............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.7
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото2

2.7
67 оценок
​Fax _​1 отзыв
Именно в этом пункте выдачи система выдачи товаров хромает сильно. Долго ищут товар, товар не могут найти. Предлагают выкупить товар, а мы поищем и вы придёте позже. Постоянная очередь. Почему в других пунктах порядок, все по полочкам. Руководство пункта пересмотрите работу ваших работников, научите как работать. Этим вы отвратительным обслуживанием набираете негатив. У вас и так там текучка.Покупатели не хотят пользоваться вашим пунктом, а заказывают в других пунктах товар, намного дальше от дома.
Читать целиком
ЕЛ
​Елена Л​1 отзыв
С появлением нового сотрудника Арины (как она представилась ) ,возникли проблемы. Пришлось столкнуться с данным сотрудником пару раз. В первый раз она не нашла наш товар и предложила оформить только возврат. ,ну хорошо,согласились так как не было другого выхода . На следующей день пришло уведомление от Валберис о напоминании о товаре ,пошли опять в пункт выдачи. Оказалось чтобы оформить возврат она в любом случае должна отсканировать код товара ,без этого возврат не возможен .,что она не сделала . Видимо она рассчитывала на то ,что закончится срок хранения и мы ничего не получим ,так что-ли получается ?! С ней был парень который за пару секунд нашел наш товар ,оказывается это возможно.Сегодня пришли получать другой заказ ,увидев меня в дверях Отказала нас обслуживать ,сослалась на приёмку товара . В тоже время в пункте находились два покупателя которых она обслужила . Были мы в 19.30 время работы не закончилось ,таблички о перерыве не не было. Прошу разобраться с данным сотрудником! В предь стороной будем обходить данный пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
​Лина​3 отзыва
Первый раз заказали сюда вещи,о чем сильно пожалели.Время было 20:16 когда зашли в пвз.Сотрудница сказала,у вас 12 товаров,вы не успеете.Серьезно?За 45 минут не успеем померять?Я сказала,что успеем,она в ответ сказала,что возвраты принимать не будет,так как у нее закрывается программа в 20:40.С горем пополам выдала товары,сказала,что открывали при камере.Хоть и было у меня там нижнее белье,я все равно открывала при камере,ну и остальные вещи меряла перед камерой,не в примерочной.В итоге некоторые вещи не подошли,пришлось вернуть,сотрудница каждую вещь доставала заново и тщательно проверяла,тем самым тянула время,я так поняла специально,принципиально,чтоб не принять возврат,в итоге приняла.Происходило это все 27.06.2025.Уважаемый директор ПВЗ,проведите беседу с данным сотрудником,что так вести себя с клиентами нельзя.У вас имеется камера видеонаблюдения,проверьте пожалуйста данного сотрудника.В любом случае,к вам больше никогда не придём.
Читать целиком
s
​soul​4 отзыва
отличный пвз,работа стала быстрее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​N Lisa​13 отзывов
Почему-то именно здесь всегда проблема с поиском товара. От этого всегда очереди. Каждому роют по пол часа весь свой склад. Всегда в растерянности сотрудники ищут что-то. Живу в соседнем доме, но если заказываю одежду, то всегда в другие пункты, так так там сложно представить, как в этой консервной банке набитыми людьми можно что-то мерить! Только мелочь бытовую туда заказываю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сильная Аура​60 отзывов
После того как уволились замечательные девочки,которые работали последние полмесяца желание ходить в данный пункт стало 0. Девочки всегда были вежливы и внимательны,да,возможно товар не всегда могли быстро найти,но тем не менее всегда улыбались и вежливо общались,несмотря на то,что работа с людьми действительно тяжёлая,особенно,когда их много. Не все такое могут выдержать и неудивительно,что сотрудники бегут с подобных мест,управляющий скорее всего не ценит людей и это печально. Научитесь беречь свои кадры,а то с такой текучкой персонала растеряете всех своих клиентов😏😏😏
Читать целиком
ВШ
​Виолетта Шумихина​9 отзывов
Отличный пункт выдачи , вежливые сотрудницы
​Катерина Агафонова​9 отзывов
Быстро выдали товар! Работают оперативно, без нареканий
​Мариша Кошпаренко​3 отзыва
Ужасное обслуживание клиентов. Раньше было лучше! Заказывала на пункт выдачи посылки , что то нашли , что то потеряли ( 3 посылки ), записали номер телефона , номера ячеек, сказали ждите найдем , думаю ну ладно, народу много , все заказывают черная пятница была, не стала ругаться , ждала , ну не неделю же , пришла , а они как будто и не искали , начали говорить , что до сих пор порядки не навели (ссылались на девочку , что она устроила бардак ). Конечно потом все нашли , я не стала сразу писать отзыв. Заказала опять на этот пункт выдачи , так они опять потеряли часть заказа, все повторилось , записали номер и что искать. Я сказала если получится зайду позже , не получилось , заболела, пришла через 3 дня , а мне говорят , вы не оставляли номер, сказали придете вечером , швырнули заказ на стол , как собаке ! Больше заказывать сюда я не буду и не советую , особенно , если выделали заказ к определеному празднику ! Как мне ответили , ну мы ничего поделать не можем , (мне нужно было на день рождения идти с подарком ), как найдем , свяжемся , но никто так и не связался !
Читать целиком
​Анна Панькова​3 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи. Вокруг свинарник, везде валяется мусор, грязно, все вечно в коробках. Про персонал: работают ужасно, то их 2 то их 5, а товар найти не могут, с компьютером не умеют работать, ноль уважения к клиентам, хамят всем, без разбора, повышают голос, администратора такая работа устраивает, так как её поведение желает лучшего, разговаривать адекватно она не может. Товары теряют, просят подойти в другой день и забывают про тебя, не могут обслужить клиента, очередь стоит с улицы, лично я провела там 1.5 часа, ожидая пока обслужат очередь передо мной и меня саму, пока найдут товары, ищут 4, и не могут найти. При потере товара отказываются искать. Камеры не могут посмотреть. Люди в очереди больше знают чем сами работники. -5 за этот пункт. Если хотите быстрое обслуживание, без проблем и траты нервов, меняйте пункт выдачи! В этом работать не умеют!
Читать целиком
​Ксеня Королинская​14 отзывов
Раньше возможно еще месяца 4 назад был прекрасный и очень удобный пункт выдачи,сейчас это ужас какой та,работают уже по двоя. Вещи стали отдавать в отвратительном состоянии,сейчас разберусь с последним заказом у вас,и больше к вам не ногой,лучше другой пункт выдачи выбрать. Уже есть администратор,но на месте её почему та нет,хотя работы хватает постоянно все в коробках. Администратор нужен для порядка,но какой порядок можно держать если его даже навести не могут. Часть заказа находят,часть нет ничего не ясно что там происходит,начальству стоит навести порядок,пока ваш пункт выдачи не пошел крахом,я повторюсь никогда у вас такого не было,но сейчас даже одной звезды жалко. Уж извините…но у вас там стал полный свинарник,все в отвратительном состоянии,включая полы,стены,грязь и соответственно обслуживание.
Читать целиком
​Клим Король​1 отзыв
Прекрасные ребята Товар выдали быстро👍🏻
​Наталья Наталья​4 отзыва
Даже одной звезды не хочется ставить. Ужасно все стало, полтора года пользовалась этим пунктом выдачи, сейчас же мрак. Утром ждала свой товар пока мне искали его 10 минут, забрала только часть. Остальную часть не нашли, покупку закрыли как забрала все( по факту оставив у себя мною уже оплаченный товар), вечером пришла забрать опять товар, который мне так и не отдали , стою жду уже 20 минут, с утра до вечера его не нашли и опять ищут...другой клиенке валберис так же искали товар все это время .... Нее, обходите стороной это место, лучше пользоваться другим пунктом выдачи. Товар мой так и не нашли. Ладно бы первый раз. Всякое бывает! Ну это уже систематически.
Читать целиком
НШ
​Наталья Шеметова​17 отзывов
Все исправили, молодцы
НЧ
​Никита Черепанов​7 отзывов
Хороший пункт
​Раля Раля​7 отзывов
Закрыты за 20 минут до закрытия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее