............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.9
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото6

3.9
69 оценок
​Тома Симонова​4 отзыва
всегда ходим в этот пункт выдачи, но ситуация сегодня 6 августа просто шокировала! пришел товар, кофта (заказывали шоколадную), пришла тоже коричневого цвета и я открыла кофту под камерой перед сотрудниками. после примерки и желания отказаться от товара, сотрудница говорит, что цвет на этикетке не тот и нужно оформить возврат по браку. вместо того, чтобы спокойно объяснить в чем дело, стала разговаривать неуважительным тоном. научите сотрудников объяснять причины нормально, все таки приходят клиенты и всех правил вб наизусть не знают. а ещё цвет моро это шоколадный 🤡🤡
Читать целиком
ОЛ
​Оля Лезина​3 отзыва
Всегда заказывала товар на этот пункт выдачи. Но, сейчас к сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Сотрудники не проявляют вежливости и приветливости к посетителям. Особое внимание хочу обратить на политику возврата товара. Создалось впечатление, что сотрудники намеренно ищут даже самые незначительные дефекты (едва заметные пятна), чтобы отказать в возврате по причине брака. При этом предлагается оплатить товар и самостоятельно решать вопросы с продавцом, что кажется не совсем справедливым. Создается впечатление, что задача пункта выдачи - не облегчить процесс покупки и возврата, а наоборот, создать дополнительные трудности для покупателя. Не рекомендую данный пункт выдачи, если вы не готовы к сложностям с возвратом. И сама больше никогда туда не пойду.
Читать целиком
ВП
​Влад Плюхин​3 отзыва
Хороший пункт, вежливые сотрудники, быстрая выдача, всегда чисто!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П5
​Пашок 52​1 отзыв
Девушки которые пишут и жалуются на девушек, боже какие вы странные, они работают отлично. Какая вам вообще разница с каким выражением лица, они же вас не посылают куда подальше, а вы их хамками называете, вам что обидно с их выражения лица ? Обратитесь тогда к психологу может у вас травмы какие то, может у них что случилось в жизни что они без настроения ходят. Вроде взрослые люди, а жалуете на молодых ребят, я бы задумалась чего вам не хватает в жизни. Девушки просто чудо, работают стараются, всегда приветливые и отзывчивые на чью бы смену не попала. Спасибо вам!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия 1​10 отзывов
Добрый вечер, уважаемые владельцы пункта выдачи. Когда уже ваши девочки, к сожалению не знаю их имен, научатся разговаривать нормально? Они вроде как 2 сестры, так как визуально очень похожи, не первый раз сталкиваюсь с тем что : 1) употребляют не нормативную лексику разговаривают на личные темы, оскорбляют друг друга, это ладно, их дело , но они на работе находятся , мне это слышать зачем ? 2) сегодня при выдаче заказов , эта девушка так швыряла мне мои товары, это вообще как ? Затем еще задала вопрос: вы что из 16 товаров будете только один выкупать ? А с каких пор, я должна отчитываться сколько я буду выкупать , что подошло, то и выкупила. 3) выдавая товар уже другому посетителю,прямом смысле слова чуть не врезала ей по лицу коробкой 4) она с таким выражением лица принимала возврат моих товаров, что мне ей хотелось сказать пару ласковых. Решите пожалуйста вопрос, если девчонки не хотят работать, или им так осточертело видеть покупателей и оформлять возврат не выкупленных товаров , они тогда там вообще что делают ? Буду менять ПВЗ где обслуживание лучше. Или буду ждать смену Александры , всегда вежливая, приятная девочка , спокойная . Ведут себя эти сестренки по хамски и всем своим видом показывают неприязнь к работе и к людям которые приходят. Надоело на это на все смотреть, как какие-то подростки показывают свое ‘фи’. Они и мужу так же товар выдают и родители у меня приходили то же самое. Если еще раз такое повторится, тогда я уже лично буду вопрос решать , сниму все на камеру, и обращусь к юристу. Обратите внимание и примите меры. Между посетителями возвратные товары швыряют со всей силы прямо на пол куда в угол, коробки пинают по ПВЗ. Отзыв еще продублирую в приложении, и еще в службу поддержки обращусь. Вот после таких приемщиков людям и приходят рваные коробки, грязные товары, сломанные товары. По камерам вы это все можете отследить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Михеева​11 отзывов
Очень хороший пункт выдачи
SU
​Sberid User​3 отзыва
Отлично понравилось обслуживание
АГ
​Алина Гибадуллина​15 отзывов
Зачем нанимать подростков на работу? Не спорю есть ответственные ребята , которые понимают, что это работа , а не «посиделки» для друзей Ждать пока они «поржут» и «пообнимаются» на прощание) Вообще это мелочи , по сравнению с тем, что обучать вы их не можете) оплатила товар через вб кошелек, непосредственно , находясь в пункте выдачи , но девушка решает списать с моей карты, такой суммы там нет и приходит отказ, но попытка списания идет уже 12 раз
Читать целиком
ВО
​Владислав Ожерельев​8 отзывов
...Кайф...
EZ
​Eng Zy​2 отзыва
Приятные и веселые работники
АА
​Арина Арина​1 отзыв
Крутой пвз! Хорошие работницы!!!
​Паша Паша​4 отзыва
Приветливый персонал. Удобная локация
​andreeva-nv87​5 отзывов
Сотрудники ПВЗ отказались принять обратно бракованный некачественный товар и вернуть денежные средства. Из личного кабинета покупателя сотрудники данного ПВЗ удалили данные о купленном товаре (чтобы скрыть факт покупки), только после вызова сотрудников полиции данные о купленном товаре вернули в личный кабинет покупателя. Из уголка потребителя менеджер данного ПВЗ убрал информацию об индивидуальном предпринимателе открывшим ПВЗ, отказался сообщать ФИО руководителя ПВЗ, сказав, что он не знает как зовут руководителя. Я считаю, что мои права, как покупателя нарушены, нарушен ФЗ "О защите прав потребителя". Все факты правонарушений зафиксировали сотрудники полиции. Написано заявление, в том числе в Роспотребнадзор.
Читать целиком
AE
​Adam Elgaitarov​16 отзывов
Постоянно перерыв 15 минут как не придёшь
​Ramil Yarmukhametov​21 отзыв
Хороший пункт
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее