............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.3
375 оценок
Для семьи, для дома, для вас
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы308

Цены

Фото14

Вакансии

2.3
375 оценок
​Владимир С.​4 отзыва
За 15 лет пользованием, МТС Реально Достигло - ДНИЩА.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…
ЮК
​Юлия Кузнецова​4 отзыва
Хотелось бы поинтересоваться у провайдера, до каких пор будет продолжаться беспредел?! С безлимиьного интернета перевели на 350гб, после окончания пакета 2 мг по факту даже этой скорости не бывает никогда!операторы просто сбрасывают звонки не давая составить претензию!!! Ужас, очень надеюсь, что появится альтернатива омерзительному мтс. Даже одно звезды не заслуживает
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше возмущение. Напишите, пожалуйста, подробности через форму h…
​Елизавета Кобякова​9 отзывов
Качественное обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Мы стремимся к тому, чтобы наше обслуживание было не просто качественным, но…
АЦ
​Ахмед Цокаев​4 отзыва
✅
МТС, оператор связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны скоростью и качеством нашего обслуживания. Будем рады видеть вас снова!
КД
​Кофейные Деревья​24 отзыва
Домашний интернет за 2500р с очень быстрым интернетом 10мбит/с, другие тарифы с разными доп услугами просто интернета нету и вам что нибудь навяжут, кабельное, симки и т.д. Сделали ограничение трафика 350гб в месяц причем в одностороннем порядке, клиентов об этом не предупреждали, а поддержка уверяет что так было всегда, а дальше режут скорость так что сообщение отправить это уже проблема.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что так получилось. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через…
​Иринка ....​9 отзывов
Девчонки супер молодцы, милые, приятные. Решили мой вопрос , все объяснили 👍.
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что наши сотрудницы смогли помочь вам и оставить такие позити…
ПЛ
​Полина Лакия​1 отзыв
Прекрасный уютный офис,очень приветливая девушка Анастасия. Помогла оформить карту с бесплатным обслуживанием.Спасибо))
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова - это волшебные светлячки, освещающие наш путь к улучшению обслуживания! Анастасия уже св…
МК
​Марина Курепина​1 отзыв
Хороший персонал, понравилось обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение! Нам невероятно приятно слышать такие слова. Мы стараемся предоставить нашим…
ВК
​Вячеслав Кежаев​9 отзывов
Обратился в салон сотовой связи, пришёл заменить сим карту, всё отлично, рассказали про акции, про новый тариф, сотрудники доброжелательные
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Мы стремимся сделать каждый визит в наш салон максимально приятным и продук…
​Фрейя Малфорд​7 отзывов
Шикарное обслуживание Кристины!:) все по полочкам объяснила откуда минус, сделала перерасчет, деньги вернули сразу)) Даже 5 минут не простояла, четко и качественно, теперь по вопросам только к ней ходить буду ':)
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
О, как приятно читать ваши слова! Кристина будет буквально летать от счастья, услышав такие тёплые с…
RG
​Radmila Gabbasova​5 отзывов
Уже месяц не работает домашний интернет по вине сотрудника МТС , который пришел забирать роутер от МТС которым мы не пользовались а в итоге вообще отключил интернет. Звонки , претензии не дают результатов . Следующий шаг Роспотребнадзор из за беспредела который вы творите .
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в использовании наших услуг. Мы постоянно работаем над ул…
ПГ
​Полина Гаан​3 отзыва
Сотрудники молодцы, грасюмотно проконсультировали
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! 🌟 Мы рады, что наши сотрудники смогли грамотно и понятно ответить на все…
АП
​Александр Парилов​6 отзывов
Вежливый персонал,быстрое обслуживание Плохие оценки ставят не понимающие люди
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова и за то, что вы стали частью нашей прекрасной семьи клиентов! Мы всегда стар…
ЕК
​Евгений Коршун​2 отзыва
Уже больше месяца не работает проводной интернет, за это время подал больше 10 заявок, но специалист дошел до квартиры всего несколько раз, сказал что мой кабель кто-то отрезал и воткнул себе, но нужен другой мастер чтобы это починить. Последние раз 5 по заявкам вообще никто не приходил, просто молча отписывались что «интернет восстановлен», хотя его нет, сигнал по кабелю вообще не идет. Жду очередного прихода мастера, который наверняка опять ничего не сделает. Буду подавать жалобу в Роскомнадзор.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всем привет! Третий раз отодвигается заявка на подключение домашнего интернета с Сентября месяца, я уже сам все монтажные работы провёл, роутер весит красивый, всё для мастера сделал чтобы он не отвлекался. Подскажите где мастер живёт я сам занимает съежу и чаем напою.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Е
​Екатерина​5 отзывов
При составлении заявки на подключение интернета не учли, что в подъезде нет доп портов!!!! Это как, оно что не знают, сказали портов и сколько подключённых. И вот мою заявку пинают третий месяц. Т.е. изначально свою работу неверно исполняют. И ссылаются в отказе на управляющую компанию!!!! Которая даже не в курсе этих дел. Отврат полный!!!!!!! И они единственные и ещё за 3000 стрёмный инет. Куда жаловаться на вас!!!!!!!! Почему такое издевательство!!!!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Будем работать над улучшен…
ВП
​Василиса Павловская​1 отзыв
Персонал вежливый, вопрос решили
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам помогли решить вопрос и понравилось обслуживание.
​Людмила Х​9 отзывов
пришла за сим-картой все подобрали🔥
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с подбором сим-карты. Ждём вас снова в наших салонах!
МЗ
​Марина Зайцева​2 отзыва
Проконсультировалась по тарифам объяснили все доступно и понятно, спасибо.
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что консультация по тарифам была для вас понятной и полезной. Всегда готовы помочь вам с выбором. Ждём снова!
ИА
​Иван Александров​132 отзыва
Купил здесь телефон, все работает отлично, спасибо
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что телефон вас полностью устраивает. Всегда будем рады вам помочь.
ЕК
​Екатерина Комарова​1 отзыв
Спасибо девочкам за помощь! Выпустили карту и помогли со всем что не понимала
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваши добрые слова! Мы рады, что наши сотрудники помогли вам с выпуском карты и всё подробно объяснили. Ждём вас снова!
​Русь Ч​3 отзыва
Вот много лет назад я уже имел дело с этим с большой натяжкой провайдером, но три месяца назад решил ещё раз подключить МТС интернет, заявленная скорость в 25 мб/с это где, у них в офисе, у меня скорость интернета больше 3.5 мб/с не поднималась и 3.5 мб/с это иногда в день, может неделю секунд на 0. Обычно скорость постоянная 1-3 кб/б, писать и звонить бесполезно, у операторов интеллект скамейки. Лучше никакого интернета, чем этот, очень жаль, что никто вас не контролирует. Роскомнадзор и Роспотребнадзор не работают вообще по ходу, такие деньги берут с людей, а услуга предоставляется качества низший сорт🤮 врагу не пожелаешь!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Жаль, что возникли трудности с интернетом. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https…
УР
​Умар Раджабов​1 отзыв
Инторнета у них вообще нету луче МТС не подключать апирторы причину друг на друга кидают их вообще не понять
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникли трудности с интернетом. Чтобы мы могли вам помочь напишите через форму https…
​Марти Макфлай​39 отзывов
3000 рублей оплата за безлимитный домашний интернет, который вовсе не безлимитный. 350 ГБ в месяц потом скорость до 2 мб. Для семьи из четырёх человек это вообще не о чем. Мобильный интернет ограничили. Домашний медленный. За что тогда платим! Кругом гайки закрутили. И убежать не куда. Вот и пользуются (издеваются)
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Мы понимаем, насколько важен стабильный и быс…
​пока .​1 отзыв
Шаражкина контора, по крайней мере в последнее время. Обнаружил ограничение скорости домашнего интернета, как оказалось израсходовал 350 гб(какие-то смешные цифры). В разговоре с оператором выяснили, что конкретно в моем договоре нет никаких предписаний о данном ограничении, что правда, ибо все месяцы до я использовал 700-900гб. При этом даже обещанных 2мбит нету, максимум 600кбит. По итогу ограничение не сняли, в договоре данной информации нету, т.е. оператор просто наглым образом нарушает условия. К сожалению, некогда лучший провайдер в городе скатился, поддержка ничего не может сделать, качество услуг становится хуже, зато цену растут как на дрожжах. Один только мобильный интернет пока что лучший в городе. В общем, в рамках домашнего интернета, никому не советую. Сам буду обращаться к юристу и пытаться подавать в суд из-за случившегося. Данное ограничение просто отключило меня от работы(удаленщик), из-за чего я получил штрафные ссанкции в денежном эквиваленте.
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как разочаровывает, когда неоднократные обращения не приводят к решению…
​Amb1 Dekster​2 отзыва
Каждый месяц плачу по 4т,р. И каждый месяц интернет каким-то волшебным образом выключается сегодня списалось 4т инет не работает , звоню бот говорит услуги приостановлены специалисты планируют завершить работы 3 ноября , че это кабель специально кто то жрет что он у вас постоянно не работает , почему в нормальных городах такой фегни нету как тут , парой мне кажется это просто схема такая как только клиенты пополняют на оплату проводного интернета они сразу его выключают и для отмазки говорят тех работы.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…
РВ
​Руслан Воробьев​2 отзыва
Самое убогое обслуживание и клиентоориентированность…безлимит с «350 ГБ» на месяц, забивание на заявки клиентов. жду мастера, трижды оставлял заявку, приходит смс что мастер к вам вышел, поле проходя по ссылке пишут что заявка исполнена, но естественно никто не приходил и проблему не решил 👍🏻 «лучший оператор»
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…
РС
​Роман Стрельцов​10 отзывов
Делал переход с т2 на мтс все супер появился интернет, самый лучший оператор
МТС, оператор связи
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что переход в МТС прошёл успешно и вы довольны качеством интернета. Ждём вас снова в салоне экосистемы МТС!
ИО
​Игарек Оп оп​5 отзывов
Переходил с Оператора билайна в мтс все прошло чётко супер
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что переход в МТС прошёл успешно. Надеемся, что вы будете довольны нашим…
ES
​Esss S.​39 отзывов
С 01.09 ждем подключения. Сначала нам сказали что 06.09, но оказалось что заявки нет. Назначили на 05.10. Потом они решили перенести на 26.09. Прождали в назначенное время - никто не пришел. Но, потом отменили, мастер якобы не дозвонился. 05.10 так же отменили , тк опять не дозвонился. И не пришел. Назначили на 24.10. Пришла смс за день, что будет подключение. 24.10 еще одна что назначено подключение на сегодня. По ссылке до мастера не дозвониться(целый день звонила). Оставила еще один номер, что бы сам позвонил. В назначенное время опять никто не пришел. Поддержка не может связаттся с мастером. В 21:05 приходит смс, что отменили заявку, выбирайте новое время. А новое время аж нв 09.11. Что за ужас?! Третий месяц мы ограничены в связи. Я - удаленщик. Я два месяцв не могу полноценно работать. Тепло было, бегала искала по городу - где словит сеть. Сейчас мороз, видимо пора палатку растягивать где есть связь. Пишу письмо в ростпотребнадзор.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что решение вопроса затянулось. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв чер…
​Алена​15 отзывов
Это ужас какой-то! Два дня невозможно дозвониться до оператора по горячей линии!!!!! Хотела на официальном сайте посмотреть, как можно узнать свой пароль от личного кабинета, зашла на сайт там написано было набрать команду *370# и Вам придёт Ваш логин и пароль, а по итогу списали -2900 подключили ненужную услугу турбо кнопка интернета международного, обман и введение в заблуждение клиентов, вчера сходила в офис, оформила заявку на возврат денежных средств, турбо кнопку эту отключили а денег так и не вернули, звонить по горячей линии бесполезно, только будете слушать бесконечную ужасную музыку, говорят время ожидания то 5 мин то 8 мин, по итогу так никто и не отвечает, просто безобразие, придётся опять идти в офис и тратить своё время, которого и так не хватает, очень огорчена, Уважаемые пользователи, будьте внимательны при введении команды с официального сайта мтс, в разделе помощь, информация не соответствует действительности! Так помогли что в минус посадили почти на 3000 р., если не вернут деньги, из принципа пойду в роспотребнадзор, пусть они с Вами разбираются, почему Вы обманываете своих клиентов, которые с Вами годами находятся!
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.r…
​Слава Злобин​4 отзыва
Хотелось бы сказать, что более ужасного провайдера чем МТС в НПР нет, но их у нас всего 2 и оба далеко не фонтан. Меня насильно выжили со старого тарифа, ограничив скорость скачивания и когда всё таки нервы сдали и я решил сменить тариф, мне переключение делают безуспешно уже 2 недели!!! При этом плату за прошлый тариф списывают регулярно и в полном размере-4500+1000 за двух членов семейной группы, не забывая ни копейки, с сохранением отвратного качества домашнего интернета. Хочется верить, что у нас есть структуры, которые смогут повлиять на качество обслуживания Заполярным филиалом МТС своих клиентов и повышения их трудоспособности и квалификации.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…
K
​Kseniya​2 отзыва
И одной звезды много. Жду подключения домашнего Интернета с 24 августа. Уже третий раз не приходят. Первый раз хотя бы была смс, спустя 1,5 часа ожидания, что специалиста не будет. А последующие разы тупо не приходят, на горячей линии говорят связи с офисом нет. Все переносят и переносят визиты. А толку 0. Как не было интернета домашнего, так и нет его. Зато на сим карте махом тариф подключили МТС больше, за 1600 руб./мес, и это не тот тариф, что в комплекте с Интернетом и тв должен быть. И зачем мне этот тариф!? Мне нужна полностью оказанная услуга. А услуга не оказана, от слова совсем. Вот что значит отсутствие конкуренции, на клиентов полностью наплевать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Понимаем ваше возмущение сложившейся ситуацией. Многократные переносы и неявка мастера действительно…
​Артём Доценко​1 отзыв
Хотел предупредить всех, кто собирается пользоваться проводным домашним интернетом или уже пользуется. МТС на всех тарифах(даже за 4000 рублей и на всех архивных тарифах) ввела лимит по по трафику - всего 350 Гигабайт в месяц. После исчерпания лимита скорость режется до мизерных 2 Мегабит в секунду. В реалиях 2025 года такое нововведение - это просто плевок в лицо всем людям и в целом просто полнейший бред. Даже для 1 человека 350 Гб - это копейки, я просто не представляю как с таким лимитом будут жить полноценные семьи с детьми... В общем, очередное дно в этом замечательном северном городе пробито, ничего сделать с этим нельзя... Зато появилась ещё одна мотивация уехать с этого злачного города навсегда)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение. Напишите, пожалуйста, подробнее через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите ФИО…
​Виктория Бербушенко​5 отзывов
Отличный салон, перешла в МТС от т2 с прекрасным тарифом, за приятную оплату)
МТС, оператор связи
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим, что вы с нами. Благодарим за отзыв.
ЕБ
​Елена Болина​11 отзывов
Благодарю вас за отзывчивых сотрудников, в мтс нашла то что искала, и даже больше, очень приятный офис, очень ценно когда приходишь за услугой и тебя встречают приятные люди🫶🏽
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы оценили наших сотрудников и атмосферу в нашем салоне. Ваше удовлетворение от н…
КШ
​Кирилл Ш​23 отзыва
Хотел подключить услугу "Домашний интернет" от данной компании. При общении с оператором выяснилось, что услугу могу подключить ТОЛЬКО при условии приобретения их роутера. Для чего мне ваш роутер, когда у меня есть свой роутер, который гораздо лучше. Что за дикие условия? Попробую задать свой вопрос в роспотребнадзор.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что осталось не лучшее впечатление. На некоторых тарифах в связи с техническими особенност…
РЦ
​Роман Цыпушев​7 отзывов
Самый поганый провайдер интернета,до оператора чтобы дозвониться нужно потратить кучу времени,не хотят работать.Интернет лагает,мастера назначают только через две недели,а за услуги берут в полном обьеме.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Понимаем, насколько важен стабильный доступ к интернету. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через…
​Jekka Gashkov​40 отзывов
23го числа закончился пакет "БЕЗЛИМИТНОГО" интернета, 4 дня выяснял что "безлимитный" он до момента использования трафика в 450гб. Скорость упала до 2мб/с. Но в среднем она держалась 900кб/с. 10й оператор мне сообщила что обнулится мой "безлимитный" интернет 1го октября, перезваниваю 1го октября и мне сообщают что в октябре за 1 день я израсходовал "безлимитный" интернет и обнулится 1 ноября. Ок. Оставили сотую заявку вопрос не решен. Сейчас когда с сотовой связью все плохо и делать пакет "безлимитного" интернета 450гб, это идиотизм. Если что номер заявочки 1-852326221464. Конкуренции в городе нет, могут и послать на 3 буквы идти то все равно некуда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
3 октября 2025, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K Напишите ваш номер телефона…
KS
​Kristina Shtabnaya​18 отзывов
Добрый день. Несколько раз отменяют заявку потому что не дозвонились. В очередной раз разговаривая по телефону, предложили записать номер 88002500890 в телефонную книгу, для того что бы Билайн не блокировал звонки. Номер записала ситуация не изменилась, звонки блокируются. Приближается новая дата проведения домашнего интернета, реакции от МТС нет. В телефонном режиме предлагают новую третью дату установки. Уже 18 мин слушаю музыку вместо гудков по вышеуказанному номеру. В продолжение отзыва, звонок закончился тем что на указанную дату нет монтажников. Норком не подключить а МТС как будто издевается
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, насколько важно для вас иметь доступ к надежной поддержке. Вероятно, вы позвонили в мом…
К
​Кирилл​3 отзыва
Никому не советую, не тратьте свои нервы! Оставил заявку месяц назад. В итоге мастер не пришел по причине: «не успел». Заявку перенесли еще на месяц. Компания просто дно!
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в использовании наших услуг. Мы постоянно работаем над ул…
А
​Андрей​5 отзывов
Отвратительная контора,2 заявки на подключение интернета были проигнорены этой шабаш-монтаж конторой,категорически не рекомендую связываться.Вся их хваленая тех поддержка не работает нифига,только сожалеет и больше ничего.В обоих случаях монтажников так и не дождался,просто отменили заявки и все.Провайдером это не назвать язык не поворачивается
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…
ДП
​Дмитрий Поздняков​4 отзыва
Чистый салон, вежливый персонал😻 рад что обратился именно в данный салон, очень грамотно рассказали условия тарифов, предложили выгодный, реально выгодный тариф еще и с Wi-fi в квартире, ну просто шикарнооо🔥 вообщем ушел довольный и счастливый 😀
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности кл…
​Sevindzh Ahadova​10 отзывов
Оставляла заявку на подключение домашнего интернета в конце июля, приход монтажника был назначен 13 августа с 6 до 8 часов, в итоге мастер даже не пришёл и не связался со мной! До горячей линии дозвониться практически невозможно, в ответ они лишь сказали ожидайте с вами свяжутся в течение суток и назначат новую явку, по итогу сказали ближайшая дата только 10 сентября. Вы там в своём уме вообще?! Заявка была назначена на 13 августа, ваш мастер не соизволил даже позвонить чтобы сообщить информацию, а теперь по его вине мы ещё сентября ждать должны! Ужасное отношение к клиентам что по горячей линии, что в офисах мтс, никто ни за что не отвечает, монтажники никому не подчиняются, на сложившуюся ситуацию только понимают плечами и и помочь ничем не могут!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией и понимаем ваше разочарование. Недопустим…
И🤍
​Ириша 🤍​8 отзывов
Обратилась за услугами подключения домашнего интернета, назначили дату 7 августа , 7 августа никто не пришел, позвонила в мтс, оператор сказала, что перенесла и зафиксировала заявку на 8 августа в 20:00. Звоню сегодня, чтобы проверить актуальность данных, оператор говорит, что актуальных заявок по моему договору нет и может предложить помощь и перенести заявку на 27 августа , это разве сервис и клиентоориентированность? При том, что я сказала, что я улетаю и оформила заявку за 2 недели и сидела ждала мастера пол вечера, но мастер даже не смог позвонить, хотя должен, и сказать, что к сожалению, он не сможет прийти. Операторы хамят и всем видом показывают, что не хотят разговаривать и хоть как то поддерживать разговор с клиентом.
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что так получилось. Напишите, пожалуйста, об этой ситуации, дату и время…
AM
​Aleksandr Muminov​2 отзыва
Обратился 30 июля для подключения домашнего интернета. Было назначено на 6 августа что придет мастер подключать. мастер у них врет. Без моего согласия перенес дату на 5 июня. Я был на работе не знаю приходил или нет. Потом пришла смс что заказ отменён по тому что до меня не смогли дозвониться. А назначить новую дату ближайшее на 20 августа. Ни кто мне не звонил. Мастер врёт .выдумывает причину не приходить. Начальство его прикрывает. В результате я оплатил 500 р за симку для интернета и 5000 внёс на баланс для покупки роутера. Вернут сказали только 5000. Остальные плата за оказание услуг. Только услуг никаких не оказали. Мобильный интернет не работал, мастер не пришел.. неделю прождал..где тут услуги..
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в…
Д
​Дамир​7 отзывов
Помогли решить вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Марина​2 отзыва
Отличной салон, рассказали показали нужную мне модель телефона! Персонал на высоте
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш салон и обслуживание. Мы стараемся предоставлять максимум информации…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее