............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото6

3
47 оценок
​Алиса Акилова​1 отзыв
отличный пункт
МК
​Марина Колотова​4 отзыва
Переехала обратно на Ханты-Мансийскую 35. Неприятный, токсичный персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Широкова​18 отзывов
Здравствуйте, разочарована… неоднократно пользовалась услугами данного пункта выдачи и все было без претензий, но на днях заказала кроссовки 2 размерных ряда и 16.10.25 в 10.30 зашла примерить и забрать одну из пар…, во всяком случае, так планировала, НО вторую пару обуви скрупулезно не рассмотрела под микроскопом видеокамеры пункта, мне подошел меньший размер- его и планировала выкупить, но 2-ю пару обуви админ мне забраковал и предложил пятнышко убрать в дом.условиях, чтобы я смогла вернуть их обратно, вы серьезно??? А пятнышко похож на заводской брак. Любое вмешательство из вне - нарушает цвет и целостность товара- это для тех, кто не знает! К чему я это все?! Очень внимательно, под камерой! осматривайте товар, который планируете купить, во избежание недоразумений!!!
Читать целиком
​Паша Панов​4 отзыва
🔥🔥🔥
​Светлана Иванова​2 отзыва
Здравствуйте! К сожалению, мой опыт обращения в этот ПВЗ оказался крайне негативным. Товар не подошел мне по размеру. Сотрудница не приняла товар на возврат по причине затяжки, затяжки не было, был минимальный дефект трикотажного полотна, я его даже не разглядела. Продавец заявку на возврат отклонил. Это мошенническая схема, товар с данным дефектом катается по всей России, и теперь на мне хотят нажиться, навязывая мне не подходящий по размеру товар. Не рекомендую данный пвз, сотрудница грубо ковыряла ногтями дефект, доказывая его наличие. В целом, я осталась очень разочарована работой этого ПВЗ Надеюсь, что они примут меры для улучшения обслуживания клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sandra Boolert​39 отзывов
Две недели эта девочка не принимает БРАКОВАННЫЙ товар, при чем производственный брак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анонимный Пользователь​4 отзыва
Посещал стабильно раз в неделю пункт пвз, всё было в порядке до сегодняшнего посещения. Пришел на пвз, не стал досконально проверять заказанные товары(моя ошибка, был предупрежден), но из-за мелкого загрязнения, и 1мм поврежденной ткани заставили выкупать товар. Менеджер могла повысить тон, сам не отрицаю что высказывался на пвз неадекватно, но из-за ситуации с браком я уже просто стоял на пределе По факту заставили выкупить товар с браком, ст 179 ук рф
Читать целиком
ВФ
​Валерия Федченко​3 отзыва
максим крутой
КХ
​Карина Халикова​1 отзыв
здравствуйте, хочу высказать свое мнение о данном пвз. Хорошие сотрудники и место чистое, в обращение к остальным , кто пишет плохие отзывы хочу сказать , что нужно уметь понять сотрудников. Это их работа, может быть на других пвз не проверяют так тщательно и платят за это штрафы, но здесь сотрудники работают так как нужно и полагается правилам вайлбериз. Сотрудники стараются мягко объяснить это клиентам и помогают составить заявку на брак, ведь это не сложно. Желаю только процветания вашему пункту, спасибо 🍀
Читать целиком
ЮК
​Юлия Ковалева​3 отзыва
ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА 06 июня 2025 г. получила заказ в пункте выдачи Wildberries по адресу Романтиков 7а. После примерки сотрудник ПВЗ при осмотре обнаружила брак (дырка на шве платья, небольшие вкрапления на льняной рубашке и подтеки клея на обуви) Сотрудница ПВЗ не просто отказалась принять возврат — она вынуждала меня выкупить бракованный товар, а потом оформить возврат через личный кабинет ссылаясь на внутренние правила Вайлдберриз, которые носят рекомендательный характер и не могут противоречить закону "О защите прав потребителя". Не факт, что продавец посчитает это браком и вернёт Вам деньги: — Угрожала: "Если не оплатите — придётся заплатить по 200 рублей за каждую единице товара"; — Не оформила другой товар, который мы хотели забрать и в личном кабинете у нас нет отметки. Мы как будто не приходили на пункт выдачи и брак она тоже никак не отметила, просто вернёт товар как и было.; - Служба поддержки тоже не помогла отправляя меня к тем же правилам и вынуждая выкупить товар. Это не просто хамство — это уголовное преступление по ст. 179 УК РФ «Принуждение к совершению сделки» прямо запрещает требовать заключения договора. Наказание — до 10 лет лишения свободы за организованные действия! Это нарушает ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»! Брак — ответственность продавца, а не покупателя. Сотрудник Wildberries требовала оплатить заведомо бракованный товар! ОСТОРОЖНО! Если столкнулись с таким — звоните в Роспотребнадзор и не выкупайте БРАКОВАННЫЙ товар - это вымогательство!!! Вы не должны платить за товар плохого качества. Снимите на видео/аудио разговор (ст. 152.1 ГК РФ разрешает запись без согласия, если ваши права нарушаются) и пишите заявление по ст. 179 УК РФ в полицию.
Читать целиком
А
​Анна​5 отзывов
Знаете, вот почитав отзывы всех пунктов WB хочется ответить. Вы же все читаете отзывы перед тем, как написать свой. Во-первых, в обязанности сотрудника ПВЗ входит сообщить о проверки товара на брак перед примеркой на столе выдачи под камерой, даже программа это говорит, к слову все плохие отзывы нашего пункта, это девушки, которые отказались проверять товар на брак и обнаружили его в примерочной, хотя всех предупреждали, если брак обнаружите в примерочной товар мы принять не сможем. Мы работаем по правилам, но почему-то не компетентные оказались мы. Во-вторых, если брак обнаружен в примерочной, то к сожалению, товар сотрудник принять не может, только с одобренной заявкой через личный кабинет. В-третьих, в обязанности сотрудника так же входит проверить товар после примерки. И да, сотрудник проверяет тщательно, потому что, если сотрудник обнаружит брак и примет его на баланс пункта с него спишут стоимость товара в виде штрафа. Не все хотят платить за бракованный товар, будь вы его сделали или кто-то до вас в другом пункте. Поэтому всех клиентов просят проверять товар на брак до примерки на столе выдачи! Если вам отказали принять бракованный товар, то нет никаких сложностей составить заявку по браку в личном кабинете! Процент одобрения заявки 90%! Сотрудник всегда может помочь вам в этом! Но в любом случае у вас останется товар. Заявку одобрят вы приносите товар и вам возвращают денежные средства. Поймите, что если сотрудник примет товар, то он останется без товара и со штрафом за него. В-четвертых, люди, будьте добрее! У каждого есть своя работа и свои обязанности на ней! У каждой компании есть свои правила. С которыми вы соглашаетесь, когда принимаете оферту регистрируясь на маркетплейсе! Не сравнивайте прочие компании с WB! Сотрудник выдачи работает по правилам WB. Начинайте с себя, цените свои нервы и сотрудника пункта выдачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Человек Разумный​58 отзывов
Через дорогу с домом-радует.
МЕ
​Марина Ева​4 отзыва
Сотрудник швырял мои заказы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Регина Литвинова​4 отзыва
Отличный пункт выдачи!
​Митина Ми​18 отзывов
Ужасный пункт! Сначала обрадывалась, что открыли новый ПВЗ рядом с домом, всегда заказываю очень много вещей, и тут мне сотрудник ПВЗ сказал, чтобы я при нем вскрывала все покупки и смотрела есть ли брак🤣 вы реально думаете, что у меня есть столько времени на ваши прихоти? Т.е. после вскрытия всех покупок, я должна идти со всеми вещами в примерочную.... это жесть ребята- "все для людей" Маленькие примерочные, не развернуться, находится в подвальном помещении, могли бы побольше сделать примерочные.... Итог: лучше буду ходить в ПВЗ подальше от дома, чем заниматься вскрытием своих покупок при сотруднике, ощущение как будто на досмотре нахожусь.... Не советую данный пункт!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее