............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Haier 

​Фирменный магазин бытовой техники
3.3
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото16

3.3
44 оценки
EB
​El B​1 отзыв
Отвратительный сервис. Доставка просто кошмар. Точно не могут сказать когда привезут товар, сказали "ждите, скоро будем", как итог в ожидании их " скоро" прождали с пяти вечера до десяти ночи. Магазин всё валит на службу доставки, доставка на магазин. Никто ответственность на себя брать не хочет. Никто ничего не знает. Первая и последняя покупка в данном магазине. Лучше подняться выше и купить там.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь – так вы помогаете нам становиться лучше. Искренне сожале…
А
​Агата​2 отзыва
Отличный магазин, шикарная техника.Особенно хочется отметить доброжелательный коллектив этого магазина. Все супер
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата! Благодарны за теплый отклик и добрые слова. Приятно, что профессионализм и добр…
ДЛ
​Дарья Линник​10 отзывов
посетила магазин, и осталась в полном восторге! Хочу выразить огромную благодарность за превосходное обслуживание и высочайшее качество представленной продукции.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны, что нашли время поделиться впечатлениями и положительными эмоциями…
КП
​Катерина Паздникова​3 отзыва
Хорошие консультанты, купили телевизор 43, понравилось обслуживание Нам быстро все оформил администратор магазина
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и выбором телевизора…
АД
​Андрей Давыдов​3 отзыва
Вот и у меня накипело работники не владеют информацией никакой , сроки доставок обещают но ничего не выполняется , я так понимаю полностью отсутствует владения товаром
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что доставка и обслуживание не оправдали ваших…
​Екатерина Ярцева​13 отзывов
Ну вот и моя подошла очередь написать сюда отзыв… вроде бы haier! Должны держать марку! Но нет… зачем действительно … заказали мы холодильник, ох мальчик продавец распинался перед нами, сказал что заказ приедет 28 числа ну вот прям 100%! Вчера звонит нам служба доставки и конечно же … та дааам они не успевают нам видите ли привезти наш холодильник, ок, договариваемся на 29 число ииииии снова тишина, хотя время уже 20:15… ребята, ну как то несерьезно… деньги заплачены и в итоге такое отношение … конечно же я это так не оставлю и претензия будет написана!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за уделенное время для предоставления обратной связи от посещен…
​Ксения Аркашева​19 отзывов
Ок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Хотели бы разобраться в связи с чем поставлена низкая оценка…
​Святослав Веселов​3 отзыва
Приходил недавно консультироваться, рассказали все что меня интересует и даже больше, остался очень доволен, магазин советую
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что смогли подробно ответить на ваши…
nU
​nuna Uo​2 отзыва
Приятный магазин, вежливые консультанты
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш приятный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…
АК
​Артем Каримов​1 отзыв
хороший магазин, Илья помог выбрать микроволновую печь , рекомендую данное заведение!!
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что смогли помочь вам с выбором. Благодарим за доверие и рекомендацию!
СА
​Сергей Аркашев​4 отзыва
Все отлично, персонал вежливый
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили качество…
ЕП
​Елена Пенегина​7 отзывов
Купила в данном магазине всю встроенную технику для новой кухни, посудомоечную машина сломалась про первом же использовании, просто не слила воду, магазин ничего сделать не может, сервисное обслуживание не связывается, на горячей линии говорят ждите звонка! Сколько еще ждать? Клиентоориентированности 0! После последней покупки не выдали чек, так как у них каждый раз зависает программа! Все три раза что я была в магазине при покупке техники, мне приходилось ждать уйму времени что бы получить документы о покупке техники
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негатив…
ГГ
​Гуля Гуляш​2 отзыва
Здравствуйте сегодня зашла в замечательный магазин. Что понравилось, полностью объяснили про стиральные машины. Консультант Давид лучший сотрудник. Спасибо
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Ваш положительный отзыв подтверждает, что мы движемся в…
​Маша Кетрарь​6 отзывов
Ужасное отношение к покупателю. Клиентоориентированность 0. Заказали телевизор 22.01 , должны были привезти 1.02, позвонили и перенесли доставку из-за погодных условий, ориентировочно дату назвали 4.02. К сожалению, 4.02 н кто нам не позвонил , пришлось самим выяснять ситуацию. Позвонили на горячую линию, там составили претензию на магазин, однако в магазине и до сейчас никто не поторопился и не связался с нами. Пришлось опять звонить самим. Девушка админ - как автоответчик, не знаем когда фура придет с Москвы, помочь не чем не можем, сроков нет. Старшего в магазине нет, удивительно просто, админ отдувается за всех. На минуточку, деньги заплачены за телевизор, так почему магазин не несет за это ответственность? Почему я должна в своё рабочее время выяснять где за мои же деньги есть телевизор и когда я буду смотреть не в потолок , а в экран? Прошу разобраться с данной ситуацией и предоставить мне информацию, когда наша семья наконец-то сможет посмотреть телевизор.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаю ваше беспокойство и неудобства, вызванные сложившейся ситуацией. Передали инфо…
ВХ
​Виолетта Хорошева​4 отзыва
Купили стиральную машинку. Консультировали хорошо. Но! В акте написан день доставки 26.12 с 10 до 16:00. Трубку весь день не брали в магазине на два номера звонили. Дозвонились до магазина ели как в 15:45. Сотрудник звонил грузчикам, оказалось даже со склада еще не забрали наш товар. Это как понимать вообще?! Весь день ждали. Не позвонили. Не предупредили, что задержатся. Вечером нас дома не будет. И вообще не понятно когда нам привезут машинку !!!!!! Если будете покупать у них, то освобождайте 2 дня сразу себе на доставку))) а то на бумажках у них одно написано, по факту не исполняют!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Передали информ…
​Xeniya Schekatunova​14 отзывов
Подошла с вопросом к консультанту , хотела узнать более подробно про товар, который ранее был выставлен у вас на продаже (даже объяснила где стоял) . Продавец доказывал мне, что товар, про который я у него интересуюсь , не существует в априори и это (дословно) «ваше представление» . Выставил меня дурой. Не очень приятно. В выставочных моделях такого уже не было. я подумала , что и вправду что-то перепутала , но зайдя на сайт, обнаружила этот товар под заказ:) Товар про который я узнавала- стирально-сушильная машина. И она у вас тут даже в профиле в фотографиях стоит на том же месте , где я ему объясняла (тоже наверно придумала). Руководство , позаботьтесь о том, чтоб персонал знал ассортимент , а не строил ид**тов из клиентов .
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Со своей стороны передали инфор…
​Мария Потапова​31 отзыв
Сломалась машинка: протекает дно. Мастер, отвечающий за ремонт по гарантии- просто не приезжает, кормит "завтраком" Сроки, обозначенные на горячей линии- прошли.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Сожалеем, что возникли сложности в использовании стиральной машины и это достав…
ОС
​Ольга Соцкова​7 отзывов
Благодарю сотрудников центра за грамотную консультацию и за помощь в выборе стиральной машины. Доставили быстро, без проблем. Машинка работает тихо, без вибраций, но постиранные вещи невозможно воняют канализацией, и сама машинка. Неделю не могли разобраться в причине,включали режим самоочистки, перепортили кучу вещей, вонь по всей квартире. Оказалось, неправильное подключение, слив в машинку из канализации, нужно шланг выше поднять или нужен обратный клапан. Короче, пришлось изучать все сантехнические премудрости. Некомпетентность мастера установки Евтикова Юрия Васильевича испортила всю малину от покупки, говорит, что мы сами виноваты, так как это "наша канализация". 😯 В общем, центр классный, советую, но подключение выбирайте в другом месте, чтобы избежать аналогичных проблем. Проблема не решена на сегодня, но решать, похоже, придётся нам самим, так как другого мастера в сервисном центре нет.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Понимаем, что опыт послужит прим…
ГВ
​Гок Василий​7 отзывов
Сотрудники хорошие, помогли подобрать технику. Еще и 5 лет гарантии дали. Я и супруга довольны
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…
​Сергей Куприянов​6 отзывов
Магазин не плохой купили холодильник с доставкой и съёмом установкой дверей . Персонал просто не компетентный обманули с доставкой , установкой. Сказали , что холодильник доставят в субботу. Мастер придёт ставить двери за 2700 рублей втечение трёх дней согласно договора об этом умолчали. Если хотим срочно то возможно мастер придёт но за это ещё надо доплатить 800 рублей. Теперь придётся сидеть без холодильника ещё три дня. Так что прошу руководителя обратиться особое внимание на персонал.
Читать целиком
​Людмилка !!!​4 отзыва
Не советую данный магазин,продавцы не компетентные!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Очень, надеемся, что в…
AU
​Apple User​5 отзывов
Купила стиральную машину, не прошло 2 месяца даже, стиралка сломалась! В магазине отвечают звоните на горячую линию, мы не отвечаем по гарантии, ок. На горячей линии по гарантии отвечают что вам перезвонят в течении 3-х дней. Сидишь и ждёшь звонка, после ждёшь мастера. Мастер пришёл и забрал насос. Насос сломался , не прошло и 2 мес. Ждём неделю. Неделя прошла и никто не звонит. Набрала мастеру а насоса на складе в Москве нет. И итог…. Ждите. Ждите в течении 45-ти рабочих дней вам исправим стиральную машину. У меня нет слов. Если не прийдет насос только тогда, возможно, через 45 дней мне ее спишут и поменяют на новую. И никого не волнует ничего. В магазине продавцы не отвечают внятно, в поддержке … ждите, мастер грубит и сказал это не мои проблемы, ждите. Обидно что с момента получения не прошло даже 2 мес. Стиралка работает не каждый день. И не знаю к кому ещё обратится.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, по номер горячей линии Haier 8-800-250-43-05. Постараемся разоб…
​Дмитрий​2 отзыва
Искал бюджетный и качественный телевизор, проходя мимо решил зайти проконсультироваться, консультант рассказал отличие между моделей и сориентировал по ценам. Меня всё устроило,оформили покупку и доставку. Уже через неделю телевизор доставили и занесли в квартиру. Картинка на телевизоре отличная, работает без нареканий плюс гарантия 3 года. Магазин однозначно советую, в следующий раз приду за стиральной машиной т.к. гарантия 5 лет плюс бесплатная доставка и установка, а ещё потрачу накопленные бонусы.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и выбор компании Haier. Мы стараемся предоставить комфортный серви…
​Галина С​8 отзывов
Если будете покупать товар знайте что в день доставки товар вам не привезут. Уже идёт второй день задержки товара и до сих пор не знают когда он точно придёт. Магазин сам товар не доставляет, делает это сторонняя компания за которую они не отвечают. Заказ должен был прийти 21 ноября взяли отгул, но его не привезли. В Haier заверили что товар придёт 22 ноября - товара нет, сказали что перенесли доставку на завтра и то не ясно будет она или нет.Haier обещают перезвонить когда узнают что с товаром-не верьте вам не перезвонят, придется самим звонить заново и напоминать о себе. До транспортной компании КСЭ не дозвонится, отвечает робот, на оператор не переводит. Тоесть где заказ и когда он придет вам никто не ответит. Деньги заплачены, а товара нет.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Понимаем, какую досаду вызвала эта ситуация. Регулярно проверяем качество дост…
​Анастасия Тихомирова​15 отзывов
Персонал это тизий ужас!!! Кто то должен заняться этим вопросом! Ощущение что персонал цари и боги и им нужно целовать ноги!!! Первый раз возникла неприятная ситуация с доставкой холодильника, купили холодильник и оформили доставку, при этом уточнили, сказав что мы не проживаем по данному адресу, я на тот момент была беременна и не совсем удобно было ездить на адрес каждый раз, в итоге в назначенный день к 21.00 мы подъезжаем, их нет, сесть негде потому что в доме мебель отсутствовала, звоним, ждем и ждем и они приехали с опозданием в час слишним! Сейчас подобная ситуация, при покупке стиральной машины, был выдан гарантийный талон на установку ее, вызвали мастера, назначил время, муж приехал в назначенное время, и опять же с указали что там не живём! Муж прождал час, звонит, не с первого раза взяли трубку и говорят, а мы не приедем!!! Дак как так?! Вы позвонить то можете? Человек после работы, я с грудным ребенком не могу тоже каждый раз срываться и бежать на квартиру! В итоге этот горе мастер говорит, я вам позвоню в 10 утра следующего дня. Никто не позвонил в 10 утра, звонит после 4х вечера и говорит что будет в этом промежутке 18-19, муж опять приехал, пришел рабочий, я даже мастером его не могу назвать, потому что работа не была сделана, прикрутил один шланг, и говорит, у меня нет инструмента прикрутить слив! ДАК ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ТЫ ЕХАЛ?! ЧАЙ ПОПИТЬ?! ИЛИ ТЕХНИКУ УСТАНОВИТЬ! в итоге этот человек ему сказал, "докрутишь сам", муж поехал в декорадо... Зачем звали, зачем ожидали, никакой клиентоориентированности! Надеюсь после моего отзыва займутся подборкой персонала лучше!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Огорчены и удивлены ситуацией, так быть, конечно, не должно. Сложившийся ин…
​Александр не важно​12 отзывов
Ставлю оценку не технике а персоналу магазина. При оформлении, говорят про доп. услугу одно, а по факту с ней ничего нельзя сделать. Как у меня случилось в данном случае. Руководитель магазина прикрывает свою сотрудницу, восхищает ее, говорит и врет в глаза что она «компетентна». Пытаются выкрутится из ситуации. Прежде чем брать в данном магазине, подумайте…
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что к технике претензий нет. Сложившийся…
ИФ
​Имя Фамилия​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание, огромное спасибо продавцу за качественную консультацию, порекомендовал хороший комплект встройки и стиральную машину, техника понравилась, быстрая доставка
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся предоставить комфортный сервис и ка…
​Руслан Р​9 отзывов
При оформлении рассрочки подключают смс оповещение и страховку , от страховки вроде можно вернут деньги , заявление написал отправил бланки в Москву через почту России и жду перечислений ,а от смс оповещение нельзя .Обязательно прочтите и посмотрите договор, так как Продавцы настаивают убеждают что можно вернут Сумму от смс оповещение и от страховки с банка , а банк вообще дело не имеет к этому , так как там какие то другие конторы .В моем случае это почти 6 тыс. К сожалению потратив несколько дней и очень много нерв , я не смог вернут деньги за смс оповещение с какой то конторы «финансовое Агентство» кое как нашёл данные их в интернете , кое как зарегался и дозвонился до них , у меня заняла это 3 дня .А у них на сайте написано , так же аналогично оператор мне сказала что нельзя вернут деньги за смс оповещение для клиентов оформивших услугу в сети магазинов Haier,Leran , RBT. И сотрудники магазина это знают .Деньги не большие и как бы не малые , но наглость и халатность сотрудников , магазина очень сильно расстроила .Выходит так что магазин навязывает эти услуги зная последствие .
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за обратную связь. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на ваш…
​Сергей Кадыков​2 отзыва
Всем добрый вечер! Покупали в этом магазине всю бытовую технику для кухни, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина Евгению и Елене, очень грамотно подобрали товар, все объяснили, большие профессионалы своего дела! Всем рекомендую!Большой спасибо Haier. P.S. товар который купили доставили в срок причём сразу в квартиру, все уже в работе, товар качественный, все нравится, радует длительный срок гарантии на товар. Елене и Евгению отдельное огромное спасибо!!!!!!!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за обратную связь, очень рады, что вы высоко оценили качество т…
​Maria Semochkina​5 отзывов
Гладко все только на этапе продажи, да даже там на просьбу доставить чайник вместе с холодильником, администратор проявила непонятное недовольство. Купили холодильник и чайник 7 марта, назначили доставку на ближайшую субботу 12 марта в первой половине дня. Все дела отложили, ждём, когда нам за час позвонят, как сказали в магазине. За 20 минут до конца периода доставки нам звонят из RBT и говорят, что холодильник не пришел. Когда придет? В понедельник. Назначили доставку на вторник, чтоб наверняка. Вторник, 15 минут до конца срока доставки. Ни ответа ни привета. Звоним в магазин - сейчас узнаем, отвечает администратор. Ещё час проходит. Перезванивают в полдесятого вечера, холодильник уже не успеют доставить. Всего один доставщик, он не успевает. Завтра точно доставят. Договорились, что утром администратор позвонит и скажет, во сколько привезут. Утро 16 марта администратор сообщает, что привезут во второй половине дня, возможно до 10 вечера. У меня вечером работа и доставка мне нужна до 8, т.е. по официальному времени доставки. На что мне сказали, что за доставку магазин не отвечает, как привезут, так привезут. Итак, магазину однозначно надо: 1) информировать клиента о том, что доставку осуществляет сторонняя компания, за действия которой магазин не отвечает; 2) информировать, что сроки доставки могут меняться; 3) следить за доставкой своих товаров и связываться с клиентами, если что-то идёт не так; 4) не говорит клиенту "А что вы сейчас от меня хотите? Мы только продаем". Я хочу, чтобы купленный мною товар пришел ко мне в удобное для меня время. Я три дня отменяю планы. Мне плевать, что до этого такого никогда не было, мне плевать на "вы же знаете, какая сейчас ситуация". Это вы должны знать, какая сейчас ситуация в вашей сфере бизнеса и должны либо а) предупреждать клиента о сбоях, либо б) доставлять несмотря ни на что, подстраиваясь под ситуацию. Покупать здесь не советую, по крайней мере в период паники с покупкой техники.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
19 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за оставленный отзыв. ​Искренне огорчены и удивлены сложившейся…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее