............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лидер 

​Служба заказа легкового транспорта
3.7
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото1

3.7
67 оценок
ОС
​Оксана Сапоненко​1 отзыв
Отвратительно работает компания, за два дня два раза ругалась с водителями: вызываешь машину, ожидаешь ты, водитель под окнами, но ты не знаешь этого, потому что нет обратной связи от диспетчера, выходишь на улицу, твоё такси отезжает, бежишь за ним, потом в салоне полпути ещё выслушиваешь водителя, как долго он стоял, мне это зачем? выслушивать претензии постороннего человека, я плачу за услугу, которая оказана некачественно. Слава господи вы не монополисты в этом сегменте. Может стоит что-то пересмотреть, пока от вас не все клиенты ушли?
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
5 июня 2025, официальный ответ
обратной связи от диспетчера нет,идёт автоматический отзвон на Ваш номер,с описанием машины и времен…
АЗ
​Алексей Зарубецкий​8 отзывов
Сказочные клоуны. В Яндексе сейчас 180. В 058, 200,у Лидера 300)).вы сказочные.
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
5 июня 2025, официальный ответ
в Лидере 170
AM
​Andrey Martynov​2 отзыва
Аэропорт - Талнах 4000 руб , в других такси 2500.
АК
​Анастасия Кугут​1 отзыв
Диспетчеры этого такси такое чувство что с цепи спустили, злые, поэтому очередь редко пользуюсь услугами этого такси
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
12 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от работы наших…
ОМ
​Олег Мирошниченко​2 отзыва
Самое лучшее и проверенное годами такси!!!
АЛ
​Александра Лешкова​2 отзыва
хорошее такси,вежливые водители
​Юлия Моисеева​46 отзывов
Самое отвратительное такси, которым я когда либо пользовалась! Диспетчера и водители невыносимые хамы! Связаться с руководством вообще не реально! Уважаемый Кутелев, если Вы не забыли, Ваша фирма предоставляет услуги населению, проведите работу со всем персоналом, как нужно разговаривать и работать в целом! Вообще-то есть инстанции, которые контролируют и Вашу деятельность тоже, куда я и намерена обратиться, так как все разговоры с Вашими диспетчерами записаны!
Читать целиком
Лс
Лидер, служба заказа легкового транспорта
12 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от работы наших…
ЕК
​Елена Кидярова​2 отзыва
Вчера вызвала такси приехал Логан с наклейками на капоте, водитель предложил использовать багажник для коробки с материалом для мой работы , я отказалась и сказала что коробка чистая и поедет в салоне на моих коленках, он отказался ехать , хотя проехать надо было 4 дома , он грубил на что я ответила что я позвоню в компанию и скажу о вашем поведении ! Это произошло все в момент движения ТС, доехав до Зелёной линии он продолжал бухтеть и требовал чтоб я прям сейчас звонила операторам, ответ был позвоню позже когда приеду в салон и закончу процедуру клиенту , при этом я ему ответила что если вы встали не стой ноги нефиг портить настроение клиентом. После этого он полностью остановил ТС сказал что ни куда не поедет и так же сказал в рацию что не поедет потому что клиентка то есть типа я не адекватная🤦🏻‍♀️ и вот тут я уже не выдержала этого отношения к себе !! Но даже после этого меня ещё добил и оператор , место того чтоб извинится и предложить машину , она тупа ни как не ответила за водителя и на мои требования подать другую машину , сказала что свободных нет машин и это все в 14:50 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
ПЛ
​Павел Легкопудов​7 отзывов
Вылетал 01.03.2021 в отпуск. Предварительно 28.02.21 заказывал такси в аэропорт часа в 22 на 6:40 утра. Заказ приняли, код,номер спросили,адрес, диспетчер сказала водитель позвонит за 5-10 минут до выезда . Собрался, сижу жду а звонка нет и нет,вышел на улицу авто нет и нет. Звоню в фирму 392919 мне в грубой форме говорит диспетчер вашего заказа нет,машин нет и где я вам её сейчас найду и сбрасывает трубку. На улице стоял плотный мороз, такси не вызывается, автобусов нет,в общем чуть не опоздал на рейс и кое как уехал за двойной тариф. Прошу руководство разобраться в данном инциденте, наказать виноватых диспетчеров. До этого случая таким же образом в ещё хуже мороз заказывали заранее,проблем не было.
Читать целиком
​Сергей Черап​4 отзыва
Просто бросили трубку
ЕО
​Елена Осипова​1 отзыв
Хорошие девчонки, вежливые водители
​Тамара Одинцова​1 отзыв
Отвратительно, вызвала машину назначили одну, прождав на морозе 10 мин перезвонили что бы уточнить через сколько будет машина, на что диспетчер сказала 2-3 мин . По итогу машина приехала через 17 мин. совсем другая . И водитель в недоумении был и очень удивлён времени которому я ожидала потому что он получил заявку 2 мин назад . Вы либо не допускайте неопытных диспетчеров к заявкам, либо не берите водителей которые не могут приехать вовремя .
Читать целиком
​Елена Вязовцева​1 отзыв
Добрый вечер!Хочу обратить ваше внимание на общение диспетчеров с пассажирами.Сегодня в 17:41 вызвала машину к магазину «Март».Диспетчер (со слов водителя либо Лиля либо Рита) нахамила мне только из-за того,что я не знала о существовании ещё одного «Марта».Недослушав до конца,бросила трубку.При повторном обращении отказалась называть своё имя,хотя сказала что хамства не было!Предлагаю при общении с пассажирами,диспетчерам представляться хотя бы по имени,и озвучивать количество поездок по коду!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее