............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.1
93 оценки
3.1
93 оценки
Екатерина Могиленских3 отзыва
Инна Романовна32 отзыва
АЖ
Алена Жучкова1 отзыв
Rs
Ritkin s3 отзыва
Крайне негативное впечатление от работы ПВЗ Wildberries Обращаюсь с жалобой на работу пункта выдачи по адресу интернациональная 39 и его руководство. Сегодня,при получении заказа сотрудник ПВЗ проявил вопиющую некомпетентность и грубость. В нарушение моих пожеланий он без моего согласия оплатил заказ с банковской карты — хотя я планировала использовать «WB‑кошелёк» для получения скидки. В результате деньги были списаны некорректно. На моё замечание сотрудник отреагировал грубо, отказавшись исправлять ошибку. Попытка урегулировать ситуацию через руководство оказалась безуспешной: телефон руководителя не отвечал. В завершение мне было сказано не посещать этот ПВЗ впредь. Считаю такое отношение недопустимым. Требую: вернуть списанные средства; провести проверку в отношении сотрудника и руководителя; принять меры для предотвращения подобных ситуаций.
Читать целиком
Новруз Мегуру12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ренат Султанов7 отзывов
К
Кристина8 отзывов
КМ
Ксения Матушкина3 отзыва
Karina Umarova3 отзыва
РЧ
Руслан Чик2 отзыва
О
Ольга2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мк
максим квадрат3 отзыва
ДС
Дарья Соколова3 отзыва
Дазай Осаму17 отзывов
Это пожалуй самый отвратительный пункт выдачи !! Пришли за 25 минут до закрытия , на двери надпись перерыв подождали минут 6 не открывают другой клиент начинает стучать в дверь мы же постучали в окно склада наконец-то соизволили открыть , мальчик сказал что они кушали , извините меня конечно но пожрать вы можете и дома после закрытия работать то осталось 20 минут , хорошо в 20.44-46 нас запустили принесли товар ( ботинки и 4 сумки ) и тут же выдают примерка уже закрыта , и если до 21.00 вы не решите что с товарами то мы вас их аннулируем , спрашивается на каком основании ??? Я начинаю говорить что во первых в первый и последний час работы закрываться на перерыв запрещено самими же правилами ВБ для владельцев франшизы , и что даже по порталу обучения вы обязаны обслужить клиента который зашёл до закрытия , тем более обращу внимание что МЫ ПРИШЛИ ЗА 25 МИНУТ НО СМОГЛИ ЗАЙТИ ЗА 14 ! Выходит девочка (там их две одна с длинными волосами и светлой футболке и вторая вроде с короткими ) вот вторая девочка начинает хамить и огрызаться говоря что в 9 они выключат программу и вообще иди ты на все четыре стороны . В пункте грязь , все тупо грязное , мусора куча , все на полу валяется , видео что они даже не протирают пыль и не подметают элементарно . Слушали громко музыку и вели себя так как будто бы мы к ним пришли домой и что-то требуем , когда мы сказали девушке что с нами огрызаться не надо и вы не у себя дома нам сказали с чего бы работа это вообще-то второй дом чё хочу то и делаю . Попросили номер руководителя нам его не дали , прилагаю фото которые доказывают мои слова . Так же искренне советую не ходить туда , 3 года являюсь клиентом ВБ и последние пол года в других городах имею свои пункты такое я увидела впервые . Хочется обратится к руководителям вас действительно такое устраивает ? Почему вы допускаете такое поведение пересмотрите видео с камер за 09.04 с 20.36 до 21.00 , Пока появляется только желание прийти завтра и вызвать полицию , что скорее всего и сделаем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Сеногноева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее