............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

NordStar 

​Авиакомпания
1.7
189 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы175

Цены

Фото26

1.7
189 оценок
AK
​Alexey Kuznetsov​44 отзыва
Компания которой искренне плевать на своих клиентов. От слова - "совсем". Лечу на операцию в Красноярск, всё рассчитано по времени, вылет в понедельник и в пятницу эта угробищная конторка сообщает что "время вылета вашего рейса изменено". Эти прекрасные люди с альтернативно одаренными лицами, решили изменить расписание. Крутись клиент как можешь. Спасает эту помойку только то что она завязана с Норникелем и сотрудники Норникеля вынуждены пользоваться её услугами. В очередной раз компания подтвердила свой помоечный уровень. Если они что-то должны предоставить - не ждите, идите и требуйте. Иначе потом окажется что это ваши проблемы, а они все предоставили. Уровень сотрудников соответствует уровню компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Золотая​11 отзывов
Не объявляют о начале посадки на рейс. Нужно ждать как городской автобус на остановке. Я всегда удивлялась почему пассажиры опаздывают на рейсы Нордстара. А сегодня сама опаздала вместе с дочкой. Вылетали из Пулково в Норильск. И не пили и не курили, но что-то пошло не так. Только услышали что поменяли выход на другой, а что началась посадка объявления не было. Пассажир вероятно сильно поверил, что объявят посадку. Неужели у Нордстара так плохо идут дела несмотря на монополизм рейсов в Норильск, что нет денег объявить о начале посадки в самолёт? При вылете из Красноярска в Норильск точно такая же ситуация. Летела после похорон мамы и дяди. Также ждала объявления о начале посадки. Пошла купить воды, а посадка вовсю идёт. Я не могла вспомнить об объявлении посадки. Списала всё на свое состояние скорби и печали. Нордстар если вы монополисты это не означает, что вам запрещено быть повнимательнее к людям, почеловечней немного что-ли. А пассажирам нужно быть внимательней и очень сконцетрированным на своей поездке. И быть роботом, что если нет места рядом с выходом выстоять на своих двоих, а если ещё кто-то с малыми детьми, так это вообще надо быть супер человеком. Вообщем держите ухо востро. Нордстар летать легко? без пассажиров.
Читать целиком
МФ
​Марат Фаретдинов​2 отзыва
На рейсе [ Y7 1085 ] 10 сентября 2025 года я столкнулся с небольшой проблемой, которая была быстро и эффективно решена бортпроводниками Юлией и Мариной . Они не только проявили чуткость и понимание, но и сделали всё возможное, чтобы обеспечить мое удобство и комфорт в течение всего полета. Особо хочется отметить их доброжелательность, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Благодаря работе Юлии и Марины полет оставил только положительные впечатления. Благодарю авиакомпанию за таких замечательных сотрудниц!!!
Читать целиком
АК
​Анна Киселева​9 отзывов
Разочарование сплошное!!! Их программа лояльности "летать легко" просто ужасна! Копишь годами мили, как только накопил, сразу выходит очередное обновление, которое обесценивает твои мили. Также провоз животного в багажном отсеке стоит как полет в салоне самолёта - от 15500! В то время как S7 берут всего 7800 за животное до 50 кг. вместе с переноской. Очень хочу надеяться, что мне больше не придётся летать авиакомпанией NordStar.
Читать целиком
МЗ
​Мария Зубова​4 отзыва
Благодарность Норильскому экипажу рейса Y208 Уважаемые представители авиакомпании, Хочу выразить искреннюю благодарность Норильскому экипажу рейса Y208 (Норильск - Красноярск) 29.06.25г. за отлично организованный перелет. В особенности хочу отметить профессионализм и заботу о пассажирах. Благодаря такому высокому уровню сервиса, перелет прошел безупречно и оставил только положительные впечатления. Желаю дальнейших успехов вашей команде. С уважением, Мария.
Читать целиком
​R P​27 отзывов
Летели из Екатеринбурга 19 июня 2025 года. Ко многому привык за последние 35 лет. Было время в 90е за подношение начальник аэропорта в Москве ставил до Норильска внезапно появившийся исправный самолет и летели сразу все северяне, кто сидел на чемоданах даже кому "немного" дальше и даже стоя. Пришло время когда появились большие аппетиты и привычные правила объявили дополнительными услугами. И даже до абсурда. Авиакомпания НордСтар была мне неизвестна. Неизвестными компаниями я пользуюсь редко, тем более в таком вопросе, авиаперевозка. Однако привычный нам рейс из Тюмени до Волгограда в этом году не поставили в календарь. А при поиске варианта появилась неизвестная компания и рейс из Екатеринбурга. Екатеринбург понятное близкое место, решил взять такой билет. ------- Кратко - просто в восторге. ------- Развернуто - самолет в хорошем состоянии, все удобно, экипаж великолепно решил всё для нас пассажиров, было очень приятно. Отдельная признательность за фирменные карамельки для сына! Очень хорошо помогло при посадке и взлете. Детские наборы для каждого малыша на борту - очень очень приятно! Отдельно благодарю за огромные нормы по современности для багажа и ручной клади. Огромное спасибо!!!
Читать целиком
ВЕ
​Венера Е.​3 отзыва
Спасибо девочкам за помощь
ИК
​Илья Карашков​16 отзывов
Приехал а алыкель за 3 часа до вылета, растерянный хожу как ёжик в тумане. Затем спустя 1,5 часа приходит оповещение, ваш рейс перенесен на завтра. Круто! А где своевременное информирование? Почему не предупредили за 3-4 часа? Простите конечно, но даже не самая респектабельная победа это делает. И конечно же никакой гостинницы, питания и питья не предоставили. Представитель размахивает руками. Я бы понял если бы это было в городе где задержки это большая редкость. Но мы речь ведём о Норильске... Тут буквально каждый 3 рейс задерживается. Плюс не ясно из-за чего перенесли рейс. Погода лётная, другие компании спокойно летают(S7) . Просто донная компания, с упырьской организацией перевозок. Если бы не их монопольное положение в Норильске обходил бы их стороной. В общем, если есть другой вариант - берите его. Лучше переплатите за билеты, но улетите вовремя, чем связывать свою поездку с нордстар!
Читать целиком
​Лейла Башкирова​9 отзывов
Я много лет пользовалась услугами авиакомпании NordStar и до этого момента была довольна. Однако, последний опыт перечеркнул все положительные впечатления. Столкнулась с просто вопиющим хамством со стороны менеджера по имени Ольга (фамилию она отказалась сообщить, ссылаясь на запрет компании). Я приобрела билеты за месяц до вылета, включая платное бронирование конкретного места (16-й ряд, у прохода). Ни на момент покупки билета, ни при бронировании места не было никакой информации о том, что пассажиры, перевозящие животных, не могут выбирать места у прохода. Как оказалось, авиакомпания NordStar ввела новые правила в конце февраля (судя по всему, незадолго до моего вылета), согласно которым пассажирам с животными разрешено выбирать места только у иллюминатора. Об этих изменениях меня никто не предупредил. Вместо этого, мое место было в одностороннем порядке заменено на 21-й ряд, у окна, без какого-либо предварительного согласования. Уведомление об изменении пришло сначала на почту, а затем последовал телефонный звонок. Звонок от менеджера Ольги поверг меня в шок. Описывать весь разговор я не буду, но это было откровенное хамство. Ольга кричала в трубку, угрожала аннулированием моего билета и вела себя крайне непрофессионально. Я крайне разочарована таким отношением к постоянному клиенту. Внезапное изменение правил без уведомления и хамское поведение сотрудников – это абсолютно неприемлемо. NordStar, вы потеряли лояльного клиента!
Читать целиком
​Артём Боровской​5 отзывов
Задержка сутки
​Hello !​76 отзывов
ОСТОРОЖНО! Приобрела услугу повышения класса обслуживания за 19000, по правилам программы багаж увеличивается с 23 до 30 кг, но в аэропорту с меня потребовали оплатить превышение багажа (27 кг). При звонке на горячую линию, выяснилось что менеджер при оформлении допустил ошибку, и теперь я должна тратить своё время на написание различных обращений, чтобы мне вернули уплаченную сумму (6800). Мне вернули только часть, на остальную часть я должна написать жалобу и направить её на бумажном носителе письмом по почте - бред! Ещё и за письмо заплатить должна. А сотруднику при этом ничего! Вот вам и сервис! Не советую, тем более что обслуживание того совершенно не стоило, лучше купить место повышенного комфорта вместо этого ср...ого бизнеса.
Читать целиком
ГШ
​Гарик Шлёпа​39 отзывов
Все плохо! Почему нет отрицательных звезд.
​Мария Мария​42 отзыва
Если у воздушной авиации есть дно, то там Норд стар. Объясните мне логику: Я покупаю со своих денег билет своей маме, я покупаю билет себе и супругу, а мили мне не начисляются 🙂 Почему? Потому что в билете не мое ФИО. Вы что там, не нормальные?))) То что я оплачиваю билеты со своих денег, вам не о чем не говорит вообще? Люди добавлены ко мне в пассажиры. В других авиакомпаний все в порядке с этим, а норд стар что, королевских кровей? Или то, что вы дочка ГМК НН слишком высокого мнения о себе?)) Как хорошо, что сейчас можно от НН покупать не только вашу конечную АК, но и S7🙂 Это просто какой-то кошмар, а не авиакомпания...
Читать целиком
НК
​Надежда Кузьмич​6 отзывов
Это просто ужас.!Вчера сняли с рейса! Хотела улететь с собакой. Купила по согласованию с компанией клетку подходящую по параметрам компании. При продаже билетов, было дано добро по размерам и структуре клетки. Неоднократно, звонила и выясняли все нюансы, также и на горячюю линию! Однако перед регистрацией, полётом, заявили клетка не подходит.Когда изменились правила, почему не сделали рассылку? За возврат билета сдерут штраф и 25%от стоимости. Это как? Возмущения нет придела! Итог, у собаки нервный срыв, у меня скорая! Не оставлю все это, жалобу в компанию отправила. Иду в прокуратуру. Это беспредел!
Читать целиком
UI
​Ulvi Isaev​30 отзывов
Компания может и хорошая,но сегодня 31.07.2024г,должен был быть вылет в 12:15 рейс y7-925...норильск-нижний новгород....у меня времени оставалось до вылета 25 минут со мной багажа не было,только ручная кладь на 3 кг .сидел мужик которому абсолютно все равно было на пассажиров,вообще не компетентный в своей професии,вечно звонил кому-то, прошу уволить этого не до работника,абсолютно по дурацкий делал свою работу из-за этого сотрудника я не смог улететь.если именно ты читаешь это.то вспомнишь,что двое не русских приходили.как повезло что сотрудники власти были в аэропорте.....мне больше нечего добавить
Читать целиком
Е
​Елена​5 отзывов
Не буду больше летать этой авиакомпанией. Три раза летела этой авиакомпанией и больше не буду покупать билеты никогда. Первый раз летела с детьми одна. Купила билет на самый ранний рейс, чтобы успеть на поезд с Павелецкого вокзала. Так наш самолёт вылетел самый последний, плюс задержали выдачу багажа и что самое возмутительное не выдали коляску. В итоге я с детьми 1,5 часа ждала ещё коляску. В итоге опоздали везде. Второй раз повезло лететь с приглашенными "квалифицированными специалистами". Пришлось нюхать перегар и игнорировать пьяные разговоры. И третий раз с Москвы задержали самолёт и при этом каждый час объявляли о задержке. Вместо 22 часов вылетели в 10 утра. При этом мариновали нас задержками до 4-х ночи. Для того, чтобы нас разместили, пришлось стоять с детьми у стойки, потому как объявления эта компания не делает. При том, что другой перевозчик давно позаботился о своих пассажирах. Нужно менять свою политику.
Читать целиком
ЕА
​Елена Андреева​8 отзывов
Огромное спасибо авиакомпания Норд стар и сотруднику горячей линии Екатерине! Помогли оперативно срочно купить билеты на похороны,когда их вообще небыло в наличии на ближайшие дни... Всегда были на связи и позвонили сразу,как только кто то отказался от двух билетов. Спасибо! И авиакомпанию в целом очень люблю! Бортпроводники приветливые,кормят вкусно! 👍👍👍 Некоторые авиакомпании вообще не кормят 🙄
Читать целиком
​Темыч Артем​4 отзыва
Полный не профессионализм сотрудников. Абсолютно не готовы к любым сложным ситуациям. Сама компания даже не способна извиниться за свои косяки... Люди с 26.01.2024 по 28.01.2024 ждали свой вылет в Сочи...в итоге самолёт улетел в Москву, на рейс без задержки!!! В итоге люди ждут самолёт из Красноярска, который также умудрились задержать с 11 утра до 15-35!!! Получается люди потратили 3 дня жизни полностью!!! Просидев кто на сидушках жестких (кому повезло), кто на полу (кому места не хватило). Зато рейс до Москвы улетел без задержки! А людям на вопрос как так могло получиться, хамы представители отвечают вы сами виноваты, вы же все разъехались. Хотя это ложь. СМС всем пришли о задержке рейса до 15 часов 28.01.2024. тоесть они сразу решили что рейс Москва важней чем Сочи. Был бы выбор пользоваться другой авиакомпанией, принципиально бы перестал летать Nord star!!! Такого скотства к своим пассажирам представить себе сложно в 21 веке, но в нордстар это реальность!
Читать целиком
​Dusty Price​4 отзыва
Самая ужасная авиа компания! Самолеты могут приземлиться, а взлететь не могут! Почему, потому что пилоты плевать хотели на пассажиров, и вообще они сантехники воздвигнутые в лик святых бегут развлекаться. У компании отвратительное отношение к своим клиентам. Все пассажиры, которые уже третьи сутки не могут улететь, желают чтобы вы обанкротились и никогда больше не перевозили людей ни то, что на самолетах, а даже на своем горбу!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее