............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.7
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото26

Вакансии

2.9
18 оценок
​Екатерина Третьякова​20 отзывов
Нам очень повезло с обслуживанием)) Девушки вежливые, помогли подобрать кольцо, сделали скидку, еще и подарок подарили, что кстати очень приятно под Новый год!!! Очень благодарю, за поднятие настроения!! Успехов вам, и приятных продаж! С Наступающим Новым годом!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С Новым годом!
​Дмитрий Г​5 отзывов
Хорошие и компетентные менеджеры, быстрое обслуживание, не первый раз обращаюсь и все происходит на высшем уровне! Спасибо большое за хорошее впечатление.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
РЗ
​Рустам Зинатуллин​3 отзыва
Ужасно. Продавец специально продала самый маленький размер цепочки-браслета. Ситуация такая, что выбирая браслет, я не знал какой нужен размер для моей девушки, продавщица показала свою руку и сказала что ей подходит самый маленький размер (16). Рука у продавщицы такая же как и у моей девушки. Но придя домой оказалось что цепочка на руке плотно прижимается к руке, носить так совсем некомфортно и неправильно. Вернувшись в магазин в обмене было конечно же отказано, попросив продавщицу надеть браслет на свою руку, он так же плотно был прижат. На что она ответила: "Ну кому как нравится".
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Рамзия Салимова​9 отзывов
Проведите беседу . Продавцом консультантом ! Отвратительная! Для начало надо здороваться и улыбаться . Вела себя просто ужасно . Не смогла сдержать эмоции .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Станислав Рахматулин NV86​11 отзывов
Рекомендую старшему менеджеру магазина, научить персонал общение с клиентами, на просьбу поменять кольцо по гарантии, продавец издевками пытался отвертеться! Больше не приду в этот магазин.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
O
​Ozter​3 отзыва
Хорошие консультанты, клиентоориентированы, подсказывают, помогают с выбором.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
АБ
​Анна Белослудцева​3 отзыва
Консультант уронила при мне сережку с высоты вершины витрины, что является повреждением для серёжки, так как микро царапины будут в любом случае. Я спросила на это есть ли ещё точно такие же, так как эти я уже покупать не буду. На мой вопрос начала спрашивать что не устроило в этих, я объяснила и девушка говорит «покажите мне сначала царапины» и явно отказалась давать другую пару пока я не покажу царапины, хоть бы для вида убрала пару, которую уронила и продала другим людям. После такого обращения с ювелирными изделиями и клиентами покупать уже ничего не хотелось, только спросить имя консультанта и написать отзыв, но на просьбу сказать имя мне отказали, что является нарушением, консультант в магазине ОБЯЗАН представиться изначально. Также хочется сказать, что девушка была на рабочем месте в наушниках и даже не постаралась их снять, когда зашли клиенты. Сколько ещё ювелирных изделий она уронила для меня остается загадкой и сюда я точно больше никогда не зайду. Дата посещения 08.09.25, время +- 14:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
​Л. Д.​5 отзывов
Продавец хамка самая настоящая. Согласна с предыдущими негативными отзывами, все так и есть на самом деле. Работает с одним клиентом, на другого наплевать. Только зря время потратила, простояла, так никто внимания и не обратил. Ни здравствуйте, ни до свидания. Желания заходить в такое место, после такого «доброжелательного» общения. Минус постоянный клиент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Lady ♥️​12 отзывов
Никакой клиентоориентированности! Не хотят обслуживать, ходят с недовольным лицом. Конкретно спросила, что нужно. В ответ, посмотрите там, там или там🤦‍♀️ Как итог сделала покупку в соседнем магазине.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Мария! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обяза…
​I’m Yours​15 отзывов
Не помню имя консультанта ( девушка с каре, рыжими волосами) , помогла подобрать сережки , кольцо и сделать пред заказ кольца , которого не было. Спасибо большое ей за хорошую работу в своей сфере 🥰
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наше…
​Anna Stacy​198 отзывов
Сделала заказ в мобильном приложении, купившись на разрекламированный трейд ин, который по факту не работает. При оформлении заказа указано,что трейд Ин не действует при предоплате заказа, необходимо выбрать оплату при получении. Ок.Оформила с такой формой оплаты, прочитав все частые вопросы и все что было указано в приложении во вкладке трейд Ин, и примерно прикинув вес обменного изделия. Далее при поступлении товара в торговую точку, пришла его забирать, прихватив с собой старое золото.Однако,не тут то было. Цена выкупа уже существующего заказа изменилась,выросла почти троекратно,при том что незаконно менять цену при выкупе интернет заказов.Но здесь это не работает! Мне предложили заплатить даже больше, чем указано в стоимости заказа, при этом сдав и старое золото!Фактически, акция не работает и является полным обманом, разводняком.По ней покупатель просто дарит старое золото магазину, еще и доплачивая!И НИ полслова об изменении суммы выкупа ПРИ ОФОРМЛЕНИИ заказа, все приложение заскринила!!! Причем поддержка считает что это недоразумение и принимать претензии отказывается.«определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей».. «фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином,который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера,который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа,продавец в одностороннем порядке не вправе» Однако SOKOLOV считает себя выше законов и на горячей линии отказались принимать претензию или продавать товар по указанной.Кстати,операторы по телефону горячей общаются тоже очень по хамски,И магазин чуть что сразу любит прикрываться горячей линией,якобы позвоните туда, видимо в курсе,как те отвечают.По всем вопросам только обман,отмазки,попытки переложить ответственность на клиента, выставив его,мягко говоря,неумным
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее