............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
24 оценки
4.1
24 оценки
ТМ
Татьяна Муханова17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам приятн…
МК
Михаил Курарару3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Приносим извинения за доставленные неудобства с…
Анастасия Габсалямова8 отзывов
Придя за заказом , не было пакетов , пришлось беременной идти в магазин неподалеку и покупать пакеты . Но данная ситуация с директором уже решена , директор более конструктивно ведет диалог нежели сотрудница данного пункта . Сотрудник просто сказал - «звоните директору , я без работы не останусь» 👌🏼 . Далее , увидя что товары начали приходить , я собралась и спустя 20 минут пришла в пункт за заказом , у того же самого сотрудника была приемка товара (я все понимаю,много товара,сама работала в данной сфере,в озоне) , но несмотря на это , сотрудник должен выдать товар , если даже его придется искать и все переворачивать . Но нет , сотрудник сказала что делать так не будет , сказала мне придти позже или стоять ждать , так как ей не удобно искать мой товар . Внимание , вопрос директору , у вас пункт выдачи работает комфорта ради одного вашего сотрудника или все таки вы настроены на клиентоориентированность и на комфорт все таки клиента а не сотрудника которому «неудобно» искать товар , который говорит клиенту подождать . Я впервые такое вижу . Единственный пункт выдачи рядом , поэтому , приходится приходить за товаром к вам и наблюдать данного сотрудника . Меры директором наврятли будут приняты конечно , так как сотрудница уж больно легко говорит о том что «звоните,я без работы не останусь» , «звоните,говорите» , невольно задумываешься о том что , возможно , вы подруги , или родственники . Но , я думаю , что работа есть работа и подобная наглость должна присекаться , деньги вы платите ей за что , за грубость и разворот клиентов домой пока она допринимает весь товар ? А если бы я не рядом жила , а если бы я с другого конца города ехала ? Ужасно , одним словом .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Иванова20 отзывов
ИА
Ирина Автаева3 отзыва
ИС
Ильдус Сиб1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдус! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
Е.
Екатерина .5 отзывов
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее