............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВсеИнструменты.ру 

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4.6
52 оценки
ООО Всеинструменты.ру
4.6
52 оценки
KK
Kapitolina Krasina8 отзывов
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за эту ситуацию. Подобное недопустимо в работе наших сотрудников. Хо…
Добродей .100 отзывов
МВ
Марина Вартовская14 отзывов
М Н24 отзыва
Первый опыт заказа инструмента и он провальный. Заказал гайковёрт Ryobi (не комплектуется АКБ с целью удешевления товара), дополнительно заказал зарядное с АКБ. Первый срок доставки обозначен 28.05.2024 и меня это устроило. Компания указывает дату доставки и время неизменно после 19:00 (при этом офис работает только до 20:00, видимо нивелируют срок доставки за счёт этого часа). Расположение офиса неудобное. 28.05.2024 в 19:51 приходит сообщение, что доставка смещена на 29.05.2024 (при этом я в пробке на пути в офис) и снова после 19:00. Приехал 29.05.2024 в офис в 18:50 с вопросом: А стоит ли ждать доставку сегодня!? мне ответил консультант: Гайковёрт в наличии, можем выдать, а АКБ и зарядного нет и когда будет доставка нам сие неизвестно. А зачем мне инструмент который даже проверить нельзя (а с качеством товаров беда, судя по отзывам). Обратился в поддержку, долго ждал, ответили и снова никакой конкретики, что с заказом, специалист продублировал заказ АКБ (со слов: на всякий случай продублировали, и доставка по нему уже 05.06.2024, что меня не устраивает). Жду пояснений по ситуации с первым заказом на электронную почту, тянут время. Тем временем изучил отзывы о компании в интернете и они печальны. Как бы не пришлось оформлять возврат и требовать возврата затраченных средств. Сделают все красиво - поправлю оценку. Пока не рекомендую. Сегодня 30.05.2024 к концу рабочего дня в приложении появился статус по АКБ: "Не пришел". Неверное он сам, своим пешком шел. Ответа на вопрос по почте не получил. Спросил может мне ответа до 05.06.2024 ждать - получил как обычно размытый во времени ответ :)
Читать целиком
Юрий Юрий7 отзывов
Nick Baturin15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее