............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.5
71 оценка
4.5
71 оценка
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВА
Виктория Арнаутова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хожу в этот вб так как рядом с домом. Заказываю товары на приличные суммы. Крайне редко возвращаю товары. Очень возмущает работа сотрудника , молодой человек докапывается до мельчайших точек на изделиях, не принимает товар обратно даже если вскрыт пакет в самом пункте выдачи. 8 февраля не принял лонгслив, который я не забирала домой, а вскрыла в пункте выдачи. Заставил оформить заявку по браку, так как на лонгсливе была точка! Пришлось повторно приходить после одобрения продавца! 13 апреля принесла детские кроссовки , которые не подошли по размеру, попала опять к нему. Он опять докапался к кроссовку, заметил потертость , которая меня не смутила абсолютно и её видно под определенным светом , я даже ее не видела до этого момента. Снова сказал оформлять товар по браку! Хотя это не брак! При мне так же не принял кроссовки у девушки. Отправлю коробку, в которой пришли кроссовки, это абсолютно не смущает сотрудников ВБ. Удивительно как они вообще дошли до меня в нормальном состоянии. Прошу провести беседу с сотрудником, так как он создает неудобства. Приходится по несколько раз ходить на вб для решения одного вопроса. У меня 5-ти месячный ребенок дома! Если такая ситуация повторится снова, то всей семьей поменяем пункт выдачи.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирада Хасанова-Бабаева·1 отзыв
В восторге
Alisa LW·11 отзывов
Было средне
Отмечаю пункт выдачи как удобный, так и визуально приятным, и водичка и диван, всё супер. НО Снимаю звезды за обслуживание и нормальное отношение к клиентам!!! ВОПРОС к руководителю, если у вас примерочная возможно утром после уборки, убрана и коврик находится вдоль зеркала за лавочкой и ведром, кто должен достать этот коврик? Вот сегодня я попросила достать мне коврик для примерки, мне сотрудник сказала с насмешкой, что я (дословно) ДОЛЖНА коврик достать самостоятельно. Нюанс, если я достаю коврик и разбиваю вам например кольцом зеркало т.к нужно лавочку отодвинуть, кто будет виноват. Отмечаю, если я должна вашим сотрудникам и у меня есть право перемещать ваше имущество, может вы меня и на склад пустите? Э :) Опять же коврик по понятным причинам совсем не чистый, почему клиент его должен трогать? И если всё таки у клиента есть право на перемещение оборудования в примерочной, тогда коврик должен быть доступный, и не перекрыт лавочкой и мусорным ведром!!! Ну а сотруднику пожелаю вести себя корректнее без насмешек и надменности на своём рабочем месте, это показатель не проффессионализма и не клиентоориентированности. Может клиенты и не знают своих прав, но "КЛИНЕТ ВСЕГДА ПРАВ "...Читать целиком
СП
Савелий Павлов·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елена Еременко·2 отзыва
В восторге
ОЧ
Ольга Ч·14 отзывов
В восторге
Вадим Габбасов·2 отзыва
В восторге
Екатерина Пименова·8 отзывов
В восторге
МК
Мария Константинова·5 отзывов
В восторге
GN
Gabriel Noir·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт выдачи испортился, супруга заказала крем, пришла в ПВЗ забирать. Товар уже якобы 3 дня как пришёл, однако найти его не смогли, стояла очередь из кучи народа с такой же проблемой -товар числится в пункте, но найти его никто не может. Сотрудницы пункта час искали посылку, звонили сотруднику, который принимал товар, просили пояснить где груз, тот никаких внятных объяснений не выдал, прийти и искать товар, который сам незнамо куда дел, отказался. В процессе диалога с сотрудницами ПВЗ выяснилось так же, что этот нерадивый "растеряша" ещё и позволяет себе швырять товар при приемке, для него это якобы норма при работе с заказами. Считаю такое отношение к товарам неприемлемым и прошу обратить внимание руководства ПВЗ к качеству человеческого материала, который они принимают к себе на работу. Больше не буду ничего заказывать а этот пункт, и никому не советую, если не хотите чтобы ваш товар швыряли и теряли.Читать целиком
НС
Ника Сергеева·14 отзывов
В восторге
АК
Ангелина Кондратенко·1 отзыв
В восторге
Ирина Вольхина·5 отзывов
В восторге
Гульнара Муза·6 отзывов
Понравилось
ПБ
Полина Борщева·2 отзыва
В восторге
Аделина 🎰·2 отзыва
В восторге
Ильгар Агаев·32 отзыва
В восторге
Виталий Магомедов·8 отзывов
В восторге
Александра Михеева·11 отзывов
В восторге
Ramil Yarmukhametov·22 отзыва
В восторге
АК
Артем Константинов·7 отзывов
В восторге
AU
Apple User·1 отзыв
В восторге
🐰 .·23 отзыва
В восторге
Галина И.·16 отзывов
В восторге
AJ
Altynai Janybekova·11 отзывов
В восторге
ЕМ
Ева Матвеева·7 отзывов
В восторге
Виталя-И-Альфия Корепановы·10 отзывов
В восторге
ЛБ
Лида Борисова·4 отзыва
В восторге
Пестро Каро·11 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее