............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jetour Сибкар+ 

Официальный дилер Jetour
3.3
11 оценок
3.3
11 оценок
Тимофей Миёв33 отзыва
Являюсь владельцем JETOUR T2. Проживаю в г. Стрежевой Томской обл. Недавно решил записаться на ТО (20 000км) и устранить течь масла в ДВС. Позвонил в салон 17 июня. Меня записали аж на 24 июня. При этом никто не предупредил о недопустимости перепробега или о запрете пользоваться авто. Я, периодически проверяя уровень масла в ДВС, продолжил пользоваться автомобилем. 24 июня при передаче автомобиля на ТО, его пробег составил 21500 км. Спустя час ожидания, мастер-приемщик подвел меня к другому сотруднику, который (не представившись и даже не поздоровавшись) начал мне объяснять, что по причине перепробега, течь масла через сальник не будет считаться гарантийным случаем, и мне придется самому оплатить его стоимость и замену. Я начал выяснять у сотрудников центра, есть ли в наличии вышедший из строя сальник, и когда его можно будет заменить? Мне пояснили, что в наличии его нет, надо заказать и ждать пару недель. Но только вопрос у меня: с какой целью меня записали на повторный осмотр ДВС на 27 июня? Учитывая, что я иногородний, каждый мой приезд "влетает" мне в определенную сумму. Да и сама цена осмотра ДВС в данном центре стОит нескромные 1200 руб. Замена масла в движке - 1400 руб, а посмотреть на ДВС - 1200 руб! И требуется на этот осмотр 0.6 часа (это 36 минут). И, если с меня 24 июня уже взяли эти 1200руб, то чего там рассматривать будут 27-го июня? Хорошая схема заработка - ничего не делая, проводить осмотр, брать за это деньги и отказывать в гарантийном ремонте! Хотя (повторюсь) при записи на ТО перепробега у авто не было. Так можно постоянно записывать клиентов на ТО спустя полгода после их звонка, а потом "шкурить" за то, что ими не исполнены гарантийные обязательства. Если бы не авто, не появился бы я больше в этом салоне! Заранее готовлю себя к подаче претензии, так как мне неоднократно озвучили сервисмены, что перепробег - это грубое нарушение с моей стороны! А не предупредить меня об этом заранее - это не нарушение, а рабочая схема заработка. Еще один незначительный, но неприятный факт - инженер по гарантии разговаривал со мной с таким видом, как будто я приполз к нему на коленях просить милостыню... В очередной раз убеждаюсь, что отношение к отличной марке автомобиля могут легко угробить наши отечественные сервисмены!!! "СПАСИБО" им за это огромное! Не удивлюсь, если после этого отзыва меня вовсе откажутся обслуживать в этом салоне…
Читать целиком
Jetour Сибкар+, официальный дилер Jetour
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Тимофей! Благодарим Вас за отзыв! Обращение приняли в работу.
АТ
Алексей Третьяков8 отзывов
Читать целиком
Jetour Сибкар+, официальный дилер Jetour
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства и просим на электронную почту кл…
Злой Солярис5 отзывов
Читать целиком
Jetour Сибкар+, официальный дилер Jetour
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку и приятный отзыв 🔥 Ждём вас в гости снова не сервис…
ДМ
Дмитрий Максимов11 отзывов
Jetour Сибкар+, официальный дилер Jetour
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова и высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось!
🍪
Мы используем cookies подробнее