............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Строй Мастер Домофоны
Компания по продаже и установке домофонов
1.7
79 оценок
ООО СМД Норильск
Контакты
Инфо
Отзывы
54
Цены
Фото
11
1.7
79 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕМ
Елена Михайлова
3 отзыва
Отвратительная контора....за что платим деньги
Полезно
0
НА
Наталья Анохова
3 отзыва
Добрый вечер. С 25 сентября висит заявка на восстановление домофоном двери, звонки в данную организацию не помогают, обещают уже месяц все исправить, обещают передать специалисту, который перезвонит в течении 1 ч 30 минут и всё зря... Выставляют счета на оплату своевременно, а выполнять свои обязанности по обслуживанию не спешат. Ужасная организация, клиентоориентированности НОЛЬ, ответственности НИКАКОЙ... Кто подскажет куда можно обратиться, чтоб данную организацию встряхнули?
Читать целиком
Полезно
2
ЕА
Евгения Артемьева
7 отзывов
Это не служба дрмофона, а шаражкина контора...никакой клиенториентированности, мадам в офисе это что то, ничего не хочет предпринимать для улучшения обслуживания. Уважаемая администрация, уберите данного сотрудника их офиса, она своим отношением к работе и к людям развалит вам все дело!
Читать целиком
Полезно
0
ОУ
Олеся Удинова
3 отзыва
Сегодня позвонила на горячую линию, так как произошла проблема в том что мне приходит на счет банка долг. Квартира была продана год назад почти, владелец не сменил лицевой счет. На что оператор сказала что ничего страшного что там стоит ваша фамили и имя , а долг на мое имя , оператор кричала и орала , чем вывела меня на такой же диалог. Разбираться не хотят и звонить сказали ни кому не будут. Ужасная компания. Когда там жила никогда заявки не обрабатывались месяцами и дверь всегда была открыта.
Читать целиком
Полезно
0
П
Полина
1 отзыв
Домофон не работает 2 месяца, заявки игнорируют.
Полезно
0
Наталья 💕
25 отзывов
Я не понимаю тех, кто пишет ужасные отзывы, мы обратились, всё очень даже отлично и быстро сделали, три дня подождали мастера, потому что он один на вес город, за это время диспетчер была на связи, разговаривают все без грубости и хамства, на вопросы все отвечают, спасибо им огромное.
Читать целиком
Полезно
0
GG
Ganbar Ganbarov
12 отзывов
Ужасная контора
Полезно
1
СС
Светлана Светлана
2 отзыва
Просто игнорируют заявки
Полезно
1
СМ
Светлана Маковеева
2 отзыва
Доброго времени суток. Данной организации даже единицы будет много. Купили квартиру подъезд на домофоне. Решили провести домофон в квартиру и начался бред .Вопервых не удобное время приёма клиентов в офисе Приходится брать день за свой счёт чтобы подать заявку на установку трубки в квартиру. Покупка квартиры в электронном виде есть флешка но шарашкиной конторе это не аргумент идите ищите где распечатать договор купли продажи , принесите,Ещё справку Егрн ( в ЖЭК такой справки не потребовали открыли счёт без вопросов ) и тогда только милостливо мне спишут долг двух предыдущих хозяев в пределах 2 х тыс .И уже возьмут оплату за 2 месяца так как я владею квартирой , но я то не переоформляю , я устанавливаю Мастер придет установит тоже оплата наличными за установку Минуточку тогда за что оплата какие 2 месяца ? Не приятное ощущение смахивает на мелкое машеничество
Читать целиком
Полезно
2
Анна Тюкпеева
10 отзывов
Женщина, если её можно так назвать, которая сидит по указанному адресу и принимает клиентов, грубит, хамит и общается надменно, как будто я к ней домой пришла. Первый мой опыт с домофонами и что как там устроено, так эта мадам позвонила мне и стала орать на меня что я все не так делаю, я просто в шоке, левый человек звонит и орет на меня истерическим голосом и бросает трубку, обратной связи нет т.к номер перебрасывается на диспетчера. Если не нравится работа, смени её, с какого лешего я должна выслушивать её недовольства?
Читать целиком
Полезно
3
НС
Наталья Сулайманова
7 отзывов
В рабочее время ни кто не поднимает трубку телефона, дозвониться не реально. На ватсап также не отвечают. Работают с 13до17, так еще и не отвечают. Администрация обратите внимание на работу своих сотрудников!
Читать целиком
Полезно
3
Володя М
31 отзыв
Поставили трубку в 2024г, через 3 месяца сломалась. Подали заявку и не раз, но так никто и не пришёл. Им объяснили, что дома инвалид и надо при вызове скорой, чтоб можно было открыть дверь не выходя из квариты. Короче им на все это наплевать, главное платите абонентскую плату и все.
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина Щелочек
13 отзывов
С конца сентября 2024г не работает домофон по адресу Талнахская 22. И руководство отвечает, что не может выделить 20.000р. Позор!!!
Полезно
2
НГ
Николай Гуленков
6 отзывов
Добрый день! Не советую вам устанавливать в этой фирме домофон! Так как компания не работает ! Обслуживать домофон не хотят а деньги берут! Заявки висят месяцами! Дозвониться не возможно! А если дозвонились то кормят вас обещаниями!
Читать целиком
Полезно
6
Юлия Новиченкова
16 отзывов
Отвратительное обслуживание,с 5.12 не отработали заявку,дверь не работает,ни ручки,ни магнита на двери,проходной двор в подъезде. Если вы не в силах за такой период выполнить работу,то о какой оплате идет речь. Ежедневные разговоры ни о чем,и ни разу не перезвонили,как обещают ваши операторы. Готовим коллективную жалобу на вас, безответственная компания!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Антон Антонович
9 отзывов
Отвратительная организация! Месяц не могут мне перезвонить для установки трубки домофона в магазин, месяц! Звоню по 4 раза в день, каждый раз мне сообщают что через 1,5 часа вам перезвонят. Вынужден ходить открывать дверь покупателям. Слов нет, одни эмоции.
Читать целиком
Полезно
6
ВВ
Виктор Вагнер
3 отзыва
Начитавшись отзывов с ужасом ждал момента когда у меня сломается домофон. И этот момент пришел. С лёгким тремором, в ожидании бессмысленных ожиданий, скандалов с операторами и роста цен на валокордин, позвонил в службу поддержки. Аднаккко.... Милая девушка Екатерина вежливо выслушала, уточнила необходимые детали. Пообещала что в течение трёх дней со мной свяжется мастер. Мастер явился по мой домофон уже на следующий день. Вот прям как пообещал так и пришел с первой попытки! Бесплатно заменил трубку, обнаружил что косяк не в ней, разобрался с проблемой за 15 минут, после растворился в норильском сумраке, как и положено герою, не оборачиваясь. У меня нет слов. Есть пять звёзд. Молодцы!
Читать целиком
Полезно
1
КП
Кирилл Проценко
13 отзывов
15 сентября написал заявление на установку трубки домофона, до сих пор жду, идиотизм какой-то
Полезно
1
Марина Кудрявцева
2 отзыва
Ужасная организация. Хамка сидит.
Полезно
4
Татьяна Соболева
7 отзывов
Ужасная компания! С июня завтраками кормят не могут наладить домофон! То сложная работа надо подготовиться, то директор в отпуске, а только он может дать указание, то видите ли у нас делали ремонт в подъезде и маляры вырвали кабель. А ничего что ремонт делали в том году, а домофон сломался в июне этого года. Будем с соседями решать вопрос о смене компании!
Читать целиком
Полезно
3
ЮШ
Юлия Шевелева
6 отзывов
Ужасная компания! Домофон по 2-3 месяца не работает, перерасчеты не делают. Буду собирать подписи, что бы сменить службу домофонную.
Полезно
7
Элла Юмашева
18 отзывов
Так нельзя! Месяц! Месяц я звоню чтоб пришел мастер и починил трубку. И мне постоянно рассказывают истории о том,что выдали заявку на руки мастеру и что перезвонят. Назначат время. В пятисотый раз сверяют со мной номер телефона,который верный и я говорю оператору,что он верный,а мне его все равно диктуют. Чтобы что? Просто 0 усилий как-то решить проблему. Кошмарная контора
Читать целиком
Полезно
2
АК
Алевтина Карепанова
10 отзывов
Не пойму, что происходит вообще?! Раньше, когда только установили домофон, и даже в течении многих лет обслуживали хорошо. Но теперь не понятно: кто то сломал домофон, заявка подана 19 апреля, и даже ничего вразумительного не говорят: заявку рассматривает директор. Будут делать или нет, непонятно… В нашем районе тоже домофоны сломаны, и тоже ничего не чинится. Вы вообще будете работать или уже нет???
Читать целиком
Полезно
1
АЮ
Ангелина Юрьева
7 отзывов
Как ни придёшь постоянно закрыто. ПОСТОЯННО! Приходила в 17, "Мы работаем до 16 в связи с техническими обстоятельствами", пришла в 13 "Мы работаем с 15 до 18 в связи с техническими обстоятельствами". Как долги начислять, так все на месте, как оплатить этот долг, так не поймаешь!
Читать целиком
Полезно
0
Данил Бурчик
3 отзыва
Ужасные домофоны и контора тоже , ничего по человечески делать не умеют
Полезно
2
Екатерина Ворончихина
12 отзывов
Через каждые 7 дней домофон перестает работать именно в квартире, мастера ожидать 3 рабочих дня!!! Сама дверь вечно без магнита или ключи заедают и не открывается дверь.
Читать целиком
Полезно
2
Elena K
23 отзыва
У нас постоянно не работают домофон,это ладно так он еще и открывается с пол пинка,т.е дернул и дверь открылась.Смысл от него не видим.Летом пришел мастер что-то сделал,здесь же подходит молодежь дернули дверь и она открылась без ключа
Читать целиком
Полезно
2
МС
Максим Свистун
6 отзывов
Не работает домофон, оставил заявку, в течении 3 дней должен был прийти мастер. До того как мастер пришел, операторы колл-центра продают трубки от домофона, заранее хотя мастер еще не пришел. Каким образом мастер узнает что дело в трубе? Мне ответили мастер посмотрит и скажет
Читать целиком
Полезно
2
Яна К
43 отзыва
Прошло 3 недели, как ко мне идёт мастер, чтоб установить трубку в новой квартире.
Полезно
1
ИА
Илья А
12 отзывов
Домофон не работает уже более 4х месяцев, каждый месяц звоню с вопросом, когда отремонтируют, ответы всегда разные - вы заявку не подавали, заявка на ремонт была, но от вас нет, попросил сделать перерасчёт за это время, сперва сказали перезвоните завтра, заявка принята, на завтра уже ответ - а заявки не было о вас. Короче контора г.но
Читать целиком
Полезно
4
АЧ
Артем Чайковский
6 отзывов
Что там по техническому обслуживанию в вашей конторе ?
Полезно
4
Ольга Герасимчук
9 отзывов
Значит если задолженность, заявки на ремонт домофона не принимают. Погасите задолженность. Так исполняйте свои обязанности тоже!!!
Полезно
3
Никита Никита
1 отзыв
Отвратительная организация,не исполнительные,обещаниния не выполняют,заяку уже как месяц не выполняют,постоянно ломается эл. Магнит,даводчик, не рекомендую эту организацию надо писать жалобы выше стоящии инстанции почему мы должны платить за то что не работает.
Читать целиком
Полезно
6
Nikolai G
33 отзыва
Не рекомендую данную организацию так как: -Ужасное обслуживание домофона. -Домофон ломаются часто, не понимаю вообще за что плачу. + К тому же у нас в доме 2 входа, 1 с домофоном 2 без него…
Читать целиком
Полезно
6
Olga Nesterova
45 отзывов
Вежливые сотрудники, оперативная работа. Неисправности исправляют быстро.
Полезно
0
Ольга и Максим Кононовы(Зенкова)
3 отзыва
Действительно, отвратительно отрабатывают заявки, в мае месяце 2022 года была подана первая заявка, далее в июне, в июле, в августе! Со слов сотрудников данной фирмы ждали сварщика с отпуска, но когда звонила в июле слава богу вышел и ждали все же когда отремонтируют дверь, но увы. У сварщика снова наступил очередной отпуск, правда смешно слушать!!!! Позвонила в августе, сказали вышел с отпуска сварщик, но ждите до конца августа. Слушайте это как вообще может быть, вы когда приходите в магазин или в поликлинику, вы ждёте пока продавец или врач выйдет с отпуска!!!!! Слушать такое правда, маразм!!!!
Читать целиком
Полезно
7
ИН
Ирина Никуличева
3 отзыва
В целом работают хорошо, девочки вежливые, все заявки принимают и стараются выполнять в обозначенное время. Бывает, не всегда устраивает результат выполненных работ по ремонту, но при обращении всегда исправляют.
Читать целиком
Полезно
0
Диана Соловьева
89 отзывов
Пятница, 17:05 уже закрыты👍🏽 А потом удивляются, что долг растёт, так я специально платить не буду, будьте добры работайте в указанные часы!!! Ещё и наличку просят, 21 век на дворе
Читать целиком
Полезно
5
Максим Маковей
3 отзыва
Трубку - не берут принципиально. Сейчас 16:28, рабочий день до 18, на телефон они не отвечают. И так каждый раз. За полгода домофон уже 2 раз ломается. Замечательно просто.
Читать целиком
Полезно
4
Андрей Майструк
8 отзывов
Категорически не рекомендую. Позвонил им, сказали, что программа какая-то зависла и поэтому перезвонят через час. Прошло 17часов, ждём дальше...
Полезно
5
НП
Николай Пономарев
2 отзыва
Вежливый персонал, оперативное решение проблем, рекомендую всем.
Полезно
0
Виталий Кабаков
2 отзыва
второй месяц исправляют заявку! информация о том , что данная компания худшая в городе , подтвердилась! в ближайшее время прощаемся с данной фирмой!
Полезно
3
Mood Mood
4 отзыва
Отвратительная компания. Вызываешь мастера, с пометкой чтобы принять его работу. Мастер все делает по тихой грусти и уходит. В итоге в подъезд не зайти, потому что гребанный рукожоп а не мастер, делает все на от@#бись. Третий день ПОДРЯД подаём заявку и в итоге слышим что это несрочно оказываетсЯ, а обычная заявка, которая сделается в конце следующей недели потому что 3 выходных впереди! Простите конечно, но!!! Если мастер недоделал, то примите как срочную, потому что на улице мороз вообще то. Почему дети должны стоять в ожидании, когда кто то из взрослых прийдет домой- чтобы попасть в подъезд?!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
8
Аира Кенжалиева
6 отзывов
Пишут что заявка обработана, хотя по факту ничего не сделали
Полезно
6
Наталия Зима
8 отзывов
Я вообще в шоке от обслуживания этой фирмы, переплата на год вперёд, уже не раз делала заявку на то, что не работает код, подала заявку 30.12.2020 обещали до 01.01.2021 сделать и тишина 🔕. Вот думаю , есть ли смысл переплачивать заранее если такое отношение.
Читать целиком
Полезно
5
O K
3 отзыва
Пол года адски скрипит домофонная дверь, заявку не принимают,если есть долг.Деньги эта компания хочет получать,а устранять проблемы не хочет,замкнутый круг.
Читать целиком
Полезно
6
Вьюга Летняя
4 отзыва
Коммуникабельные операторы, вежливый персонал. Заявка выполняется быстро. Тот случай,когда обслуживание на 5 из пяти баллов.
Полезно
1
ЭМ
Эстетик Мира
3 отзыва
Ужаснейжая организация, я такого ни когда не видела, оборудование которое устанавливают самого худшего качества, заявки на ремонт можно оставлять каждый день, так как ремонта хватает на пару часов. Доводчик вечно то замерз, то вообще не держит дверь, магнит не работает, сама дверь состоит из двух створок, которые должны закрываться на щеколду, но она сломана, все попытки приварить, не увенчались у их мастеров успехом, в итоге дверь любой ребенок может открыть чуть дернув за ручку! И вот за такой "сервис" ты долен платить каждый месяц деньги, при чем оставить заявку на ремонт можно только если у тебя все оплачено и не важно, что домофон не работает по полгода, из-за этого со всего подъезда вызывают мастеров только пару квартир, потому что многие просто забили на этот домофон и я так понимаю не платят или отключили. Из-за вечно неработающего домофона в подъезде вечный мусор, запахи и следы испражнений.
Читать целиком
Полезно
4
Елена Волынина
1 отзыв
А мне сделали перерасчёт за 2 года. Я была на материке. И заявки вовремя выполняют.
Полезно
1
Лариса Беликова
10 отзывов
Нет информации о льготной категории населения и реструктуризации при долге,сама организация находится в Ярославле,как можно решать вопросы непонятно!
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее