............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
3.7
22 оценки
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
3.7
22 оценки
​Оксана Устинова​21 отзыв
Мини-история: заказала продукты из "магнита" к ужину. Думала, что привезут под самый конец промежутка, так обычно бывает в других сервисах. А тут вышло идеально, я только достала доску для нарезки, и звонили в дверь. Ну красота же!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Делать ваш опыт с нами приятным — наша главная цель!
​Юлия Скобеева​22 отзыва
В заказе была пачка масла, а срок годности уже истек вчера. Наверное, на сборке недосмотрели, написала в чат приложения, и деньги вернули, извинились
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторилось. Спаси…
​Alenka Novokshonova​7 отзывов
Заказала доставку в итоге ждала 40 минут, позвонила оператору она говорит что извините заказ не попал в ресторан и они не успеют его приготовить, и отменяет сама мне мой заказ не спросив меня об этом, и предлагает мне промокод, зачем когда жду еду а мне взамен дают прокод на 300 рублей при заказе от 1500 рублей, просто издевательское отношение к людям, а щас все рестораны закрыты, вечер просто испорчен, никогда не пользуйтесь данной доставкой не видитесь на их скидки, вы просто получите головную боль и по ожидании часов так скажем 4-х отмену заказа! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ДОСТАВКОЙ!!!
Читать целиком
​Ксения Лунева​23 отзыва
Когда был сбермаркет было норм ! Муж работал и все было отлично ! Сейчас там отвратно не бонусов , смены невозможно нормально проставить как стал Купер для работников ад вечно внедряют всякие новшества не в пользу работающих ! Заказы развозить неудобно так как нельзя брать след заказ если человека нет дома и поедет только в 6 . Ничего нельзя , неудобно ! Зарабатывать теперь там стало тяжко ! Не советую там работать !
Читать целиком
АК
​Алена Королева​3 отзыва
Отвратительная доставка! Ожидание 4 часа!!!
РР
​Ринат Рузибаев​2 отзыва
Обманывают, не довозят товар
​Anna Stacy​199 отзывов
Ссылаются на правила работы сервиса, которые сами же и нарушают, в заказ складывают залежалые/с подходящим сроком/ в поврежденной упаковке товары, не предупреждая о данных дефектах, хотя по закону и своим правилам ОБЯЗАНЫ это делать. Это услуга сборки, она является платной, но надлежащим образом не выполняется, однако деньги за нее они берут в полном объеме. При том, что был выставлен комментарий с номером телефона касаемо всех согласований, в том числе для одаренных по поводу срока сделан отдельный акцент. Поддержка бесполезная. Курьеры привозят заказ, бросают у порога, проверить не дают, торопятся, тоже нарушение. Отвратительный сервис, полное неуважение к клиентам и нарушение закона о защите прав потребителя, а так же собственных правил работы. Менять свой привезенный мусор на товары надлежащего качества, которые я заказываю и оплачиваю, отказываются, забирать на возврат тоже. В прошлый раз молоко, которое переехал танк, посчитали нормальным товаром, а оно прокисшее было из-за повреждения упаковки. Вы с продуктами как работаете, если не знаете, что у молока пармалат мятая упаковка=прокисшее молоко? 100% все вы знаете и намерено пихаете в онлайн заказы всю шляпу, которую в рознице никто не купит, так как покупатель лишен возможности контролировать качество собираемых товаров, до момента распаковки доставленных продуктов. Пакеты перемотаны скотчем так, что фигвам быстро развязать и глянуть, пока доставщик пятками не засверкал. На претензии по каналам связи дают ответы не по существу, либо искажающие действительность, на регистрируемые претензии клиентам ответа не предоставляют.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее