............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.3
61 оценка
3.3
61 оценка
ГН
Гульнара Насыбулина2 отзыва
25 января около шести часов вечера «обслуживала» хамоватая девушка - смотрите по камерам, там все видно, как она общалась изначально. Ситуация заключалась в том, что я вскрыла костюм ПОД КАМЕРАМИ, костюм был тот, что заказан, но ДРУГОГО цвета. Я об этом три раза сказала так же под камерами и решила отойти в примерочную его примерить, чтобы убедиться в размере и перезаказать другого цвета. После чего данный сотрудник начала абсолютно по хамски орать зачем я понесла этот пиджак в примерочную, когда я пыталась нормально разъяснить ситуацию. Так ещё в конце отказалась полностью выдавать товар и якобы я ещё с ней как-то не так разговаривала. Хотя именно она не сумела спокойно все объяснить, у нее началась истерика! Я возможно и забрала бы пиджак и оформила заявку на возврат, но с таким отношением это просто возмутительно, это во-первых! Во-вторых, в правилах подобные неоднозначные ситуации не указаны! И эта сотрудница перед выдачей тоже не рассказала о правилах примерки, как это делают в других пунктах выдачи!Более того, до этого была ситуация, когда данная же сотрудница во время своей работы параллельно разговаривала по телефону, не прекращая (дату смены уже не вспомню). Я так понимаю, помимо хамского отношения у вас это тоже в норме вещей. Данное поведение происходит постоянно на протяжении полугода, прошу принять меры к данной сотруднице!
Читать целиком
О
Ольга5 отзывов
НП
Наталья Панченко1 отзыв
кз
как за4 отзыва
VV
Viktoria Vi6 отзывов
Денис 😀35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УА
У Александровна4 отзыва
СР
Сергей Расторгуев2 отзыва
Доставили товар с явными дефектами. Естественно я отказался. Но самое возмутительное то что при отказе, я указал на данный дефект и попросил работника пункта выдачи оформить как бракованное, что бы с меня не сняли деньги за возврат, но он заявил что он не видит в этом ни какого брака, мол это все можно поправить и оформил простой отказ от товара. Естественно я начал возмущаться, почему я должен, покупая новый товар, что то поправлять и выпрямлять. В итоге естественно я не выдержал и начал еще сильнее возмущаться на такой "отличный" сервис. Работник начал объяснять, что ему по шапке настучат, если он оформит как брак, то что по ЕГО мнению не является браком, хотя этот явный дефект и слепой увидит. По окончанию такого "общения", он вообще заявил, что ему "наплевать" на мое мнение и начал обзывать меня. А меня и вправду бомбануло из за такой наглости. В ЖИЗНЬ БОЛЬШЕ НИ ЧЕГО НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ КАНТОРЕ! Мало того что возврат платный, так еще и товары с явным дефектом не оформляют как бракованное!
Читать целиком
Raksana Suleymanova7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее