторонний банк . Дорогие норильчане , своего мнения я не навязываю , но выводы делать Вам .Читать целиком

ИФ

Имя Фамилия·2 отзыва

В восторге

Ажар умничка!!Очень позитивная девушка, сделка прошла быстро, не смотря на то что были сбои со связью и в Москве было 6 утра))) Еще раз большое спасибо вы умничка!Читать целиком

СК

Сергей Кондратьев·16 отзывов

В восторге

Единственное отделение работающее с 9 утра .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Roman Kapitunov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудников больше, чем клиентов и все равно приходится ждать по 30 минут своей очереди. Слишком длительное ожидание.

Татьяна Аксенова·12 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Петровой Ажар, вы сделали все возможное и не возможное, благодарю за уделённое сверхурочно время для проведения нашей сделки, за оперативность, за ваш профессионализм, за поддержку, за терпение, всех вам благ, карьерного роста и процветания!Читать целиком

Apple User·38 отзывов

Понравилось

Будем честны, что из всех отделений,только это действительно работает,остальные только продают. Но из здесь от «Персональных предложений» не убежать, так как я здравый человек, то понимаю, что менеджеры тут не при чем, чтобы отказаться от этих предложений,звоню на 900 и говорю, чтобы мне ничего не предлагали в случае обращения в банк. В остальном девочки стараются помочь и быть вежливыми. Отзывы по поводу очереди и талонов не справедливы, так как это техника, если видите, что окно в которое талон, свободно, то подойдите и скажите об этом, любая техника может дать сбой, в любом банке и на любой работе это не редкость. Умейте говорить. Текучка огромная, часто хожу в два филиала и наблюдаю,что персонал меняется чуть ли не сезонно. Стоит руководителям задуматься, может все таки смягчить эти «планы» или что там за задачи. Явно перебор со «втюхиванием». Руководитель сам сидит и пытается втюхать то, чем в жизни не будет пользоваться,хоть и пытается убедить в обратном. Я понимаю что за это премия или что то вроде того,но все же лучше снизить бесконечные «предложения». Звоните на 900 и жалуйтесь на то, что много предложений и пусть их не предлагают, если мне нужно, то я позвоню и спрошу. Рекламы прайма и прочего за глаза хватает и в источниках сми.Читать целиком

Юлия Рейзвих·2 отзыва

Совсем не понравилось

Научите своих сотрудников вовремя закрывать двери, что бы потом не приходилось орать в рупор как ошпаренная, что необходимо немедленно покинуть помещение!!! Если ваша зона самообслуживания работает до 23.00, то в 23.25 в нее в принципе никто не должен войти!!! К сожалению не знали до скольки вы работаете, пошли на обум, нужно было срочно пополнить карточку, и легко вошли в здание!!!Читать целиком

Yana Viktorovna·5 отзывов

В восторге

Были у сотрудника премьер Адыяковой О.Р , грамотно провела консультацию , внятное объяснение , очень компетентный сотрудник

Юля Иванова·9 отзывов

В восторге

Отличные грамотные специалисты

1 посещение

Отзыв подтверждён

It Is·18 отзывов

Совсем не понравилось

03.02.2025 пришел для проведения второго транша по образовательному кредиту, после того как дошла моя очередь и подошел к окну №16 попросили перейти к окну №12 так как специалист видимо не может выполнить данную операцию, и там я просидел в одиночестве 15 минут, после чего устал ждать и ушел в другой филиал другойЧитать целиком

Игорь Иванов·26 отзывов

Совсем не понравилось

Если открываете счёт ребёнку в этом славном банке - будьте готовы потом идти с ним снимать - самому ему деньги на снимут. Хоть ругайтесь сколько хотите - да по закону - так ... но им надо попробовать продать вам прайм ( я разочаровался , так как они в любой момент могут в одностороннем порядке изменить условия... оплатил его ради стабильного кэшбека на топливо 10%, но теперь это 5 % и не стабильно , а если выпадет в категориях месяца) попробовать продать вам сберколонку ( пластиковая коробка с дешевыми микросхемами ) - по цене платины , короче вы туда идёте с ребёнком чтобы рекламу покушать, так придумал сбер 🙂 рассчитывая что попутно - из 100 пришедших - они что нибудь кому нибудь да впарятЧитать целиком

Алёна Утева·26 отзывов

В восторге

Все хорошо, утром приходишь и быстро все делают приветливые сотрудники банка. Утром как правило свободно и не приходится долго ждать своей очереди.

НБ

Никита Бруско·24 отзыва

Совсем не понравилось

20.12.24 при открытии счета не дали реквизиты, в понедельник 23.12.24 зашел, а с меня требуют 200 руб.. СУПЕР БАНК! СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЕ! Буду прощаться со СБЕРом (7 лет до этого не был клиентом банка).Читать целиком

Анастасия Сморыга·4 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Андрей Вансович·6 отзывов

В восторге

Работаю риелтором и неоднократно проводил сделки с ипотечным менеджером Петровой Ажар. Сделки с ней проходят невероятно легко. Всегда поможет, проводит сделки меньше чем за 1 час. Хочу выразить ей огромную благодарность за её работу и что она делает для того чтобы сделка прошла быстро и без ошибок.Читать целиком

ЕЛ

Евгений Лапин·48 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел купить драг метал. В терминале нет такой функции. Взял талон по другим вопросам. Проконсультировали. Перенаправили. В кассу очередь.Жду. Появляться сотрудник с своим знакомым. Ему объясняют. Ожидание 35 минут. Он проходит во внутрь. И о чудо. Вызвали в кассу не меня а этого знакомого. Естественно я ждать не стал...Читать целиком

Е.

Елена ...·7 отзывов

Совсем не понравилось

Куча сотрудников слоняется туда-сюда, очень долгое ожидание и это среди дня. Вечером прсле работы и вовсе не дождаться (

Евгений Данко·28 отзывов

В восторге

Были сегодня в отделении срочно нужны были наличные,крупная сумма, девочки выручили без заявки, очень приветливые. Приятно было общяться.

иф

имя фамилия·3 отзыва

В восторге

здравствуйте, всем осталась довольна, а особенно сотрудник - Анастасия, она очень вежливая и добрая

Ноунейм .·4 отзыва

В восторге

Быстро, удобно. Сотрудник попался очень вежливый и добрый.

РК

Регина Копытова·19 отзывов

В восторге

Петрова Ажар , один из самых грамотных специалистов , прошло все супер , грамотно все рассказала показала , сделка прошла на ура 🥳 Хороших Вам клиентов )!!!Читать целиком

солнце солнцева·7 отзывов

В восторге

Бежала, хотела успеть и успела, до окончания рабочего дня банка оставалось около 5 мин, но приняли, не нагрубили и очень хорошо обслужили, а это такая редкость для "Сбера"Читать целиком

Fedosov73 Vladimir·1 отзыв

Совсем не понравилось

Филиал никакой, работники некомпетентные, постоянные очереди. Идите в Росбанк или ВТБ. СБЕР пусть идёт своим путем

Марина Дебёлая·12 отзывов

Совсем не понравилось

Очень огорчена пришли перевести деньги по сертификату продавцу,я инвалид еле хожу,все вроде бы нормально прошло,нас отпустили но через 10 мин после ухода пришло сообщение что документы не приняли,договор неправильно,приезжайте за отказом,10 мин роли не сыграли бы я бы посидела в банке как можно так относится не проверив документы такая серьёзная организация,везде косяки домклик менеджер накормила,в сбербанке не проверили,я еле хожу живу на 4 этаже без лифта,и сам банк не приспособлен к инвалидам скакать по лестница,специалисты не внимательны а люди страдают очень огорчён вашей работойЧитать целиком

НВ

Наталья Валерьевна·8 отзывов

Совсем не понравилось

На втором этаже девушка оформляла ипотеку ,так обманывает людей ,позор просто ,что говорила мне после нового года смогут снизить ставку по ипотеки , а как потом оказалось, что нет. Лгунья. ВТБ буду теперь пользоваться, там выгодней брать ипотеку ,чем в сбербанке. Деньги воруют только так, проверки на вас не хватает.Читать целиком

Максим Бабурин·33 отзыва

Совсем не понравилось

Днище банк, на всё комиссии! На переводы, на съем денежных средств не только в банкомате но и в самом филиале Карл!

Анна Воликова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сто раз подумайте перед тем, как становиться клиентом СберПремьер или СберПервый. Менеджеры в погоне за выполнением плана продаж навязывают невыгодные и крайне сомнительные продукты. Впаривают страховки под видом выгодных инвест продуктов. Чего только стоит программа Семейный актив! Почитайте отзывы на АСН и Банки ру. Перед тем как подписывать договоры, берите и изучайте их дома, а лучше с юристом! Менеджеры говорят одно, а в договоре написано совсем другое. Претензии не принимают и отправляют разбираться со страховой!!! Особенно не советую НСЖ и ИСЖ в сбере, это полная шляпа. Самый ужасный банк из всех, которыми я пользовалась, нулевая клиентоориентированность. Некомпетентные менеджеры. Крайне разочарована! Никому не советую этот банк! 15.01.23 отказали в приеме заявления в страховую сославшись на отсутствие курьера!!!, Хотя не имели права отказать!!!,не знают точных адресов куда направлять обращения по почте.Читать целиком

НК

Наиля Канчурина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Большое отделение, а кабинка для обмена валют одна! Два часа ждала очереди с талоном М-1 Так и не дождалась! Без очереди с сотрудниками банка заходят в кабинку, а я с талоном так и сидела дальше! Ужасное просто отношение к клиентам!!! Не понравилось !!!Читать целиком

ИИ

Иаан Иаанов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Одну квитанция распечатывали пол часа 👍🏼

Владислава Лебедева·39 отзывов

Совсем не понравилось

Не дождалась ответа с утра на небольшой вопрос, до вечера ждала ответа, ну как соловей лета.....

ЕК

Евгений Ка·2 отзыва

Не понравилось

В новогодние праздники приехал 05.01 в 14:08, отделение передо мной закрывают, я спросил обед или закрываетесь, на что парень с девушкой ответили, что работают до 14. Я понимаю, что уже поздно туда стремится, так как закрыли включили сигнализацию, спросил, а завтра работаете? На что ответили да конечно приходите с 10:00, наивный приехал к 11, а оказывается не работают до 9января. Зачем обманывать, могли бы сказать как есть.Читать целиком

Алесандра Александровна·35 отзывов

Не понравилось

Приходила с сбербанк, поменять номер в мобильном банке, ужасно навязывают услуги, которые занимаю кучу времени, сберпрайм, акция заплати 1690 и весь год Пользуйся симкартой бесплатно, подключила, что вижу симкарта на месяц бесплатно,потом платно,чтоб была бесплатно нужно подключить сберпрайм, подключаешь выдает ошибку, переходишь через ссылку такая же история. Вобщем , несоветую подключать, навязывают сити мобайл, которого ещё в Норильске нет. Жаль потраченное время в этом банке. Да и нервы жаль свои. Практически все их продукты преложения сырые не дороботаны.Мой совет не трать нервы,и самое время в холостую, чтоб за навязаную услугу вам, менеджер получил премию.Читать целиком

Полина Кириллова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Я простояла больше часа чтобы получить заранее заказанную сумму наличных, в следствии чего опоздала на работу и чуть не лишилась ее. Пожалуйста поставьте вторую кассу и разделите юр.лиц от физ.лиц!Читать целиком

Александр·394 отзыва

В восторге

Только что приехал после сделки ипотеки, менеджер была Петрова Ажар, прочитал плохой отзыв на нее и не понял, что не понравилось человеку Максимально позитивный менеджер, все рассказывает, показывает, без пафоса Большая молодец Спасибо!Читать целиком

А К·4 отзыва

Совсем не понравилось

Менеджер по ипотеке Петрова Ажар не компетентный специалист!!!Куча ошибок,которые пришлось повторно ходить и исправлять !!!

Пётр Шарыгин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание , сбер уже не тот , не советую.

Света Давыдова·45 отзывов

В восторге

Любимый сбербанк, профессионализм сотрудников на высоте, спасибо!

🍪

Мы используем cookies подробнее